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人才持續稀缺 電商業理性浮躁并存
盡管這個數字乍一看有些夸張，但據《IT時報》記者對多家不同類型電商網站采訪了解，發現它們的確都面臨人才缺乏現象。在惡性挖人現象稍許消停的情形下，一些電商開始呼吁更為理性地招募人才，而不少新興電商仍顯浮躁。
普遍稀缺：
兩棲人才可遇而不可求
由于電商興起才數年，人才積累并不深厚，除了技術人才稀缺，同時具備傳統銷售和電商背景的“兩棲人才”也往往是可遇不可求。
B2C旅游網站“驢媽媽”首席營銷官王小松表示，“驢媽媽”成立之初優勢在于有不少與景點、酒店關系良好的旅游產品經理，但對比傳統旅行社，在線旅游網站的用戶預訂步驟、操作體驗等要求完全不同的流程架構，技術人才成為稀缺對象。
隨著業務發展，還發現員工須具備替合作方進行網絡營銷的能力：“對于一些較為偏僻或新開的景點，我們和傳統旅行社的做法完全不一樣，會為對方做全年的網絡推廣計劃，精細到各個節點的促銷、打折、抽獎等。許多老員工我們自己培養后漸漸適應崗位需求，但新招的只懂傳統旅行社業務的人員或一些應屆畢業生，似乎就不適合。”
名品限時特賣網站“聚尚網”副總裁易宗元則告訴《IT時報》記者，“限時特賣”人才“最好熟知各類品牌的零售特點，同時對搶購的時間點及打折價格有著精準的定位。“純電商人才恐怕不行，我們甚至會從商場、超市等的銷售能手中進行尋找。”
他介紹，一位從傳統行業招募來的零售高手曾對同一品牌男士襯衣定出三個不同的搶購價位，最終中間價位的那款賣成了“爆款”：“我們對比過三款都定一樣價格和采取他的定價模式的最終效果，后者的銷售額高出30%，可以說這位人才對男士消費心理的零售經驗起到關鍵作用。”但是，這種“兩棲人才”實屬可遇而不可求：“常出現有些人來了一陣子后發現并不適應電商環境。”
浮躁仍存：
電子商務畢業生不堪大用
易宗元稱，去年團購網站的惡意挖人現象加劇了電商人才環境的惡劣。不過今年以來，團購網站業務紛紛萎縮，難獲資金青睞，而萬達、紅星美凱龍等資金雄厚、試水電商的傳統公司卻開始高價搶人。
廣州營易網絡技術有限公司項目經理陳洋告訴記者，不少傳統企業多選擇在天貓上開一家官方旗艦店，但往往 “從內部的一些部門隨便抽調幾個人組成一個小組，市場部的做做圖，銷售部的搞搞銷售，再找一個自稱有過電商從業經驗或幫企業運營過天貓的"人才"來帶隊，就以為能成功”。但做電商絕非一兩個“英雄”就可以成事的，陳洋說甚至見過這樣一個例子，一名90后“人才”被捧為總監，拿著高薪，但卻一個星期請假三次，銷售始終比投入低數倍，仍以產品不好、供應不好等理由搪塞企業。
陳洋介紹，與真正人才相距甚遠的還包括一些 “電子商務班”應屆畢業生：“真正能在學習階段就培養電商實戰經驗的學校很少，老師本身只懂得政策，學生也大多只學到理論，卻開口就要四五千的工資，比較浮躁。”
“酒仙網”董事長郝鴻峰印證了這一說法，他表示自己面試過的“電子商務班”學生，有的被問到“凡客、京東”時竟然反問“它們是什么”，讓人啼笑皆非。郝鴻峰稱：“這類畢業生，剛畢業第一年基本都不能用。”
回歸理性：
為人才，CEO三顧茅廬
與此同時，不少電商網站已意識到盡管人才稀缺，但招募方式要回歸理性。
B2C比價搜索購物網站“幫5買”CEO尹汝杰有著硅谷從業背景，因此較為注重規避國內電商招人才的盲目性：“今天高薪招，明天隨便辭，在國外不太有這樣的現象。”他較為推崇美國linkedin 網站的“社交招聘”方式：“通過社交方式，一個人才周邊的同事評價、事業動態等都是真實可信的。”
該網站如今的副總裁王女士，就是由這位CEO親自“三顧茅廬”請來的。王女士有著為數家海外背景公司服務以及電商的從業背景，對于希望高端管理人才以硅谷化的專業水準發展網站的尹汝杰而言，這樣的人才在國內十分稀缺。在第一次見面時，對方并沒有太大興趣，甚至略微遲到的情況下，他依然親自將網站的文化、遠景包括一些可能涉嫌機密的策略和盤托出，并多次以這樣的誠意與對方商討，感動了這位難得的高端管理人才。
易宗元認為：“不同類型的網站應對人才稀缺有不同的策略，一味希望短期打造品牌、而非踏實賺錢的電商開始大量招入4A廣告公司等人才，但注重實效的電商則招入對長遠發展有益的人才，寧缺毋濫。”
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