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天津一面面試經(jīng)過
23日下午面試,上午臨時(shí)通知改地點(diǎn),下午過去的時(shí)候上一撥的人還沒開始面。先簽了到之后就等著,足足等了一個(gè)半小時(shí)才被叫進(jìn)去。
我們的面試官很有個(gè)性,讓我們按照1-8號順時(shí)針做好后,每人限一句話自我介紹。然后開始15分鐘集體討論,主題就是如何使優(yōu)衣庫淘寶旗艦店在半年之內(nèi)銷量翻一番,列舉出三條最重要的方法。
我們討論完,選了一位比較積極的同學(xué)作總結(jié),然后面試官就抓住她一直challenge,期間有一位同學(xué)就該同學(xué)的陳述進(jìn)行補(bǔ)充,結(jié)果面試官說“我想這是一個(gè)人的發(fā)表時(shí)間”,然后我們就只能看著那個(gè)女生苦苦應(yīng)對。
下個(gè)環(huán)節(jié)是面試官問每人一個(gè)問題,大致是:
1.你認(rèn)為儲備店長是什么性質(zhì)的職業(yè)?(回答集服務(wù)、銷售、管理于一身)又問那么銷售主要是指哪些環(huán)節(jié)?
2.在優(yōu)衣庫工作,節(jié)假日會很忙,不能休息,身處在嘈雜的工作環(huán)境中,要應(yīng)付數(shù)量龐大的客人,你會作何感想?此時(shí)家人也認(rèn)為工作辛苦,沒法顧家,你會怎么辦?
3.優(yōu)衣庫的工作地點(diǎn)分布在全國各地,如果你被分配到較遠(yuǎn)的地方,能否接受?家人是否支持?
4.設(shè)置了如下情景:試衣間有顧客試過不喜歡的衣服需要重新疊好上架;一名客戶想要一件海報(bào)上明星穿的西裝,需要你幫忙找到;一名客戶選好一條褲子,但需要裁褲腿,向你求助;一名顧客詢問一次可以帶幾件衣服進(jìn)試衣間;耳機(jī)里傳來老板的聲音,需要你去處理收銀臺前一位顧客的投訴事件。在這種情況下,你該如何妥善處理各個(gè)問題?
5.在討論過程中,你的發(fā)言比較少是出于什么原因?
6.優(yōu)衣庫最吸引你的地方和讓你不喜歡的地方分別是什么?
7.你認(rèn)為就你的專業(yè)而言,進(jìn)入優(yōu)衣庫的優(yōu)勢和劣勢分別是什么?
8.你理想中的職業(yè)生活是什么樣子?請具體談?wù)劇?/p>
最后,面試官讓大家提問,然后面試就結(jié)束了。
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