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      1. 平安銀行面試問題

        時(shí)間:2021-04-01 15:04:12 面試筆試 我要投稿

        平安銀行面試問題

          談?wù)剬ζ桨层y行的了解

        平安銀行面試問題

          1、 戰(zhàn)略層次:綜合實(shí)力強(qiáng),國際競爭力加強(qiáng):全球市值最大銀行、多次被《銀行家》等著名的金融雜志評為“中國最佳銀行”、“全球最佳交易獎”、 綜合化經(jīng)營與國際化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施邁出更大步伐、無論是在國內(nèi),還是在國外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多。形成了覆蓋主要國際金融中心和我國主要經(jīng)貿(mào)往來地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

          “綠色信貸”促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)調(diào)整,以及保障了貸款的效率。

          2、業(yè)務(wù)操作層次:

          管理規(guī)范:風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。風(fēng)險(xiǎn)分類管理,專業(yè)化程度強(qiáng),信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。

          業(yè)務(wù)多元化:公司金融 個(gè)人金融 網(wǎng)上銀行 銀行卡

          優(yōu)質(zhì)的服務(wù): 品牌效應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、信用等級(標(biāo)準(zhǔn)普爾等都被評為A級)、科技先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全等特點(diǎn)

          一、面試對象使用了哪些平安銀行的服務(wù)?

          電子銀行:辦理時(shí)的服務(wù)態(tài)度,有專業(yè)人員幫助和引導(dǎo),服務(wù)態(tài)度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。e時(shí)代卡:一卡多個(gè)賬戶、一卡多項(xiàng)功能,消費(fèi)積分?旖荻异`活。

          二、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區(qū)別?

          服務(wù)態(tài)度:要好于其他銀行,真誠、樸實(shí),沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財(cái) 就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態(tài)度上給人以信心。

          員工的精神面貌。

          營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多:從直覺以及實(shí)際情況都是如此。

          建議:當(dāng)然在做的各位考官都是銀行業(yè)的專家,我所提出的改進(jìn)的不一定準(zhǔn)確,只是自己的一些觀察。因?yàn)榈投丝蛻舯容^多,查看工資等比較多,占用了一定的空間及人力資源,對高端客戶的服務(wù)環(huán)境是否能有改善,分區(qū)管理。

          三、接受什么樣的崗位,比如柜員可否接受?

          能夠接受,雖然是研究生畢業(yè),但是實(shí)事求是的講學(xué)歷只能說明你的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新以及理論研究的能力。實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)是匱乏的,我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉,積累工作經(jīng)驗(yàn),對未來的職業(yè)發(fā)展會十分有益。我相信是金子總會發(fā)光,也許在積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會安排我去其他部門工作,提高自我的機(jī)會。給我一個(gè)更大的展示自我價(jià)值的一個(gè)舞臺。

          四、理想的薪酬要求是多少?

          現(xiàn)在正處于金融危機(jī)階段,說實(shí)話工作是很難找的,去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而平安銀行作為一個(gè)有實(shí)力的股份制企業(yè),如果能來到這樣的企業(yè),薪酬不是最重要的,發(fā)展前途最重要,因?yàn)樗膶?shí)力,因?yàn)樗囊?guī)范,因?yàn)樗男袠I(yè)第一地位,所以我選擇平安銀行。如果一定要有個(gè)薪酬預(yù)期的,3000元是可以接受的。

          五、 個(gè)人職業(yè)生涯如何考慮?

          新員工在職業(yè)生涯初期,主要在個(gè)人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運(yùn)行等崗位輪崗鍛煉,之后根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要及個(gè)人能力特點(diǎn),校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo),確定職業(yè)發(fā)展方向,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營管理、專業(yè)管理、對公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑。

          六、為什么選擇平安銀行

          1.在知識積累方面,我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)是。。。。在校期間,我成績優(yōu)良,不僅具備較好的適應(yīng)能力,還具備良好的溝通能力,我報(bào)考的是平安銀行的的柜臺,這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通,我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢的,并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提升自己的業(yè)務(wù)能力。

          2.我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重,做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而平安銀行的工作會跟大量的數(shù)字、金錢打交道,必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格,這有助于盡快適應(yīng)平安銀行的工作氛圍。

          綜上,我報(bào)考平安銀行是深思熟慮后的'選擇,如果有幸能被錄取,我一定在工作中努力提升自己,鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,切實(shí)為單位做事,為人民辦事。

          七、在一次事件中,明明是顧客做錯(cuò)了,但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò),你該怎么做?

          (1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識它,積極應(yīng)對,妥善處理。 (2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出。 (4)再次,我會把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

          八、與上級意見不一致

          回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

          九、你對薪資的要求

          我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會,所以只要條件公平,我則不會計(jì)較太多。

          十、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,

          你應(yīng)該怎么做?回答提示:1)原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私底下找機(jī)會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。3)還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅(jiān)決提出反對意見,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

          十一、 自我介紹

          各位尊敬的考官,早上好。今天能在這里參加面試,有機(jī)會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到十分的高興,同時(shí)通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況,F(xiàn)年23歲,畢業(yè)于徐州工程兵指揮學(xué)院,專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),在校期間曾擔(dān)任區(qū)隊(duì)的副區(qū)隊(duì)長,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和平時(shí)我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關(guān)心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在…工作,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事…工作,隨后因公司需要到…,有一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在工作上取得一些的成績,同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識,同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)齲加入公務(wù)員的行列是我多年以來的一個(gè)強(qiáng)烈愿望,同時(shí)我認(rèn)識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認(rèn)知讓我覺得公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇,這些就堅(jiān)定了我報(bào)考公務(wù)員的信心和決心。所以我參加了這次公務(wù)員考試并報(bào)考了…,如果這次能考上,我相信自己能夠在…中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機(jī)會。公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,所以要求公務(wù)員要為人民、為國家服務(wù),雷鋒曾這樣說過:人的生命是有限的,可為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去,這就是我對公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。所以,這個(gè)職位能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。俗話說:航船不能沒有方向,人生不能沒有理想,而我愿成為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的一名優(yōu)秀國家公務(wù)員,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,全心全意的為人民服務(wù)。

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          平安銀行2016校園招聘面試安排

        招聘單位面試城市面試時(shí)間
        北京分行北京、天津11-12月
        大連分行大連、沈陽11-12月
        濟(jì)南分行濟(jì)南11-12月
        天津分行天津、北京、西安、上海、南京11-12月
        青島分行青島、濟(jì)南、北京11-12月
        西安分行西安、北京11-12月
        鄭州分行鄭州11-12月
        沈陽分行沈陽、北京、大連、吉林、西安11-12月
        石家莊分行石家莊、保定11-12月
        上海分行上海11-12月
        杭州分行杭州、上海11-12月
        南京分行南京11-12月
        溫州分行杭州、寧波、溫州11-12月
        寧波分行寧波、杭州、南京、武漢、西安、成都、重慶11-12月
        福州分行福州11-12月
        廈門分行廈門、福州11-12月
        泉州分行泉州、福州、廈門11-12月
        上海自貿(mào)區(qū)分行上海、南京、杭州11-12月
        深圳分行北京、廣州、武漢、深圳、廈門11-12月
        廣州分行廣州、武漢、重慶11-12月
        佛山分行廣州、長沙、武漢、成都、天津11-12月
        珠海分行廣州、珠海11-12月
        東莞分行廣州11-12月
        中山分行廣州11-12月
        惠州分行廣州11-12月
        長沙分行(籌)長沙11-12月
        武漢分行武漢11-12月
        成都分行北京、上海、南京、成都11-12月
        重慶分行重慶、成都、北京、上海、西安、武漢11-12月
        昆明分行昆明11-12月
        ?诜中成都、廣州、武漢、北京、?11-12月
        信用卡中心北京、上海、廣州、武漢、南京11-12月
        汽車金融事業(yè)部上海11-12月
        小企業(yè)金融事業(yè)部上海11-12月
        能源礦產(chǎn)金融事業(yè)部北京、上海11-12月
        總行上海、北京、廣州、成都、武漢、深圳、南京11-12月
        總行IT廣州、上海、北京、武漢11-12月

          * 溫馨提示:面試的具體時(shí)間地點(diǎn)請以后續(xù)正式通知為準(zhǔn)

          溫馨提示:

          1.簡歷投遞截止時(shí)間為全國統(tǒng)一筆試前一天上午9:00,筆試通知將以短信或電話形式陸續(xù)發(fā)出,聯(lián)系電話為您投遞簡歷時(shí)填寫的手機(jī)號碼。

          2.面試一般在筆試之后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,具體地點(diǎn)及時(shí)間根據(jù)各招聘單位通知為準(zhǔn)。面試請?zhí)崆?5分鐘到場并認(rèn)真填寫《應(yīng)屆生主要信息表》和《個(gè)人信用承諾書》(由本人簽字確認(rèn))

          3.★請注意各單位招聘城市不同,筆試城市可就近選擇,但面試城市務(wù)必根據(jù)每個(gè)招聘單位下注明的“招聘城市”選擇。

          (個(gè)別考試院?赡軙凶兓堃钥记暗泥]件或手機(jī)通知為準(zhǔn)。)

          4.所有個(gè)人資料必須真實(shí)無誤,如有虛假信息,申請人將會被取消資格。

          5.銀行承諾將保護(hù)您個(gè)人應(yīng)聘材料的私密性,所有應(yīng)聘材料銀行代為保管,恕不退還。

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