熱門(mén)職位常見(jiàn)面試問(wèn)題及解析
人事專(zhuān)員面試技巧
面試是企業(yè)招聘中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，求職者大多不知道該如何“取悅"主考官，不同行業(yè)面試時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂(lè)福的人事主管，請(qǐng)她來(lái)談?wù)勛约涸谡衅高^(guò)程中的一些體會(huì)和面試技巧。
自信是敲門(mén)磚
問(wèn)：您遇到過(guò)各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類(lèi)嗎?您比較欣賞哪一種?
答：我將面試者大體分為四類(lèi)，狂妄自大型、過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語(yǔ)培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語(yǔ)不錯(cuò)，專(zhuān)業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專(zhuān)業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開(kāi)始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門(mén)主管。
面試時(shí)不宜談薪水
問(wèn)：現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水，您怎么看這個(gè)問(wèn)題?
答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過(guò)多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問(wèn)：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過(guò)關(guān)呢?
答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺(jué)效果呢?
1、簡(jiǎn)單介紹一下自己
(這時(shí)候面試人員都是看我們語(yǔ)言的組織能力及表達(dá)能力，還看我們是不是怯場(chǎng));
2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的
(這時(shí)候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了，這時(shí)候你一定要想清楚再回答);
3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經(jīng)常開(kāi)會(huì)或加班的事情?
6、如何理解招聘專(zhuān)員這個(gè)崗位
7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力資源經(jīng)理，要招聘一個(gè)招聘專(zhuān)員所要具備的能力.我寫(xiě)的答案是：具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉招聘流程，了解招聘方式
9、對(duì)于這一崗位，我的最大優(yōu)勢(shì)是什么，最大劣勢(shì)是什么?我的回答是：我覺(jué)得我的最大優(yōu)勢(shì)是對(duì)人力資源管理這一行業(yè)充滿(mǎn)了強(qiáng)烈的熱情，目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn)，劣勢(shì)是我沒(méi)有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).
10、如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)依主管的指示去做嗎?
11、某商務(wù)部專(zhuān)員突然離職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問(wèn)(1)你怎么和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通?(2)請(qǐng)擬寫(xiě)招聘計(jì)劃。
12、用于做儲(chǔ)備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊(duì)內(nèi)，公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員，請(qǐng)為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案
13、假設(shè)您是公司的招聘專(zhuān)員，一天銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理過(guò)來(lái)找您，說(shuō)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，需要馬上招聘5名銷(xiāo)售人員和1名銷(xiāo)售支持專(zhuān)員。請(qǐng)問(wèn)您將怎么做?
14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，一天銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理過(guò)來(lái)告訴您他不想要他部門(mén)的員工小王，您將如何給他建議。
如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同，小王也同意，請(qǐng)問(wèn)公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?(需詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算的依據(jù)和思路)
(小王的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞動(dòng)合同，月工資固定，每月工資5500元;2008年月工資不變，2008年11月1日續(xù)簽無(wú)固定期限合同，2008年年終獎(jiǎng)12000元;2009年月工資6000元，2009年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同。)
15、案例分析：
2008年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個(gè)月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿(mǎn)前10天，公司對(duì)劉先生做了一個(gè)評(píng)估，認(rèn)為其不合格，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長(zhǎng)1個(gè)月試用期，在第二次試用期滿(mǎn)前5天對(duì)劉先生又做了評(píng)估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知?jiǎng)⑾壬鷽Q定與其解除合同，但劉先生沒(méi)有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個(gè)月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理?
16、小組討論：
有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類(lèi)把這七件事排序，并說(shuō)出排序的理由。
1.公司執(zhí)行總裁要求把人事報(bào)表給他為下周會(huì)議做準(zhǔn)備
2.有2位新員工入職
3.某部門(mén)員工對(duì)績(jī)效考核不滿(mǎn)并與部門(mén)主管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
4.主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他
5.明天發(fā)工資，但你的工資報(bào)表還沒(méi)交給財(cái)務(wù)部
6.5個(gè)候選人通知明天面試
7.有位同事今天辦理離職手續(xù)
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