招聘管理面試常見(jiàn)問(wèn)題
人才進(jìn)不進(jìn)得來(lái)，招聘工作是第一步。選人、用人、留人，選人是基礎(chǔ)。那種一紙廣告放門(mén)外，人才自覺(jué)上門(mén)來(lái)的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去。招聘面試在今天很重要。接下來(lái)小編為你帶來(lái)招聘管理面試常見(jiàn)問(wèn)題，希望對(duì)你有幫助。
篇一：招聘管理面試常見(jiàn)問(wèn)題
不是因?yàn)槿硕�，招聘就容易，也不是因�(yàn)榍舐氄弑�，面試就�?jiǎn)單。企業(yè)選人用人要有標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)面試要分層次。不要是人進(jìn)來(lái)都報(bào)總經(jīng)理，搞得太復(fù)雜；也不要進(jìn)人全靠人事部，我說(shuō)你行你就行，我說(shuō)不行就不行，搞得太簡(jiǎn)單。更不能把招聘員工的崗位上司排除在外。招聘面試應(yīng)該把好幾道關(guān)。
一、確定招聘面試規(guī)范
人力資源部負(fù)責(zé)人最首要的工作是組織制訂企業(yè)的招聘面試規(guī)范。這包括企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)宣傳簡(jiǎn)介、企業(yè)人事政策、企業(yè)用人分類(lèi)指南、企業(yè)員工晉升之路、企業(yè)員工入職與離職規(guī)范。當(dāng)然少不了招聘登記表、面試評(píng)價(jià)表和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中擬招聘崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)最為關(guān)鍵。如果沒(méi)有崗位工作標(biāo)準(zhǔn)也就相當(dāng)于沒(méi)有選人用人標(biāo)準(zhǔn)。
二、自下而上制訂計(jì)劃
現(xiàn)在有不少企業(yè)招聘無(wú)計(jì)劃，天天在招聘，給人感覺(jué)好像這不是一家企業(yè)，而是一家勞務(wù)機(jī)構(gòu)。如果真給人留下如此印象，那就太糟糕了。招聘隨便、走人也隨便。來(lái)去自由，企業(yè)的管理一定很混亂。企業(yè)的人工成本一定高昂。有人可能在偷著樂(lè)：我的企業(yè)來(lái)十天半月的人都不用我給工資的，別人是低成本擴(kuò)張，我這是無(wú)成本擴(kuò)張。你別樂(lè)得太早，有人舉報(bào)罰不死你！其實(shí)這類(lèi)企業(yè)在金融危機(jī)中多已死亡。
招聘必須有計(jì)劃、招聘也必須按計(jì)劃。哪個(gè)部門(mén)缺人、哪個(gè)崗位減少人員，各部門(mén)主管最清楚，因此招聘計(jì)劃是自下而上來(lái)制訂。人力資源部門(mén)要做的是統(tǒng)一組織、定時(shí)收集，分類(lèi)匯總，報(bào)批之后才去執(zhí)行。
三、分門(mén)別類(lèi)實(shí)施招聘
招聘一定要根據(jù)所需要的人才類(lèi)別分開(kāi)實(shí)施。專(zhuān)門(mén)人才、特殊人才，廠門(mén)口貼廣告不僅沒(méi)實(shí)效，還要被人恥笑。招聘也要考慮成本。但是考慮成本絕不是不出去、不花錢(qián)，更不是就在門(mén)前貼紙條。同樣的投入能招聘回來(lái)更多有用的人才，這才是我們所要的成本要素！現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)上招聘不失為一個(gè)低成本招聘的最佳選擇。但如果遇到企業(yè)緊缺人才或特殊人才，恐怕僅有網(wǎng)絡(luò)招聘還不夠，必要時(shí)企業(yè)還得采取其它措施，多渠道求賢才行。
四、層次分明分別面試
篇二：招聘管理面試常見(jiàn)問(wèn)題
即使最精明的經(jīng)理人，也可能墮入雇工錯(cuò)誤的陷阱。本文列出招聘面試時(shí)須特別注意的事項(xiàng)，管理人只要細(xì)心研究，便可在眾多求職者中聘得理想的人才。
1、倉(cāng)促招聘
匆忙地進(jìn)行招聘，一般也容易使標(biāo)準(zhǔn)降低，或者忽略了應(yīng)聘者的負(fù)面因素。由于招聘工作一般需要90至120天，因此如果一位身處高位的要員突然辭職，接替他的招聘工作便需立刻進(jìn)行；如要增設(shè)新職位，更應(yīng)提前三至四個(gè)月進(jìn)行招聘。
2、光環(huán)效應(yīng)
在招聘時(shí)，可能會(huì)由于應(yīng)聘者的優(yōu)秀外表或某些出色表現(xiàn)，而把其他如聰明、能干等優(yōu)點(diǎn)，一并加諸他身上。為避免光環(huán)效應(yīng)產(chǎn)生的不良后果，需向應(yīng)徽者索取一些他自己已準(zhǔn)備的報(bào)告，或近期的工作總結(jié)，作為評(píng)估能力的客觀依據(jù)。
3、用最好的人
而不是最適合那份工作的人，不要為了符合應(yīng)徽者的能力，而把職位提高至超出本來(lái)的要求。為了避免聘用資歷過(guò)高而最終可能厭倦或離開(kāi)的人才，雇主需研制一份實(shí)際的要求細(xì)則，并在招聘時(shí)以它為范本。
4、提出假設(shè)性的問(wèn)題
可提出“如你的意見(jiàn)在董事會(huì)上受到批評(píng)，你會(huì)如何應(yīng)付？”等問(wèn)題，以取替直接了當(dāng)?shù)奶釂?wèn)：“你如何堅(jiān)持自己意見(jiàn)？”間接提出問(wèn)題，較之于一個(gè)暗示“正確”答案的提問(wèn)，更容易獲得準(zhǔn)確的信息。
5、說(shuō)話過(guò)多
不要將特定的面洽時(shí)間，用來(lái)拼推公司的應(yīng)徽的職位，而又不認(rèn)真的評(píng)估應(yīng)徽者的技能。這樣很容易掉進(jìn)片面印象的陷，而忽視了待聘者的反應(yīng)。適當(dāng)?shù)胤峙涿嬖嚂r(shí)間，以90分鐘作詳細(xì)的傾談；其中15%時(shí)間用來(lái)介紹公司和職位的情況。
6、別呆坐空談
在面談時(shí)需作一些筆記，否則，事后便很難準(zhǔn)確地證實(shí)或查核曾談及的內(nèi)容，特別是有關(guān)數(shù)據(jù)的問(wèn)題。
7、采用歸納法
詢(xún)問(wèn)應(yīng)徽者一些能具體以數(shù)據(jù)表示的成就，以證實(shí)他的自我介紹。如果采用計(jì)分法也可有效地對(duì)應(yīng)徽者作出測(cè)試。以10分為滿分，看他如何作自我評(píng)估。一般說(shuō)來(lái)，如果自己有某方面的弱點(diǎn)，而又不想被發(fā)現(xiàn)，他會(huì)給予自己打7分；而充滿信心的人，則會(huì)給自己打8分或9分。
8、“無(wú)意義”問(wèn)題
與年齡、性別、婚姻、種族或宗教有關(guān)的問(wèn)題，可被視對(duì)應(yīng)聘者的歧視。所提問(wèn)題應(yīng)與這項(xiàng)工作所需的能力有關(guān)，如“你是否可以加班工作和出差？”
9、冷漠不關(guān)心
與推薦人查證，可得悉應(yīng)徽者過(guò)去的表現(xiàn)，并呆發(fā)現(xiàn)他潛在的弱點(diǎn)。如果獲得材料對(duì)候選人是負(fù)面的，便應(yīng)對(duì)提供者作出解釋?zhuān)硎舅峁┑男畔⒂兄谠u(píng)定候選人，使他發(fā)揮最大潛力，因而坦誠(chéng)最重要。一位負(fù)責(zé)銷(xiāo)售招聘的HR指出其中一個(gè)提問(wèn)技巧是：“如果你要向這位應(yīng)徵者提出忠告，以幫助他在事業(yè)上更進(jìn)一步，你想告訴他什么呢？”
10、忽視對(duì)方雇主的挽留
優(yōu)秀應(yīng)聘者可能會(huì)被原雇主提出高價(jià)挽留。為避免這類(lèi)突發(fā)事件，詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者會(huì)如何處理他雇主提出的條件。提醒應(yīng)聘者促使他另尋工作的原因所在，并指出大部分最后接受雇主挽留的人，很多在24個(gè)月內(nèi)也會(huì)離開(kāi)。
篇三：招聘管理面試常見(jiàn)問(wèn)題
你知道嗎？每個(gè)HR都有自己一套的面試方法，但面試問(wèn)題可能基本上大體相同的，所以，小編整理了HR招聘面試常見(jiàn)問(wèn)題，供各位求職者參考！
與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題
1.請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的工作經(jīng)歷。
2.你認(rèn)為自己具備什么樣的技能和能力能夠把這項(xiàng)工作做好?舉例說(shuō)明。
3.在你目前的工作中，你與顧客之間是什么類(lèi)型的聯(lián)系?聯(lián)系很多嗎?
4.你喜歡目前的工作嗎?為什么想換工作?你應(yīng)聘這一職位的原因是什么?
與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題
1.談一談你所接受的正規(guī)教育以及你所接受的任何與從事該工作有關(guān)的培訓(xùn)。
2.你最喜歡的學(xué)習(xí)方式是怎樣的?
3.能否描述一下你曾經(jīng)教別人做某事的經(jīng)歷，你是怎么教的?
與工作有關(guān)的`個(gè)人品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀方面問(wèn)題
1.描述一下你的工作方法。換句話說(shuō)，你喜歡監(jiān)督多一些還是少一些?你喜歡獨(dú)立一個(gè)人工作還是在團(tuán)隊(duì)中工作?你喜歡在一段時(shí)間內(nèi)只完成一件事，還是同時(shí)做幾件事?
2.你認(rèn)為你現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)如何評(píng)價(jià)你的工作及工作態(tài)度?
3.為什么你認(rèn)為你喜歡并能勝任這一工作?
4.描述一下你在工作中曾遇到的一個(gè)困難，你是如何克服它的?
客戶服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題
1.在你這個(gè)職位上，你的服務(wù)對(duì)象是什么職位?
2.在與客戶交往時(shí)，你一般注重哪些地方?
3.當(dāng)客戶對(duì)你抱怨時(shí)，你是怎么處理的?
4.你與客戶的交流中，有沒(méi)有發(fā)掘出客戶的其他需求?
5.你作為一名銷(xiāo)售人員，你是如何鑒別和挖掘客戶需求的?
6.當(dāng)前臺(tái)將某個(gè)外部客戶電話轉(zhuǎn)給你，客戶問(wèn)你某個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)解答不了，你會(huì)如何處理?
7.你是否將(內(nèi)外部)客戶的滿意程度列入自己/部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)中去的?具體考核指標(biāo)是怎么分解、計(jì)算該指標(biāo)的?
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的問(wèn)題
1.請(qǐng)告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問(wèn)題的事情。
2.你和同事怎樣合作?
3.你覺(jué)得一個(gè)高效運(yùn)作的小組應(yīng)當(dāng)是怎樣的結(jié)構(gòu)?你愿意在其中擔(dān)當(dāng)什么角色?
4.你認(rèn)為比較理想的領(lǐng)導(dǎo)(同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等)是怎樣的?
5.請(qǐng)描述你所認(rèn)識(shí)得最易相處的人(最難相處的人)
6.在新加入xx公司時(shí)，對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，你做了哪些以打開(kāi)局面?
主動(dòng)性方面的問(wèn)題
1.如果暫時(shí)沒(méi)有分配給你明確的任務(wù)，你會(huì)去做什么?
2.你在以往的工作中，有沒(méi)有遇到過(guò)部門(mén)工作出現(xiàn)疏漏的情況?你是怎樣處理的?
3.就你看，你目前工作部門(mén)中最主要的問(wèn)題(缺陷)在哪里?從你自身角度，有沒(méi)有考慮過(guò)改進(jìn)它，你是怎么做的?
4.你寫(xiě)的文件交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)兩天，但他沒(méi)有反饋意見(jiàn)，這時(shí)你會(huì)怎么辦?
承受壓力能力的問(wèn)題
1.從你的介紹中看，你過(guò)去的工作內(nèi)容相對(duì)比較單純，但是我們需要能夠承擔(dān)更多責(zé)任的人。
2.當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)?
3.假如你剛到一個(gè)工作單位，要學(xué)習(xí)的東西會(huì)很多，但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)槟闶且粋�(gè)新手，就對(duì)你降低要求，這時(shí)你會(huì)怎么做?
4.你過(guò)去平均每天加班大約多長(zhǎng)時(shí)間?這種加班有沒(méi)有對(duì)你的生活帶來(lái)影響，你是如何看待的?
5.什么樣的情形會(huì)讓你感到沮喪?
6.從你的簡(jiǎn)歷中，似乎你在每一個(gè)公司待的時(shí)間都不長(zhǎng)，如果我們聘用你，你會(huì)待多久?從你自身來(lái)看，你認(rèn)為你存在的問(wèn)題主要有哪些?
7.我們對(duì)你的書(shū)面材料比較滿意，所以才請(qǐng)你來(lái)面試，但是說(shuō)實(shí)話，你在面試中的表現(xiàn)卻令我們很失望你能解釋一下原因嗎?
考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問(wèn)題
1.你為什么對(duì)我們的工作職位感興趣?
2. 哪些原因?qū)е履憧紤]離開(kāi)你目前的公司?
3. 你想在我們公司找到哪些在你原來(lái)公司找不到的東西?
4. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?
5. 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力?
6. 在什么情況下你才不會(huì)離開(kāi)你現(xiàn)在的工作崗位?
7. 未來(lái)工作中，你想避免些什么?為什么?
處理矛盾和沖突的能力
1. 請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén)間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?
2.假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門(mén)的工作效率，你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?為什么?
3.你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?
4.請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問(wèn)題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?
5.當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的?
6.請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門(mén)認(rèn)為，為你的部門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
7.什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，你是怎樣解決的?
8. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見(jiàn)的矛盾和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突?
9. 你目前的工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么?你打算怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
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