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反思周記2000字(通用5篇)
教師承擔(dān)著培養(yǎng)人才的歷史重任,教育的本質(zhì)就是“育人”。下面是小編推薦給大家的反思周記2000字,希望大家有所收獲。
反思周記2000字 篇1
第一周
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能濫利用教師的地位和權(quán)力;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。
第二周
讓學(xué)生了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),抑缺揚(yáng)優(yōu)。啟發(fā)學(xué)生相互監(jiān)督,適時(shí)幫助他們克服困難。幫助學(xué)生制定目標(biāo)和任務(wù),鼓勵(lì)他們通過(guò)自身的努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),完成任務(wù)。對(duì)學(xué)生的努力無(wú)論成功與失敗,都要幫助學(xué)生分析原因并鼓勵(lì)其繼續(xù)前進(jìn)。不這樣做,就會(huì)使學(xué)生因?yàn)槭∈プ孕,放棄一切自學(xué)的嘗試,或者由于感到教師的冷漠而誤認(rèn)為這種努力是不必要的,并放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求。
第三周
正確運(yùn)用各種激發(fā)意志的手段,如自我暗示,自我鼓舞,自我誓約,自我禁止,自我監(jiān)督等培養(yǎng)學(xué)生意志能力。要承認(rèn)和允許學(xué)生行為的反常,并認(rèn)真分析行為反常的原因,切記簡(jiǎn)單粗暴,否則會(huì)影響學(xué)生良好性格的形成,導(dǎo)致破罐子破摔的局面。
第四周
充分利用輿論的力量,學(xué)生秀成績(jī),有進(jìn)步就要表?yè)P(yáng)、肯定。有過(guò)錯(cuò),無(wú)論他以前成績(jī)優(yōu)劣,品行好壞都要巧妙地指出。如果忽略了這一點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致品德教育的失敗。因?yàn),善意的批評(píng)和贊揚(yáng)可以激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感和責(zé)任感,學(xué)生就會(huì)力求用自我鼓勵(lì)的方式來(lái)消除缺點(diǎn)和積極培養(yǎng)自己的優(yōu)良品質(zhì),從而激起一種向上的內(nèi)在力量。
第五周
要搞好學(xué)生思想教育,形成學(xué)生良好的品德,除營(yíng)造良好的外部環(huán)境外,更需要調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性,充分運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力,促進(jìn)學(xué)生良好個(gè)性及優(yōu)良品德的形成。要使學(xué)生明確教師對(duì)他提出的教育要求,相信他的正確性,并且通過(guò)自己的努力是可以達(dá)到這種要求的,在這種動(dòng)機(jī)的支配下,學(xué)生會(huì)主動(dòng)地到處尋找榜樣。在教學(xué)過(guò)程中,要經(jīng)常向?qū)W生介紹道德高尚的人物的生活事例,有時(shí)從學(xué)生熟悉的人中去找,使他們了解自學(xué)的意義和實(shí)現(xiàn)途徑。
第七周
上課叫人感到累,累得要酸臂疼,聲嘶力竭。原因是教師講得太多,太細(xì)。有一課堂卻是給了我很大的啟發(fā):上課要不累,話要講得少。只有講得少,講得精,學(xué)生才容易記住知識(shí)要點(diǎn),聽覺才不至于疲勞,他們才會(huì)有更多的時(shí)間去獨(dú)立思考,去探索知識(shí)。不是說(shuō)“實(shí)踐出真知”嗎?教師講的理論知識(shí),學(xué)生要經(jīng)過(guò)課堂上的討論、思考、親手操作,才能獲得知識(shí)為己有。因此,課堂上,教師要少講、精講。這就離不開課前的多讀、多想。
第八周
愛學(xué)生就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè),更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。教師要“豐富孩子們的.精神生活,培養(yǎng)他們那會(huì)有道德價(jià)值的需要、要求和興趣,揭開他們身上的一切優(yōu)點(diǎn),弄清他們最強(qiáng)的才干!苯處熢谂u(píng)學(xué)生時(shí)要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛力和優(yōu)點(diǎn),這樣做才是最有效的。
第九周
換個(gè)角度,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),采取合適的“懲罰”手段。我曾遇到這樣一個(gè)學(xué)生,剛上課時(shí),我在上面講,他在下面描摹山水人物。我不動(dòng)聲色,一連觀察了幾日。這是“你有千條妙計(jì),我有一定之規(guī)”那種學(xué)生。經(jīng)過(guò)深思熟慮,有一天,我把他叫到辦公室,請(qǐng)他當(dāng)班上的義務(wù)辦報(bào)員,他先是驚訝,然后很爽快地答應(yīng)了。他辦報(bào)非常賣力,還受到了學(xué)校的表?yè)P(yáng)。趁熱打鐵,我開導(dǎo)他,國(guó)內(nèi)外著名畫家,他們不僅畫藝高,還文化素質(zhì)也很高。一個(gè)沒(méi)有一定文化素養(yǎng)的人,是很難在繪畫方面有所建樹的。經(jīng)過(guò)多次開導(dǎo),他對(duì)其它文化課也漸重視了起來(lái)。
第十周
教師承擔(dān)著培養(yǎng)人才的歷史重任,教育的本質(zhì)就是“育人”。因此,教師在教育教學(xué)活動(dòng)中必須以育人為本,能夠根據(jù)學(xué)生的情況制定教學(xué)計(jì)劃,采取靈活多樣的教育方法,以滿足不同知識(shí)基礎(chǔ)和心理品質(zhì)的學(xué)生的發(fā)展要求。我們要做到:制定教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,認(rèn)真分析自己所教學(xué)生的實(shí)際,努力采集和整合教育資源,制定出自己的具有個(gè)性化的教學(xué)工作計(jì)劃,注重個(gè)性化發(fā)展和培養(yǎng)創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有進(jìn)步。
反思周記2000字 篇2
上周很忙,忙著應(yīng)付各種瑣屑的事務(wù),就耽擱了寫第九周的反思。其實(shí),確切的說(shuō),是自己有些懈怠了,忙于上山采菜,就延誤了寫反思的時(shí)間。本次周記合而為一寫吧。
工作,想認(rèn)真的說(shuō)說(shuō),又有礙于很多因素,不說(shuō)最好,說(shuō)也無(wú)益,遭惹一身的臊氣,倒不如不說(shuō)為妙。佯裝豁達(dá),即使內(nèi)心充滿了憂患,而人微言輕,多此一舉,又何必呢?于是,睜一眼閉只眼罷了,何樂(lè)而不為?不知道能否做到,我口無(wú)遮攔一貫的了,能夠改變嗎?不知道。
第九周:
周一,校長(zhǎng)在家,開會(huì)安排工作。
周二,正常上班。
周三,特崗老師到縣里參加新教師課堂技能大賽的筆試活動(dòng)。教導(dǎo)處給老師發(fā)上課的補(bǔ)貼,部分老師不滿意。教導(dǎo)處副主任找我,我也沒(méi)有辦法,等校長(zhǎng)回校將情況反映后,再解決。
周五,縣進(jìn)修學(xué)校中教部政治、歷史、地理三位教研員到學(xué)校聽課。校長(zhǎng)沒(méi)有在家,上濟(jì)南參加學(xué)習(xí)。正常的話,我或者其他的某一個(gè)人本來(lái)也應(yīng)該到吉林市學(xué)習(xí)三天,而因?yàn)閷W(xué)校資金緊張,到吉林市來(lái)來(lái)去去的需要近千元的費(fèi)用,學(xué)習(xí)就沒(méi)有去。
周六,“吉林省首屆杰出校長(zhǎng)送培到縣”活動(dòng)在縣影劇院舉行。我們學(xué)校有九張票,需要安排九個(gè)人參加聽課。領(lǐng)導(dǎo)班子少了校長(zhǎng),還少了教導(dǎo)處的主任(上長(zhǎng)春為妻子看。抑挥邪才帕藘蓚(gè)老師頂替。活動(dòng)很好,頗為受益,已經(jīng)專門撰文寫出了心得體會(huì),就不再贅述于此。
周日,參加協(xié)會(huì)的活動(dòng),在體育場(chǎng)進(jìn)行了籃球比賽。
第十周:
周一,接到通知,新教師課堂技能大賽微格課活動(dòng)在周四、周五進(jìn)行。通知入圍前三十名的老師。全縣入圍三十名,我們學(xué)校入圍了四名老師,排在全縣第二。很為他們而自豪,希望他們能夠在復(fù)賽時(shí),取得更好的成績(jī)。
周二,縣小教部語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三位教研員到學(xué)校推門聽課。我安排教導(dǎo)處副主任先聽四到六年級(jí)的課。英語(yǔ)一個(gè)老師講就可以,另一個(gè)身體不舒適,可以不講。我聽的是語(yǔ)文學(xué)科,教導(dǎo)處副主任聽的是數(shù)學(xué)學(xué)科,英語(yǔ)暫由教導(dǎo)處干事陪同聽課。
周三,縣小教部語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩位教研員進(jìn)行在學(xué)校推門聽課,年級(jí)是二、三年級(jí),一年級(jí)是一位老師臨時(shí)代課,可以不講。我依舊聽的是語(yǔ)文學(xué)科,本想換換,聽聽數(shù)學(xué),卻沒(méi)有及時(shí)的與教導(dǎo)處副主任調(diào)換。后來(lái),在餐桌上,教研員說(shuō)到了這些,我才感到很汗顏,失去了向教研員學(xué)習(xí)的一個(gè)好機(jī)會(huì),很可惜。
上午后兩節(jié)課正在評(píng)課時(shí),教育局的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)來(lái)校檢查農(nóng)村學(xué)校文藝匯演的節(jié)目。我暫時(shí)陪同檢查,而后回辦公室繼續(xù)聽取反饋意見。
周四,兩位新教師在縣里參加復(fù)賽。
周五,另兩位新教師在縣里參加復(fù)賽。下午,我急切想知道成績(jī),臨下班前,電話詢問(wèn),知道四位老師的成績(jī)分別排在第五名、第十二名、第十五名、第二十八名。我為我們的老師而驕傲!希望他們繼續(xù)加油!
周記,聽課的感受:
1、要精心備課。
聽課中,一位老師將《鄉(xiāng)下人家》,講的過(guò)多,后來(lái)激情再現(xiàn),言多必失。將課文的“紡織娘”說(shuō)成了是蜘蛛。我們老師要精心備課,不能想當(dāng)然,應(yīng)該還知道所以然。否則,就回誤人子弟。
2、教師的知識(shí)底蘊(yùn)要豐厚。要有高屋建瓴的知識(shí)建構(gòu),才能隨心所欲的駕馭課堂。一節(jié)歷史課,老師講的還可以,就是知識(shí)不能拓展出去。講到”科舉制”,必須要能夠講清其起源以及發(fā)展的過(guò)程。知識(shí)要舉一反三,觸類旁通,學(xué)生的學(xué)習(xí)才能充滿了趣味。
3、重視板書設(shè)計(jì)。幾個(gè)老師的`板書設(shè)計(jì)不好,隨意性很強(qiáng),看出來(lái)在備課的時(shí)候,并沒(méi)有備板書。
4、加強(qiáng)日常語(yǔ)文素養(yǎng)的培養(yǎng)。課前一詩(shī)或是一詞等方式的積累,要成為語(yǔ)文課的常規(guī)。真正的讓語(yǔ)文課充滿了語(yǔ)文的味道。
5、教學(xué)設(shè)計(jì)要至簡(jiǎn),以簡(jiǎn)馭繁;少一些花里胡哨的東西,要追求學(xué)科教學(xué)的本真。
存在的問(wèn)題:
1、幾個(gè)年輕的老師總是搬一把椅子,坐在辦公室的門前曬太陽(yáng)。不好。適當(dāng)?shù)娜展庠『芎,過(guò)量則不好,既對(duì)皮膚不好,就是工作作風(fēng)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
2、網(wǎng)絡(luò)研修的老師撰寫日志的很少,督促也難以見效。需要繼續(xù)絮絮叨叨的盯著,說(shuō)或是再說(shuō)等。
3、極個(gè)別的教師遲到。上山采菜可以,無(wú)可厚非,而遲到則不好。而且,還有的偷偷的溜走,漏崗的現(xiàn)象存在。我看到了,說(shuō)了幾次,也不見悔改。而出勤值周的領(lǐng)導(dǎo)又不是我,我也沒(méi)有再說(shuō)什么。
4、看班的老師總有出現(xiàn)漏崗的現(xiàn)象,應(yīng)該引起注意,希望不再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。
5、初一的學(xué)生家長(zhǎng)找到我,希望能夠幫助減免某些費(fèi)用。我笑了,我沒(méi)有權(quán)力,說(shuō)的不算。她也笑了,說(shuō)以后找校長(zhǎng)。極個(gè)別的學(xué)生家庭很困難,我也沒(méi)有辦法,唯一想到的就是從我的勞動(dòng)支出,別無(wú)他法?纯丛僬f(shuō),實(shí)在不行,就從我的支出吧,自己省點(diǎn)總可以的。
6、比賽或者什么的總是會(huì)有人靠著非正常的手段獲益,無(wú)奈!為凡事總想走歪門邪道的人,感到羞恥!
反思周記2000字 篇3
第一周
第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺也還是挺像個(gè)回事的。
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺來(lái)實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,想起第一天過(guò)來(lái)報(bào)到的時(shí)候,接待我的是營(yíng)銷部的副總,在了解過(guò)我的基本情景之后,營(yíng)銷部的副總就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,做任何事我都細(xì)心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。
師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每一天都要記住對(duì)客戶使用的禮貌用語(yǔ)。這樣才讓業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
第二周
經(jīng)過(guò)一周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣并且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自我的全部力量使自我更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我能夠簡(jiǎn)單的'總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
第三周
這十幾來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前教師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
第四周
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是經(jīng)過(guò)電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問(wèn)題的事情,一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的本事,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第五周
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自我提高還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自我向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,可是有了一次經(jīng)歷之后,提高了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自我嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都必須要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
反思周記2000字 篇4
周記【一】
到了公司,h總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上XX各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
周記【二】
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票?斓街形缌,正準(zhǔn)備回家吃飯的.時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺。
周記【三】
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。
之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過(guò)也有很多東西要消化的。
周記【四】
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。
反思周記2000字 篇5
周記(1)
這周是我進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周,由于是新人的緣故,經(jīng)理并沒(méi)有安排我做具體工作,只是讓我跟著同事熟悉辦公軟件的用法。幾天下來(lái)我學(xué)會(huì)了許多WORD的編輯技巧,EXCEL的排版技巧,發(fā)現(xiàn)了,原來(lái)自己用了十幾年的工具其實(shí)自己并不是十分了解它,開始的時(shí)候還老被經(jīng)理說(shuō),說(shuō)這個(gè)地方不行那個(gè)地方錯(cuò)了,十分的郁悶,后來(lái)在同事的幫助與自己實(shí)際的操作下慢慢學(xué)了許多以前想都沒(méi)想到的用法。這周雖然犯了一些錯(cuò)誤但是也看到自己的進(jìn)步,非常感謝同事與經(jīng)理的幫助,相信今后的工作將會(huì)更加愉快順利。
周記(2)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,這周我的主要任務(wù)依然是學(xué)習(xí),空閑的時(shí)候也幫同事處理一些簡(jiǎn)單的事情。每天早上,我基本能保證提前到公司,在上班前我會(huì)幫大家的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室。中午的時(shí)候,我還負(fù)責(zé)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的'時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了經(jīng)理的好評(píng)。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,但是每一件我都親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
周記(3)
這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來(lái)電,訂餐,購(gòu)買辦公用品,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支等等。雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,同事們也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作。 在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
周記(4)
我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐。 這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是同事在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周帶我的師傅說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
周記(5)
上周師傅主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等。這周師傅說(shuō)要讓我單獨(dú)操作。現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有同事在旁邊教我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她們。
周記(6)
這一周我依舊跟著師傅學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯(cuò),弄得手忙腳亂,但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái),我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了,師傅也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿意。由于這一周是溫習(xí)第五周的工作,經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒(méi)有因此放松對(duì)自己的要求,而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)我不懂的問(wèn)題,覺得時(shí)間過(guò)得很快。期待下一周我能有新的收獲。
周記(7)
雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會(huì)給公司留下不好的印象,而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭(zhēng)氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。 在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過(guò)了難忘的第七周。
周記(8)
這周師傅教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想以前在學(xué)校時(shí)有學(xué)習(xí)過(guò),所以對(duì)憑證的填制不以為然,但是自己嘗試制單時(shí),我感到手足無(wú)措。晚上我就拿出以前的會(huì)計(jì)書把憑證的填制再?gòu)?fù)習(xí)一下,并把一些常用的會(huì)計(jì)分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定在僅剩的兩周時(shí)間里趕緊練習(xí)。
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