面對(duì)上司，五招讓你克服緊張心理
當(dāng)你有事要向領(lǐng)導(dǎo)反映、有話要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明時(shí)，也許心里會(huì)顯得有點(diǎn)緊張。心里一緊張，說(shuō)話就會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，甚至亂了思路，變得語(yǔ)無(wú)倫次，一些原來(lái)準(zhǔn)備好的話語(yǔ)也會(huì)忘記，嚴(yán)重影響交談的效果。如何擺脫緊張心理、與領(lǐng)導(dǎo)在融洽的氣氛中交談呢?
一、單刀直入承認(rèn)怕
為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn)辦公室見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻，不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)：“見(jiàn)到您，我心里非常緊張!”見(jiàn)來(lái)者先說(shuō)怕，許多領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)這樣說(shuō)：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人�！庇械念I(lǐng)導(dǎo)或許會(huì)想：難道我平時(shí)很嚴(yán)肅，很正經(jīng)。如此一來(lái)，一些領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)表現(xiàn)出格外的熱情和隨和，即使你一時(shí)仍然緊張，他們也會(huì)因你的坦誠(chéng)而給以諒解。從另一方面來(lái)說(shuō)，自己承認(rèn)有點(diǎn)怕，并公開說(shuō)了出來(lái)，等于放下了心理包袱，情緒就會(huì)慢慢地輕松起來(lái)。
事實(shí)通常是這樣：你越不承認(rèn)緊張，心理反而會(huì)越來(lái)越緊張。
二、隨身帶個(gè)小玩藝
心情緊張，這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前，不妨隨身帶個(gè)自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機(jī)、鑰匙串、小型計(jì)算器等，以備必要時(shí)玩玩，調(diào)節(jié)心理。心理學(xué)家認(rèn)為：怯懦或緊張時(shí)，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會(huì)有一種親切感和可靠的信賴感，無(wú)形中會(huì)給你一種膽量，還可以分散過(guò)于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個(gè)小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場(chǎng)時(shí)無(wú)事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長(zhǎng)玩不息。
三、了解興趣談興趣
在與領(lǐng)導(dǎo)交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛(ài)好。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等)，那么，見(jiàn)面時(shí)，就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語(yǔ)言，及時(shí)溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領(lǐng)導(dǎo)的話就會(huì)多起來(lái)，感情也會(huì)投入些，態(tài)度自然會(huì)親切和平和。幾句來(lái)去之后，你的心情也許就不會(huì)感到緊張了。
要注意的是，在談及感興趣話題時(shí)，一定要實(shí)事求是，不要恭維和夸張，如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精，你卻硬說(shuō)很高很高，那反而會(huì)被他懷疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊，如領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有什么特別的興趣愛(ài)好，或者他的.興趣你自己不懂，談不出內(nèi)容，那么，不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗(yàn)的人總是這樣：
先說(shuō)上幾句閑話，待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話自然得體，可就地取材。就地取材的內(nèi)容是很多的：像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報(bào)紙雜志、近來(lái)的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷，就可以天氣為材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先觀賞一下杯子，然后就談?wù)勊奶攸c(diǎn)。先閑聊幾句的意義主要在于：一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的心情，以及時(shí)調(diào)整自己的話語(yǔ);二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過(guò)渡，起橋梁作用。
四、相信領(lǐng)導(dǎo)通人情
有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談，主要是平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多，不了解其性格，怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好，怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情。抱著這種心態(tài)去交談，還會(huì)不緊張嗎?因此，在交談時(shí)，先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的，是不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣的。事實(shí)上，許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù)。
只要你反映的事、說(shuō)的話是合情合理的，即使是為了個(gè)人，也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大，這更是怕得沒(méi)理。應(yīng)該曉得，越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo)，他們的態(tài)度和脾氣就越好，就越是通人情。
五、相信自己能成功
有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談，是由于后果考慮得過(guò)多過(guò)壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個(gè)不好的印象，無(wú)端惹上一身麻煩。后果考慮過(guò)多過(guò)壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬(wàn)一談不成，也沒(méi)有什么大不了。在淡化交談意義的同時(shí)，要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會(huì)纏繞你了。
如何克服上臺(tái)緊張心理
挺起胸膛，讓步伐穩(wěn)健輕松
自信的人走路時(shí)胸膛直挺，步伐穩(wěn)健輕松。挺起胸膛，自信心會(huì)慢慢增長(zhǎng)。
積極參加集體活動(dòng)
積極參加機(jī)體活動(dòng)，可以開闊我們的眼界，增長(zhǎng)才干，豐富人生閱歷，增添成就感，提高耐挫力，激發(fā)和鞏固自信心。
積極暗示，相信自己
通過(guò)自我積極的暗示機(jī)制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，上臺(tái)前不斷默念：我能行，我能行，我能行，使自己逐漸增強(qiáng)自信心。
注意儀表，保持清爽的精神面貌
漂亮的儀表能夠提高人的精神面貌和自信心。保持美觀的發(fā)型，整潔的衣著。當(dāng)你的儀表得到別人的夸贊時(shí)，你的自信心一定會(huì)油然而生。
面帶微笑，提高膽識(shí)
研究證明，當(dāng)人們微笑時(shí)，內(nèi)腦接收的訊息通常是積極的，并且能使身體處于放松和滿足狀態(tài);當(dāng)人們處在焦慮和恐懼中時(shí)，微笑也能產(chǎn)生同樣的效果，可以提高膽識(shí)，克服怯場(chǎng)心理。
敢于當(dāng)眾吐露自己的見(jiàn)解
當(dāng)眾說(shuō)話是建立自信心最快的手段。在公眾場(chǎng)合盡量多多發(fā)言，不管回答問(wèn)題有無(wú)把握，是否全面，站起來(lái)大膽說(shuō)，說(shuō)錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，盡管把自己的想法說(shuō)出來(lái)。
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