銷售經(jīng)理面試技巧

2015銷售經(jīng)理面試技巧

　　銷售經(jīng)理面試技巧(一)

　　面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：

　　*忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。

　　*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。

　　*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。

　　*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型企業(yè)來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

　　*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如 SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。

　　*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙煟瑧?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

　　*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。

　　隨著職場上競爭的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門學(xué)問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時(shí)，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目，將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此測(cè)試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習(xí)，評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。

　　想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，面試是必須通過的一關(guān)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位，一方面對(duì)企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。

　　另外細(xì)節(jié)決定成敗:

　　對(duì)于求職者來說，最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中，有一種稱之為“望聞問切法”，其中的“望聞”應(yīng)該說對(duì)求職者也有指導(dǎo)意義。望，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作;聞，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語氣、語速、語調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié)，而如果求職者注意到了，無疑會(huì)為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地，表示你有焦慮或不耐煩的心理;交談時(shí)眼睛左顧右盼，不與面試官對(duì)視，則表示你對(duì)自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對(duì)招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了，做好了，那你的優(yōu)勢(shì)立現(xiàn)，贏得自己理想的職位就指日可待了。

　　銷售經(jīng)理面試技巧(二)

　　知道進(jìn)行員工銷售技巧、客戶接待的評(píng)議交流，業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，逐步形成銷售額獎(jiǎng)勵(lì)及銷售末位懲罰制度。

　　考慮了解公司〈老板〉經(jīng)營意圖與策略的調(diào)整，及時(shí)以具體措施跟進(jìn)。

　　擬建立有效客戶反饋渠道，調(diào)整銷售策略。

　　對(duì)營銷及策劃有興趣，并有與各種客戶溝通的能力;雖無專業(yè)技巧，但有一定知識(shí)水平，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)有一定基礎(chǔ)，也愿意在此方向上發(fā)展。

　　會(huì)分類了解客戶群，在掌握不同需求特點(diǎn)基礎(chǔ)上開展銷售;

　　自身及要求員工，全面掌握銷售商品的情況、特點(diǎn)、在相關(guān)領(lǐng)域的影響及地位、作用空間，短期內(nèi)形成必要的業(yè)務(wù)能力;

　　訂立、完善規(guī)章制度，不定期向公司〈老板〉提出改進(jìn)建議，嚴(yán)格服務(wù)態(tài)度、營銷技巧、現(xiàn)金收付、考勤等管理。

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