面試官面試技巧(精品)
面試官面試技巧1
應對難纏的面試官的面試技巧
1、死板的面試官
走進面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現沒有任何反應,好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會做出你所預想的反應來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。遇到這樣的面試官,再高明的社交能手也會感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發揮不佳。
應對技巧:這類面試官性格內向,比較固執,堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發揮便可取勝。
2、患有“遲滯癥”的面試官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準備好的材料遞上去,仔仔細細看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們仍然要問有關材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結。
應對技巧:應聘者對這種面試官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細,遺漏了要想法彌補,多點說明,少些辯駁。聽話時更應該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主面試官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補充?”的話,在語氣上、表達方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態,只要有耐心,就能打動這類主面試官。
3、老練的面試官
如果能有機會跟這類面試官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當的反應,他們通常的做法是點頭,一接觸到正題,他們更是深藏“廬山”,不肯輕易表態。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚人,甚至在你自我感覺最良好時,也會用冷冷的表情搞得你無地自容。
應對技巧:面對這類面試官需要把你的`好印象——沉穩、堅定,辦事精明有效,有責任心、值得依賴——留給他。要堅持三思而后行,當話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時一定要慎重,少說為妙,最好說具體點,宏觀而浪漫的設想一般不說為妙。
面試中面試官會通過各種看似與工作無關的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學會快速觀察面試官,了解其說話方式、思維方式,以便應對各類問題。
4、“謙虛”的面試官
這種面試官一見到應聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正的主人。其實這是假象。他們表面看來易打交道,可內心嚴謹,擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達方式上永遠讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚來觀察你的反應。
應對技巧:面對這種類型的主面試官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實實地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起起。這類面試官表面謙虛,內心卻被優越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
面試官面試技巧2
下面分享面試求職技巧,讓你一分鐘打動面試官。在你面試的時候,報自己姓名和身份前,先微笑的和面試官打招呼。這點是很多人都不會做的,覺得這樣很刻意很諂媚,其實這是樹立良好形象的第一步。在介紹的自己的時候盡可能的簡練,因為面試材料中有關于你的詳細情況。其次就是講自己的個人優勢突顯出來,直白的讓別人了解你的價值,構思要清晰,切忌混亂。在回答問題的時候要掌握好語速,不要讓緊張的心情毀掉自己的臨場發揮。
1、注重第一印象
至少有85%的面試官在面試真正開始前,已根據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象。這是國外學者研究后得出的結論。從心理學角度看,第一印象在面試官心目中十分重要。由于是最初的,所以新鮮、深刻、引人注目、容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主,所以很容易引起人們情緒上的反應喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下,對應聘者的進一步認識,也常常不自覺地受到第一印象的影響。了解了面試官的這一心理特征,我們就應當認真準備自己的應聘資料。盡可能讓自己的缺點和不足被優點和特長所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給面試官留下糟糕的印象。
2、雇用壓力和暗示
這里所說的雇用壓力,是指面試官面臨完成招聘任務的壓力。面試官的雇用壓力對求職者來說是個機會。有人曾做過實驗:將人力資源經理分成兩組,告訴其中的`一組,他們離完成招聘任務的指標還相差很遠;而對另一組的人說,他們已快完成招聘任務了。結果,被告之離招聘任務相差甚遠的那組,對應聘者面試的評價要遠好于另外一組。當然,應聘者不容易知道面試官的雇用壓力,但是在面試中。面試官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務,面試官可能無意識地用暗示來表現這種情緒,甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如,他們會說:在外語上,你應該沒有什么問題吧,根據你的經歷,對某技術問題可能不成問題吧,等等。
當然,在多數情況下,面試官不會這么明顯地向求職者發出暗示,而是會有點隱晦,比如,面試官認為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。求職者不失時機地把握面試官的雇用壓力,及時地抓住暗示,并沿著這條路走下去,那么求職成功這個目標離我們就非常近了。
3、優勢心理
面試官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試結果評定上的個人傾向性。應聘者應該不卑不亢以一種平衡的心態去對待,充分發揮自己的才能。
4、賞心悅目
這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮,而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進行的實驗:讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像,結果,26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作,表現得沒有多少活力的應聘者的錄像,結果,26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。
5、定式心理
面試官由于長期從事招聘工作,他們已經形成了一種固定的思維模式,因而對應聘者進行評價時,較少關注應聘者的實際表現,而是不自覺地將應聘者與自己印象中的某類人相比,使面試官的判斷帶有主觀色彩,降低了面試評價的客觀性。針對這種情況,你要能在較短的時間內,感悟到面試官的心理定勢,抓住他的心理,隨機應變,方可對答如流,讓面試官對你滿意。
6、愿當伯樂
他們大都希望自己能夠做一名公正的面試官。希望自己就是伯樂,能夠慧眼識珠,從眾多的應聘者中挑選出自己需要的人才。這就促使面試官對自己的工作認真負責、謹慎考核、細致詢問,盡量做到擇優錄取。求職者要充分展示自己的才能,給他一種信息:你是一個有才能的人,這種才能只有借助于他才能發揮出來。
7、喧賓奪主
傾向面試官不是讓應聘者盡量表現自己,而是以自己為中心,所以你要有耐心,不能搶話,盡管你已經聽不下去了,你還是應該表現出你很有興趣在聽,要學會傾聽,要做一個好聽眾。
8、疲勞心理
面試過程中。面試官要付出很大的精力。重復性的操作活動,長時間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦?赡軙䶮o意間打個哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習慣性動作。人與人的交流是需要時間的,如果面試官不給你充分的時間表現自己,你該如何?這時,要找到能吸引他的話題,恰當地運用形體語言,要能吸引他的注意力;同時說話切中要害,說到點子上,簡潔明了,言簡意賅,避免噦唆。
9、專業化傾向
面試官過多地使用專業術語或職業行話,容易使應聘者感到很迷惑。不能充分理解面試官的意思,造成交流的困難。這勢必會使應聘者本來不穩定的應試心理產生波動,造成不必要的心理負擔和壓力。要認真傾聽面試官的問話,在最短的時間內理解面試官所提出的問題。并以積極的心態去應對。
10、標準化傾向
面試官總是以理想化的標準來衡量應聘者,他們對應聘者過于挑剔。求全責備。
對于面試有一個典型的說法:最適合的才是最好的,絕不是最好的是最適合的。用人單位進行招聘,要招的是適才適崗最合適的人。所以,你在你的介紹中,要重點突出你對這個職位那幾點是最合適的!這是所有面試官最主要的心理特征。
11、逆境商更重要
現在,單位招聘人員已經得到了更多培訓。掌握了更高超及如何看人不走眼的面試技巧。在現實的招聘中,很多面試官意識到,智商(IQ)不算什么,情商(EQ)不算什么,更關鍵的是你的逆境商,也就是我們所說的AQ,逆境商指的是在很亂的情況下,什么情景都變的情況下,在危急的情況下,你是否還能從容不亂?
面試官面試技巧3
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先 談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試常見問題的回答技巧
1、 請你做一下自我介紹?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、性格中最積極的部分、做過的最成功的`事,主要的成就等,這些回答關于學習或者生活都可以,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,要在自我介紹結束后說一句“謝謝”。
2、 你覺得你最大的優點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在LAMP兄弟連經過五個月的高強度培訓及項目實戰,使我適合這份工作。要例舉具體的優點,如:做事認真、抗壓能力強、樂于助人、學習能力強等,然后要舉實例證明這也是最重要的一點。
3、 說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么,如果求職者說自己有強迫癥、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,那么肯定不會被企業錄用。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分;卮饦颖荆何移綍r比較愛忘事,然后我通過寫便條來提醒我自己什么時候該做什么事。
4、 你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現在工作都采用責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。
分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。
6、 在五年的時間內,你的職業規劃?
回答提示:一般公司高管或者副總喜歡問個人職業規劃方面的問題。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。能把職業規劃分成幾部分去完成,比如1個月、三個月、半年、1年以至3年的具體發展目標和實施方案。
面試官面試技巧4
面試指南:面試技巧之用“聲音”打動面試官
嗓音是爹媽給的,但講話的聲音和技巧是你自己控制的。主考官順不順耳,是否樂意和你繼續交流,這要看你操控嗓音的能力和技巧了。
有個女孩大學畢業時,應聘幾家外資企業都慘遭碰壁。原因是她講話、說笑總是用很大的嗓門。一家外資公司人力資源主任認為,聲音很重要,它是文化素養的一種綜合體現,有時候它比容貌更重要,因為公司的很多工作都是通過電話聯絡的,你和客戶見面的.機會倒并不很多。所以,她希望她的員工不但要有優雅的儀態,還要有優美的聲音。
于是,許多人認為,應聘時說話要細聲細語,慢條斯理,甚至嗲聲嗲氣才受歡迎。其實,并非盡然。在國外,有公司選拔職員有一項奇特的選拔方法,叫“說話聲音考試”,招聘者讓受試者朗讀一篇文章,或站在人群擁擠的車站前進行演說,或是只叫你隨便打個電話。公司就是通過受試聲音、表達、語氣等方面來決定取舍。這種選拔標準恰恰相反,它的優勝標準應是聲音大、洪亮、充滿自信。聲音洪亮,具有工作能力,證明對任何事情信心百倍,敢于不卑不亢表達自己意思,說明有獨立工作能力和思考方法。
舉兩個例子,是想說明,在應聘招聘過程中,往往沒有絕對統一的標準,藍領和白領的應聘技巧不同,藍領和藍領之間也有不同的標準。譬如:同是藍領的聲音,在高級寫字樓中的清潔工,說話當然是輕聲輕氣,慢條斯理好;如果是電話間的總機接線員,當然是宛轉輕柔和順為主;但是,如果是招速遞員(特別是過去電報送遞員)當然要以大嗓門,底氣足,口齒清楚,否則如何能在半夜三更,一鳴驚人?招服務員、侍應生講話既彬彬有禮,又要響亮清晰,可做小嬌語,可做河東吼。至于招體力勞動比較重的勞動力,更要挑會叫會喊的,它代表身強力壯,腰硬氣足,是個強勞動力。
面試官面試技巧5
問題一:"請你自我介紹一下"
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:"談談你的家庭情況"
思路:
1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:"你有什么業余愛好?"
思路:
1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業余愛好來"點綴"你的形象。
問題四:"你最崇拜誰?"
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能"搭"上關系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:"你的座右銘是什么?"
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、 參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口"
問題六:"談談你的缺點"
思路:
1、 不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應聘工作"無關緊要"的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具,更是求職者敞開心扉,展示自己知識、智慧、能力和氣質的一個主要渠道。恰當得體的語言無疑會增強你的競爭力,幫助你獲得成功,反之,不得體的語言會損害你的形象,削弱你的競爭力,甚至導致求職面試的失敗。那么,在求職面試中要注意哪些影響自己成功的'忌語呢?
缺乏自信
最明顯的就是"你們要幾個?"對用人單位來講,招一個是招,招10個也是招,問題不在于招幾個,而是你有沒有這1/100或1/2或獨一無二的實力和競爭力。"你們要不要女的?"這樣詢問的女性,首先給自己打了"折扣",是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性,用人單位正好"順水推舟",予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹,反倒會讓對方認真考慮。"外地人要不要?"一些外地人出于坦誠,或急于得到"兌現",一見招聘人員就說這么一句,弄得人家無話可說。因為一般情況下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口,讓人家覺得很有必要接納。
急問待遇
"你們的待遇怎么樣?""工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢!"談論報酬待遇,無可厚非,只是要看準時機,一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。
不合邏輯
考官問:"請你告訴我你的一次失敗經歷。""我想不起我曾經失敗過。"如果這樣說在邏輯上講不通。又如:"你有何優缺點?""我可以勝任一切工作。"這也不符合實際。
報有熟人
"我認識你們單位的××","我和××是同學,關系很不錯"等等。這種話主考官聽了會反感,如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你這話引起的結果就會更糟。
本末倒置
例如一次面試快要結束時,主考官問求職者:"請問你有什么問題要問我們嗎?"這位求職者欠了欠身,開始了他的發問:"請問你們的規模有多大?中外方的比例各是多少?請問你們董事會成員中外方各有幾位?你們未來五年的發展規模如何?"參加求職面試,一定要把自己的位置擺正,像這位求職者,就是沒有把自己的位置擺正,提出的問題已經超出了應當提問的范圍,使主考官產生了反感。
不當反問
主考官問:"關于工資,你的期望值是多少?"應聘者反問:"你們打算出多少?"這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調
有一位從新加坡回國求職的機電工程師,由于在新加坡呆了兩年,"新加坡腔"比新加坡人還厲害,每句話后面都長長地拖上一個"啦"字,諸如"那是肯定的啦"。半個小時面試下來,考官們被他"啦"得暈頭轉向,臨別時也回敬了他一句:"請回去等消息啦!"
面試官面試技巧6
1. 了解候選人的簡歷和背景
作為一名專業的HR,首先要在面試前充分了解候選人的簡歷和背景。通過仔細閱讀簡歷和背景資料,可以在面試中更有針對性地提問,了解候選人的能力、經驗和潛力。這有助于評估候選人是否適合公司的崗位,并為公司選拔最佳人選提供參考。
2. 提前準備面試問題
在面試前,HR應該提前準備一些問題,以幫助評估候選人的能力和適應性。這些問題應該與崗位要求密切相關,并能夠揭示候選人的優勢和劣勢。通過準備問題,HR可以更好地了解候選人的和個性特點,從而作出更準確的'評估。
3. 傾聽和觀察
在面試過程中,HR應該注重傾聽和觀察。傾聽候選人的回答,不僅可以了解他們的思維方式和溝通能力,還可以發現候選人的潛在問題和需求。觀察候選人的非語言表達,如姿勢、面部表情和眼神等,也能幫助HR更全面地評估候選人的綜合素質。傾聽和觀察是HR必備的技能,能夠幫助他們做出更準確的決策。
4. 有針對性地提問
除了準備一些通用的面試問題外,HR還應該根據候選人的簡歷和背景,有針對性地提問。這些問題應該圍繞候選人的經驗、技能和適應性展開,以更好地了解他們的能力和潛力。有針對性地提問能夠幫助HR更深入地了解候選人,從而做出更準確的評估和決策。
5. 靈活運用
作為一名專業的HR,掌握一些面試技巧是必不可少的。例如,使用開放性問題可以幫助候選人更自由地表達意見和觀點;使用行為面試問題可以了解候選人在過去的行為中展現出的能力和特點;使用案例面試問題可以評估候選人解決問題的能力等。靈活運用面試技巧,可以更全面地評估候選人的能力和潛力,為公司選拔最佳人選提供指導。
作為一名專業的HR,掌握面試官技巧是必不可少的。通過了解候選人的簡歷和背景、提前準備面試問題、傾聽和觀察、有針對性地提問以及靈活運用面試技巧,HR可以更全面地評估候選人的能力和潛力,為公司選拔最佳人選提供幫助和指導。這些技巧的運用將提高面試效果,提升HR的選拔優秀人才的能力。
面試官面試技巧7
1、帶多幾份簡歷前往面試,當招聘主管要求你多提供一份簡歷而你卻沒準備時,他們會認為你做事缺乏準備和計劃。面試你的人可能不止一個,預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規、細致。
2、完整地填妥公司的表格即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。
3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的,這段時間決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及招聘主管是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經被記住了。
4、清楚雇主的需要,表現出自己對公司的價值,展現你適應環境的能力。
5、謹記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
6、留心你的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對招聘主管全神貫注。用眼神交流,展現出對所應聘職位的興趣。
7、要讓人產生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。因此在面試中既要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。
8、展示你勤奮工作追求團體目標的能力。大多數招聘主管都希望找一位有創造力、性格良好,能夠融入到團體之中的`人。你必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。
9、要確保你有適當的技能,知道你的優勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。
10、將你所有的優勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業績的基礎上工作并適應公司文化。
面試官面試技巧8
面試過程面試官對求職者一般要了解的內容有:
1、求職者的基本情況:姓名、工作經歷、技能培訓等。
2、根據簡歷和介紹的基本情況進行深入提問。
主要內容涉及工作經驗、技能培訓以及教育情況等內容。并且可能會要求舉出實際的一個事例來說明應聘者談到的經驗或能力。面試官主要希望從應聘者的過往經歷和表達中發現應聘者的優缺點,考察應聘者的邏輯思維能力,團隊合作等基本素質等。應聘者在回答時應該以事實為依據,前后一致,邏輯嚴密,表達清晰。
3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。
面試官問這方面的問題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點,應聘原因,對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的,對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應越強。
4、對個人未來職業發展的規劃。
有的公司招聘人才是希望培養一些后備骨干,希望他們有比較長遠工作和發展的打算。應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個比較清晰的認識,有一個比較長遠的職業規劃。
5、對薪酬的期望。
在面試的后半部分,很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合,另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒有什么不好意思,也不必過于謙虛,最好根據當地市場行情來回答,如果自己足夠優秀,可以比市場行情略高一些。
以上一般是HR在面試的時候要了解的內容。
面試官經典的4種提問技巧
1、連串式提問
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關的`問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:你在過去的工作中出現過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?
回答這個問題,首先要保持鎮靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關,要回答后一個必須以前一個問題的回答為基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題應聘者不能使用簡單的是或不是來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明,則符合開放式提問的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。
那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:
你在大學期間,從事過那些社會工作?
你的專業課開了多少門?你認為這些課將對工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用如何什么為什么哪個等。
回答這類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問
對于非引導式提問,應試者可以充分發揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有特定的回答方式,也沒有特定的答案。
例如,主考官問:請你談一談擔任學生干部時的經驗。這就是非引導式談話。主考官提出問題之后,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以盡量多說,該說什么就說什么,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利于主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及范圍較小。關于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標設置與人生態度等。
面試官面試技巧9
一選,就是在面試之前,先確定與自己意向相符可能性也最大的幾家單位,認真篩選,設計好自己面試時可咨詢的問題。
二聽,仔細聽取招聘單位對自己的宣傳、介紹,從他們對自己企業形象的定位中大致勾畫出它在社會中所處的位置和已擁有的實力,以及未來數年可能有的發展前景。
三看,利用一切機會到招聘單位去看看,以證實他們的.實際情況與對外宣傳是否一致。走訪過程中,要特別留心這個地方人與人之間關系是否融洽。
四問,如果可能,以非應聘者的身份在面試前(或后)向招聘單位的一般職員(其他非招聘人員)了解本單位的真實情況,比如你最關心的幾個問題,待遇、福利以及個人發展空間。
面試官面試技巧10
通常面試結束之后,HR都會對你說:“回去等通知吧”?嗫嗟攘藥滋,卻音信全無。小編今天教你九招,讓你面試完就能探究HR是否愿意雇傭你,絕對真理,不看可別后悔!
從面試官面試時間上判斷
1、面試官給予你的關于時間的問題都是明確的
例如你詢問,會在什么時間能得到通知,如果面試官回應你的是在幾天內或是具體的日期,而不是光讓你回家等消息,那么或許這就是一個通過的暗號。因為,如果你是面試官中意的人選,那么他希望確保你在離開前能確切的知道接下來的步驟。
2、面試官不斷地與你敲定時間
假如面試官問你“如果下周一來上班,可以嗎?”“最晚什么時候可以來入職?”“假如你的時間安排與我們有沖突,要及時通知我們進行調整!”之類的,那么,要注意了,面試官可能怕你被別家公司搶走,正在積極與你確認。
3、面試官愿意將大把的時間花在回答你的問題上
作為應聘者,總是有各種問題希望從面試官那得到答案。對你感興趣的面試官,會將每個問題都回答的極盡詳細和深入,甚至怕你對回答不夠滿意而反問你對回答的看法,如果此時你還有所保留可能會辜負了面試官的一片心意啊。
4、面試官無意識的拖延了面試時間
通常一個面試的時間會在15~25分鐘,如果面試官對你毫無興趣,那么他會很快的找到結束面試的時機,當機立斷絕不拖延一秒。如果,你的面試已經超過你預想的時間了,那么可能是個好兆頭。
從面試官的行為上判斷
1、面試官化身職位推銷員,對你滔滔不絕
關于你詢問對所應聘職位的內容或細節時,面試官會額外給你講解很多關于此職位的優勢,以及在公司所處的重要位置。如果你發現,面試官正極盡所能將一個工作描述得十分美好了,那么好吧,他想吸引你對職位的關注,你可能入選了。
2、面試官對你的回答頻頻點頭
在你與面試官的對話過程中,他與你的眼神交流是良好的,并對你的回答頻頻點頭,如果他的身體向你的方向傾斜,那么他極有可能正投入的思考你的回答并有意將你列入候選人名單。
3、面試官對你是信服而不質疑的
對于你的提問或是回答,面試官都積極的配合并不給予反駁和質疑,因為他是認同你的觀點的,并一點一點地對你的話語進行判斷以確認的你完全能勝任工作。此時,你可以在內心憧憬你對這份工作的良好愿望了。
4、面試結束卻不是真的結束
要知道,面試官不會在任何一個不喜歡的人身上浪費時間,但是他卻在面試結束后帶你參觀辦公區以及介紹你未來可能的主管或是偶然在路上碰見的同事,所以,在一定意義上判斷,你可能有戲。
5、與面試官握手告別式不能忽略的最后一步
因為,要知道應聘者們與面試官間的握手并不是完全平等的。短暫且無力地握手可能蘊含告別之意,反之則是在預告將與你不久后相見。假如,面試官在于你告別的同時,還輕輕地拍了你的肩膀,那么,這些都是好的跡象。
歷年春節前后都是求職高峰期,不少人蠢蠢欲動,想在新年找到個更好的東家。擠在春節后扎堆找工作是不明智的,而春節前夕如何高效求職十分值得研究,在供需兩旺的人才市場上找到合適你的位置,安心過個春節。向陽生涯根據十四年積累的職業規劃經驗,總結出高效求職的攻略,希望助求職者一臂之力。
攻略一:提著“燈籠”上路
沒有燈的指引,黑夜里很可能會迷路或是走錯路,如果提著燈籠出門的話,就會好很多。同樣,當你手持簡歷沖向招聘會中時,你是愿意抓瞎撞大運還是定位清晰直奔目標呢?提前把正月十五的燈籠打出來照照吧!如果你在求職,建議先找出以下四個問題的答,帶上你的“燈籠”出門。
·你想找怎樣的工作?是否有足夠具體的目標求職企業,請具體列出。
·你能干怎樣的工作?對自己的興趣、優勢等是否了解,請詳細列出。
·你想從中得到什么?求職的目的是:謀生存、求發展、學知識、收獲體驗,其他,請選擇。
·你適合企業要求嗎?評估勝任力,分析企業招聘的具體要求,得出匹配度數值。
明確以上問題是求職前必修的功課,其作用是傾聽你內心的想法,對自己有一個明確的認知,同時也能客觀地了解企業以及擇才標準。在紙上寫下你的答案,逐步清晰自己的求職定位。向陽生涯在數以萬計的個人咨詢客戶中發現,至少有80%以上的職業咨詢是因為求職目標不明而引發職業問題的。
攻略二:帶著“利器”求職
簡歷是在求職時幫助我們獲得面試機會的敲門磚,所以你需要通過這薄薄的一張簡歷來讓HR對自己有個初步的認識并迅速博得好感。因此,讓簡歷成為求職中的利器,顯得至關重要。讓簡歷有求必應的方法有多種:
·針對達到3/4符合職位,立即寄出簡歷+附信(一般來說每100個中有2-5個勝出)。
·回應簡潔,可引述招聘廣告中特殊要求,然后將自己的符合之處或經歷一一列出,如不具備一些技術要求,則至少要表現出對此職位充滿興趣。
·沒有提及薪酬要求,你也不要提。
·不要自作主張添加其他與招聘廣告無關的東西,將疑問留在面試中提。
·確保簡歷絕無錯別字,堅持關注你所感興趣的招聘廣告。
求職簡歷一定要按實際情況填寫,任何虛假的內容都不可取。在向陽生涯輔導過的數千位求職者中,我們發現有超過七成以上的人在寫簡歷前并不知道自己的求職方向。大多數人對自己的求職方向比較困惑,往往在簡歷上不寫求職意向或是寫得太多,這都是不可取的。
攻略三:趁熱打鐵“談判”
當簡歷成功投遞拿到面試offer后,面試的技巧將會在很大程度上決定你求職的成敗,因此接下來與面試官face to face的“談判”顯得尤為關鍵。向陽生涯提醒以下規則需要好好把握:
·50/50規則,一半時間聽,一半時間說。
·2分鐘規則,每一次開口不超過2分鐘。
·千萬不要說原雇主的壞話。
·不要“在意”主考官的`問題,“在意”回答問題時怎么展現自己。
·不要只是問:你能付我多少工資?而要告訴他,能幫他們解決什么問題。
面試是了解公司內部最好的機會,就如同約會一樣,要先喜歡對方,有感覺了,再討論如何相處。向陽生涯總結認為,整潔著裝和得體儀表能給人留下好的第一印象,面談時候可以適當的運用你的求職技巧,有的放矢地針對面試官所提出的問題來解答將有助于贏得職位。
攻略四:素顏會見“公婆”
每個人都希望真誠地與他人交流,老板也不想招聘一個表里不一的人。所以,不用再扮上厚厚的“偽裝”去參加面試,保持一個真實的你出現在面試地點即可。平等地與HR溝通你對工作的考慮,在適當的時機提出你想要了解的問題,與面試官做“溝通”,而不是僅僅“回答”問題。
·真誠的交流才能具有感染力。
·真實地表現自己,比偽裝自我來獲取工作會更有收獲。
·回答的關鍵在于解決問題,而不是過分表現自己。
·面試時需要擺正心態,其時雇主和你一樣害怕,因為他擔心的中沒有發現適合的人選,怕招聘的人出現短期辭職,甚至是個背景復雜的人。
·當問及你的過去時,要明白他只是關心將來你與他在一起的狀況,通過了解過去來猜測將來,如果問題從過去移向將來的打算,則該次面試對自己越來越有利。
向陽生涯職業規劃師認為,面試的時候盡可能真實地展示自我很重要,不要過于掩飾和修飾,也不用過于迎合面試官的個人喜好、話語等,以免不恰當的言語引起對方的反感。
攻略五:細節決定“成敗”
準備簡歷、電話溝通、面試,任何環節中,注重求職的細節至關重要。正如當你見到面試官時,禮貌寒暄落座首先就給人家一個好印象,行為舉止上的一些小細節也能讓你事半功倍。
·到達面試公司后,關注前臺及每個與你接觸的人,關注周邊的環境。
·身體語言(眼睛、身體方向、手勢)。
·應該在你提出問題后結束,如:您認我適合這個工作嗎?或需要再一次面試嗎?
·名片、水杯、座椅、握手的細節等。
·務必在每次面試后寄出感謝信,大多數求職者忽視這條建議,因此你更能脫穎而出。
在面談時,無論是回答面試官的問題,還是你的坐姿,遞上你的個人簡歷或是資料時都要注重細節。頂級就業力專家閆X認為,一次完美的面試,細節往往決定成敗。
攻略六:不要輕易“認輸”
面對20xx新年里嚴酷的就業市場,求職失利早已是家常便飯,面對一次次的壞消息,你需要不斷補充堅持達到目標的決心。任何時候,鼓起勇氣面對一切,不要輕言放棄。向陽生涯根據多年來的咨詢經驗總結,求職遭遇拒絕一般是有原因的:
·不是自己的錯誤時,當成積累經驗(公司調整不需要人,人選公司已內定,招聘只是走程序)。
·過分緊張令雇主反感(握手心不在焉,坐立不安,不敢正視對方,玩手指等)。
·缺少自信也會遭到拒絕(過分貶低自己的能力,聲音太低或太高,用一個詞來回答所有問題等)。
·不體諒他人令人反感,如對待接待人員不禮貌。
·你的價值觀與企業不符。
·你的外表或個人習慣有被認同(奇裝異服、濃重香水、花梢手飾等)。
面試結束后總有一段時間等待結果,假如你對這次面試信心十足,卻遲遲等不到消息,不妨撥通面試官或HR的電話,禮貌地詢問結果。即使他們已經找到合適人選,還是彬彬有禮地感謝他,或是詢問公司是否有其他崗位需要你。要相信,機會總在拐角處!
求職無疑是一個漫長的煎熬,但是掌握了省時高效求職的捷徑,對自己的職業生涯有一個明確的定位,清晰地知道自己的求職目標,做到“有的放矢”,新的一年里你一定能夠很快地獲得自己最喜歡的那份工作!
面試官最不歡迎的4類求職者
HR幾乎每天都要面試很多人,形形色色的什么人都有。有些能夠通過面試,有些則與公司無緣,這其中總有各種各樣的原因。不被面試官歡迎的幾種求職者,他們是這樣的:
一、盲目求職型
候選人A在一家同行業的知名公司工作,被派駐海外一段時間。因家庭原因,他希望回國發展。
他開始每天海量地往多家公司投簡歷、以至于他自己都不記得投遞過多少家公司的簡歷,什么時候投遞過。
有一天接到一位HR的電話通知,希望他能去公司面試。他信心滿滿地穿了一身職業裝,按時前往。
面試開始了,HR很禮貌地和他溝通,請他講述一下他的工作經歷,在過程中也詢問了一些情況。他的工作經歷與所應聘的崗位有一定相關聯系,但還有很多不足之處。
HR向他是否了解過所應聘職位的職責和要求。其實他早就不記得應聘的到底是什么職位了,更說不清該崗位具體負責什么和該崗位的要求。
此時,面試官對他非常失望,一個多年工作的職場人,重新找工作的時候竟然如此盲從。
HR建議投簡歷一定要看清崗位介紹和職責,了解好該公司和該崗位的具體信息(城市、行業、崗位職責、工作內容等),才能夠在投簡歷和面試的求職過程中提高效率,迅速找到適合自己的崗位。
1. 目標專注
無論是應屆生、在校生找工作,還是在職人士跳槽,都應對待聘的崗位有針對性地投遞簡歷,切忌盲目亂投。因為即便是簡歷通過篩選,面試環節不好好準備的話,也是徒勞無功的。
2. 知己知彼
應聘工作要做到知己知彼,對公司的情況、公司招聘的崗位職責和任職要求要非常熟悉,再對自己進行分析,自己是否能承擔這樣的職責、是否能符合該崗位的要求,從而沉著應對。
3. 知識儲備
對該崗位的相關行業知識要做深入了解,做個主動積極的人,這樣能讓自己在應聘過程中表現得更加專業。即使不能應聘成功,學習一些有用的行業知識總是沒有壞處的。
4. 把握心態
在面試過程中秉持謙虛的態度,不要狂妄自負,雙方應保持互相尊重的和諧氛圍。過于情緒化的表現對求職成功有害無益。
二、忽視禮節型
HR電話通知主動投遞簡歷應聘的候選人B前來公司面試。他一接到電話就表示自己在火車站無法前往公司面試。
HR想做進一步確認,詢問他什么時候有時間能來公司進行面試,誰知他竟不耐煩地說:“我跟你說了我在火車站,沒法去!”HR表示理解,并說:“你現在在火車站,今天不方便的話明天也可以!
電話里的他幾乎發火了:“我在火車站馬上要出差,我沒法去面試,你有病!非讓我去面試!”接著就掛了電話。
如此沒有禮貌修養,如何能求職成功呢?其實,現實中,有比這種還嚴重的惡言惡語呢。
HR建議有工作經驗的人在網站上更新簡歷,或者投遞簡歷準備跳槽,一般都會接到HR打來的面試電話。
有時候大家接電話會不方便,可以和HR溝通稍后方便的時間電話溝通,或者留下QQ號、電子郵箱打字溝通。如果你不了解這個公司,也對新崗位沒有興趣,要禮貌地謝絕HR的邀請。
1. 打電話,更要注意禮貌
接到HR的面試通知電話,如果求職者不方便接聽,可以禮貌地告知情況,并且表示稍后在方便時自己會主動和HR聯系。如果確實在時間上不合適,可以說明原因,并根據情況約定其他面試時間。
2. 禮貌待人是最起碼的修養
哪家公司會聘用沒修養的人呢?如果連這個都做不到,恐怕以后生活、人際交往也很難了。
三、毫無誠信型
候選人C是做銷售的,經朋友內部推薦,到一家大公司面試。他當時沒帶簡歷,與HR只是進行了簡單的交流,約定好在面試之后,給HR發送一份電子版簡歷。
可是HR等了一星期,也沒接到。只好又給他打電話追問。他說:“我正準備給你發郵件呢。這幾天特別忙,不好意思啊!”
HR還是讓他進入了下輪面試,可是電話總是接通了無人接聽。過了兩天,在HR的堅持之下,好不容易聯系到了他,約他見過了公司總監,也通過了復試,安排他完成了測評和總經理面試,這些流程非常順利地通過了。
HR詢問他的入職時間,但他提出要過2個月才能入職。公司總監讓HR與他保持聯絡。過了一個月,HR打電話想詢問他,離職交接手續的辦理進度?捎致撓挡簧狭耍词顷P機、要么就是沒有人接聽。
后來HR收到了短信說他在外地出差,下午回電話。但是一天過去了,HR也沒接到其電話。HR把這件事情反饋給了用人部門的總監,最后便決定不錄取他,到手的Offer成了泡影。
當然也可能他并不是真心對這個崗位感興趣但又不明說,但在HR看來,這種人非常不靠譜。
誠信與職業品德高度相關。
做人最重要的是信守承諾,只有這樣才能取得別人的信任。如果有任何變動應該及時告知公司,做人需要有始有終。作為銷售,打電話卻找不到人是個嚴重的問題。
四、斤斤計較型
候選人D從外地到離家不遠的城市來尋找工作機會,精挑細選之后,他給一家心儀的公司投遞了簡歷,應聘客戶經理崗位。HR通知他前來面試,他說自己找不到地方,因為對當地不熟悉。
HR就詢問其住址,告訴坐哪些公交車可以到達,也建議他自己可以上網查一下。小周卻說不太清楚他自己的所在地址,并表示他的住所不能上網。
HR建議他去網吧,或者詢問一下路人,但他還是希望HR直接告知路線,不太愿意自己去問。HR表示,如果連這個問題也不能解決,以后如何在當地開展工作呢。
他終于決定自己找路線,到達公司面試,三輪均通過。在被通知已經錄取時,他表示需要HR把工資待遇、年假及周末休息、五險一金的繳納比例、加班如何支付加班費等等情況都寫在錄取通知書上發給他,他才能辭掉現在的工作前來報到。
HR給他一一講解了情況,說明在公司工作滿一年便可以享受年假、周末雙休、正常情況下不加班等等,他又問:“那么如果我現在入職,春節的假我可以休嗎?”
HR聽到這問題時感到很意外,春節是法定節假日,除了特殊崗位或者行業以外,按照國家規定都是正常休息的。還是給他耐心地再次說明了休假情況。
這位候選人在此之后,又陸續打電話給了HR部門經理、辦理入職的員工等,反復詢問的都是關于待遇、休假等等細節問題。最終,他的種種表現,讓公司對他有了看法,認為他個人得失看得太重,最終決定不錄取他。
面試|10種蠢蠢的死法,你蠢了幾次?
就業市場越來越難搞
經常有同學拿到面試通知后欣喜若狂
面試過后垂頭喪氣
不知道自己掛在了哪里
下面是資深HR總結的10種搞砸面試的姿勢
請帶上膝蓋觀看!
1、遲到
就算你知道自己要遲到,提前打個電話通知下對方也比啥都不說好,端著高姿態會為你贏得機會嗎?并不會。
2、電話不靜音
想象一下面試到一半面試官聽見你最呀最搖擺的手機鈴聲的表情,就算簡歷寫的再好也救不回來。
3、話多
OK,OK我們都明白你想展現自己,但是不要用力過猛好嗎;卮饐栴}時請簡潔明了,沒有意義的話就不用說了,尤其是不要跟面試官搶話。他們要招的是員工,不是相聲演員。
4、不合時宜的裝扮
記住你應聘的工作崗位,切忌穿的花枝招展不合時宜,那不會突出你傲嬌的個性,只會讓你格格不入。上面兩種情況都最好不要發生。
5、不敢問問題
一般情況下,在每場面試的結尾,面試官都會問你:你還有什么想問的嗎?千萬不要以為他只是客氣客氣。這是一道重頭戲,如果你沒什么問題,或者問的問題沒什么水平,那恭喜你,你又中了一槍。
6、說前任雇主的壞話
不管你對你的前老板有著怎樣復雜的感情,都請不要在面試上說他的壞話。當被問起之前一份工作的離職原因的時候,說什么都別說前老板的壞話,不僅僅因為你的前老板可能會聽說,更重要的是新老板會想說不定你也會這么說他的壞話。
7、忽略基本禮節
做事之前先做人,如果你連最基本的禮節都沒有注意,那么就算簡歷再好,在面試官心中的評分也會被打折扣。這些基本的禮節包括了如何打招呼,坐姿站姿手勢,以及面試結束后該怎么辦。
8、一無所知
很多年前有個段子,說有一個人去面試諾基亞被拒了,因為他手機響起了摩托羅拉的鈴聲。如果對自己要面的公司一無所知,結局恐怕不會比上面那位好多少。去面試之前了解這家公司的發展方向,市場定位,以及最新的行業動態都會對你的面試有所幫助。
9、兩手空空
不管是否用得上,請一定記得帶上備份簡歷和紙筆。兩袖清風的是海瑞,不是求職者。
10、 無法提供推薦人信息
如果你的簡歷上有推薦人給你寫的評語,那么你去面試的時候最好把他們的聯系方式都存在手機上,并確保你能聯系上他們。并不是所有的公司都會當面做推薦人確認,但是一旦他們要求你確認推薦人,你卻無法聯系的時候,你的可信度就堪憂了。
網絡求職4小招讓你旗開得勝
勿庸置疑,網絡招聘正以“加速度”快步走入人們的視野。為了便于求職者更好地利用網絡求職,走訪了一些人才網站求職指導專家,請有關專家為網絡求職者支招。
求職簡歷要采用倒敘
寫簡歷一定要采用倒敘的方法,從最近的時間寫起。把與申請職位有關的工作經歷,進行主要描述,適當時,可以采用加重的方式,凸顯重要信息。
寫個人簡歷的一個原則是要有重點。如果簡歷的陳述沒有工作和職位重點,或是把你描寫成一個適合于所有職位的求職者,你將無法在求職競爭中勝出。
另一個原則是簡歷就是推銷你自己的一份廣告。要能夠多次重復最重要的信息。在簡歷上,陳述你性格上的最大優勢,然后再將這些優勢結合你的工作經歷和業績的形式加以敘述,以爭取更大的成功機會。
從實際情況來看,招聘者對理想的應聘者也有要求:比如相應的教育背景,工作經歷,以及技術水平,這些硬件都是應聘者取得新職位的關鍵所在。
工作經歷是簡歷核心
而在求職者的簡歷中,重中之重是你的“工作經歷”部分。寫工作簡歷時最忌諱的是含糊、籠統。簡歷是用人單位選拔人才的主要參考依據,而其中應聘者的主要工作經歷一欄是初次選拔最重要的參考依據。
另外,你的工作經歷必須和你目前應聘的職位密切相關。換句話說,在簡歷中,你之所以要提供一些重要的工作經歷,其目的是為了證明你自身的能力,提升你自身的價值。
所以,在真實的基礎上,投入主要精力,精確、扼要、邏輯清楚地梳理你的工作經歷,使你的簡歷出彩,讓你從眾多的競聘者中脫穎而出就顯得至關重要。
談經驗求匹配不求全
一般來說,學生的職場經驗最短缺。所以,很多學生在社會實踐欄中列舉自己在學校期間的所有校園實踐內容,完全不顧自己的經驗是否與招聘崗位中的職位需求是否一致,有時反倒是社會經驗不對頭,丟失工作機會。
所以,就現在人力資源配置講究而言,“合適的就是最好的”,超出職位的要求反而會畫蛇添足,起到反作用。
不要滿天散花
網絡招聘雖然為職位申請提供了一站式的方便,但不管自己是否適合職位要求,采取“天女散花”的形式,廣為散發自己的簡歷和求職信的方式不僅為招聘方帶來了不少“垃圾簡歷”,降低了招聘效率,也因回復率低而對自己的信心和網絡招聘帶來陰影。所以建議大學生有針對性地投放自己的簡歷和申請,申請要準不要廣。
據了解,求職者期望值太高而實際能力又達不到要求也是求職失敗的主要原因之一。
有關職業專家分析說,從最近幾年的網絡求職趨勢來看,有一些行業在網絡上求職成功率是很高的。據一些人力資源網站統計表明,通訊技術類、IT類、銷售類、文秘類、金融行業、制造業最易在網上求職成功。
邦芒專家提醒,可以將多種求職手段結合起來,除了在線投遞簡歷外,在網上投遞簡歷后,再以傳統郵寄方式把簡歷寄給對方單位也可以考慮。
面試中的自我介紹:小環節,大玄機
前兩天去北京的一所高校擔任模擬面試的評委,從自我介紹這個一分鐘的小環節,談談求職者需要注意的事項:
1、可以在自己的名字上做點小文章,但不要太過。
引起注意,能讓面試官注意到你恐怕是面試成功的第一步,一下午要面試三組將近30個同學,很多人都不會給面試官留下多少印象。我和活動贊助公司的兩位評委,只能從有印象的幾個人中選出晉級同學。
有個叫做“程浩”的同學,說他自己的名字很好記:加號、減號、除號、“程浩”,并且作了一個雙手交叉在胸前的手勢,給人印象深刻。
另外有一個叫做“高興君”的同學,我在名單上看到這幾個字,覺得很好笑,想象這是一個很開朗的人,站起來會說:“那個叫‘高興君’的人,就是我,一個超級快樂的人……”可是他完全沒有拿這個作為話題,而且也沒有給我留下其它任何特別印象?梢姴⒉皇敲钟刑攸c的人,一定都會有這樣引起面試官注意的意識。
2、談論你的個人信息,要與目標職位有相關性。
比如前面提到的程浩同學,談到他曾參與過可口可樂公司的一個銷售項目,取得了不錯的業績,這是他應聘“銷售助理”職位的非常有說服力的自我介紹。
而大多數學生在急忙介紹完了自己的年級、專業等內容之后,就開始談論,我是一個喜歡交朋友和自我挑戰的人,我會拉小提琴,我得過運動會冠軍等內容,這些都可能是你的特點,但是跟你應聘目標職位有什么關系?尤其是一個應聘“行政助理”的人,提到自己的毛病可能是不嚴謹,但是最近幾年有了很大的改善云云,這對于他的求職則有致命的殺傷性,不但沒有談出跟目標職位相關的優勢,還端出了自己的相關缺陷,可以想象,這樣的同學很容易會被淘汰。
3、用具體的事實說話,少講形容詞與決心。
如果你要介紹自己是一個什么樣的人,你的這些品質怎么與目標職位的需求相吻合,最好用事實說話,用一些獨特的例子來證明。大多數人都會提到自己愛交朋友,能自我挑戰等等,可是說這些話沒有任何門檻,已經成為一種濫俗。
有個應聘“行政助理”職位的女生提到自己參加過禮儀隊,她就沒有簡單陳述,而是談到禮儀隊看上去是注重外貌,其實她們經過了刻苦訓練才可以堅持下來,比如要頂著什么東西,按照苛刻標準一直走來走去云云。這種把一件相關事實講到具體細節化的程度,會給人印象深刻。
4、英文自述是把雙刃劍
對于大部分的中資公司而言,如果沒有英文自我介紹的要求,用英文來介紹自己就會有很大的風險。
第一個風險是主考官可能聽不懂,這樣就只起到了引起注意的功效,而沒有起到溝通的功效。
第二個風險是由于英文表達,如果你的單詞量有限,也會阻礙你充分地展現自己,你可能只會條簡單的說,而不能充分地說清個人的多方面優勢。
第三個風險是英語卡殼。事實上,我們在當天就遇到這樣一個女生,英語顯然并非她的優勢,結果起到了扣分的作用,基于她在小組討論階段表現不錯,我們才在仔細討論和比較之后,給了她最后一個晉級機會。
如果英語確實是你的突出優勢,不妨秀上幾句,但要適可而止。
5、自我陳述不是流水賬,要有亮點意識。
一定要事先做好準備,讓你的陳述事件里有一兩個亮點。有些學生的自我介紹里連事件都沒有,更遑論亮點,只是介紹你的自然信息是不夠的,還需要說出你有什么不同,做過獨特的什么,讓你跟今天面試的其他同學不一樣。
在大多數面試過程中,最終成功的都是少數人,你不能太指望通過不犯錯誤來獲得錄取,要敢于表現自己,這是注意力經濟時代,想給面試官留下鮮明的印象,你就需要有能在人群中發亮的能力。
6、注意不要自暴其短,如果這不是很顯然的問題,不要主動談論。
如果你有顯然的弱點,一眼就可以看出來,比如年齡太大,身體有缺陷之類,可以通過這些障礙不足以影響你取得工作業績的事實來說明,但如果你的問題是性格上的,比如太不嚴謹,則根本不必在一開始就坦白,這樣會令考官用格外挑剔的眼光看你,一開始就期待你在之后的過程中犯錯誤。大多數學生在指出自身弱點之后,都沒有足夠的能力自圓其說,說明這個問題已不再是問題,那么不必那么急于坦誠,在面試官對你有了勝任力的足夠信任以后,一切小缺點才更容易寬容和原諒。
7、注意自己的表情和身體語言。
事實上,當你在做自我介紹的時候,不只有你的口中在講話,你的表情和身體也在講話。面帶微笑,而不是扳著個苦瓜臉,非常重要。面試官往往閱人無數,很容易感受到一個人談話內容之外的信息傳遞。每個人在自我介紹的時候都會有些緊張,這個并沒有什么,但是有個積極的態度是起碼要求。
當天,我點評過一個做過班長的學生,她不僅在應聘“行政助理”工作時穿著隨意的套頭衫,而且講話時有很多抓鼻子摸耳朵之類的小動作,這不太適合于“行政助理”這類需要沉穩耐心的工作。后來有個評委提出選她為晉級候選人,因為她作為班長應該能力足夠,可我和另一評委即以性格不太適當為由,投出了否決票。
最后,我的建議就是給自己多一點的磨練,讓自己有機會在不同的組織環境,不同的場合下有自我介紹的經驗,能夠抓住自己的核心亮點順暢地把它推銷出去,也多汲取別人自我介紹的成功之處,方法為我所用,這樣在真實面試的場合才能駕輕就熟,順利通關!
面試官面試技巧11
面試有什么技巧?
有很多啊,面試前的準備、面試時候的表情和肢體語言、衣服著裝,還有談判話術……我也不知道你要的是什么方面的技巧,是技能方面的,還是交流方面的?如果是談判話術方面的話,你還是到優酷搜下曾木杉吧,他那里有一個視頻專門講面試技巧的,我就從那里學了很多,應該也能幫到你的!如果有幫助的話,希望采納我一下哦!
面試話術的技巧性體現在哪里知道的請告訴我?
技巧就有很多啦你去找專業的面試話術服務公司啊他們的面試話術技巧是一流的深圳九鼎話術文化傳播公司就是一家專業的面試話術服務公司。他們有專業的話術服務專家團隊。去網站咨詢他們的服務吧!
企業招聘面試官技巧
要看你企業所招聘的人才是屬于哪方面的;如果是搞人事的.,哪肯定是要應聘人的交際能力的,你可以選擇和他蓄意的交談下;如果是專業人才的,你可以準備點公司的專業資料來考考他對企業將來在這個方面來個評價;招聘面試的時候最好能給應聘著造成點壓力的環境,才能看出這個人夠不夠冷靜、能否勝任這個份工作。舉例不完善,希望自己在好好斟酌斟酌,畢竟人才就是企業的基礎,希望我的回答對你有幫助。
面試技巧有哪些精髓
這是我的實踐經驗,說的很簡單但實用,面試時,不會把面試當作是去回答面試官的問題,要抱著去給一個朋友聊天,交流,要把發言權交到自已手中,不要他問一個問題你就回答一個,首先第一介紹一下自己的工作經歷,盡量把自己強項的一方面表達出來,避開不足一面,當說到你強項的一面時,你要說過連綿不斷,聽的他都不知下一個問題應該問什么。
面試官面試技巧12
1.創造融洽的溝通氛圍
面試是面試考官與被試者之間的雙向溝通過程。面試考官與被試者通過語言的形式完成信息交流的過程。既然是溝通與交流,所以溝通與交流的氛圍是面試能否達到預期目標的關鍵。面試考官必須要從觀念上認識到溝通應該是平等的,只有平等的溝通能夠達到雙方坦誠相見的效果。在選拔人才中應用面試技術,面試的過程也是被試者了解、選擇企業的過程,面試考官代表的是企業的形象。缺乏平等的溝通會不同程度的損傷被試者對企業的印象面試官需要掌握的面試技巧面試官需要掌握的面試技巧。另外不融洽的溝通氛圍會對被試者的水平發揮產生直接影響,面試的目的是探求被試者真正具備的素質特點,處于面試考官溝通壓力下的被試者顯然很難真實的進行自我表現。優秀的面試考官應該善于與被試者創造融洽的溝通氛圍。
2.讓被試者能夠理解的問題
面試題目的設計應該做到清晰、簡潔、明了,讓被試者容易理解。特別是情境性題目的設計更是如此,有的面試考官將情境性題目設計的比較復雜,篇幅較長,如果向被試者提出這種問題就可能造成由于信息量過大,讓被試者很難理解。如果面試考官在面試之前對面試題目沒有經過認真地理解,在提出問題時語言表述中出現不恰當的斷句,更會遭致被試者理解的困難。所以面試題目的設計應該力求簡潔,面試考官在面試之前必須對題目進行了解,在追問時提出的問題也要易于被試者理解。只有被試者清晰的了解了面試考官的意思,才能根據自己的`想法進行回答。
3.讓被試者多講,面試考官少少益善
這是對面試考官的基本要求
面試的目的是通過面試考官提出的問題,來推斷被試者實際的素質特點
面試官需要掌握的面試技巧自我介紹。面試考官的職責向被試者提出問題,通過對被試者提供的信息判斷被試者與評價標準之間的差距,判定被試者對崗位的勝任程度。沒有經過專業化訓練的面試考官更愿意與被試者討論問題,甚至面試考官發言的頻次比被試者還要多。這就違背了面試的根本要求,這樣的面試考官是不合格的面試考官。出現這種錯誤的面試考官更多的是企業領導者或者是直線部門的主管,解決這個問題的根本途徑就是人力資源部門要加大內部面試考官的培訓力度,對內部面試考官進行面試知識與技巧的培訓。
面試官面試技巧13
面試是需要技巧的,面對各種問題一定要想好再回答,這可能會成為你是否會被錄用的關鍵部分,下面就為職場新人們分享面試中最常見的問題及面試回答問題技巧!看看下面的面試官回答問題技巧吧!
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的`人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
5、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;
②你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
7、談談你對跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
10、最能概括你自己的三個詞是什么?
回答提示:我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋。
面試官面試技巧14
1.儀表風度
百度一下面試一詞,大家就會發現,儀表風度占據了面試考察的第一項,可見即使我們常說不可以貌取人但面相這個東西仍然嚴重影響著觀察者的主觀判斷。
面試官想看的:干凈整潔、裝束得體、抬頭挺胸、神采奕奕、自信滿滿的面試者。
面試者的功課:前一晚把正裝熨平、鞋也要刷凈擦亮;女生宜化淡妝,切忌使用過量香水;眼睛亮亮的會給人積極、認真的印象,mm們可以考慮戴上一副黑色的美瞳,這樣會加深印象的效果;笑的時候露出潔白的八顆牙齒,會給人利落、自律、有親和力的印象,建議同學們面試之前到診所做一個最時髦的冷光牙齒美白,這是可以把你的自信形象充分發揮出來的一種有效手段。記住,即便心里忐忑不安,也要自始至終保持自信微笑,絕不能愁眉苦臉,頻頻皺眉。
2.口頭表達能力
面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。
面試官想看的:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。
面試者的功課:我們難免面試的時候會緊張,所以建議面試前預先設想一下我們可能被問到的問題,諸如介紹一下你自己、你對這個職位的理解、為什么要來我公司工作等,然后為自己列出答題要點,等真到了考場上便有備無患了。另外對于聲音處理上,面試者要記得,把聲音放柔和,中等語速,語言清晰即可只要你不是面試播音員,你的聲音可以不夠好聽,但是一定要讓人覺得舒服。
3.反應能力與應變能力
即使你在面試前準備了一套面試題庫,你的面試官很可能還是會出超綱的題目。這便要求你的反應能力與應變能力了。
面試官想看的:應試者對主考官所得的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否妥當等。
面試者的功課:首先要提醒各位面試者的,就是千萬表緊張,因為人太過緊張的時候可能會智商為零;但大家一定要聽清楚面試官在問什么,弄清楚他想考察你什么,得到什么答案,然后就請大家充分相信自己的智商,勇敢地把你的答案說出來吧。如果大家是處在被問懵了的狀態,也請鎮定情緒,因為面試官是絕對允許求職者進行有必要的思考活動的,大家可以靜心+鎮定片刻,然后有效組織語言,另外也可以請面試官重復一下問題,然后趁他重復問題的時候組織答案當然這種方法不宜多用。
4.人際交往能力
在面試中,通過詢問應試者經常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
面試官想看的:一個合群、積極、善于與人相處、可以進行團隊合作的求職者。
面試者的功課:除了回答客觀性問題之外,面試者需要牢牢抓住與面試官面對面交流的機會,讓對方直觀感受自己的人際交往能力。這需要你的表情神態、肢體語言作為配合。請記住要面部表情要時刻放松、保持可以露出潔白牙齒的'微笑、一雙睡眠充足的心靈之窗、聲音柔和舒適、坐姿端正、手部的解釋性動作自然而不夸張。
5.上進心、進取心
上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業上的奮斗目標,并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安于現狀,工作中常有創新。
面試官想看的:面試官們通過直接詢問、觀察你的言談舉止及與你對話的內容來了解你的上進心與進取心。
面試者的功課:若面試官是直接詢問對這個工作有沒有信心啊之類的話,草率地回答有或者沒有都沒有意義,你需要客觀分析并向面試官表達,工作的要求、我的優勢、我的不足、我對本職位的勝任程度當然最后一定要落款在我有信心勝任工作。另外要記得請在與面試官對談的整個過程中,讓自己從骨子里發散出一種樂觀積極的態度(同樣要用你的表情神態、肢體語言來配合)。
6.專業知識
了解應試者掌握專業知識的深度和廣度,其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業知識筆試補充。
面試者想看的:面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。
面試者的功課:提前對所應聘職位及公司進行深度了解,面試時不要緊張。
面試官面試技巧15
一、組織面試之前的準備工作
面試官在面試之前,首先應該明確企業需要招聘什么樣的人?做什么樣具體的工作?等。不同的職位有不同的要求,但是對應聘者的要求有一些是共同的,譬如應聘者儀表的整潔,口語表達能力,性格的樂觀自信向上等。
面試官在認真閱讀崗位說明書后,還有一項不能忽視的工作,即面試官期望從這次面試中得到關于求職者的哪些信息?只有事先確定面試想達到的效果,才能在實際的面試過程中,有針對性的去收集信息。
面試官從應聘者處得到的信息可以分為三類:
工作背景/教育背景/資歷/技能——應聘者廣泛的、一般的背景。了解這一類信息可以直接從求職者的簡歷中獲取。
具體的經驗——應聘者在過去的工作中或相關歷史中做過的具體事情。關于應聘者資歷的了解應該是面試過程中的要點。
興趣/動機——應聘者想從工作、組織和工作地點中得到什么。在面試的過程中,面試官應記錄下這些信息并要求應聘者用實例一一說明。
接下來你的任務是回顧從招聘表、簡歷、電話考察等來源得到的關于應聘者的信息。在這一步,面試官可以記下應聘者過去的工作和經驗中你不清楚的部分,或者使你想進一步了解的部分。比如說求職者工作經歷中的斷層部分。然后根據這些背景信息整理出面試指導。面試指導包括面試實際實施的具體流程以及面試問題的安排。
面試官在背景回顧方面應盡量不要浪費時間?梢约芯εc應聘者的教育和工作史中近期的、顯著的以及與目標工作類似的方面。不要問應聘者年代久遠的問題。當應聘者談到他以前工作中令他滿意和不滿意的地方時,注意那些有助于評估其工作合適度、組織合適度以及地點合適度的信息。不要把斷層和工作變換想當然地視為不太好的,要找出原因才能判斷。只用必要的主要背景回顧結果。假如某位應聘者在同一職位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用價值很小。
為了得到一個正面的印象,面試官需要安排好一個專業的面試,并可以增強應聘者的自尊。這些安排包括消除潛在的干擾,比如電話、傳呼以及突然闖入的其它人。因此盡可能的把面試安排在專用的面試地點,如安靜的辦公室或者是會議室里。
二、面試官應了解的面試流程
1、握手、自我介紹
這是面試的第一步,也是大多數面試官往往忽視的一個細節。作為面試官,首先伸出手來主動與應聘者握手,會讓對方感到幾分親切,也會消除一些應聘者的`緊張心理。
接下來就是雙方落坐,給求職者斟茶倒水,面試官進行自我介紹。面試官的開場白一般不要超過兩分鐘。開場白一般包括以下內容:
歡迎應聘者,告訴他你的名字和職位,為接下來的面試打下積極的基調:明確表示你歡迎應聘者來應聘本單位的某項職位。贊揚應聘者的經驗和成就,表示你一直想進一步了解他。感謝應聘者安排時間來面試。
解釋面試的目的,告訴應聘者:面試是雙方深入了解的機會。有助你進一步了解應聘者的背景和經驗。有助于應聘者了解應聘的職位和組織。
描述面試計劃,告訴應聘者你將:回顧應聘者的工作和經驗,然后問他在過去的工作/經驗中做過的事情的實例,以及他是如何做到這一點的。
提供有關信息,并回答應聘者提出的有關職位和組織的問題?梢院唵谓榻B一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規范。
在面試過程中做紀錄。你可以向應聘者解釋紀錄只是為了幫助你以后能記住面試的細節。
簡要描述工作說明。把話題轉到主要背景了解部分,告訴應聘者你將開始回顧了解他的背景情況,要告訴他在了解他的背景概貌后,你將主要會問他更詳細的信息。這將使應聘者大致明白你想要的信息的詳細程度。
2、面試提問
而后轉入面試正題。對于簡歷表上的疑點,事先要列出面試問題。對此,面試前面試官一定要認真細致地閱讀求職表,努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設法搞清事實真相。一般來說,疑點有以下幾條:工作時間是否存在空白段,為什么頻繁跳槽,離職的真正原因,最近獲得哪些新技能等。
對于職位要求的提問,是面試的重點。
事先,面試官要根據每一項職位要求列出對應的問題,問題不必太多,2、3個即可。這樣,多項職位要求的問題累計起來可以達到10個左右。耗時也不要太長,大約15-20分鐘。 對于職位要求的提問,要滿足STAR原則,即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(TASK)、行動(ACTION)和結果(RESULT)。
例如,我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形(SITUATION)之下取得銷售業績的。接著,我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(TASK)。接下來,我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(ACTION)。最后,我們才來關注結果(RESULT)。
3、結束面試
當你覺得應該結束本次面試的時候,你可以這樣告知應聘者:“您還有什么問題要問嗎?”。詢問應聘者一些緩沖問題,如“給你兩分鐘,請你仔細考慮,你還有什么優點我們沒有談到?”等,利用緩沖問題時間,回顧記錄。
最后告知應聘者招聘的以下步驟,并且感謝應聘者。
三、面試官應知道的面試技巧
1、行為面試法
行為事件面試(Behavioural Event Interview,簡稱BEI)是基于行為的連貫性原理發展起來的。其假設前提是,一個人過去的行為能預示他未來的行為。正如一個經常遲到的人,下次開會還會遲到一樣。面試考官提出的問題應該讓應聘者用其言行實例來回答,通過了解他過去經歷中的一些關鍵細節,來判斷其能力,而不要輕信他自己的評價。
行為面試法的另一個假設前提是:說和做是截然不同的兩回事。與應聘者自稱“通常在做”“能夠做”的事情相比,其過去實際的所作所為更為重要。面試官要了解應聘者過去的實際表現,而不是取得未來表現的承諾。如果應聘者說:“我總是積極主動地從事各種工作。”這句話說明應聘者確實做了些什么嗎?什么也說明不了——除非應聘者能舉出某個工作的具體例子,詳細地說明他所擔負的責任,你才會明白這一回答是什么意思。
面試考官首先要了解與行為有關的回答是什么樣的。它是指應聘者描述自己在具體情景下的言行,包括背景情況,應聘者采取的行動以及結果等。在應聘者回答的時候,要注意那些與行為無關的回答。與行為無關的回答指理論性的、含糊的,或僅僅是某種觀點。如面試問題是:請告訴我一件最近你在工作中與他人共同解決問題的事。與行為無關的回答一般是這樣的:“這樣的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我這個人不會和同事發生爭執,基本上都是大家一起做,也沒有什么矛盾。有時我們也會加班,大家在一起是比較愉快的??”非行為事件的描述中,會出現較多內容空泛、含糊不清、指代不準的詞語:應該、我會、我想、可能、經常、有時、我們、每個人、大家??
當遇到這樣的詞語時,面試人員要進行引導,比如追問:“這件事發生在什么情況下?與你一起工作的是什么人(進一步了解其合作的動機)?你當時承擔什么職責?你們采取什么方
式工作?在這一過程中你們對問題的看法有沒有不同(深層次的了解)?任務完成后,你的合作者如何評價你?”
具體來講,行為面試法有幾個技巧需要注意:
●引導應聘人員按事件發生的時間順序來報告。一旦發現應聘人員的報告中有跳躍,就提出問題請其詳細介紹。 因為這些時間上的“空白點”往往是應聘者最不想為人所知的“軟肋”,一般都是比較失敗或潦倒的經歷。
●盡量使用簡單的問話引導應聘人員講出事件的細節,而且要讓應聘人員講過去而非現在的看法或行為。
●如果應聘人員在敘述中提及“我們”,一定要問清楚“我們”是指誰,目的在于了解應聘人員在當時做了什么,甚至可以追問應聘人員行為背后的想法。如:“您是如何作出那個決定的?”或“您當時是怎么想的?”
●如果應聘人員在面談中變得很情緒化,就要暫時停止發問直到他平靜下來。比如有些應聘者的職業經歷很坎坷,在回憶過去的經歷時,有可能會流淚。
●不要過多地重復應聘人員的話,一是得不到新的信息,二是很可能被應聘人員理解為一種引導性的提問。
●行為面試中所提的問題,都是從工作分析中得到的,也就是說,招聘方應當有的放矢地向應聘者提問。
2、情景模擬
針對注重實戰的一些崗位,面試官可以選擇情景模擬這種面試方法。
情景模擬可以使我們直觀地看到應聘者在將來要面對的環境中的表現。作為面試過程中的一個部分,情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息:有的素質僅靠一般面試無法準確評估。有的關鍵素質需要更多的信息。應聘者缺乏工作經驗。應聘者從另外的職業剛剛轉來。
3、對動機素質進行面試
招聘中對應聘者動機的評價和對其技能和能力的評價一樣重要。動機可以分為三類:工作合適度、組織合適度、工作地點合適度。目前,引起對工作不滿和員工流失的一大主要原因就是“合適度”不足。員工有能力做好工作,可是因為他(她)對有些事情不滿意,所以不愿已做好工作。動機素質可以幫助面試官考察應聘者的“合適度”
工作合適度——一個人能夠做好工作,但可能不喜歡這項工作。
組織合適度——一個人可能喜歡他(她)的工作,但是可能對企業的管理方式和企業文化不滿。
工作地點合適度——一個人可能對他(她)的工作地點不滿意。
對動機素質的面試和其它素質的面試形式上不同,但也是在收集關于應聘者動機的行為類事例。為了達到這一點,你應該詢問具體的動機特征,包括應聘者滿意和不滿意的工作/角色、組織和地點分別是什么。和應聘者的技能和能力實例結合在一起,我們可以更全面地考察應聘者。
四、面試官有可能犯的錯誤
1、面試官遺漏重要的信息
面試官把過多的精力和時間花在影響工作是否成功關鍵因素的個別因素,他(她)們往往只考察到應聘者有限的幾個方面,而難以獲得關于應聘者的完整信息。
2、面試官忽略了應聘者的工作能動性和組織適應性
面試官容易把注意力放在應聘者的工作能力上,而因此忽視了面試官的工作能動性和組織適應性。須知:工作能力和工作能動性不同。前者執應聘者是否具有但當工作的客觀能力,后者反映了應聘者的一種主觀愿望:愿不愿以為企業服務。如果忽視這一點,可能會出現應聘者被錄用后的低劣績校表現,以及較高的流失率。
3、面試官問了非法的、與工作無關的問題
如果面試官問了非法的、與工作無關的問題,可能會把自己卷入令人生厭的法律糾紛中,或是給應聘者留下非常不好的印象。
4、面試官的問題重復
盡管有時面試官之間需要問應聘者一些重復的問題,但是,大量重復的問題就是在浪費面試寶貴的時間,不但容易使應聘者生厭,而且不能考察應聘者的全面素質。
5、面試官不能系統性地組織面試
如果面試官不能系統性地組織面試,那么,他(她)可能會針對不同的應聘者采用不同的方法,有些應聘者因而處于不利局面。相反,一個系統的招聘方法將會很快地把不適合要求的應聘者據之門外,而且花費甚微。
6、應聘者對招聘方法過程不滿
面試官有時候會在面試中夸夸其談、羅里羅唆、粗魯或思維無序。在這種情況下,有些應聘者會拒絕面試,甚至拒絕錄用,轉而它投。糟糕的是,企業的聲譽也因此受到損害。
7、面試官頭腦中存有偏見或先入為主
有些面試官習慣于先入為主地看待應聘者,但是他(她)們卻意識不到這種偏見給招聘本身帶來的惡果。
8、面試官不作記錄或很少作記錄
有的面試官不做或很少作記錄,他(她)們依賴自己的記憶。這樣做的結果往往是他(她)們對面試過程中的第一個人和最后一個人記得較清,而其它的應聘者記憶就不清楚了。
9、面試官錯誤地理解應聘者的回答
面試官在面試結束后總要從收集到的結果中分析應聘者的回答,以便進一步做出判斷。有的面試官可能總在扮演“業余心理學家”的角色,但是他(她)們往往錯誤地從結果中判斷應聘者的個性和能力。
10、面試官做出草率的判斷
有的面試官會通過一次會面時的握手或隨后的幾個問題就做出錄用決策,但是研究表明:如果他(她)們能夠繼續有計劃地收集應聘者的情況,做出的決策無疑會更好。
11、只依賴面試做出錄用
面試如果用的好,的確非常有用。但是,不可以單純依賴面試,而應該綜合其它的方法,如筆試、情景模擬以及向證明人查詢等。
12、面試官讓應聘者的某項特點左右
面試官有時會陷入一種被稱作“光輪效應”的現象中,即面試官被應聘者的某項強項或弱項左右,做出甄選判斷。
五、面試官需要注意的關鍵點
1、“守時”是應聘者的低線
“守時”是對職場人士最起碼的要求。應聘者如果不守時,并且沒有特殊的理由,面試官一般可以不予考慮。
2、即使是對落選者,也要打個電話
對于落選者,如果一個一個地打電話通知,確實會浪費時間。面試官可以向應聘者真誠地告知自己的電話,請他們在適當的時候打來電話詢問。實踐表明,許多落選者后來成為公司的“人才庫”。
3、作好筆記
面對眾多的應聘者,為了有助于判斷和甄選,面試官一定要邊提問邊作好筆記。為了不使應聘者引起歧義,你可以這樣跟對方說明做筆記的用意:“為了有助于我們日后的判斷和甄選,面試中,我要做些筆記,請您不要介意!边有一點要注意,筆記本以應聘者不能看清為宜。為此,面試官司應與應聘者保持適當的距離,當然,切不可在膝上作筆記。
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