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天津一面面試經過
23日下午面試,上午臨時通知改地點,下午過去的時候上一撥的人還沒開始面。先簽了到之后就等著,足足等了一個半小時才被叫進去。
我們的面試官很有個性,讓我們按照1-8號順時針做好后,每人限一句話自我介紹。然后開始15分鐘集體討論,主題就是如何使優衣庫淘寶旗艦店在半年之內銷量翻一番,列舉出三條最重要的方法。
我們討論完,選了一位比較積極的同學作總結,然后面試官就抓住她一直challenge,期間有一位同學就該同學的陳述進行補充,結果面試官說“我想這是一個人的發表時間”,然后我們就只能看著那個女生苦苦應對。
下個環節是面試官問每人一個問題,大致是:
1.你認為儲備店長是什么性質的職業?(回答集服務、銷售、管理于一身)又問那么銷售主要是指哪些環節?
2.在優衣庫工作,節假日會很忙,不能休息,身處在嘈雜的工作環境中,要應付數量龐大的客人,你會作何感想?此時家人也認為工作辛苦,沒法顧家,你會怎么辦?
3.優衣庫的工作地點分布在全國各地,如果你被分配到較遠的地方,能否接受?家人是否支持?
4.設置了如下情景:試衣間有顧客試過不喜歡的衣服需要重新疊好上架;一名客戶想要一件海報上明星穿的西裝,需要你幫忙找到;一名客戶選好一條褲子,但需要裁褲腿,向你求助;一名顧客詢問一次可以帶幾件衣服進試衣間;耳機里傳來老板的聲音,需要你去處理收銀臺前一位顧客的投訴事件。在這種情況下,你該如何妥善處理各個問題?
5.在討論過程中,你的發言比較少是出于什么原因?
6.優衣庫最吸引你的地方和讓你不喜歡的地方分別是什么?
7.你認為就你的專業而言,進入優衣庫的優勢和劣勢分別是什么?
8.你理想中的職業生活是什么樣子?請具體談談。
最后,面試官讓大家提問,然后面試就結束了。
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