2015汽車銷售的面試技巧
汽車銷售的面試技巧(一)
1、說一下你對市場的認識。
2、如果你是銷售員，你會怎樣去做市場。
3、你對營銷和管理有什么獨特的見解。
一、先說下市場認識：你可以從客戶群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進行市場綜合分析。
二、如果你是銷售員，結合營銷管理提出以下建議：
1、首先要鎖定目標進行市場定位，目標市場即是對酒店產品有需求、有支付能力的客戶群，也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對性的研究目標市場，做出詳細的分析，確定后采取主動深入營銷戰略，爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時，要竭盡全力維護客戶的忠誠度，維護的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。
2、培養客戶群、減少營業成本。一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產品相匹配的價格體系，真正實現客我共贏，方能維系良好的客我關系，才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產品與服務，其消費支出遠遠超出隨意性客人，并且產生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。
3、節日營銷與大席營銷。中國作為一個禮儀之邦，每年節日在60余個，大家普遍比較重視的也有20多個，基本每個月都有節日，對于酒店來講可根據本地市場環境，根據不同的節日做出相應的營銷策劃與推廣。
4、優質服務。酒店要根據現狀制定服務及工作標準程序，規范技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優質服務。衡量優質服務的唯一標準就是顧客滿意，我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現客人最大滿意率。
5、執行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落實問題上，如若沒有執行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協調尋求解決方案，那么問題就迎刃而解。只有執行力度上去了，工作質量才能隨之提高。酒店業的發展壯大，服務質量要不斷提升，因為面對的是更高要求的客人。酒店業都強調細節管理，提升細節管理就要加大督查力度，無問題—督導檢察可避免問題;有問題—可及時發現給予補救。
汽車銷售的面試技巧(二)
1、為什么想做汽車銷售?
一般來說，這個問題是針對沒有汽車銷售經驗的求職者。作為求職者，在接到面試通知之后，必須要先自我構思這個問題在自己身上會怎么回答。
提示：建議求職者結合個人的興趣、專業、以及職業規劃來回答。此外，很關鍵的問題，要談談自己對銷售的認識。
汽車銷售顧問定義：汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。
2、人們購買產品的三個主要原因是什么?
提示：需求，欲望，滿足。作為汽車銷售顧問，必須能在第一時間了解顧客的購車需求，了解之后才能更進一步的溝通，接著是挖掘客戶潛在的欲望，正是顧客看重車子那一部分的關鍵點，最后才是對客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前，還表現在售中，售后的服務。
3、當客戶對產品產生異議時，怎么處理?
提示：不要為客戶的異議發生爭辯。首先，要認同客戶，作為汽車銷售顧問，必須對客戶提出的觀點先認同，認同客戶的說法是為后續談話的進行做鋪墊。例如，在銷售本土自主品牌車時，有顧客提出“本土牌不如外國品牌。”作為銷售顧問，應該這樣回答：看來您對品牌也做了很多的了解，確實，很多人買自主品牌汽車時都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態度，接著就是進一步探詢客戶的異議，然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認為銷售人員重要的素質是什么?
提示：銷售人員最重要的素質是真誠，真誠面對自己，包括缺點和優點，真誠面對工作，困難和挑戰，以真實、激情的態度去面對困難，真誠對待同事，更重要的是，真誠對待客戶。如果能以真誠的態度面對工作的人和事，事情會變得簡單，結果也會變得更好!
求職者在面試過程中表達自己的觀點時，不要忘記觀察面試官的表情，此外，自己也要以“真誠”的態度面試這一關，才會更容易獲得面試官的好評。
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