批評即是學習：與其被動挨批 不如主動認錯

在職場中，我們常�？梢钥吹竭@樣的畫面：某個辦公室職員正耷拉著腦袋，戰戰兢兢地站在頂頭上司的面前接受嚴厲的批評，這位上司恨鐵不成鋼的訓斥看起來是那么的可怕。作為下屬的員工只有默默地承受這一切，無言以對，但是他心里的活動是相當復雜的：也許在咬牙切齒，也許在后悔自投羅網，也許是充耳不聞，也許是真的在反省。

    人在江湖漂，哪能不挨刀？工作中員工受到上司批評總是在所難免，但不同員工對待上司批評的態度卻大不相同。那么如果是你，你會怎樣看待上司對你的批評呢？

    正確的做法是，當我們看到上司那緊蹙的眉頭、冒火的眼睛正盯著你的時候，應該是主動地送上門。你可以選擇到上司的獨立辦公室或者會議室接受他的召見，這樣可以避免被其他同事當面看到你被批評的尷尬。如果非得上司當眾點你的名并大聲地指出你的錯誤，那么這將大大影響你本人在整個辦公室的威信。

    如果生氣的上司看到你先知先覺地主動承認錯誤，往往氣會消了一大半，因為他會覺得你是個可造之材，起碼在他的眼里你是知錯想改的人。這樣他在開口批評你時才會留有三分余地。很多員工最致命的一點就是，不管是否自己做錯，總會在上司開口前辯解一番，其實這只能起到反面的效果。美國前總統林肯的一個下屬是個年輕人，特別喜歡跟同事及上級激烈爭吵，并為自己在言行上的勝利而沾沾自喜，因此林肯把他調離了白宮，并告訴他：“凡是最大限度發揮自己作用的人，決不會把時間花費在與別人爭論個人事情上。因為他花不起時間去承擔后果，例如發脾氣以及不能把控自己。在大事的決策上，如果你不能夠比別人正確，那你就放棄；在小事的決定上，即使你是正確的，也要適當放棄�！绷挚蠈ο聦俚母嬲]同樣在告訴我們，在職場中面對別人的不同意見或者批評時，我們要以平靜的態度去分析和接受別人的意見，尤其是對自己的上司，這是職場的生存法則。

    與其反抗掙扎，不如虛心學習

    接下來，面對上司的批評，作為下屬的明智做法是要耐著性子聽完上司對你所發泄的不滿，并咨詢他對你工作改進的建議。首先要表現出虛心接受批評的樣子，即使要解釋自己所犯下的錯誤也要盡量調低聲量與之溝通，并且要表現得比平時你對上司還更有禮貌及尊重。一個公司的領導曾對他的眾多下屬說，當我批評你們時，請你們不要把我看做是你的敵人，因為我批評你是覺得你還不是無藥可救，我是在告訴你治愈你自己疾病的良藥，更是給你提供一個學習的機會。如果你覺得自己沒做錯，那么把我對你的批評當做是對你的忠告，如果你覺得自己做錯了，就更加要感謝我對你的幫助，因為我在幫你認識和提升你自己。

    有些上司說話很刻薄，那是他的本性，如果他說話很慈悲，那也是他的本性。只要抱著批評就是學習的態度，一切的批評都將成為你職場成長中的催化劑，使你更加成熟，胸懷更加寬廣，做事更有韌性。