關于工作個人自我鑒定匯編十篇
自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結，它可以幫助我們了解自己的優點和缺點，不妨讓我們用心總結，認真完成自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢？下面是小編精心整理的工作個人自我鑒定10篇，歡迎大家分享。
工作個人自我鑒定 篇1
20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。
20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立服務無小事的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的.工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。
工作個人自我鑒定 篇2
自從進入XX廣告以來，就深深的被XX的企業精神所感染。
用心創造可能；真誠做人，心愛客戶，為目標而戰，絕不找借口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達給我們的是汪氏的精神風貌。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌，她年輕朝氣，她嚴謹務實，她積極向上！
公司就如同一所學校，在這里感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學習，有專業的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓，組織我們共同學習弟子規等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。
同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進入到工作當中，我才意識到自己有那么多的不足之處。
因為與以往的工作經歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如說表達溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內容都進行記載，有不對的地方領導幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習，他們也很有耐心的對我進行指導。
經過一段時間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能！而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領導媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進媒介這一行！是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們！當然工作能力有進步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，爭取更大的進步。
心態決定一切，當一個人處于一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入XX，當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的'就是在最短的時間里，轉變工作思路，適應新的工作方式。工作中，我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協調價格，這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力，價格方面就一定要準確無誤！不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益！
同時我們得提供媒體監測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。
有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”，我們的勞動得到了大家的認可，這就是我們的收獲和動力。
四年大學，我學的是影視專業，可以說從事這份工作具備一定的優勢，但是四年大學更多的是學習理論，對于實踐接觸的卻很少，進入汪氏廣告后，我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
工作個人自我鑒定 篇3
自從來到XX公司，從一個毫無技能到一個有一身技能的我，即將踏入競爭性很強的社會中，我做好了迎接各種挑戰自我的準備。
在這三年里，我工作中表現良好，積極參加各種活動，樂觀助人，責任心強，人際關系良好，思想端正，熱愛祖國，熱愛黨，熱愛人民，擁護黨的基本路線，積極學習。加強自己的思想道德水平，對不懂的技能積極學習和認真操作。
下班后積極充實專業知識和了解一些知識。對我來說，這三年對我的鍛煉很大，從迷茫、失落到走上穩定工作崗位的從容、坦然，我知道人生的一大挑戰來臨了，我會用自己的.努力去把每一份工作機遇做好，有百分之一百的付出，就一定能得到百分之一的回報，相信自己一定會演繹出精彩的一幕!
工作個人自我鑒定 篇4
時間無情的流走，不留有半點的痕跡，回顧我進xx百貨公司將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對200x年一年的工作鑒定如下：
一、加強思想學習，保持積極進取的精神風貌，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責。認真監督保安做好車輛進、出廠登記，來訪人員的登記，出貨數量和總箱數與系統的對單，確保每批出貨都有據可查。
二、責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”.我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
三、在工作中也存在著一些缺點和不足，如對稽核缺乏足夠的了解、沒有系統學習過稽核專業知識;與領導缺少溝通與工作匯報;在今后的'工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發展盡心盡力!
人是離不開工作的�，F在的我忙碌，卻很快樂，很滿足。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌!
工作個人自我鑒定 篇5
時間荏苒，一轉眼，已經度過了四個月的實習生活。回想在每天的實習工作中，我們學到了許多課本上學不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進針就完事了，可現在發現并不是那么簡單，在實際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導下，使得我們能夠克服種種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發現問題，分析問題，解決問題，認識到醫藥研究的科學性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學有所用。進過這幾個月的.實習，我們已經能夠熟練操作各種儀器，獨立完成各項試驗工作，綜合素質得到了全面的提高。
在工作之余，我們利用公司的網絡系統，搜集整理畢業論文論文素材，在大家的幫助下，經過幾個月的努力，我們的開題報告，課題綜述已經完成，期間陳總和趙總兩位領導曾多次修改，并提出了寶貴的意見。兩位領導根據我們的實際表現如期完成了中期考核，通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優秀的畢業論文。
還有一個月我們的實習生活即將結束，四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經濟大蕭條時期，很多人正在為找工作發愁。但是公司的領導很負責，在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖，并為我們安排了合適的工作，我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰經驗和崇高的人生目標，我們對未來充滿著信心，充滿著希望。
我們不會忘記，我們所獲得的寶貴經驗的背后，有著各級領導對我們的殷切關懷，有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以，我再次向你們表示最誠摯的感謝，并致以最崇高的敬意。
工作個人自我鑒定 篇6
本人溝通能力強，善于接受新事物。是一個開朗樂觀，勤奮好學，有強烈責任感和進取心的人，一直以來我都非常認真地對待自己的生活和學習，做事勤奮誠懇，自信上進，喜歡交往，致學以用。在學習方面：專業基礎扎實，虛心，好學鉆研，努力提高自身素質，善于接受新鮮事物，善于學習新興技術和新的方法。心理方面：自我調節能力較好，有耐受。個人親和力較好，善于溝通和交流。綜合素質較高，熟悉會計稅務業務，通過了注冊會計師的稅法，英語也通過了6級，熟悉各種辦公軟件。
對自己的總體評價是為人熱情樂觀，真誠，工作踏實、易上手，遇到困難能迎難而上，不輕易放棄。有出色的組織協調能力，能充分挖掘團隊凝聚力，起好帶頭表率作用，很強的發現，分析及解決問題的能力，有大局觀以及持之以恒、堅持不懈的精神！
當然，本人還存在很多不足之處，諸如：一是與同學的聯系還不夠緊密，和同學交流較少，主要原因是自己作息的時間安排上不夠合理，減少了與同學交流的時間。其次，由于自己性格比較內向，不善言談，又擔心找同學交流會打擾他們的休息，造成沒能積極主動的和同學進行交流、了解同學們的所感所想。二是在工作中有時處理問題還不夠成熟，這主要表現為工作中魄力不夠，做事情不夠果斷。主要原因是在處理工作方面缺乏經驗，在過去的.學習生活中，沒有注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法，同時，自己的辦事方式、方法又存在不足之處。
我深知：只有擁有一技之長，精通自己的專業技能，才能在社會立足。在大學里我全身心的投入對這個專業的學習中。真誠的希望貴單位能給我一個施展自己才華的舞臺，我將繼續努力，全身心的投入到工作中，讓自己在實踐中不斷成長，為貴單位事業的發展添磚加瓦！在今后的日子里，我會從自身找原因，改進缺點不足，改善學習方法，努力在各方面提高自己的素質。將自己塑造成為一個專業功底扎實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協作精神的青年。
工作個人自我鑒定 篇7
工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫德醫風我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規范進行各項基礎護理操作及�？谱o理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。
自從畢業到至今，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，我一定要用理論知識來聯系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念，在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處，做事有點粗心大意。。。我愛護理專業，我一樣愛我們醫院，所以我有信心一定改掉壞習慣，努力工作把護理事業做得更好。
我一直在追求人格的升華，注重自我的`品行，我的生活塑造了一個健康的我，充滿自信的我，。自信來自實力，但同時也認識到自身還存在缺點和不足，要不斷適應社會的發展，提高開拓進取，能在不斷變化發展的社會洪流中乘風破浪
工作個人自我鑒定 篇8
任教的幾年來，經歷了其中的不易，但也換來了更多的碩果。幾年來，更向往“桃李滿天下”的贊美，也正往這個方向努力。以下是我的教師工作自我鑒定，對自己的工作總結。
工作自我鑒定：工作中我不斷鉆研科學育人的方法，探索教育規律，以不怕苦累的實際行動感召學生，以樸實端莊的人民教師形象教育學生，做到了為人師表，修德修才。
教育工作中，我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節，面對有限的課時，我以改革精神探索提高教學效率的科學方法，激發學生自覺參與學習的意識，最大限度地提高單位時間里的教學效益。把提高教學效益當作首要任務，把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節。課前精備，是指上課前把功夫下在深入鉆研教材，廣泛搜集有關資料，精心設計課堂結構及教學方法上，特別是認真研究怎樣“用最節省的時間、最簡潔的方法讓學生掌握最多的知識，并促使學生最快地轉化為能力”。課上精講，是指在課堂教學中，集中時間，集中精力，講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規律，激活課堂氣氛，教得生動，學得主動，充分發揮課堂潛在功能。課后精練，是指在課后作業的安排上，本著質量高，數量少，內容精，方法活，形式多樣，針對性強的要求，精心設計，合理分配，嚴格控制作業數量。
先后擔任三年時間班主任工作。積極探索班級管理新路子。所帶班級班風純正，學風較端正。倡導“嚴謹、求實、啟智、育人”的教風，不斷加強自身師德，提高業務素質，努力把學生培養成為熱愛國家、愛社會、愛他人的時代青年。
愛學生如親人，對學習成績優秀的學生予以更大的支持，對成績或生活情況較差的有自悲心理的學生予以鼓勵和幫助，日常通過班會、團活、升旗、宣傳欄等形式開展活動以培養學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，鼓勵學生竟選學生干部，樹立起自強自立精神。我提出的“抬頭做人埋頭學習”的要求已成為學生的自覺行動。
教學中我認真的調查研究，虛心向同仁學習，對五中的老教師們，我一個一個地拜訪求教。不斷吸收別人的經驗，以豐富自己，使自己成長進步的速度快，
班級管理中我能夠創設寬容、理解、和諧的班級氣氛，尊重學生個性，具有與學生一起共同學習的態度，具有能激發學生創造渴望的教學藝術。應該把學生看成學習的主人，對好質疑、好提“怪”問題、回答問題超越課本的學生，應持熱情歡迎的態度。要鼓勵學生超過教師，愛護學生的自尊心和自信心，鼓勵學生的創造性；
長期的教學生涯中我一直遵循的準則是：千教萬教，教人求真；千學萬學，學作真人。注重研究教學規律，精心組織教學，受到學生們的普遍好評，
我大膽改革勞動技術課的教學模式，將“我講你聽”的“滿堂灌”變成授課、實踐和競賽等雙向交流的多種方式并存，活躍了課堂氣氛。我運用錄音、錄像投影等現代化手段，增強了教學直觀性、趣味性，受到學生的普遍歡迎。組織學生開展野外實踐活動并指導學生撰寫實踐報告、小論文，在提高應用能力方面作出了可貴的探索。
學習是手段，創造才是目的。在教育學生時我以培養能力，發展智力，造就新型人才為目的。以思維能力及創造力的培養為突破口，以地理課堂教學為主陣地，以地理課外活動和社會實踐活動為兩翼，全面滲透創造力培養的教學原理、原則與策略，在探索中小學生創造性思維規律，開發中小學生創造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。
學生思維能力及創造力培養是時代的需要。一是注重提高學生的自學能力；二是提高學生的參與意識；三是能使學生養成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于發表見解的優良心理品質，培養了學生創造性思維能力。
學生思維力、創造力的培養，主渠道是課堂教學。要最大限度地發揚課堂民主，調動學生參與學習的積極性，創設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考、主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。采用“引導式”，充分發揮教師的主導作用，要巧設問題，善設疑點，給學生一個自由發揮的天地，說己之欲說，寫己之欲寫，提供其積極參與的思維空間。學生只有在此境界中才會產生最佳心態，從而誘發潛在的創造智能，使思維趨于活躍，使靈氣得到解放。
富蘭克林有一句話：“空無一物的袋子是難以站得筆直的�！蓖瑯�，地理教師如果沒有淵博的知識，不注重吸納時代活水，創造力就是一句空話。
在現代科學迅速發展的今天，各學科間的'橫向交叉、滲透和融合趨勢日趨明顯，這必然反映到地理教學內容上來。“我始終是教育教學戰線上的一名新兵。”我總是用這樣的想法來鞭策自己學習和不斷提高。正是一直有這樣的業務上的饑餓感，培育努力學習，在學習中探索的習慣。并常以自己的讀書行動體會去感染學生，熏陶學生，潛移默化中使學生養成良好的學地理的習慣。由于自身文化底蘊逐漸厚實，95年，我以優異的成績考入省教育學院進行數字專業本科學歷函授學習，于97年合格畢業，三年函授學習，我閱讀了大理專業書籍，開闊了視野，豐富了理論知識。為干好教育教學本質工作打下了堅實的基礎。
憑著對教育事業的摯愛深情，憑著“干什么都要爭第一，樣樣工作爭優異”的強烈事業心，我針對地理教學中存在的弊端，結合自己的教學實踐，進行了大膽的教學改革，創造了許多成功的經驗。我撰寫的論文《人類與地理自然環境的關系》榮獲省獎勵。
我們認為：讀書，是凸現地理教學邊緣性特征，實現地理教師自我“充電”的最佳途徑。讀書不僅為創造提供原材料，而且能夠啟發地理教師創造的靈感。
工作個人自我鑒定 篇9
因為有了這次實習，我了解了銀行里面大概的業務流程。在實習期間，經理教會我們怎樣做銀行各部門的業務考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳;教會我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中，我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作，我們計劃財務部在銀行體系中發揮著什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業務往來和資金流動。
因為有了這次實習，我能用到以前學過的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候，我很興奮，因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感——即便這是很簡單很簡單的道理——但是，我有這樣的感覺：這種經濟作業的方式以后能給我的工作帶來很多靈感。
因為有了這次實習，我能接觸到我可能即將面臨的工作環境。我覺得我們的辦公室的`氣氛就很和諧，很融洽。大家會為某個問題去討論，然后很快的去解決�！靶示褪侵t虛，就是交流，就是妥協和團結�！蔽沂沁@樣體會到的。
因為有了這次實習，我意識到：
最后，我想再次感謝我們計劃財務部的經理和各位師傅，謝謝你們能讓我學到這么多的東西，讓這兩個月星期的實習變得很充實，很有意義。未來的道路還很長，仍需我們努力，努力了就不會后悔，也沒有后悔的余地。短短兩個月的實習時間就過去了，我要感謝計劃財務部的經理和各位師傅的照顧和指導。
工作個人自我鑒定 篇10
20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的'服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。
20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立服務無小事的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學習不夠。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
【工作個人自我鑒定】相關文章：
工作個人自我鑒定07-01
對工作個人自我鑒定06-25
個人的工作自我鑒定07-02
工作個人自我鑒定08-12
工作個人自我鑒定04-10
工作優秀個人自我鑒定09-18
工作個人表現自我鑒定10-24
個人實習工作自我鑒定06-10
工作表現個人自我鑒定08-01
有關工作個人自我鑒定05-31