職場中：你了解老板的心理嗎
兵家說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在職場中也一樣，作為下屬的你對你的老板了解嗎？了解他比了解你的工作更加重要。他的能力怎么樣？他有什么樣的優(yōu)點和缺點？他喜歡什么樣的下屬？他的工作經(jīng)歷是怎樣的？他的工作作風(fēng)如何？他是用才如神、體恤民情的典范老板，還是爭功諉過、欺詐百姓的惡毒老板?他的奮斗目標(biāo)是什么？所有這些都是職場中的你應(yīng)該了解的。
美國第28任總統(tǒng)伍德羅·威爾遜，許多人都覺得他非常固執(zhí)，任何新鮮的意見都被毫無例外地拒之門外。威爾遜有才能、自負(fù)，所以對別人的意見往往瞧不起，要么不采納，要么根本不予理睬。但是，有一個人是獨一無二的例外，這個人就是他的助理豪斯。為什么威爾遜對豪斯會特殊呢？
豪斯自己說，有一次，他被單獨召見，他明知總統(tǒng)不容易接受別人的建議，但還是盡自己所能，清楚明了地陳述了一種政治方案。因為他苦心研究過，自認(rèn)為相當(dāng)切實可行，所以說得理直氣壯。然而同樣的，總統(tǒng)沒有表示任何接納的意見，只是說：“在我愿意聽廢話的時候，我會再次請你光臨。”但是數(shù)天之后，在一次宴會上，豪斯很吃驚地聽到威爾遜正在把他數(shù)天前的建議作為總統(tǒng)自己的見解公開發(fā)表。這件事，使豪斯恍然大悟，懂得了向總統(tǒng)貢獻(xiàn)意見的最好方法：避免他人在場，悄悄把意見“移植”到總統(tǒng)的心中。開始，使總統(tǒng)不知不覺地感到興趣，然后使這計劃可以作為總統(tǒng)自己的“天才構(gòu)思”而公之于眾。最后，使總統(tǒng)堅定不移地相信是他本人想出了這個好主意。這樣，他的計劃就能順利地被總統(tǒng)采納。豪斯能取得這樣的成功，也是因為他了解了總統(tǒng)的心理。
要學(xué)會應(yīng)付各種性情的老板，確保自己尊嚴(yán)不受侵犯，同時能夠贏得他對自己的好印象，這就需要學(xué)會一些技巧。首先，你要觀察你的上司，看他有什么樣的心理。
有些經(jīng)理整天懷疑自己的員工偷懶不干活，時常窺視員工的一舉一動。對付這類經(jīng)理最好的辦法是經(jīng)常向他匯報，多和他交流，明確告訴他你干了些什么、結(jié)果如何，以此使他放心；有些老板精力過剩，熱衷事業(yè)，但對員工很苛刻，碰到這種工作狂，最佳對策是甘拜下風(fēng)，不斷向他請教，使他感到你在他英明領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，這樣反而可以得到他的賞識。
有的經(jīng)理自己的能力不好，老是擔(dān)心下屬會超過他，搶了他的位置。這時你就要收斂起自己的鋒芒，做到謙虛和謹(jǐn)慎，這樣自然會博得上司的信任和賞識，以消除上司的戒心。比如在業(yè)務(wù)會上，對自己的遠(yuǎn)見卓識有意打點埋伏，留下空間給上司做總結(jié)。當(dāng)然，在平時要經(jīng)常向上司請示匯報，不擅自作主，特別是一些決策性的工作，要等上司表態(tài)。另外不要老把眼光盯在上司不足的方面，應(yīng)該去嘗試找上司的閃光點，因為職場比拼的是綜合素質(zhì)，而不是專能。
有的老板非常嚴(yán)謹(jǐn)，當(dāng)他總是批評你、提醒你的過失時，其實也是對你的留意和關(guān)心。這時你要聽得進(jìn)去，在人才濟(jì)濟(jì)的大單位，能被上司留意不容易，如果你不能用斐然的成績吸引上司的青睞，那就應(yīng)盡量減少失誤。先要培養(yǎng)自己的耐心，面對上司的批評，你應(yīng)該有心理上的厚度和韌性，并積極地去解決問題，爭取好印象。當(dāng)你的上司是一個非常冷靜的人時，他不會大笑大鬧，而是始終保持常態(tài)。你和他打交道就應(yīng)該盡量保持和他相同的風(fēng)格。對于你的一切工作計劃，不要自作主張，等到計劃決定后，你只管執(zhí)行就行了。在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該有詳細(xì)的記載，不能有疏忽。事情成功后向他報告，也避免使用夸張的語氣，盡量使用平靜的'口氣，以與他的風(fēng)格保持一致。
當(dāng)你的老板是一個權(quán)威型的人物時，這時你別自卑，要拿出最慎重和一絲不茍的態(tài)度和良好的專業(yè)知識，在短時間內(nèi)精心做好準(zhǔn)備。在整個談判的過程中，你要展示你的才華和智慧，使出渾身解數(shù)，為老總贏得主動、贏得利益、贏得所有人的稱贊。工作結(jié)束后，如果上司問你：“你在工作上還有什么理想？”你千萬別直接說：“我想升職�！钡梢圆皇r機(jī)地給上司一個暗示：“如果有更多的挑戰(zhàn)，我會有更多的創(chuàng)造。”這樣等待你的肯定是另有重用。
當(dāng)你的老板是一個非常豪爽大方的人時，那是一件值得慶幸的事，這時你不用想什么特別的方法來討好他，只要你能善于運用自己的能力，表現(xiàn)出過人的成績，就絕對不用擔(dān)心你沒有發(fā)展機(jī)會。他自己長于才氣，所以喜歡有才氣的下屬。惟英雄能識英雄，你要是英雄，不怕他不賞識你，你要是英雄，也不用怕他不提拔你。
知道了上司的心理對于你的職業(yè)發(fā)展非常有好處。了解他，就能“管理”他，你能用一些手段贏得上司的青睞，讓上司對你信任有加，言聽計從。當(dāng)你有好的建議向上司貢獻(xiàn)的時候，不會遇到被上司斷然拒絕的苦惱。你就能夠讓上司做出更有利于你的決策，也會增加上司對你的好感，這對你的職業(yè)生涯是非常好的。
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