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2017年網絡社會實踐專題學習報告
隨著互聯網的逐漸普及發展，網絡已經成為人們生活中必不可少的工具與伙伴。下面是2017年網絡社會實踐專題學習報告，為大家提供參考。
2017年網絡社會實踐專題學習報告1
隨著時代的發展與科技的提升，網絡已經成為人們生活中必不可少的工具與伙伴。對于新時期的青少年來說，網絡的發展又對其有著怎樣的影響呢?為了了解網絡發展及其對青少年的影響，2017年2月3號至5號軟件學院620社會實踐小組六名成員同時在濟南、德州、菏澤、諸城、壽光等地進行了一系列調研活動。
經過全體成員的協商與討論，結合社會實情、生活實際，我們團隊決定同時進行多地域、大范圍的線上線下結合的調研活動�；顒影▽χ行W生及學生家長的隨機采訪調查、開展網絡調研問卷以及走進學校深入了解等形式。
深入學校進行調研
1月18號，經過全體成員的探討，我們制作了簡明扼要的網絡調查問卷，并利用QQ、微信、微博等工具進行宣傳，至2月3號已經采集了200份問卷調查結果。同時，在1月13號放假之初，根據大部分中小學還沒有正式放假的情況，與班主任聯系好后，團隊各成員進入自己畢業的高中、初中進行實地調研。與同學們說明情況并征得同意后，我們分發了打印好的調查問卷共300份，同學們積極配合我們的調研活動，調研結束后，各成員共收集真實有效的問卷結果共297份。此調查結果將與網絡問卷調查結果整合共499份，在實踐活動結束時進行記錄與分析。問卷活動結束后，我們又對老師、學生等進行隨機采訪調查，采訪問題主要集中在網絡對學生學習成績的影響方面，問題簡明扼要，避免浪費時間，影響被采訪者的正常學習生活。至此，我們已經收集了大量詳實有效的數據，了解了網絡在青少年學習生活中的影響程度及其地位。調查活動暫時告一段落。
對網吧等營業場所的調查
新年之后的2月3號，我們又開始了社會實踐。此次調研活動主要著眼于網絡的發展現況及在青少年生活中的影響。在走親訪友及外出游玩中，團隊成員深入探究網絡在中國現代社會普通家庭中所扮演的角色以及探明網絡在中國現代社會中的普及程度。同時，寒假是青少年放松娛樂的時間，團隊成員對當地的網吧等營業場所進行調查，在經過允許后拍攝照片，分析網吧中的消費者中青少年的大體比例。
進行街頭及親友采訪
春節期間是親戚走動的時期，在走親訪友的過程中，各成員對親朋好友以口頭問詢的方式了解了網絡對多樣的家庭中的青少年的`影響。春節后人們出行頻繁，是進行街頭采訪的好時機。2月4號與5號，各成員走上街頭進行隨機采訪調查。
實踐小結
互聯網的信息量大，內容豐富而廣泛。如果正確利用互聯網，可以在青少年的成長中起到很大的促進作用，對青少年身心的健康發展起到有利的引導作用。但是互聯網也是一把雙刃劍，它極大的信息量、廣闊的知識面最大限度的滿足了人們對信息和知識的需要。但是互聯網不是一塊純潔的凈土。在互聯網上也有很多不健康的內容以及它的一些特征也會使廣大青少年為此受到不良的影響。通過這次實踐活動，我們真正學到不少社會實踐的知識了，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學其他知識，不斷的從各方面武裝自己，能在競爭中突出自己。作為新時期的一名大學生，我們必須堅持正確的方向，努力學習好各種知識。除此之外，我們還必須參加各種社會實踐，到校園外的社會去鍛煉自己的意志，增加自己對復雜社會的進一步了解，增強自身社會責任感，增加適應社會的能力，為我們大學畢業完全進入社會做好必要的準備。
2017年網絡社會實踐專題學習報告2
實習對我們來講是非常必要的，不但使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中應用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐經歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業后出到社會就能夠以最快，最好的態勢來適應社會環境，投身到自己的工作崗位。因而，在大一大二暑假我都提早踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到***x網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
實踐目的
通過到***x網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯網行業做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次，可以將本專業所學的知識利用到實踐中，不但可以鞏固專業知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業文化，了解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業做事，做人。
實踐內容
針對央行文件，具有支付清算系統公司要做安全評估，訪問相干客戶
天天放工前對當天電話訪問的情況做具體記錄，并總結
針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，發掘潛伏客戶
兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發現其中題目，及時做修改及經驗交換
針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，發掘潛伏客戶
對已遭受黑客攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，和避免被黑的措施宣傳，發掘潛伏客戶
第一周：開始進進公司實習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們先容了一些關于公司的規章制度，和工作期間的一些相干事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監，給我們先容了這次實習項目的主要內容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們先容技術知識的是技術部的主管，為我們講授了關于網絡安全的相干技術，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。固然學過電子商務安全與支付，了解過相干網頁安全及支付系統安全的控制技術，但還有很多相干安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，固然只是簡單的講授，也擴大了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天，就開始進進電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會
議，通過遠程視頻三地連接，固然是通過互聯網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O給我們講授了一些電話營銷的技能和經常使用術語，然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技能，熟習了術語，該是考驗我們把握的程度的時候了�？头偙O讓廣州與湖南的的實習生相互練習，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實踐經驗。
第二周：第一個任務針對央行的最新文件，要求具有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了具有支付清算業務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等，然后輸進事前已制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相干負責人，然后詢問他們關于支付清算系統的安全檢測題目是不是已做了，根據他們的知情程度、是不是完成、和是不是成心愿完成、是不是繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格里。很多時候我們打電話過往，才剛剛報了公司名字后，以為我們是傾銷東西的，就立即遭到謝絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的，電話接來接往都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，多次的失敗讓我們自信心很受打擊。
天天放工前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發給客服總監，同時放工前客服總監會召我們開會，匯報今天的電訪情況，和碰到的沒法解決的題目，與大家進行交換，并想出應付辦法。
第三周：開始第二個任務針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站觸及交易信息、商品信息和支付信息等一系列安全題目。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而致使電子商務企業和客戶墮入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業務成績。
一樣的，我們事前就制作表格，搜集客戶資料進行輸進，同時對每一個客戶訪問后的反應做整理，然后輸進表格里面。在本周展開新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡量促進交易。
第四周：開始第三個任務針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校訂在忙著招生，各高校網都會更新關于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是制作類似已有高校的網站的假高校網站欺騙學生以攫取暴利，像北京大學清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行交換。
學生與老師的交換自然比之前的與貿易企業要輕易多，不會很快就被人謝絕了。不
過電訪進程我們還是會碰到很多題目，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，很多時候打電話過往都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列題目都難以促進交易。
第五周：開始第四個任務根據***中心提供的被黑網站統計系統，針對已被黑的網站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網頁。
公司與***中心有合作，根據***中心提供的一個被黑網站統計系統，系統里天天都會更新搜集被黑網頁的鏈接，根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站，再從網站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而�？磳Ψ娇勺屛宜緸槠涮峁┻@方面的服務。
電訪中很多網站是外包給網站建設公司的，原網站企業老板根本就不懂這方面的技術，而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑，我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中碰到的種種我們沒法事前想象的題目，我們都會在事后開會交換中討論解決方案，以應付可能出現的題目。
實踐總結
一、選擇自己認可的工作
兩年暑假實踐的對照，讓我了解到，一個人假如做一件自己認可的工作，他會很認真很投進往完成，而做一件自己不認可的工作，你會發現你自己是在委曲過日子。網絡信息安全，對一個讀電子商務的我來說，可以說是專業知識。網站漏洞、病毒進侵、黑客攻擊、網上支付安全等，我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力往防范這些隱患的發生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶先容這項服務，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而假如一件東西你自己都不認可，你又怎樣可能有足夠的理由和自信心往讓他人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會往專心投進，才會收到你想要的結果。
二、工作安排及總結
天天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在放工前完成它。由于沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得怠惰。工作中會碰到很多你本來沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。假如沒有記下來的話你會很快就忘記。由于天天接觸幾十個客戶，不把每一個客戶的情況及時記下，回頭你怎樣可能記得哪一個客戶說過哪些話呢?鄰近放工時，就要把今天的工作內容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天碰到的特殊情況或是自己沒法應付的情況總結一下，向上級報告后交換下次如何應付。天天都做個daily report。聚沙成塔，這就是你成長的見證。
三、專業知識
剛學完電子商務概論，知道了電子商務不只是局限在網上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網絡提供商。當進進***x網絡科技有限公司，一個做因特網服務提供商的'
公司實踐時，當培訓講了那些網絡通訊知識時，才發現原來專業知識是那末有用的。當與客戶交換，觸及到很多專業知識，而自己沒法解釋時才后悔自己上課時不認真學好，只為應付考試而往看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業知識一定要認真學好，特別時當你往從事一個技術含量比較高時，對專業知識的要求自然也會高。因此勸告大家不要只為考試而往讀書，專業知識的精通是你區別他人的籌馬。
當你接到口試通知后，你就應當往了解你所要應聘的職位。職位的要求是甚么，需要哪方面的能力，口試官可能會問甚么等等。電話營銷，一個我行將要往挑戰的職位，當我接到口試通知后，利用有限的一兩天時間，我立即上網找了關于電話營銷的相干資料，要求、流程、技能統統過目一遍，另外也跑往圖書館借了幾本電話營銷技能的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還預備了自我先容，和假想口試官可能會問到的題目都預備好。
著裝方面，固然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝往口試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當眾多口試者中只有你一個人穿正裝的話，口試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在口試中取勝就必須做好前期預備，比他人花更多的心思。假如連暑假實踐這樣比較簡單的口試都不好好預備，那又怎樣能夠往挑戰畢業后的高難度口試呢?
四、公司氛圍
當我第一天往這家公司報到時，公司的人很熱忱，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和，乃至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很和諧，讓人很有回屬感。這不由讓我想起了往年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而***x的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉往交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，假如一個團體想收到優良的成績時，就必須營建良好的氛圍，讓成員有回屬感，這樣他們才愿意為這個團體奉獻更多。
七、未來展看
隨著互聯網的逐漸普及發展，社會對電子商務職員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求，加強社會競爭力，作為一位電子商務專業的學生，我們也應當嚴于提升本身的素質，熟練把握良好的互聯網技術。在校期間把握專業知識是非常重要的，我�？闯卯厴I之前還有時間自學電子商務相干技術，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業后能以更高的出發點、更大的上風往從事一份更好的工作，具有一個更大的發展平臺。
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