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招警考試面試須把握的四大基本原則
(一)客觀中立的原則
“公職類面試要站在公務員的角度去答”,這樣的說法并不是沒有道理,問題是很多考生把這奉為圣旨,答題時一口一個作為公務員,這樣的做法是有失偏頗的。并不是所有的虛擬身份都是公務員,有些身份是書店的老板、公司的經理等。還有很多面試題是沒有虛擬身份的,此時考生是自由的。但是不管有沒有虛擬身份,答題時都要盡量客觀中立。
(二)誠實的原則
誠實的原則不僅僅是從道義上考慮,而且也是從答題策略上考慮。我們中國人講誠信很多時候都是從道德上去考慮的,西方很多時候喜歡從技巧的角度來看問題,如“老老實實最能打動人心”,“誠實是最好的政策”等說法都是出自西方人之口。在答題時要有一顆真誠的心。最典型的例子就是近幾年喜歡出的一個問題:你有沒有參加過培訓班?回到這個問題的時候,我們所有的參考資料都讓大家回答沒有參加,也就是說,最后導致的結果是,沒有人參加過培訓班,那這些培訓班的學生都是在什么地方招的呢?參加培訓班又不是犯罪或參與犯罪,如果確實參加了,老老實實地說出來,把道理說清楚了,又有什么不好呢?
(三)全面的原則
看問題的全面性是對一個政治家的基本要求,也是面試答題的基本要求。全面性具體來說體現(xiàn)在如下幾個方面:
1.多角度考慮問題
以房價問題為例,如果題目讓你就如何解決我國的房價問題提出一些意見和建議。你就要分析房價和哪些主體有關,關乎哪些人的利益,我們如果要區(qū)分的話,主要包括這樣幾個方面:
(1)老百姓的住房保障;
(2)經濟的發(fā)展和就業(yè);
(3)開發(fā)商,也就是投資者的利益;
(4)政府的收益。
這個問題這么復雜,所以在提建議時就要小心謹慎。在回答具體做法的同時,可以強調要對房地產市場進行全面細致的調查,強調要廣泛征詢相關專家的意見,并聽取開發(fā)商和老百姓的心聲等。
2.考慮問題要有遠見
在考慮問題時,不能只顧眼前的利益,還要兼顧長期利益。原則說起來簡單,做起來難。如:“作為社區(qū)的干警,你所在片區(qū)發(fā)生斗毆事件,你如何處理?”這是道應急題,很多人都會答,趕到現(xiàn)場及時處理等內容,然后就總結。這樣的做法是治標不治本的。作為社區(qū)的干警,不僅要制止斗毆,還要預防斗毆。所以處理完事情之后,還要發(fā)揮廣大群眾的力量,對斗毆進行預防。同時還要通過法制宣傳,讓大家了解相關的法規(guī),避免問題的發(fā)生。更為根本的是,協(xié)助相關部門廣泛開展一些文化活動,通過文化建設,帶動和諧社區(qū)的建設,從根本上化解斗毆事件。
(四)堅持立場的原則
堅持立場是公務員的基本要求,在面試中,很多題的考查點就是考查考生能不能堅持立場。為了理解,下文結合具體試題來講解。
題:領導讓你送一份資料去司法局,后來又批評你說應該送去公安局,你怎么辦?
一些參考資料在回答這個問題時,采取這樣的思路:
1.我會接受領導的批評,不會當面和領導發(fā)生沖突;
2.接下來會把工作做好;
3.等領導氣消了之后,找個合適的機會向領導委婉地說明情況;
4.如果領導不承認錯誤,我會如實向上級部門反映情況。
這樣答題看上去是很有道理的,再細看就會發(fā)現(xiàn)很多問題。第一點說不會當面和領導發(fā)生沖突,聽口氣好像會背地里說。第三點和第四點完全是多余的,并且是沒有必要的。領導在這里只是出現(xiàn)了一點小小的失誤,作為下屬應該彌補領導這種失誤,沒有彌補好,應主要說明自己的問題,而不是去和領導理論,更加不應該向上級部門反映,這樣的做法就是只顧自己,不顧別人,只顧個人,不顧大局。
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