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      2. 民營企業的長壽處方

        時間:2024-05-02 05:23:42 自主創業 我要投稿
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        民營企業的長壽處方

        什么是公司的核心力量?

            團隊

            什么是團隊最核心的力量?

            凝聚力

            怎樣才能將各種人才凝聚在一起?

            這個問題有些復雜

            老板要有些魅力

            有些膽識

            有些氣度

            成員要優勢互補

            彼此相吸

            公司要制度明確

            賞罰分明

            最后,還要那么一點chemistry(化學反應)

            行李箱敞開著,里面放著簡單的幾件換洗衣服。床和床頭柜都顯得過于陳舊,白色的被單令人感覺刺眼。四壁斑駁,腳底下的地毯也泛著難以洗干凈的顏色。

            這是一個套間,但客廳的茶幾上擺放著瓜子、花生--這里已經成為招待客人的公共區域,客廳里的一組沙發甚至有些塌陷。

            對面房間里,一個男人說話聲音洪亮,“來,給你這個也撥一點兒,四個菜,夠了吧。”這個男人正是蒙牛集團董事長牛根生,他在給總裁楊文俊的秘書夾菜,因為對方離桌子有些遠,怕他夠不著。

            這里正是蒙牛駐北京的辦事處,設在一個絕不會超過三星級的賓館里,每次牛根生出差就住在這里。

            楊文俊下午要去某網站接受采訪,他今年初剛從牛根生手上接過總裁一職,已經需要比以前



            副董事長梁信軍的身上還有著那股子團委干部的影子,精于人事,善于馭人。他與郭廣昌的沉穩、訥言形成了鮮明的對比,因此也成為郭廣昌最早的拍檔。

            有了好的溝通,有了好的戰略方向,沒有人來執行也成不了大事業。在復星,“沒有汪群斌和范偉兢兢業業地去操勞,戰略就等于零。”梁信軍如此評價。

            范偉略顯沉默,也極少在媒體露面,不過他麾下的復地集團在房地產業倒是做得如火如荼。“他做的比說的要多。”梁信軍評價道。

            汪群斌則顯得“攻守平衡”,連汪本人也笑吟吟地表示,自己是5個人中比較全面和平穩的一個,無論說抑或做。“汪擅長組建聯合艦隊似的企業團隊,在制造業上有優勢。”

            盡管梁信軍自信在復星文化與理念的傳播上絕對能夠拔得頭籌,但當面對許多諸如政府公關這類的事務時,談劍的特殊優勢則發揮了出來。

            除了郭廣昌以外的4個人在各自的產業板塊,絕對是不可或缺的人物。梁、汪、范、談4人也在各自負責的領域形成了相當的權威,身為董事長,郭廣昌可以對他們的想法提出異議甚至否決,卻無權代替他們作任何決策。

            正因為如此,創業至今,沒有使任何一位創始人退居幕后,變身為純粹的股東,或讓渡為代理人。他們仍然按照創業時入股的比例掌控著復星的股權,并活躍在顯眼的位置。

            馬云所謂的“唐僧團隊”形象地說明了這個道理:唐僧是一個好領導,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。

            在馬云看來,一個企業里如果全是孫悟空,或者全是豬八戒,那就亂套了。就像他自己不懂電腦,銷售也不在行,但是只要公司里有人懂就行了。

            即使是可稱為當今IT界泰斗人物的比爾·蓋茨也并非無所不能。他今天的成功,與他選擇了鮑爾默有很大的關系。一般認為,如果蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是“心臟”。當蓋茨正沉迷于計算機軟件研發之時,鮑爾默卻成為他的市場戰略家。

            穩固創業團隊秘訣三:超越人情的制度文化

            如果說,有一樣東西是民營企業發展的雙面刃,那它就是“人情”二字。中國的老板一般都很重情義,誰當年跟著老板經過艱難困苦,創業成功后少不了“高官厚祿”。但往往又是這“人情”,讓公司背上了沉重的枷鎖,很難邁上一個新的臺階。

            當老牛帶著8個人,背水一戰的時候,他首先想到的是要制定公司未來發展一系列的制度。

            在呼和浩特一個偏僻的賓館里,這9個人在一個會議室足足討論了好幾天。其中一個重點就是股權結構。凡是董事會成員至少拿出30萬元參股,用老牛的話說,這樣每個人加入這家公司都有一定的“深度”,“雖然有的人只到膝蓋,有的人已經深入到下巴”。

            “雖然我們并不知道能不能發財,但是至少先按著有利共享、有害共擔來做。”凡事不管是好的壞的,事先都說好,這是牛根生從創業初期就開始的一個做法,這為蒙牛后來快速發展掃清了不少的障礙。

            而在蒙牛發展的過程中,大到公司治理,小到節約糧食的制度不斷地出臺。比如蒙牛董事會章程中明確規定,總裁一般只干兩屆,最多不超過三屆;董事長、黨委書記、總裁要分設;高管成員的子女不允許到蒙牛工作等。

            甚至高層團隊每個月定期組織的打球等活動也制度化,還要考查出勤率。一位進入公司不久的中層開玩笑地說,“剛來的時候,我在想,這是一家什么公司?連吃飯這種小事都管著你?”

            營造一個良好的氛圍,感化、影響自己的員工,這正是老牛的“如意算盤”。馬云認為,很多時候,中國的企業往往是幾年下來,領導人成長最快,能力最強,其實這樣并不對,他們應該學習唐僧,用人用長處,管人管到位即可。畢竟,企業僅憑一人之力,永遠做不大,團隊才是成長型企業必須突破的瓶頸。

            復星集團同樣為人才的發展,制定量化了考核指標。一向被認為是集團中口才第一的梁信軍怎么也沒想到,在一次人才測評中,自己的“表達能力”居然被評為不及格。梁信軍很不服氣,于是找來同事們打聽,以自己的口才怎么會得這么低的分?原來問題出在他的過分表達上,每次和員工談話,都沒有給對方留足夠發表意見的時間。

            “那么,好,我把手表放在桌上,每次談話10分鐘,一定讓你講夠7分鐘,我再開始說。就這一項,徹底改變了員工對我的評價。”

            這只是眾多人才管理措施中的一項。對于不稱職的人,復星則借鑒了“彼得原理”,大造輿論和心理環境,比如把“90%的人都晉升到了自己不勝任的位置”,還提出了“引進老師”的概念。復星房地產的銷售公司曾引進了臺灣人當總經理,臺灣人干了兩年離職后,原來的總經理重新上崗,年薪從原來的十幾萬漲到60萬。梁說這就是“引進老師”的效用。

            復星的高層在作戰略決策時的程序也很有特色,他們在安排專業的兩個人發言之前,其他人先發言,表明自己的態度,再由專業的這兩個人發言。聽了兩撥人的辯論后,團隊中的領導再作決定。這樣,團隊對外表現的永遠都是最高智商的那個人的水平。

            穩固創業團隊秘訣四:只有永恒的企業利益

            再有前瞻性的公司領袖也不可能預知未來所有的利益問題,這就需要用智慧去解決。

            蒙牛引入外資后,董事會需要進入外資股東代表、獨立董事。讓誰退出董事會,這是一個關系到個人切身利益的敏感話題。

            牛根生在大會上,首先說自己退出,其他成員都不同意。牛根生就提議,“那就無記名投票,大家先寫出誰不能退出。”

            董事長、黨委書記、液體奶總經理……按照職責的大小,這些保留的董事會成員被挑出來了,剩下的也就退出了。

            “不讓我退出,其實是他們害怕股票跌了,手里的股權不值錢了。”牛根生的眼神狡黠。牛根生說,經營中的98%是有關人性,只要換位思考,將對方關心的利益想清楚了,凡事就迎刃而解。






            為了安撫那些年齡偏大,但經驗豐富,并且當年冒著風險拿出錢來的股東,牛根生另外成立了一個“出資人委員會”,這個委員會雖然沒有決策權,卻有建議權,每個月管理層還要向他們匯報工作。

            但一段時間過后,這個委員會里幾乎沒有成員了,他們紛紛被各個主管領導請去出謀劃策,甚至成為一線的主力。這個當初為了緩解不滿情緒的組織也失去了功效。

            當時,“任何一個元老被其他公司挖過去,都是蒙牛的損失”。老牛不經意間,又透露出自己的秘密。

            給每個創始人重新審視自己、培養自己的機會,制定這樣一種機制,是創業團隊長期共同合作的秘訣。

            在復星,創始人之一的談劍甚至一度主動淡出過復星的管理工作,休整、充電了幾個月后,又回到團隊中。

            梁信軍很贊成她的選擇,“我們5個人,都在高速公路上走,現在5個車道的速度是一樣的,但是如果有一個人的車子出了毛病,明顯慢下來,你總不能始終在快車道上占著。在復星,只有永恒的企業利益,沒有永恒的個人關系。”

            同樣,1993年成立的華旗資訊,一開始只有馮軍一個人,現在已經有核心的6人團隊。馮軍的管理理念也開始變化,華旗資訊這個團隊開始以“六贏”為準則。

            當遇到重大分歧時,華旗擁有解決問題的一個重要規則,那就是按照“六贏”理念作決策。哪種決策更符合六贏,更能夠讓參與合作的六方合理利益都得到滿足,就會采取哪種決策。例如兩個成員提出兩個方案,都是為了公司更好的發展,那應該采取哪個方案呢?這時候我們就會用“六贏”衡量,看哪一個方案最符合“六贏”,就用哪一個,而那些只有四贏或者五贏的方案雖然也是為了華旗更好的發展,但不能被采用。

            選接班人,總是一個容易觸動高管離職的引點。即使被很多企業領袖奉為崇拜對象的杰克·韋爾奇在選擇了伊美爾特做接班人后,也不能阻止其他有能力的候選人離開。當年的柳傳志,為了讓楊元慶和郭為兩個愛將一個也不走,將聯想一分為二。

            去年底的一場蒙牛全球選總裁活動,最后還是花落自家,現年39歲的楊文俊當選。有人批評說這是一場精心制造的“做秀”和品牌營銷。但不管怎樣,從老牛的角度來看,能讓內部的其他人心服口服。

            穩固創業團隊秘訣五:相同的價值觀

            “狼和狗雖然長得很像,但生性絕對不同。”馬云在談到淘寶網的誕生時,總會提到當初,自己手下的員工是如何在內部網站上發帖,請大家注意這個當時規模還相當小的“競爭對手”。因為淘寶和阿里巴巴的理念是一致的。

            相同的理念和價值觀,正是一批創業者走到一起的根本原因。2004年發生在天獅集團的職業經理人集體離職事件,就集中折射出不同價值觀的人,是不可能共創一番事業的。

            天獅原本是一家典型的家族式企業,公司內部很多中高層之間都有親戚關系。天獅自2002年起,開始引進在直銷業有資深經驗的職業經理人,于是駱超、王君平、錢港基等人進駐天獅,并占駐著重要位置。

            這些人都曾是安利公司的高管,他們招募進來的員工大多是安利的舊部。這樣,原有的勢力和新生力量產生了沖突。

            但凡優秀的企業,一定會有自己鮮明的價值觀和企業文化。

            阿里巴巴總部辦公室內有著被命名為摩天崖、光明頂、達摩院、百花谷之類的各種會議室,而阿里巴巴幾乎每年都要舉辦“西湖論劍”。馬云酷愛金庸小說式的語言,他將阿里巴巴管理層最認同的一些觀念歸結為9大價值觀,并稱之為“獨孤九劍”。

            2001-2003年,在阿里巴巴經歷最為艱難也最為關鍵的3年中,馬云還推行過三種“毛澤東式”的管理運動。以“延安整風運動”來統一價值觀、統一理想;以“抗日軍政大學”來培訓干部團隊的管理能力;以“南泥灣開荒”培養銷售人員面對客戶應有的觀念、方法和技巧。

            而在蒙牛廠區里,四處可見各種標語:“現金為王”;“看別人不順眼,首先是自己修養不夠”;“如果你有智慧,請你拿出來;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,請你離開”……

            這些直白的話語,也集中體現出老牛心中的企業文化。

            在蒙牛上市前,公司曾經引進三位外部的職業經理人,其中一位是專門做投資的。當上市成功后,這位經理人感覺在蒙牛的空間不是特別大,正好當時同在內蒙的小肥羊需要上市,想邀請他去。

            “沒問題。”老牛一口答應下來,但提出要讓小肥羊的老總跟自己打招呼,并且發一個正式的文過來,采用借調的形式。

            民營企業本來是一個來去自由的地方,但老牛卻想通過這種方式,讓員工找到以前國有企業的歸屬感。他希望,每一個從公司走出去的員工,都能很自豪地告訴別人,自己在蒙牛呆過。

            “因為無論你現在是否還在這家公司,它已經在你的生命歷程中做下了記號。”其實,手中的沙子抓得太緊,反而容易滑落。攤平你的手掌,給它自由呼吸的空間,也許反而握得牢。

            配料

            團隊堅固的“凝膠劑”

            清晰的流程

            明確的獎懲

            成體系的文化建設

            易貫徹的價值觀

            被尊重的個人意愿

            強烈的歸屬感

            工作的成就感

            有競爭力的薪酬

            團隊松散的“毒藥”

            任人唯親

            固步自封

            夜郎自大

            親信讒言

            跋扈武斷

            果實獨享

         


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