接待文員簡歷
個人簡歷| 姓 名： | *** | 性 別： | 女 |
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| 出生年月： | *** | 聯(lián)系電話： | 151*** | |||
| 學(xué) 歷： | 本科 | 專 業(yè)： | 會計 | |||
| 工作經(jīng)驗： | 1年 | 民 族： | 漢 | |||
| 畢業(yè)學(xué)校： | ***財經(jīng)大學(xué) | |||||
| 住 址： | *** | |||||
| 電子信箱： | *** | |||||
自我簡介：
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我是一個樂觀開朗的人，很容易去適應(yīng)一個新的工作環(huán)境，融入一個新的氛圍，樂于助人，團結(jié)周圍同事。 踏實肯干，刻苦努力。扎根于自身建設(shè)，執(zhí)著于自身工作。 工作寄語：我會認真努力的做好公司交給我的每一件事。 |
求職意向：
| 目標職位： | 行政專員·助理 | 后勤 | 前臺·總機·接待 |
| 目標行業(yè)： | 檢驗·檢測·認證 | 耐用消費品(服飾·紡織·皮革·家具) | IT服務(wù)·系統(tǒng)集成 | 通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù)) | 媒體·出版·文化傳播 |
| 期望薪資： | 稅前月薪RMB2500 |
| 期望地區(qū)： | *** |
| 到崗時間： | 1周以內(nèi) |
| 2012.2-2012.11 |
***網(wǎng)絡(luò)***公司 事業(yè)部前臺/總機/接待 職責(zé)和業(yè)績： IT服務(wù)（系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護）/多領(lǐng)域經(jīng)營民營規(guī)模:100-499人1000-2000元/月1.建立用戶檔案,保存用戶資料.2.向用戶介紹電視增值業(yè)務(wù),及電信寬帶的辦理.3.每天記錄報表,第二天及時發(fā)送給經(jīng)理主管.4.處理用戶投訴,溝通用戶,建立良好的用戶關(guān)系,拓展新用戶.5.每月向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送月報表,以及核對帳目。 |
| 2012.3-2012.1 |
***客服中心 客戶咨詢熱線/呼叫中心人員 職責(zé)和業(yè)績： 1. 接聽用戶電話，在系統(tǒng)中詳細記錄用戶來電反應(yīng)的具體情況，用自己的.專業(yè)知識為用戶解答，如自己不嫩解決，及時派出單據(jù)交給維修人員。 2.在系統(tǒng)中查看到用戶資料的同時，檢查維修點的維修情況，跳閘排查。 3.保存客戶資料。 4.及時反應(yīng)用戶提出的建議及需求。 |
教育培訓(xùn)：
| 2008.4-2012.9 |
***大學(xué) 專業(yè)描述與主修課程： 國際貿(mào)易與金融管理，會計基礎(chǔ)等。 |
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2006.9-2012.7 |
***職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè)描述與主修課程： 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、物流地理、物流英語、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、物流法規(guī)、運輸與運輸管理、倉儲動作與管理、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、物流信息技術(shù)、國際貨運代理、報檢員英語基礎(chǔ)、報檢與報關(guān)實務(wù)、助理物流師操作技能、物流企業(yè)管理、商務(wù)談判、市場營銷學(xué)、基礎(chǔ)會計、供應(yīng)鏈管理。 |
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