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零食小店成就創業夢想
從2006年8月第一家門店開張,到2014年年底,良品鋪子用了8年時間,在湖北、湖南等地開了1400多家門店,銷售額達到20億元。
記者昨從良品鋪子獲悉,2015年,良品鋪子將新增400家左右的門店,繼續幫助更多的員工成為“掌柜”。
普通店員成了掌柜
“胡阿姨您好,今天有打折的商品,您先嘗嘗,合胃口就帶點回家。”昨天一開門,葉丹就在蔡甸良品鋪子3店門前,向顧客介紹商品。
2008年加入良品鋪子,葉丹已從普通一線店員做到了今天獨當一面的“掌柜”。附近居民來店消費,她能一眼認出熟客,并能準確叫出對方的名字。這樣的“絕活”,來源于她堅持在一線做導購,幫助消費者挑選可口的零食,讓她跟不少顧客成為朋友。
“過去,在別人眼里我只是一個普通打工妹,現在我會對朋友介紹說我在良品鋪子上班。”2013年,趕上良品鋪子推出“掌柜承包責任制”,在經過演講、門店競投等程序后,葉丹成為一名“掌柜”。
十月掌柜買了新房
在良品鋪子,擁有這樣創業經歷的創業主角還有很多。記者走訪時發現,不少創業者都提到一種叫做“掌柜承包責任制”的商業模式。
良品鋪子門店事業部總裁莫俊介紹說,“掌柜承包責任制不僅解決分配問題,還通過營運團隊激活優勢資源門店。”從2013年至今,全部1400家門店中,已有900家門店采用這一模式,這些店的營收明顯高于非承包制門店(如圖)。在內部核算上,良品鋪子為員工“量身定做”績效目標,給予“按勞分配”的報酬和激勵。超額完成銷售目標的“掌柜”,超額部分公司將給相應提成,“這實際上就讓我們從打工者,變成了創業者。”葉丹告訴記者,在做“掌柜”10個月后,她買了新房,店里的部分員工也成了有車一族。
創業夢想長了翅膀
針對一些創業者的打工背景,良品鋪子專門成立了企業商學院,有計劃地開展針對員工關鍵能力和關鍵技術的培訓。更有創意的是,他們還讓優秀員工做老師,把自己擅長的知識和技能分享傳授給其他員工。葉丹就因為業績好,曾多次分享做“掌柜”的經驗。
今年雙12當天,良品鋪子推出用支付寶付款5折優惠(每筆最高優惠20元),吸引了不少人進店體驗。作為一家傳統零食銷售企業,良品鋪子還通過微信、微博與粉絲互動,更開發了移動端APP,打通線上線下兩個消費場景。
莫俊說,明年將新增門店400家左右,幫助更多的員工通過“掌柜承包責任制”實現老板夢。
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