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一個MBA海歸網上玩具店賺錢經
| 在網上開店的人不少，而曲劍秋是比較特別的一個。他的特別之處就是經營一知名網店的獨特思路，和他MBA歸國留學生的背景。 小曲在網上賣的是玩具，他的網上商店名叫“Toys4U”。打開網店的首頁，你可以看到一個紅色方塊中的“：）”字符號正對你笑，這是小曲的商標和網上商店的店標。“ALL U BUY IS NOT JUST TOYS”（你在這里得到的不僅僅是玩具）！這句意味深長的話向我們表達著這個小小網店不同尋常的經營理念。 小曲從小喜歡玩具，在英國留學的3年里，他一有零錢就去買玩具。他的收藏包括美國、英國及歐洲其它國家的玩偶精品，其中不乏“花木蘭”、“獅子王”、“小雞快跑”和“星戰前傳”等全套造型玩偶。 回國后，小曲想在玩具行業里闖出一番天地，但他發現國內的玩具公司大都是家族管理，理念上不能夠彼此認同。一次偶然的機會，小曲發現了一家知名網站，于是決定自己創業，開始在該網建立自己的網上商店。小曲用自己的住處作為庫房，客廳被布置成接待顧客的樣品區，他把在國外收藏的玩具以非賣品的形式展示給客戶，培養客戶對玩具的愛好，同時也提高自己專業經營者的形象。小曲還托在外貿公司工作的同學幫忙落實了生產廠家。 網店一開張小曲就感受到國內消費者對玩具的渴望。連續4個月月銷售額都有一萬多元，月贏利4000元左右。面對如此好的業績，小曲說，這只是個開始，在以后的日子，仍會秉承一貫誠實經營、價格公道的原則，誠心對待每一位新老顧客。小曲網上經營的心得是：盡量及時回復買家留言和E-mail，沒有人喜歡等待；商品選擇要有自己的風格，物以稀為貴；買家永遠是挑剔的，所以賣家要不斷改進商品和服務的質量。做玩具這一行，如同做時裝店一樣，靠的是品味，所以要了解你的客戶。目前小曲的客戶大多為收入2000元左右的年輕人。 可見，網絡可以虛擬，生意還應以誠相待。小生意也要有遠大目光，要做別人一輩子的生意，而不是一次兩次。 |
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