辦公室禮儀培訓心得

2015年辦公室禮儀培訓心得

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規范的外在表現形式之一，是人際交往中以約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮儀是作為人類社會相互交往的行為準則，是一個人、一個組織乃至一個民族和國家精神風貌的外在展示。公安民警禮儀作為我國禮儀文化的重要組成部分，是各級公安機關和全體公安民警按照規定，在工作時間和工作場合處理人際關系和對外交往中所應遵守的言行舉止和必要禮節。加強公安民警禮儀建設，是推進公安機關精神文明建設的重要內容。

　　主講劉主任深入淺出地將公安民警的禮儀知識對我們進行了系統的講解和介紹。公安民警注重禮儀的意義在于禮儀有利于加強神會主義精神文明建設;有利于構建和諧社會;有利于密切警民關系，樹立公安機關執法威信;有利于提高公安隊伍的整體素質和戰斗力;有利于培養和造就優秀的人民警察。它的基本準則是：一是依法守規。二是嚴格自律。三是適度把握。四是尊重他人。其要求是：一是以尊重為本。二是善于溝通。三是形式規范。聽了講座之后才驚覺，公安民警禮儀的內容是如此嚴謹和繁復，需要我們認真學習，切實地將他們運用于我們日常的工作生活。

　　公安民警基本禮儀：

　　公安民警基本禮儀是指，公安民警在一般場合情況下應自覺遵守的禮儀要求，即作為一名公安民警應當具備的基本素養，主要包括警容儀表、言談舉止等方面。

　　1、日常行為舉止禮儀

　　1)公安民警應當保持儀容端莊。不得文身，非特殊任務不得染彩發，不得理怪異發型。男性民警不得留長發、大鬢角、卷發(自然卷發除外)、剃光頭或者蓄胡須。

　　2)著警服時，應當規范綴釘、佩戴警銜、警號、胸徽、領花、肩章等標志，不得佩戴、系掛與人民警察身份或執行公務無關的標志和物品。

　　3)著警服時，不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷、不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰等，不得染指甲、留長指甲、化濃妝。

　　4)晉見或遇見上級領導時，著警服的人民警察應當行舉手禮;不便行舉手禮時，應當行注目禮;晉見或遇見本單位經常接觸的領導和其他同志時，應當互相致意。

　　5)參加慶典、集會等重大活動或升國旗時，著警服列隊的公安民警應當自行立正、行注目禮，帶隊人員應當行舉手禮;未列隊的應當行注目禮。奏、唱國歌時，應當自行立正。

　　2、著裝要求

　　1)保持著裝規范，不得警服、便服混穿，不同制式警服不得混穿。

　　2)嚴格按照規定綴釘以及佩帶警銜、警號、胸徽、帽徽、領花等標志，不得佩帶、系掛與人民警察身份或執行公務無關的標志、物品。

　　3)保持警服千凈、整潔。

　　4)著制式襯衫時，下擺應束于褲(群)內。

　　5)領帶要系端正，不可松懈或歪扭。領帶夾一般位于襯衫第三粒和第四粒紐扣之間的位置。

　　6)警褲穿著要左右平衡，褲腰松緊適中。褲袋內不可放過多的物品，以免影響褲型的美觀。

　　7)除在辦公區、宿舍內或者其他不需帶警帽的情形外，應當帶警帽。進入室內時，通常脫帽。立姿可以將警帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側，帽徽朝前);坐姿可以將警帽置于桌(臺)前沿左側或者用左手拖放于左側膝上(帽項向上，帽徽朝前)。在辦公室和宿舍內時，警帽掛在衣帽架上(帽頂向上，帽徽朝下)，或者統一放置在床鋪被褥正上方。

　　8)除緊急情況外，駕駛和乘坐警用摩托車時必須戴警用頭盔。除工作需要或者眼疾外，不得戴有色眼鏡。

　　9)非因工作需要，公安民警不得著警服進入營業性娛樂場所。

　　10)除工作需要外，不得將警服以及警銜、警號、胸徽、帽徽、領花、臂肩等標志賭送、轉借給非公安民警以外的人員。

　　當然，這些只是其中很少的一部分，但是從這其中我們可以看出，關于人民警察日常禮儀的內容是非常全面且細致的。在日常的工作中，我們應該時刻用這些禮儀來規范我們的勤務工作，樹立人民警察的光輝形象。

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