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      1. 個人自我鑒定

        時間:2020-11-18 09:13:02 自我鑒定 我要投稿

        【精選】個人自我鑒定錦集5篇

          自我鑒定是一個人對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現的自我總結,自我鑒定可以使我們更有效率,不如我們來制定一份自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的個人自我鑒定5篇,希望能夠幫助到大家。

        【精選】個人自我鑒定錦集5篇

        個人自我鑒定 篇1

          由于這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

          一、語言能力

          語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

          二、以人為本

          客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信任、滿意。

          三、應變能力

          服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

          四、酒店五個重要營造

         。1)、產品營造

          要有“第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

          (2)、環境營造

          對消費環境不斷創新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

         。3)、市場營造

          “心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

          五、記憶能力

          在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

          經過了培訓,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,

          一項都不能少。培訓和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

          結束了培訓的歷程,竟有些留戀,經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

        個人自我鑒定 篇2

          本人熱愛祖國,尊敬師長,團結同學,是老師的好幫手,同學的好朋友。

          學習上,勤奮刻苦,積極主動,上進心強,對不懂的知識問題一定和同學、老師討論直到解決問題,對待考試,始終保持一顆平常心,取得好成績不驕傲,考得不好也不會氣餒,每次考試后都會仔細分析試卷,看問題的所在,為以后取得更好的成績做準備。

          生活上,以幫助同學為快樂之本,積極參加學校班級組積的各項活動,經常參加體育鍛煉,因為身體好是學習好的前提,在家尊老愛幼,經常幫爸爸媽媽做家務是家長的好孩子,鄰居的好榜樣,在校一年,我學到了很多知識,嗯!想起以前有了很大的提高,希望以后做一個有理想,有抱負,有文化的人,為建設社會主義中國做出自己的努力,當然!我也深刻認識到自己的不足,有時候做事情會只有三分鐘的熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做得更好。

          學習之余,走出校門,本人珍惜每次鍛煉的機會,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的甜酸苦辣。

        個人自我鑒定 篇3

          我于20xx年——~年就讀于蘇州大學商學院,支持我走過來并且充實度過的是我的自信,努力和上進。

          剛到大學時,來自農村,沉默寡言,虛榮自卑,所有與管理有關的品質自己幾乎都沒有,可是我相信自己有學好這個專業的信心和潛能,于是努力的學習各門知識,認真提高自己的專業能力,尤其注重英語和計算機的學習,取得了很好的成績,并且連續三年獲得獎學金。

          于此同時我也深深的意識到學習管理專業僅僅靠書本是不夠的,能力則更為重要。于是我廣泛的參加學校的活動,諸如辯論會,英文競賽,組織同鄉會等,并且擴張自己的興趣與愛好,學習圍棋,書法,口琴,日語,評彈等,它們不僅僅讓我的大學生活更為充實和有趣,重要的是鍛煉了我的溝通,組織的能力,提升自己的修養和品德,讓我可以更好的和每個人交往,20xx年獲得商學院分團委的“活動積極分子”稱號。

          大學是社會的過渡,在進入的.時候,我便知道我不可能去考研究生的,所以我付出了很多的時間參加社會:在新龍門酒家做服務生,我知道如何禮貌平等的對待每一個顧,這讓我在以后工作里可以與上司和同事進行良好的相處溝通;天馳的現場管理,我知道要學會思考觀察,懂得經濟的策略,學會創新;推銷鉛筆使我知道應該敏銳的抓住市場機會,并仔細進行自主的策劃,還有其他的等等,在的過程中鍛煉了自己,也為以后的工作適應打好基矗

        個人自我鑒定 篇4

          時光如梭,我參加工作已將近一年,在領導的教導和培養,同事的關心和幫助下,我通過虛心學習和努力工作,在思想及工作方面取得一定成績,個人綜合素質也得到提高,完成了從學生向職業人的轉變。

          思想上

          關心時事政治,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀、樹立社會主義榮辱觀,用先進思想武裝自己,同時深入學習了宇通“崇德、協調、鼎新”的企業文化,銘記宇通人的行為準則,時刻約束自身行為,嚴于利己,主動奉獻,弘揚宇通精神,激發正能量。另外,對于公司組織的活動,能夠積極參加與配合,平常樂于助人,人際關系融洽,愛護公共財產,關心集體榮譽。

          工作上

          嚴格遵守并執行公司的規章制度,積極主動完成上級交代的任務。在老員工師帶徒的“傳、幫、帶‘下,很快熟悉了工作情況,提早進入角色,少走了彎路。按要求參加了公司內部客車知識的系統培訓,努力夯實專業基礎,擴大了知識面,力求理論聯系實際,在車身內飾設計的崗位上,更好的完成自己的本職工作,提高實際工作能力。通過積累,熟悉了sap系統操作、cad繪圖技巧,能夠獨立完成醫療車內飾部分總成的設計和日常訂單技術資料的處理,并且能服務車間,跟蹤生產。

          經過一年的錘煉,我認為我能勝任自己的工作,已達到轉正定級要求,現申請轉正定級,望批準。

        個人自我鑒定 篇5

          本人誠實守信,工作細心,積極主動,有責任心,有上進心,能吃苦耐勞。性格開朗,很好相處,適用能力強,原則性較強,有較強的溝通協調能力,有強烈的敬業精神與團隊精神,對數字敏感及具有敏銳覺察力。熟練計算機,熟練使用金碟財務軟件,經過多年的會計工作實踐,本人已能熟練的處理各行業會計全盤賬務,具備一定的財務基礎,本人性格開朗,樂觀積極,有較強的抗壓能力,數字觀念強:

          1.有5年以上財務工作經驗,有扎實的會計基礎,能獨立完成全盤賬務,熟悉往來賬;

          2.了解國家稅收的相關法律、法規,熟悉一般納稅人電子申報系統及稅控開票系統.

          3、能熟練操作辦公軟件,熟悉企業財務流程,具有應收應付往來賬處理經驗及工資核算經驗, 熟悉ERP系統操作(懂用友ERP);

          4、工作腳踏實地、認真、有較強責任心,積極主動,誠實敬業,堅持原則,有良好的職業道德及團隊精神,能夠以積極的心態面對工作生活中的困難。

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