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藥學(xué)專業(yè)社會實踐報告范文
導(dǎo)語:藥學(xué)專業(yè)學(xué)生社會實踐是為了了解藥品超市的基本操作過程, 掌握藥品導(dǎo)購服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。下面是小編為你準(zhǔn)備的藥學(xué)專業(yè)社會實踐報告范文,希望對你有幫助!
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,藥品行業(yè)蒸蒸日上,藥品的種類也日益繁多。在人們生病時,需要藥物的治療,藥店對于大多數(shù)人來說,則是一個方便的選擇。但是,藥物種類繁多對于不同體質(zhì)的人來說,選擇合適的藥物對于患者的早日康復(fù)格外重要。今年寒假,我在托克遜縣城實踐了半個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對藥店導(dǎo)購工作有了更深的了解。
在達(dá)康藥店半個月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對藥品行業(yè)無知的少年變成一個既具有初步藥品知識,又懂得簡單的疾病治療的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分,還得分清它們的適宜人群,是否有嚴(yán)重的副作用?鞓返氖呛屯骂I(lǐng)導(dǎo)的和睦相
處以及老板的風(fēng)趣幽默,還有顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞和自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實,實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我還不知道藥品導(dǎo)購到底是干什么工作的?不知道原來感冒也是分種類的,風(fēng)熱感冒,傷風(fēng)感冒,對于不同的患病癥狀,區(qū)分感冒的不同種類,用以不同的藥物進(jìn)行治療,才不至于吃了藥還不見效。師傅在工作上的教導(dǎo),是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對藥品超市和藥品導(dǎo)購方面有了比較深刻的認(rèn)識。 藥物的種類繁多,總體的可分為處方藥和非處方藥。處方藥是置于柜臺內(nèi),通過持有醫(yī)生的處方才能購買的藥物,常見的為那種可令人產(chǎn)生依賴性的,如麻痹類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥,心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫(yī)囑的藥物。非處方類藥物無需醫(yī)生處方即可購買,一般置于藥品超市自選貨架上。由于藥品超市大,藥物種類多,則將這些藥物分別以其不同治療功效而歸類,劃分區(qū)域。止咳平喘類、抗感冒類、維生素類、胃腸道類。。。每一類藥物也有好多種藥品,我們藥品導(dǎo)購則是在患者進(jìn)入藥品超市時,詢問患者所需要的藥物,然后由各類藥品分區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)患者去相應(yīng)藥品去選擇適當(dāng)藥物,同時以其病情進(jìn)行相應(yīng)的推薦,這就要求導(dǎo)購員做到對藥物成分和其服用后反映及其療效有深刻的了解,這也有利于我們充分掌握基本的用藥知識。
初期,店長會對所有的員工進(jìn)行藥品基本知識的培訓(xùn),才會上崗,還會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在藥店實習(xí)最刻骨銘心的是藥店員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微"的服務(wù),使患者溫暖至心。都說服務(wù)是經(jīng)營企業(yè)的形象之本,是企業(yè)的競爭之道,那么達(dá)康藥店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的半個月時間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為患者或患者家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂患者的心, 充分理解患者的需求,以最低的價格推薦最有療效的藥物,幫助患者省錢,讓患者買的放心,認(rèn)識到我們藥店才是真正為百姓著想的好藥店。所以,要在當(dāng)下滿足患者的多方面要求的同時,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在藥店實習(xí)的這半個月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對藥品的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、處理與患者關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己四年之后就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,也對藥學(xué)專業(yè)方面的工作有所了解,對常見疾病的治療和所用藥物又所認(rèn)識,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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