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企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)?
對于企業(yè)來說,通過培訓(xùn)可獲取競爭優(yōu)勢。對企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)?這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。
職業(yè)模擬培訓(xùn)模式
職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景,由若干個受訓(xùn)組織或小組,代表不同的組織或個人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進行分析、決策和運作。這種職業(yè)模擬培訓(xùn)旨在讓受訓(xùn)者身臨其境,以提高自身的適應(yīng)能力和實際工作能力。近年來,在國際上出現(xiàn)了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國際植物貿(mào)易公司,經(jīng)營各種花卉,公司業(yè)務(wù)十分繁忙,但是他們并不真正賣花,而是專為受訓(xùn)者提供相應(yīng)的職位模擬工作。在這家公司里,客戶由秘書介紹并引進銷售部,雙方激烈地討價還價并簽訂合同。假若存貨過多,公司立即設(shè)計出特價優(yōu)惠廣告,供促銷員外出推銷。然后管理者發(fā)“紅包”,發(fā)出工資單,公司也對失職員工“炒魷魚”等等。但是,這些運作只是模擬,公司并未賣出一盆花,資金流動只停留在紙面上,工資、獎金全是“空頭支票”。它只是讓受訓(xùn)售貨員置身其中,讓其在公司工作氛圍中提高實際工作能力。
分級選拔培訓(xùn)模式
美國柏克德公司,是從事基本工程建設(shè)的大公司,該公司的員工多達3萬余人,其管理人員的培訓(xùn)選拔具有與眾不同的特色。其程序表現(xiàn)在以下三個步驟:其一,公司從2萬多名管理人員和工程師中,根據(jù)其表現(xiàn)及綜合素質(zhì)首先選拔出5000人作為基層領(lǐng)導(dǎo)的候選人,隨后要求他們自學(xué)管理知識,并且分期分批組織他們參加40小時的特定訓(xùn)練,再從這5000名候選人中選拔出3000名左右公司需要的基層領(lǐng)導(dǎo)人;其二,從這些基層管理人員中選拔出1100人參加“管理工作基礎(chǔ)”的培訓(xùn)與考核,再從中選拔出600人并分別進行特定的崗位專業(yè)訓(xùn)練,讓其擔(dān)任各專業(yè)經(jīng)理的職務(wù);其三,再從這些專業(yè)經(jīng)理人員中挑選出300人,經(jīng)過十分嚴格的考核訓(xùn)練,以補充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。
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