漫談"4隨"培訓法

　　什么是“4隨”培訓法？

　　就是“隨人、隨時、隨地、隨事”。 

　　我們經常認為培訓一定要集中組織，有專門的課題、空間去做，卻忽視了日常培訓，如果有員工出了問題，就會有人說是我們的培訓沒做好，言外之意是他是不負有培訓的責任的，而且平時工作忙他也沒時間把所有人集中到一起來做培訓，這種說法講出來竟還能得到很多人的理解，結果大家都在做明年的培訓預算，都希望通過一兩場外訓或者內訓能夠解決企業員工存在的問題，結果當然要讓他們失望了，這種培訓究竟能起多大作用且不說，但對員工培訓的這種理解導致了企業管理績效的低下倒是常見的。

　　最近觀看了林偉賢老師的《魅力口才》的培訓視頻，里面講到培訓對于人的影響時說到一場培訓下來其實聽眾已經忘記一半，到第二天已經忘記80%，到一周后已經忘記了95%，按此說來，我們一年到頭組織的那些培訓其實起的作用并不大，如果培訓的內容有5%被接受那就相當不錯了，所以我們不能過于依賴那種講堂式的培訓，就像我們公司今年組織了好幾場拓展培訓，玩完后大家都說還可以，分享的時候也講得很不錯，但過去有個把月后問起當時參加的同事，卻只能記起當時的一點游戲內容，應用到工作的很少，還有去過的人問我我們玩了哪幾個游戲，這種培訓不是不重要，而是對于員工的影響甚微，很多更是啟發式的，而非實用型的。

　　很多員工在離開一個崗位的時候，如果問他在這里對你影響最大的人是誰，很多人會說直屬上司或間接上司，而非外訓的講師，這是因為對于員工的教導最大影響也最大責任的是員工的直屬上司，而對員工的培訓更應該是“4隨”的，員工做錯了一件事應該馬上指出糾正，員工接受一件新任務，上司應該立即解說要求及操作要領，員工擁有很強的積極性，那么作為直屬上司應該鼓勵員工朝著更高的方向邁進，這些都是一種培訓，這種培訓對于員工的影響才是最有效最有用最直接的。

　　經常聽很多基層管理者說他們的團隊頻頻出問題是因為沒有時間培訓，但是在這些基層管理者上班時卻不是那么的忙，相反很多都非常清閑，這都是因為大家都把培訓責任推給了別人，出現問題了也可以從這一塊去推脫責任，所以我們今天在這里可以說，如果出了問題是因為員工的培訓沒有到位，那么這個責任就是這些基層管理者的，作為管理者，培訓團隊成員使其成長是其主要的工作內容之一，作為培訓部門的作用其實并不是我們所想象的那么大，其主要的作用在于引導推廣和監督。