中國移動筆試

中國移動筆試

中國移動筆試(一)

考試內容有：筆試、機試、面試、體檢、崗前培訓考試。

1、筆試：主要是考語文和一些常識問題，還要寫作文。

比如中國移動的英文是什么？你那個省的移動公司的網站是什么？客戶服務（也就是話務員）的宗旨是什么？公司的文化宗旨是什么？等等，你可以在當地移動公司的網站上看到。作文就是那種很俗套的題目，主要是要寫滿800字，一定要記得多寫點字，字寫整潔點，不要劃得亂七八糟，哪怕是流水賬。

2、機試：考打字，一般是在筆試完了馬上就去考打字了。不要急，打30-40個字/分鐘就足夠了。（除非你筆試沒考好）

3、面試：有很多考官坐在那里，但是只會有一個主考官問問題，你要從容一點，就當她是你同事（一般是部門主任來考），她問的問題一般是：你做過什么？你為什么要來做話務員？你覺得你有什么優秀的條件適合做話務員？唉~反正這些問題很老套了，我以前做過面試官，一般就是象征性地問一下問題，看面試者的'反映。

記住，你如果不知道答就直接說“對不起，我不知道，請您告訴我答案好嗎？”不要支支吾吾，也不要在面試的時候左搖右晃。

事先準備好《自我介紹》，背熟了，面試時自信一點就好！

4、體檢：統一的去醫院體檢。

5、崗前培訓考試：先培訓，再考試，分筆試和機試兩種。機試比較難。


另外關于話務員的工作，我還是了解一些，希望你去之前也了解一下，以免后悔。

首先，這份工作絕對是很累的，要不停地講話，不停地給客戶解釋移動的業務，講六至十個小時，講錯了、服務態度不好都要扣工資。

經常加班，請假要扣很多錢而且還很難請到假。經常要在你休息時進行培訓。

每月至少上一次通宵班，通宵不停地講話（你可以在家試試能不能做到）。最重要的是上班時間上廁所是要扣錢的（因為你沒接電話，比別人接得少），但你不停地講話肯定會喝很多水！大部分人喉嚨嗓子會得慢性咽喉炎。

還有，升官是很難的，只有有關系的人或特別有能力的人才爬得上去。

中國移動筆試(二)

筆試，1,移動的三大品牌，全球通，神州行，動感地帶。2,基本語音業務，呼叫轉移，呼叫等待，呼叫保持，3，移動基本數據業務，彩鈴，GPRS，彩信。還有很多的業務都會在移動網站上有介紹，你只要看看就可以了。

中國移動筆試(三)

面試首先會讓你自我介紹，然后問你的工作經歷，愛好，家里的情況，為何進中國移動。對中國移動的了解。你心中的中國移動。還有就是情景模擬考試。讓你扮演一位營業員和一位客戶交談和幫客戶解決問題。要稍微的了解一點移動的品牌資費和移動的一些企業文化和企業背景之類的。記住回答問題時一定要從容鎮定，落落大方。這樣應該就沒什么問題了。
筆試一般都是考高中的數學語文和英語。
最后一忠告，最好找點關系托人活動一下，找移動內部的人引薦一下，就絕對OK了。移動的裙帶關系是比較利害的。也是萬無一失的。呵呵，經驗之談，僅做參考。

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