試用期表現(xiàn)自我鑒定7篇
試用期表現(xiàn)自我鑒定1
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會成為****的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對公司的認(rèn)識
****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時(shí)整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
1、由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
試用期表現(xiàn)自我鑒定2
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,三個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩, 現(xiàn)在漸漸變得順其自然了,F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,或許應(yīng)該是一種慶幸, 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷, 也給我留下了精彩而美好的回憶。
在工作上,熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件,不犯錯(cuò)誤,通過不斷的去工地了解和觀察,明白了工地施工的工序,如何去發(fā)現(xiàn)問題,又應(yīng)該怎么解決。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能, 并學(xué)以致用, 對工作過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需; 業(yè)余時(shí)間利用各種渠道學(xué)習(xí)和掌握新知識新技能。
“金無赤金,人無完人”。在短暫的三個(gè)月試用期內(nèi)我雖然長進(jìn)了不少, 但也存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,在今后的工作中還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。二是與領(lǐng)導(dǎo)的交流不夠,有很多想法沒有給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在今后的工作中還有待加強(qiáng)。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓(xùn)、查閱文獻(xiàn)資料來充實(shí)自己。四是還帶著一些學(xué)校里的習(xí)慣,以至于沒能跟好的去工作,存在著一些毛病。三個(gè)多月的試用期下來,自己努力了, 也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作, 更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作,我將更加努力,克難奮進(jìn), 嚴(yán)格要求自己, 改掉一些壞習(xí)慣,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨練自己,虛心請教, 抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐, 在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長,在成長中完善。盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
試用期表現(xiàn)自我鑒定3
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝宣恩縣煙葉分公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我最大的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,同時(shí)也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。所以我為自己有機(jī)會成為宣恩縣煙葉分公司的一份子而自豪。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與鍛煉,使我從一個(gè)懵懂的大學(xué)生逐步向一個(gè)成熟的社會青年開始轉(zhuǎn)變,F(xiàn)自我鑒定如下:
回顧過去的3個(gè)月,我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加各級培訓(xùn),虛心向各位師傅請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)積累,我的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力都得到了較大的提高。
一、提高思想認(rèn)識,加快觀念轉(zhuǎn)變
7月23日,我懷著一顆熾熱而又充滿激情的心來到宣恩縣煙葉分公司,報(bào)到的第一天,公司的領(lǐng)導(dǎo)、老同志們就給我介紹目前單位的現(xiàn)狀以及相關(guān)規(guī)定。次日,公司將我分配到宣恩縣曉關(guān)煙草站進(jìn)行基層鍛煉。作為剛踏出大學(xué)校門的我,對這里的一切新事物、新環(huán)境都充滿著一種好奇的心態(tài),就這樣開始書寫我的人生事業(yè)畫卷。
基層工作不僅非常辛苦,而且事情也很繁雜。只有不斷的加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想認(rèn)識,加快觀念轉(zhuǎn)變,才能夠更出
色的做好這份難得的工作。所以在平時(shí)的工作中我不忘加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介了解當(dāng)前國內(nèi)外大事,提高自己的思想認(rèn)識水平和是非鑒別能力,爭做一名優(yōu)秀的青年、一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員。從學(xué)校剛走向社會的我,當(dāng)然更重要的是思想的轉(zhuǎn)變,通過眼看、耳聽、腦思等多種有利于進(jìn)步的方式使自己能夠更快的轉(zhuǎn)變學(xué)生時(shí)代的觀念與想法,爭取用最短的時(shí)間適應(yīng)自己的工作和工作環(huán)境,讓自己盡快的融入社會的大家庭。
二、努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
“人活到老,學(xué)到老”這句話使我此時(shí)此刻有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,剛到曉關(guān)站時(shí),“煙葉”對我來說是一個(gè)新名詞,不懂的知識太多太多,面對眼前的這些困難,我并沒有停下腳步,而是信心百倍的勇往直前,決定從一名煙農(nóng)學(xué)起,從一名普通技術(shù)員做起。接下來的工作就是每天同站里的師傅一起下鄉(xiāng),到每個(gè)收購組、每一家農(nóng)戶、每一塊煙田,學(xué)習(xí)煙葉后期大田管理、病蟲害防治、煙葉成熟采收技術(shù)、入戶預(yù)檢、分級扎把、烤房設(shè)備維修以及防災(zāi)救災(zāi)等工作;學(xué)習(xí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程、科研項(xiàng)目的開展;學(xué)習(xí)師傅們克難奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同甘共苦、樂于奉獻(xiàn)的精神。通過參與標(biāo)準(zhǔn)化痕跡資料的整理,我對標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)工作有了更深一步的了解,從中學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的知識。就這樣,日復(fù)一日的邊學(xué)習(xí)、邊開展工作。
正當(dāng)煙葉收購的時(shí)候,站里又安排我到縣公司參加20xx年煙葉收購微機(jī)培訓(xùn),通過3天的微機(jī)培訓(xùn),我初步的了解了煙葉收購工作的基本流程以及容易出現(xiàn)的問題,同時(shí)也認(rèn)識了更多的煙草同仁,增
長了更多的見識。還記得在站里半夜三更被煙農(nóng)叫醒急著要買探頭線的那一刻,還記得同師傅們一起把風(fēng)機(jī)修好時(shí)煙農(nóng)露出笑容的時(shí)候,還記得那些煙農(nóng)喜賣金葉時(shí)的喜悅,還記得數(shù)據(jù)上傳成功的一聲感嘆,還記得一場籃球賽打完后氣喘吁吁的樣子,還記得做完一份工作領(lǐng)導(dǎo)說好時(shí)的內(nèi)心感受,這一切的一切隨時(shí)都在我的腦海里出現(xiàn),這段彌足珍惜的經(jīng)歷給我留下了美好的記憶。
正值煙葉收購步入高峰時(shí)期的時(shí)候,我調(diào)回了縣煙葉分公司,參與科研項(xiàng)目建設(shè)工作,對我縣的科研項(xiàng)目和當(dāng)前的形勢有了更全面的了解,感受到了開展科研項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)性和科技工作者的艱辛,體會到了實(shí)施科研項(xiàng)目對我縣煙葉生產(chǎn)的新發(fā)展的重大意義。同時(shí)還協(xié)助林科長、丁可收集整理規(guī)劃現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)方案。學(xué)習(xí)了當(dāng)前宣恩縣現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)規(guī)劃的精神,掌握了現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的規(guī)劃要求,也深深的體會到了推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的重要性。在公司這個(gè)更高的平臺上不僅學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識,而且提高了自己的工作能力,為今后的工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、融集體,營造良好的工作環(huán)境
俗話說:“一滴水只有融入汪洋大海,才能發(fā)揮更大的作用”。一份工作出色的完成,不單單是靠一個(gè)人的力量,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠協(xié)作。所以在工作中,我總是虛心的向身邊每一位同事請教和學(xué)習(xí),同時(shí)他們也樂于給我?guī)椭椭С。正是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境,讓我總是有信心的去解決工作中面臨的所有困難。我相信在這個(gè)和諧快樂的大家庭中,我將以更好的精神面貌、百倍的信心去迎
接工作中的一切挑戰(zhàn)。
“金無赤金,人無完人”。在短暫的三個(gè)月試用期內(nèi)我雖然長進(jìn)了不少,但也存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)水平不精,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,在今后的工作中還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。二是與領(lǐng)導(dǎo)的交流不夠,有很多想法沒有給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在今后的工作中還有待加強(qiáng)。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓(xùn)、查閱文獻(xiàn)資料來充實(shí)自己。在今后的工作,我將更加努力,克難奮進(jìn),虛心請教,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長,在成長中完善。力爭以出色的工作成績來回報(bào)社會,為公司將來的新發(fā)展盡一份綿薄之力。
試用期表現(xiàn)自我鑒定4
初來公司沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),做事懵懵懂懂的,但我堅(jiān)持不懂就問,邊做邊學(xué),將不懂的內(nèi)容虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷充實(shí)提高自己,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了工作流程,短短三個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多,也懂得了很多,公司給了我很好的學(xué)習(xí)平臺和鍛煉機(jī)會。
主要工作內(nèi)容如下:
1. 接收訂單并轉(zhuǎn)發(fā)給計(jì)劃部安排投產(chǎn),在自己的List上面整理,跟蹤;
2. 跟蹤每次出貨情況并完成報(bào)關(guān)資料的制作;
3. 把每次的出貨情況反饋給客戶,把客訴問題反饋給相關(guān)部門提出解決方案;
4. 交期出現(xiàn)偏差時(shí),與相關(guān)部門了解情況,把客戶的要求說明清楚,提出自己的看法,并與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)商解決方案,表示我們會盡最大能力完成出貨;
5. 對于客戶需要的報(bào)價(jià)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)發(fā)郵件圖紙給設(shè)計(jì)部進(jìn)行審核,經(jīng)由經(jīng)理提出產(chǎn)品的單價(jià),制作報(bào)價(jià)單給客戶;
6. 把客戶需要的資料,找相關(guān)部門提供,并發(fā)送給客戶;
在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,不管在與公司內(nèi)部同事工作間的配合還是在與客戶需求進(jìn)行交流時(shí),溝通起了很大的作用,好的溝通讓雙方對問題的解決更加有效,順利,也讓人感覺舒適。做好工作=責(zé)任心+細(xì)心+耐心,做好工作,不在于會不會,而在于想不想。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,比如在處理事情的判斷力上還有待提高;有時(shí)候怕出錯(cuò)一件事會確認(rèn)好多遍等。當(dāng)然在未來的工作日子中我會繼續(xù)努力,揚(yáng)長避短,努力提升自己,與公司的繁榮昌盛共同發(fā)展。
試用期表現(xiàn)自我鑒定5
進(jìn)入**公司參加工作已經(jīng)有四個(gè)月的時(shí)間了,短短的四個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作的表現(xiàn)。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。 要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客
人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
試用期表現(xiàn)自我鑒定6
服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,而嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高,二者存在著相互依存的辨證關(guān)系。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)
qq日志近幾年發(fā)現(xiàn)各家銀行形象上最大的變化就是職工年齡越來越年輕了。四十幾歲的廖廖可數(shù),而且一般都是中層干部和高級管理人員,普通職員已經(jīng)沒有了,女職員更甚,年齡稍大點(diǎn)的更沒有了。都很年輕,尤其是前臺的人員,都是二三十歲,那個(gè)精神面貌真是個(gè)新。女職員更甚,年齡稍大點(diǎn)的更沒有。
近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)全球化一體化進(jìn)程加快,國內(nèi)金融體制不斷完善,金融改革不斷深化,中國銀行業(yè)變化巨大,在全球金融危機(jī)的背景環(huán)境下,繼續(xù)保持了健康、快速、持續(xù)發(fā)展的良好局面。同時(shí),在多種因素的影響之下,銀行業(yè)快速發(fā)展的過程中還存在著多重亟待解決的問題。只有通過金融改革解決好這些矛盾問題,才能使中國銀行業(yè)更加健
銀行工作合理化建議
服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,而嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高,二者存在著相互依存的辨證關(guān)系。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。它包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為員工的.行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀,要有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神,以及因此而衍生出的“行興我榮、行衰我恥”的積極思想和身為銀行員工的自豪感等等,這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神,可以促使銀行每位員工樹立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)意識和良好的效益意識,從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。
服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德及敬業(yè)精神,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德準(zhǔn)繩。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的思想理念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從一線到二線,從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào),使企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。
服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可惑缺的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度會直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,因此,提高銀行的服務(wù)水平,直接關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率,關(guān)系到銀行的競爭能力,決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。
銀行服務(wù)的最終目的是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客之間的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,調(diào)整自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),將服務(wù)從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系上,但僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的,因此還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,并加以分析找到雙方合作的切入點(diǎn)。所以只有緊緊抓住維護(hù)與顧客之間的良好合作關(guān)系,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識,是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提
要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象,因此,要必須做到全面發(fā)動,全員參與,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為
試用期表現(xiàn)自我鑒定7
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在Xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式Xx里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
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