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面試開始階段的應(yīng)對(duì)措施(1)
一、盡快適應(yīng)面試環(huán)境能否迅速適應(yīng)面試環(huán)境，將直接影響你在面試中正常水平的發(fā)揮，為此你有必要對(duì)可能面臨的面試環(huán)境有更加全面、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，不要把面試環(huán)境事先就在腦子里規(guī)定好，而是面試開始階段的應(yīng)對(duì)措施要根據(jù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景隨機(jī)應(yīng)變，迅速適應(yīng)現(xiàn)實(shí)存在的面試環(huán)境。
現(xiàn)實(shí)中，由于考官自身素質(zhì)的差異，對(duì)面試的認(rèn)識(shí)不同，所以造成面試環(huán)境千差萬別，有些面試環(huán)境創(chuàng)造得非常好，基本符合正規(guī)面試的要求，有些面試環(huán)境卻令人難以恭維。好的面試環(huán)境當(dāng)然容易適應(yīng)，這里不再多言。我們做事，最好遵循這樣一個(gè)原則，既向最好處去努力又要考慮到最壞的情況。你對(duì)面試環(huán)境的預(yù)期一般不要太理想化，設(shè)想為一個(gè)非常正規(guī)、環(huán)境非常怡人的場(chǎng)所，因?yàn)橛行┟嬖嚱M織者素質(zhì)偏低或經(jīng)驗(yàn)不足，不太注意創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，假如等待你的面試場(chǎng)所可能是一間狹小而雜亂的辦公室，主考官悠閑地叼著煙卷，品著茶，翻著文件或報(bào)紙，電話鈴聲不斷，有個(gè)辦公小姐一邊接電話一邊與另一個(gè)在打印文件的先生聊天，看到這種情況，你可能很失望很厭煩，但是，你一定要平定自己的情緒，不能在表情和動(dòng)作上表露出來。因?yàn)�，這并不一定表明考官對(duì)應(yīng)試者不重視，而可能是因?yàn)檫@是他一貫的工作作風(fēng)或者是因?yàn)樗?a href="http://www.1-jiu.com/Gongwuyuan/" target="_blank" title="經(jīng)驗(yàn)">經(jīng)驗(yàn)不足，根本不知道面試環(huán)境的作用。你時(shí)刻要知道，你是來應(yīng)試求職的，不是來挑毛病的。要改造現(xiàn)實(shí)，首先要適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，否則你自己連立足之地都沒有還怎樣來施展才華呢?只有你爭(zhēng)取到任職的機(jī)會(huì)，工作以后處理好人際關(guān)系，發(fā)揮出你的聰明才智，你才能一步步地達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)。
考官與被試的相對(duì)位置是面試環(huán)境的重要構(gòu)成因素�，F(xiàn)實(shí)中，可能會(huì)出現(xiàn)各種情形。以下列舉幾種以供參考。
以上的10種情況，對(duì)應(yīng)試者的心理會(huì)有不同的影響。圖1、圖2代表審訊式。這種形式突出了考官的地位，居高臨下，適合于答辯與問題式面試。這時(shí)應(yīng)試者的心理壓力會(huì)較大，明顯感覺到處于被試的位置。但這種方式最為常見，應(yīng)試者應(yīng)做好心理準(zhǔn)備，要鎮(zhèn)靜勇敢，不要忘而卻步或坐如針氈。圖3代表座談式。這種形式強(qiáng)調(diào)主試與被問的平等關(guān)系，適合于交談問題式面試。這時(shí)應(yīng)試者會(huì)感覺輕松自在得多，但同時(shí)與其他競(jìng)爭(zhēng)者同臺(tái)表演難免又有一定的壓力，這種情況下，應(yīng)試者一定要注意思維表達(dá)的全面性，照顧到方方面面，既要積極表現(xiàn)自己，又不要咄咄逼人，要把競(jìng)爭(zhēng)性與合作性完美地結(jié)合起來。圖4代表會(huì)客式。半圓形，像家常會(huì)客，比較親切。考官的意圖是想把被試的心理壓力減到最低限度，使被試自然大方地表現(xiàn)自己，被試應(yīng)全力配合這一點(diǎn)，不要拘謹(jǐn)，不要太客套，但不可放松警惕，不要語(yǔ)氣太隨便，要注意對(duì)考官的尊重。圖5代表公堂式，比較莊嚴(yán)，適合于辯論式、答辯式面式。考官著重對(duì)被試自信心、自控力、應(yīng)變力、邏輯表達(dá)力進(jìn)行測(cè)試。被試要保持平靜自若，反應(yīng)敏捷，理直氣壯，給人以震撼力和感染力。圖6代表舞臺(tái)式，考生在臺(tái)上，考官觀眾在臺(tái)下，適合于演講、答辯、辯論及其他表演性面試。應(yīng)試者盡情發(fā)揮自己的魅力，注意表演的鼓動(dòng)性和感染力，給考官和觀眾以美的享受和力的感覺，此時(shí)考官容易被觀察的情緒所感染，應(yīng)試者應(yīng)努力獲取觀眾的好感和支持。圖7代表的是會(huì)議式，應(yīng)試者與主考官三分天下，但應(yīng)試者只占其一，處于考官的“夾擊”之中，必須采用“平衡外交”的戰(zhàn)術(shù)，對(duì)考官的兩方不能出現(xiàn)厚此薄比的現(xiàn)象。圖8代表談判式，主試和被試是橫向和對(duì)角向的對(duì)應(yīng)關(guān)系，彼此地位形式上對(duì)等，但實(shí)際上被試處于一個(gè)孤立的據(jù)點(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感，因此被試應(yīng)注意調(diào)適心理波動(dòng)，掌握好綜合平衡。圖9代表賓主會(huì)談式，氣氛最為親切友好，主試和被主式都將試圖達(dá)到一種促膝談心的效果，但雙方都在密切關(guān)注著對(duì)方的反應(yīng)，此時(shí)被試應(yīng)對(duì)主試的親善友好報(bào)以積極反應(yīng)，最重要的是表達(dá)出對(duì)主試的尊重和信賴，言談止舉要穩(wěn)重自然，流露出言為心聲的城意。圖10代表樂隊(duì)指揮型，主試為樂隊(duì)指揮，被試必須看清指揮棒的動(dòng)向和含義，給予正確、積極的回應(yīng)，同時(shí)各個(gè)被試既要突出個(gè)人的“藝術(shù)”天才，又要表現(xiàn)出良好的合作精神，使整個(gè)樂隊(duì)的演奏和諧而動(dòng)聽。
二、禮貌對(duì)待考務(wù)工作人員
求職者前來參加面試，大都有一種忐忑不安心理。一是對(duì)考場(chǎng)和考官有一種莫名其妙的怯意，有點(diǎn)高深莫測(cè)；另一方面擔(dān)心一旦面試不過關(guān)，前功盡棄。有經(jīng)驗(yàn)的考官非常理解報(bào)考人的這種心理，進(jìn)行面試前會(huì)設(shè)法在最短時(shí)間內(nèi)使報(bào)考人情緒獲得調(diào)整、緩和其緊張的心情，以便使他們的水平正常發(fā)揮出來。為此，考官會(huì)安排一些考場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)對(duì)求職者面試開始階段的應(yīng)對(duì)措施(2)的接待服務(wù)，熱情友好地引導(dǎo)應(yīng)試者進(jìn)入考場(chǎng)。一般情況下，考務(wù)工作人員會(huì)熱情、自然地和應(yīng)試者寒暄幾句，對(duì)求職者前來參加面試表示歡迎，并把應(yīng)試者引見給考官，并向應(yīng)試者介紹各位考官的姓名、職務(wù)等個(gè)人情況。對(duì)考務(wù)工作人員的熱情服務(wù)，應(yīng)試者應(yīng)及時(shí)能予積極的反應(yīng)，平等禮貌地表示誠(chéng)摯的感謝。這樣不僅會(huì)獲得考務(wù)工作人員好感，而且你溫文爾雅、平等待人的君子風(fēng)度會(huì)給考官留下美好的印象。不過，你可能會(huì)遇到個(gè)別素質(zhì)較低的考務(wù)工作人員，表情木然，神態(tài)冷漠，板著面孔推開考場(chǎng)的門就把你放進(jìn)去了，或者遇到個(gè)別粗魯?shù)目紕?wù)工作人員，他大聲地點(diǎn)你的名字，不耐煩地掃你一眼，然后扭頭過去，一聲不響地走在你前面，把你“推”到考官的面前。這時(shí)你可能會(huì)很窩火，真想教訓(xùn)他一番，但千萬不能這樣做，甚至不能表現(xiàn)出任何不滿，俗話說“打狗還得看主人”，愛屋及烏，因此你不能與他們計(jì)較雞毛蒜皮之類的小事，要表現(xiàn)出你海納百川的容人之量。你不但不能對(duì)他表現(xiàn)出厭煩憎恨的情緒，而且同樣要對(duì)他們的“服務(wù)”表示誠(chéng)懇的感謝，這樣你不僅可以使他回味自己的所作所為，更重要的是向考官表現(xiàn)出你善于忍讓，不計(jì)較小事，顧全大局的高貴品質(zhì)。禮貌地對(duì)待考務(wù)工作人員，將表現(xiàn)出你細(xì)心周到，尊重別人勞動(dòng)，平等待人和善于情緒自控，不因小失大等個(gè)人修養(yǎng)水平，是每個(gè)應(yīng)試者都要爭(zhēng)取做到的并非小事的小事。
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