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銷售專員工作職責
不同的銷售員不同的公司都應該認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。小編搜集了一些銷售專員工作職責,為大家提供參考。
1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9. 銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。
11. 銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15. 準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17. 銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
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