與領導溝通的技巧
網(wǎng)時代的企業(yè),“人”是能動性最高的因素,高效協(xié)作甚至影響到企業(yè)的生死。與上級溝通這項必不可少的能力,無論對團隊協(xié)作還是個人提高都非常重要。
做好與上級的溝通,要先從思想上認識到溝通的重要性。
一、從團隊協(xié)作角度來說
1、目標更明確
通過與上級良好的溝通,能夠更清晰的理解團隊目標,以及自己的工作目標。清晰的理解了目標,就能更主動的應對工作。
2、協(xié)作更高效
讓領導知道你的想法、你的計劃、你的'困難,他就能更好的協(xié)調(diào)資源、給與你幫助和支持,整體團隊的協(xié)作效率就會更高。
3、團隊更和諧
良好的溝通能化解誤會,增進感情,讓團隊的氣氛更和諧,和諧的氣氛是團隊合作潤滑劑,能提高團隊整體的戰(zhàn)斗力。
二、從個人成長角度來說
1、一項非常重要的能力
與上級溝通是一項非常重要的能力,無論在工作中還是生活中,都非常有用。起碼一點:如果領導都搞不定,你真有能力搞定丈母娘嗎?
2、少走彎路
良好的溝通能抵消理解上的偏差,減少重復工作的幾率,從而讓工作順利開展。
3、獲得更多的資源
長期保持與領導的良好溝通關(guān)系,能逐步建立起相互的信任關(guān)系,領導自然會給你資源的傾斜。同時,通過溝通,你能參考領導的經(jīng)驗和方法。
這些都能讓你更快的成長提高。
然而任何溝通都是有原則的,與上級溝通的原則就是:
一、領導也是人
領導也是人,有七情六欲,有智力上限。他也會有懶惰、情緒失控的時候,他也并非所有事情都專長。所以,請把領導當正常人去溝通,別太苛責他。
二、注意時機
與領導溝通時應注意時間與場合。周末及下班時間盡量不去找領導,在不同場合要掌握不同場合溝通的分寸。
三、注意方法和技巧
要主動去學一些溝通的方法和技巧,日常還是要多看多練。
認識與領導溝通的重要性和原則后,就來學習一下與領導溝通的技巧吧:
一、匯報工作講結(jié)果
不可一上來就把所有的工作細節(jié)都拋給領導再去做一輪復雜的分析。
按照從結(jié)果到分解要點的結(jié)構(gòu)簡要、清晰的告訴領導結(jié)果,讓領導快速了解工作進度、遇到的困難、取得的經(jīng)驗,從而能更好的幫助你完成下一步工作。
二、請示工作說方案
有困難找領導,但是找領導的時候盡量讓領導做選擇題而不要做應用題。
提供解決方案是你的職責,領導知道了解決方案才能更好的幫你去破除阻礙、協(xié)調(diào)資源。
三、總結(jié)工作說流程
總結(jié)工作的時候,要總結(jié)可以供自己和團隊參考的經(jīng)驗,梳理出在工作流程中的優(yōu)點、缺點、可優(yōu)化之處。讓下一次任務完成的更好,讓團隊整體都因為你的總結(jié)而提升。
四、接受任務復述目標和要點
接受任務的時候,再跟領導確認一遍任務的目標以及關(guān)鍵要點。
讓領導知道你確確實實理解了任務,若有偏差馬上調(diào)整。
不要等到出了問題再找領導扯皮。
良好的溝通是完美協(xié)作的前提,做好與上級的溝通,就可能讓團隊工作走向完美,讓領導不再擔心。
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