南寧:到銀行辦社保卡 耗時耗力真折騰的新聞
只開一個窗口,且每天限號,去遲一點就排不上
到銀行辦社保卡 耗時耗力真折騰
銀行早早就發完辦理社保卡業務的排號。
“原來在社區辦社?ê芊奖,現在交給銀行去辦,把我折騰得夠嗆。”6月13日,家住南寧市地洞口路附近的陸先生感嘆說。由于銀行對社保業務進行限號,他跑了三趟銀行,好不容易才取到一個號。
1、市民社?▉G失,補辦需要數月
陸先生的母親蔣女士已80多歲。今年2月份,由于蔣女士將自己的社保卡弄丟了,陸先生讓她寫一份委托代辦書后,就前往社區補辦。當他趕到社區時,工作人員告知,從去年9月份起,申辦社會保障卡業務全部交給銀行辦理,在南寧市總共有46家銀行網點可辦。
離陸先生家最近的網點是建設銀行魯班路支行,距離有四五公里。于是,他搭公交車前往。當天中午趕到時,銀行已發放完40個排號。第二天早上8時許,他又趕到銀行,看到門前已排起長隊,還未輪到他,號就被領完了。無奈之下,他前往幾公里外的其他網點,嘗試能否辦理。然而,其他網點的排號也早被取光。
吸取前兩次教訓后,第三天陸先生早早就趕到銀行,銀行還未開門,他已排在最前面,終于可以提交補辦手續了。銀行工作人員告訴他,等候通知再來領卡!扒岸螘r間母親生病住院了,沒社?ㄒ恢辈环奖憬Y算醫藥費。”陸先生說,三個月過去,直到6月12日銀行才通知他去領卡。
2、探訪銀行早早擺出“社保號已滿”牌子
為體驗辦卡過程,6月14日上午,南國早報記者來到西鄉塘區南鐵北一區社區。兩名社區工作人員熱情地解釋了現在辦理社保卡的變化,并耐心講解相關政策。其中一名工作人員說,提交材料給銀行后,辦理社?ǖ臅r間在70個工作日內。如果社?▉G失,還未補辦好,在醫院里可先用身份證明查詢,現金結算后,再拿票據到轄區社保部門報銷。
隨后,記者來到建設銀行魯班路支行,看到前臺已擺出“社保號已滿”的牌子,銀行內3排椅子上幾乎坐滿人。“我已來了兩次這里,今天才拿到辦社?ǖ呐盘。”市民何女士說,之前她也去其他網點看了,辦理業務的`人一樣多。如果不是提前準備,辦理這個卡白跑兩三趟是很正常的事,希望有關部門重視一下這個現象。
3、說法業務增多系統受限致辦卡難
該銀行大堂經理告訴記者,坐在椅子上的人,都是在排隊辦理社?I務。每天早上來他們銀行辦社?I務的人都排著長隊,一直延伸到外面人行道,但每天上午和下午分別僅能辦理40個號。其中原因是,現在辦理社?ǖ氖忻裨絹碓蕉啵跈噢k理網點有限。另外,社會保險部門接入銀行的管理系統有局限性,以致他們僅能開設一個業務窗口,很難增加排號和提高速度。
記者致電12333社保咨詢熱線,工作人員答復,市民排隊辦卡難這個事情與社保部門無關,這是銀行方面的事情,建議向銀行了解。之所以社?ㄒ旁阢y行辦理,因為這張卡有金融功能,必須要到規定的銀行網點才能辦理。
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