上海公積金網上辦理指南

時間：2020-07-31 13:51:10 住房公積金我要投稿

上海公積金網上辦理指南

　　網上服務協議問答

上海公積金網上辦理指南

　　1、個人為什么要申請簽訂《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》?(以下簡稱“網上服務協議”)

　　答：為了更好地方便公積金繳存職工在網上辦理提取、貸款、異地轉移、查詢和證明等業務，可以真正做到足不出戶，暢通無阻，市公積金中心近期將加大個人網上綜合業務服務平臺打造，而簽署《網上服務協議》，是為了通過一次面簽，長期受益，權利義務清晰，有利于公積金網上業務的規范安全辦理，保護繳存職工的權益。

　　2、今后上海市公積金管理中心會推出哪些網上業務?

　　答：目前公積金《網上服務協議》簽署后，繳存職工可以享有年度結存單;申請開通免費短信;查詢賬號、賬戶信息、業務辦理進度等的網上辦理。今后三年內，上海市公積金管理中心還將陸續推出除必須要到網點辦理的貸款簽約、個人重要信息修改等業務以外的網上辦理或網上申請。網上辦理或申請的業務種類有：租賃提取，物業費提取，購房提取，退休提取;貸款預約和申請，提取還貸申請、變更和終止;異地轉移，異地貸款繳存證明等。(具體業務推出時間以實際進度為準)

　　3、申請簽訂《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》的具體流程是怎樣的?

　　答：可以通過上海住房公積金網或上海公積金微信公眾號(上海公積金手機客戶端稍后也會推出)登錄(如未注冊的應先注冊)，在線填寫個人網上綜合業務服務申請表，隨后攜帶本人身份證和手機至上海市公積金管理中心的任一區(縣)管理部業務網點辦理面簽(手機號需當場做實名認證)，申請時遇到問題可咨詢12329熱線或網站在線咨詢。

　　4、在公積金業務網點辦理其他業務時，能否一并辦理《網上服務協議》的簽署?

　　答：職工本人在上海市公積金管理中心的任一區(縣)管理部業務網點辦理其他公積金業務時可一并辦理，即先在手機上通過“上海公積金”微信公眾號登錄(如未注冊的應先注冊)，在線填寫個人網上綜合業務服務申請表，然后在辦理業務時一并辦理面簽(手機號需當場做實名認證)，填寫申請表時遇到問題可咨詢網點工作人員。

　　5、為什么簽署協議要進行網點手機實名認證?

　　答：網點手機實名認證是保障職工在網上操作公積金業務安全性的重要措施之一，通過現場驗證身份證，并發送手機驗證碼，綁定職工本人手機后，將來職工網上操作公積金業務都要通過該手機號驗證，這樣就確保了是職工本人操作，也可將辦理業務信息及時反饋給您，以便您有效掌握。因此，您在申請并簽署了《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》后，務必要保管好您的手機，以免信息泄露。

　　6、為什么要盡早申辦《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》的簽約?

　　答：這樣可以在市公積金管理中心推出新的.網上業務時，避免因網點辦理此業務的人流量控制而影響您辦理此項業務的權利。

　　7、申請簽訂《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》時進行了網點手機實名認證，但后來又更換了手機號，如何更新手機號?

　　答：需本人攜帶身份證原件和更新手機號對應的的手機，前往上海市公積金管理中心的任一區(縣)管理部業務網點辦理網點實名認證手機號變更業務。

　　8、申請簽訂《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》的業務網點有哪些?

　　答：目前在上海市公積金管理中心的任一區(縣)管理部業務網點都可以辦理，近期還將創造條件擴大到建設銀行上海分行的各公積金業務網點開通辦理面簽，方便廣大職工辦理該業務。

　　9、申請簽訂《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》一定要本人辦理嗎?配偶或直系血親可以代辦嗎?

　　答：為了確保職工本人公積金賬戶安全，必須本人申請面簽《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》。配偶或直系血親不能代辦。

　　10、如何變更《上海市住房公積金個人網上綜合業務服務協議》的簽約基本信息?

　　答：可以通過上海住房公積金網或上海公積金微信公眾號(上海公積金手機客戶端稍后也會推出)登錄(如未注冊的應先注冊)，在線變更簽約基本信息中的五項信息包括：通訊地址、郵編、電子郵箱、緊急聯系人、緊急聯系人電話。

　　11、今后市公積金中心在網上開通新的業務是否會及時告知我本人?

　　答：今后市公積金中心在網上開通新的業務時，會通過您的實名認證手機號發送短信告知您，而且我們會通過上海公積金的官方網站、微博、微信、手機客戶端向社會宣傳推廣。