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永樂家電快速連鎖奧秘
探尋永樂家電的成功奧秘，自然可以總結出許多，其中最主要的，當數永樂家電董事長陳曉在申城首推的家電連鎖經營理念。上海永樂家用電器有限公司是一家民營股份制企業(yè)，又是滬上首屈一指的家電連鎖企業(yè)，連續(xù)數年名列全市家用電器經營規(guī)模第一和銷售第一，并躋身于上海百強企業(yè)，最近又列入中國連鎖企業(yè)20強，成為國內家電連鎖業(yè)的“三雄”之一。
如今，永樂家電在上海、江蘇、浙江等地已擁有20多家連鎖店。而店鋪選擇，永樂家電幾乎都是“無本經營”。
1996年底，由陳曉牽頭發(fā)起的民營股份制企業(yè)上海永樂家用電器有限公司應運而生。此時，坐落在東方路上的永樂家電，盡管經營面積只有800平方米，但作為首家家電專業(yè)賣場，打破了當時上海家電市場國企一統(tǒng)天下的格局。
翌年，浦東上南路上出現了永樂家電連鎖店。初涉連鎖經營領域的陳曉果然出手不凡：為了降低經營成本，他首開家電經銷企業(yè)做廣告之先河，利用店面外墻為家電供應商做產品形象宣傳。此舉，不僅滿足了家電供應商推廣品牌的需要，并十分有效地起了集聚人氣的效果。而且，更重要的是由于廣告收入與店面租金大致相抵，使他幾乎成了“無本經營”。
為了體現專業(yè)經營特色，他采取“開墾荒地，提高畝產”的做法，力求家電產品品種齊全，并注重知識營銷，積極引導消費，使商場天天顧客盈門。為了提高市場競爭力，他向廠方直接采購，并與廠方結成價格聯(lián)盟，通過低價銷售，擴大銷量，占領市場。為了追求顧客滿意率，他打破以往家電銷售朝南坐的經營作風，首創(chuàng)大件商品無償送貨上門的服務方式，贏得了廣大顧客的好評。
1998年5月，永樂家電新大陸店開張。這次“永樂”一下子“吃”下“新大陸”全部8000平方米面積。資金不夠，怎么辦？“永樂”把1/4面積用作自營，其余部分則進行招商。結果，招商部分的租金抵沖了自營部分的租金，再次形成了“無本經營”的穩(wěn)賺局面。
待羽翼漸豐后，“永樂”又憑借雄厚的實力將招商部分全都改為自營，使新大陸店不僅成為永樂家電最大的連鎖門店，而且還是上海目前規(guī)模最大的家電零售連鎖門店。一次又一次地擴張，使永樂家電探索出一條專業(yè)化、規(guī)模化、集約化發(fā)展連鎖經營的新途徑，并形成“永樂”品牌、增強了競爭能力。
此后，永樂家電便以浦東為大本營，積極實施品牌擴張戰(zhàn)略，長驅直入群雄奮爭的市區(qū)市場，迅速在全市范圍內進行布局。然后，又揮師進軍上海周邊城市，進入快速成長期。資料顯示，從1996年到2001年，永樂家電的銷售額和連鎖門店數連年翻番，去年達到45家，年銷售收入50億元，在上海家電市場的份額達到50%以上，今年可望繼續(xù)往上爬。
在今后的三至五年內，永樂家電將根據“立足上海、輻射華東、服務全國”的發(fā)展規(guī)劃，腳踏實地、循序漸進，逐步建立覆蓋全國的家電營銷和服務網絡，努力成為中國家電零售行業(yè)的一塊響當當的品牌。
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