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      1. 面試技巧:人際關系題精講之下屬關系

        時間:2024-09-07 05:42:57 綜合指導 我要投稿
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          公務員面試中人際關系題是常考題型,很多涉世尚淺的考生們往往對此類問題愁眉不

          展。但作為準公務員,這類問題也一定不能避而不見。中公教育專家針對考場上或者生活中 經常會遇到的人際關系問題進行系統講解。生活中的人際關系種類是無窮盡的,但具體到公 務員,其交往范圍卻有一定的職業側重性。所以,根據公務員人際關系所重點涉及的主體, 我們將人際交往關系題分為六類:與領導的關系、與同事的關系、與下屬的關系、與群眾的 關系、與親朋的關系等,本篇中公教育專家重點講解如何處理好與下屬的關系。

          (一)解題技巧

          1.意識認知

          領導與下屬的關系應該是領導者與被領導者、決策者與執行者、帶頭人與追隨者、領跑

          者與運動員的關系。領導的主要職能是決策、用人與協調。而這一職能的有效實現都有賴全 體下屬的信賴、追隨與服從。

          2.角色定位

          角色定位為:領導者、決策者、帶頭人、同志、戰友。

          3.處理原則

          原則一:以身作則。人們總結說:"問題出在前三排,根子還在主席臺。"要在下屬心 目當中樹立榜樣,樹立一個你期望下屬學習的好榜樣。

          原則二:公正真誠。作為上級領導,除具備相應的能力外,還要堅持公平公正的原則, 為人處事要正,不偏心,真誠對待下屬,以德服人。

          原則三:民主集中。虛心聽取下屬意見,用商量的語氣向下屬布置工作,幫助下屬解決 一些實際困難,民主集中才能提高執行力。

          原則四:批評教育。要善于批評,人無完人,對下屬的缺點進行批評教育是完全必要的, 但批評教育必須講究方法,注意分寸。

          原則五:親密有間。與下屬保持一定的距離,既不會使你高高在上,也不會使你與員工 混淆身份,從而充分調動下屬的積極性,促進工作的開展。

          (二)經典真題精講

          【例題】 有兩種下屬,第一種是只能做好別人吩咐的事,另一種是連別人吩咐的事都 做不好,假如你是某單位領導,面對這兩種下屬怎么辦?

          【審題關鍵】下屬 做好別人吩咐的事 單位領導

          【參考答案】

          作為單位領導,面對不同性格的下屬應當因勢利導,根據他們的特點采取不同的對待方 式。

          對于只能做好別人吩咐的事的下屬,他們是屬于工作能完成,但是僅能做好分內的事,

          不夠積極主動的員工。作為好領導,應該要懂得在工作中調動他們的積極性,激發他們的工 作熱情,讓他們不僅能保質保量地完成本職工作,還能有所創新,積極開拓,在工作中發掘 自己的特長和亮點,從而能積極為單位貢獻自己的力量中公教育版權。

          面對連別人吩咐的事都做不好的職員,要了解他們是確實對目前工作不擅長還是工作態

          度不夠端正。如果是對當前的工作崗位不適應,可以通過找下屬談話和借由他們直屬上司對 這類職員進行開解或調崗。如果確實是消極怠工、存在工作態度上不端正的問題,那么應給予一定的教育或處罰。

          領導是單位團隊的主心骨,能夠充分調動起每一類職員的工作熱情,及時發現他們工作

          中存在的問題是一個優秀領導應該具備的潛質。因此面對不同的員工領導也應該有不同的管 理藝術,在工作生活中多觀察、也多與下屬交流溝通,爭取讓各類型人才在自己適合的崗位 上發揮所長。

          中公教育專家認為,這道題通過領導對兩類不同態度員工的應對辦法,考查領導的藝術, 也考查考生的工作態度,因此既要表明端正的態度,也要體現領導的管理才能。

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