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大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)(店長(zhǎng)篇)
我的總目標(biāo)是成長(zhǎng)為一名零售業(yè)的店長(zhǎng)。大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃由自我分析、職業(yè)分析、職業(yè)定位、計(jì)劃實(shí)施、評(píng)估調(diào)整等組成。
一、我的大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃之自我分析
1、職業(yè)興趣——零售業(yè)
社會(huì)對(duì)于零售業(yè)最普遍的觀點(diǎn)是“入行門(mén)檻低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大”。零售業(yè)什么能夠讓我產(chǎn)生興趣，在此就不得不提到貝里達(dá)爾的一本書(shū)-《沃爾瑪策略》。這本書(shū)的作者曾在沃爾瑪做過(guò)資深主管，對(duì)于沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程他有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。其中他談到沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆-沃爾頓時(shí)，我被山姆的強(qiáng)大人格魅力所征服了，更加佩服他能夠締造一個(gè)零售業(yè)帝國(guó)，于是我開(kāi)始關(guān)注零售業(yè)的發(fā)展與零售的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、職業(yè)能力——客服
零售業(yè)是消費(fèi)的最后環(huán)節(jié)，直接面對(duì)著消費(fèi)者。首先我要說(shuō)明一下我為什么選擇零售業(yè)中的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè)，企業(yè)面對(duì)著消費(fèi)者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說(shuō)：“我不是你們的老板，我們真真的老板是顧客，只要他們到另外一家購(gòu)物，就能解雇包括我在內(nèi)的任何一個(gè)人”，而且山姆本人也將服務(wù)當(dāng)做沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵，由此可見(jiàn)“客服”的重要。結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)分析，也只有“客服”最適合自己，比如采購(gòu)、生鮮、運(yùn)營(yíng)、防損等，不是要求的經(jīng)驗(yàn)高，就是能力要求高，我自認(rèn)我的談判能力與經(jīng)驗(yàn)都不足。
3、職業(yè)價(jià)值觀——吃苦耐勞、誠(chéng)信惠民、求實(shí)創(chuàng)新
零售業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)殘酷的行業(yè)。現(xiàn)在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難，便利店的對(duì)手是大型商超，而大型商超又要面對(duì)國(guó)際大企業(yè)的沖擊。一般來(lái)說(shuō)，便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早7點(diǎn)到晚11點(diǎn)，商超的營(yíng)業(yè)時(shí)間在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)，因此這么長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間就需要能夠吃苦耐勞的員工；而且零售業(yè)也是受嘲諷的行業(yè)，常常受到顧客的冷眼嘲諷，這也需要員工不怕吃苦
常言“無(wú)信則不立”，現(xiàn)在社會(huì)要求的是誠(chéng)信企業(yè)，對(duì)于“無(wú)奸不商、無(wú)商不奸”的錯(cuò)誤思想，我們應(yīng)該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，誠(chéng)信是首位。不講誠(chéng)信而失敗的企業(yè)比比皆是，秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)及其激烈，這就要求企業(yè)不僅需要求穩(wěn)的同時(shí)能夠開(kāi)拓創(chuàng)新，21世紀(jì)是創(chuàng)新時(shí)代，不能夠創(chuàng)新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去，最好的例子就是金馬特。
4、小結(jié)
通過(guò)對(duì)自我的剖析，了解自己的長(zhǎng)處與不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)于自己的不足盡量尋找彌補(bǔ)的方法。
長(zhǎng)處：吃苦耐勞；務(wù)實(shí)求真；誠(chéng)實(shí)守信。
短處：缺乏創(chuàng)新能力；缺少交際能力。
四、職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃
所謂未雨綢繆，現(xiàn)在提前做好準(zhǔn)備我們才能在畢業(yè)之后更加適應(yīng)社會(huì)。計(jì)劃可以分步驟進(jìn)行，一般的分類(lèi)是短期計(jì)劃、中期計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃。計(jì)劃需要可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合，對(duì)于突發(fā)的事件也有調(diào)整的必要。
計(jì)劃名稱(chēng)：職業(yè)計(jì)劃
總目標(biāo)：店長(zhǎng)
分目標(biāo)：實(shí)習(xí)生-服務(wù)員—理貨員-采購(gòu)員-主管助理-主管-店長(zhǎng)
1、短期計(jì)劃
短期計(jì)劃是作為一個(gè)學(xué)生的我在學(xué)校應(yīng)該做的，還是一個(gè)學(xué)生的我，現(xiàn)在能做的就是好好學(xué)習(xí)知識(shí)，既包括書(shū)本中的知識(shí)，也包括自身能力的培養(yǎng)。
大學(xué)剩下的三年我需要做的事情還很多。1.確保自己能夠順利畢業(yè)，拿到應(yīng)該拿到的畢業(yè)證與學(xué)位證。2.時(shí)刻關(guān)注零售業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，用最敏銳的視覺(jué)洞察這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。3.閱讀大量的書(shū)籍，通過(guò)閱讀豐富自己的見(jiàn)識(shí)，為將來(lái)事業(yè)做好儲(chǔ)備。4.利用自己在班上的職務(wù)，鍛煉自己的能力，既包括領(lǐng)導(dǎo)能力，也包括交際能力。5.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。6.利用假期到商超實(shí)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
2、中期計(jì)劃
中期計(jì)劃是畢業(yè)之后五年內(nèi)的事業(yè)規(guī)劃。畢業(yè)之后面對(duì)著就業(yè)的艱難，我學(xué)的是公共事業(yè)管理，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后是很難就找到管理者的崗位的，我認(rèn)為還是需要一步一個(gè)腳印，從基層做起，是金子始終會(huì)發(fā)光。通過(guò)自己對(duì)零售的了解，尋找一個(gè)在商超基層工作的機(jī)會(huì)。在商超中，最容易入行的就是服務(wù)生，服務(wù)生直接面對(duì)的就是顧客，在這里是很能夠鍛煉自己的耐心，同時(shí)能夠了解顧客的心思，這是做零售人最需要學(xué)的。
服務(wù)員只是一個(gè)跳板，鍛煉自己之后為的是能夠走得更高更遠(yuǎn)。理貨員是下一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。理貨員主要就是對(duì)貨物的管理，在這里自己能夠了解商品陳列，商品特色。
采購(gòu)員是一個(gè)級(jí)別很高的職位，不是因?yàn)樗欠什�，而是因�(yàn)椴少?gòu)對(duì)采購(gòu)員的能力要求很高。
在中期計(jì)劃的五年中，我需要做的就是把這三個(gè)職位做到，而且要做好，好高騖遠(yuǎn)的孩子終究會(huì)成為社會(huì)的棄兒。在基層的工作只是鍛煉自己的能力，為的是更高的發(fā)展，就算別人直接給我個(gè)店長(zhǎng)的位子，但是沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，始終會(huì)撐不住而掉下來(lái)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃
長(zhǎng)期計(jì)劃規(guī)劃的是工作五年之后更長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)生涯。通過(guò)五年的鍛煉，終于具備發(fā)展的能力了，現(xiàn)在是向管理層進(jìn)軍的時(shí)候了。主管助理只是一個(gè)寬泛的概念，因?yàn)榱闶壑械闹鞴茴?lèi)別很多，采購(gòu)主管、生鮮主管、百貨主管、營(yíng)運(yùn)主管、策劃主管等等。作為一個(gè)助理需要的就是輔助工作，而不論是哪一個(gè)主管。
主管是走向店長(zhǎng)的必然過(guò)程，店長(zhǎng)要求的是德才兼?zhèn)洌鞴苁桥囵B(yǎng)店長(zhǎng)的搖籃。要求一個(gè)人在零售中做到面面俱到，這幾乎不可能，想從眾多的主管中要脫穎而出，這就要求有能夠干大事的氣魄，也要能夠承擔(dān)過(guò)錯(cuò)，更要做到一些看似不可能做到的事情，從而為商超贏得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
五、職業(yè)規(guī)劃的評(píng)估與調(diào)整
職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。社會(huì)在變，計(jì)劃也需要適應(yīng)社會(huì)的變化。如果零售業(yè)出現(xiàn)了大的變化，形成了某種更高形式的管理模式，現(xiàn)在的職業(yè)生涯規(guī)劃也就需要調(diào)整。
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