山東濱州社�？ㄊ褂梅�務(wù)指南

山東濱州社保卡使用服務(wù)指南推薦

　　一、社會保障卡常識

　　1、什么是社會保障卡？

　　社會保障卡是由人社部門和銀行聯(lián)合發(fā)行，符合人社部和中國人民銀行金融IC卡相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具有社保賬戶和金融賬戶兩個(gè)賬戶，既具備社保服務(wù)功能，又具有金融服務(wù)功能的社會保障卡。

　　2、社會保障卡有效期多長？

　　社會保障卡有效期為十年。

　　3、社會保障卡如何保管？

　　社會保障卡采用帶觸點(diǎn)的集成電路卡（IC卡），在使用和保存過程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　�。�1）不要讓卡接近強(qiáng)磁性物體；

　�。�2）不要彎曲扭轉(zhuǎn)卡體；

　�。�3）不要損傷、沾污、刻劃芯片和卡面；

　　（4）不要讓卡受高溫影響和陽光照射。

　　二、社會保障卡功能

　　1、社保功能

　�。�1）記錄持卡人姓名、身份證號碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。

　�。�2）記錄持卡人人力資源和社會保障業(yè)務(wù)信息，包括社會保障、公共就業(yè)。

　�。�3）作為持卡人的電子憑證和身份電子標(biāo)識，接入人社公共服務(wù)體系，查詢個(gè)人權(quán)益信息，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)情況、賬戶情況、待遇情況等。

　�。�4）作為持卡人身份電子標(biāo)識，辦理個(gè)人人社業(yè)務(wù)，享受人社服務(wù)，包括社保費(fèi)繳納、求職登記、失業(yè)登記、申請參加職業(yè)培訓(xùn)等。

　　（5）醫(yī)療個(gè)人賬戶管理和消費(fèi)，可持卡到定點(diǎn)醫(yī)院、藥店、門診、村衛(wèi)生室購藥、掛號、就醫(yī)、報(bào)銷結(jié)算。

　　（6）辦理各類保險(xiǎn)待遇撥付業(yè)務(wù)。

　�。�7）持卡享受各類人社自助服務(wù)。

　　2、金融功能

　　社�？ň哂秀y行卡功能，比銀行卡更實(shí)惠，享免年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

　�。�1）代發(fā)工資：可以根據(jù)簽訂委托代理協(xié)議，在簽約有效期內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)完成工資代收代發(fā)的業(yè)務(wù)；

　�。�2）支付結(jié)算：包括現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、商戶消費(fèi)等

　�。�3）電子銀行：使用借記卡開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信通等業(yè)務(wù)。

　　金融業(yè)務(wù)辦理及使用詳細(xì)請垂詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或銀行服務(wù)熱線。

　　三、社會保障卡申領(lǐng)

　　1、社會保障卡的申領(lǐng)條件是什么？

　　在本市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)從業(yè)人員、退休人員、及參加醫(yī)療保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民均可申領(lǐng)社�？�。

　　2、如何申領(lǐng)社會保障卡？

　　申領(lǐng)社會保障卡應(yīng)當(dāng)由本人到市、區(qū)（縣）社會保障卡管理經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理下列手續(xù)：

　　（1）交驗(yàn)二代身份證；

　�。�2）確認(rèn)、填寫《山東省社會保障卡申領(lǐng)登記表》；

　�。�3）現(xiàn)場采集照片。

　�。�4）采集指紋

　　（5）領(lǐng)取《領(lǐng)取社會保障卡通知單》。

　　3、指紋信息有何用處？

　　指紋是人的基本生理特征之一，具有一經(jīng)形成終身不變和各人的指紋差異大等特點(diǎn)，可用于人的識別和證件防偽。在社會保障卡今后的應(yīng)用中，部分拓展功能將需要利用從指紋中獲得的個(gè)人特征信息來驗(yàn)證持卡人使用相關(guān)功能的權(quán)限。

　　四、社會保障卡領(lǐng)取

　　1、何處領(lǐng)取社會保障卡？

　　社會保障卡是通過市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處社�？ú块T發(fā)給領(lǐng)卡人。市民應(yīng)該在參保的市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處領(lǐng)取社保卡。

　　2、如何領(lǐng)取社會保障卡？

　　申領(lǐng)人收到領(lǐng)取社會保障卡的通知后，應(yīng)當(dāng)憑本人居民身份證（戶口簿）和領(lǐng)取通知單領(lǐng)取。

　　委托代領(lǐng)社會保障卡的，應(yīng)當(dāng)出具雙方身份證原件（戶口簿）和領(lǐng)取通知單領(lǐng)取。

　　3、為何辦理申領(lǐng)登記手續(xù)已久，但卻遲遲領(lǐng)不到卡？

　　目前，正常情況下，社會保障卡申領(lǐng)，發(fā)放周期為45天左右。如果時(shí)間很長而未拿到社會保障卡的，主要原因有以下幾種：

　　一是市民在不同職能部門登記的姓名，身份證號碼等個(gè)人信息不一致；二是姓名中存在冷僻字；三是身份證號碼出錯(cuò)或者與別人重號；四是拍攝的照片不符合標(biāo)準(zhǔn)；五是部分市民由于人戶分離或戶籍遷移造成的滯發(fā)卡。中心將逐一檢查和處理，市民也可到原申領(lǐng)服務(wù)站查詢或致電12333咨詢。

　　五、社會保障卡加密、改密和解鎖

　　1、社會保障卡初始密碼為“123456”，參保人員可持卡到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理加密或改密，密碼須設(shè)為6位，一般由0-9數(shù)字組成。

　　2、社會保障卡解鎖

　　社會保障卡連續(xù)輸錯(cuò)三次后會被鎖住，社�？ū绘i后，參保人員需持本人身份證或戶口簿原件（委托辦理的還需要提供代辦人身份證），到當(dāng)?shù)厣鐣�保障管理部門辦理解鎖業(yè)務(wù)，或者通過社�？ㄗ灾�服務(wù)終端機(jī)，進(jìn)行指紋、照片比對一致后進(jìn)行解鎖。

　　六、社會保障卡掛失、補(bǔ)換

　　1、社會保障卡掛失方式

　　①撥打人社服務(wù)熱線12333辦理臨時(shí)掛失；②本人持身份證（戶口簿）去經(jīng)辦機(jī)構(gòu)大廳辦理臨時(shí)掛失，委托他人辦理的`還需要提供代辦人身份證（戶口簿）；③登陸濱州市人力資源和社會保障局網(wǎng)站中的個(gè)人服務(wù)大廳模塊辦理臨時(shí)掛失；④社�？ㄗ灾�服務(wù)終端機(jī)社會保障卡模塊辦理臨時(shí)掛失；⑤關(guān)注”濱州人社發(fā)布”微信訂閱號辦理臨時(shí)掛失。辦理臨時(shí)掛失手續(xù)后，在五天內(nèi)參保人員需持本人身份證或戶口簿原件（委托辦理的還需要提供代辦人身份證），到當(dāng)?shù)厝肆�資源和社會保障局社�？ㄞk理網(wǎng)點(diǎn)填寫《山東省社會保障卡業(yè)務(wù)申請書》（以下簡稱申請書），辦理書面掛失補(bǔ)卡手續(xù)。進(jìn)入補(bǔ)卡流程后，將無法對社�？ㄟM(jìn)行解除掛失。

　　對于已經(jīng)啟用社�？ù艞l帳戶業(yè)務(wù)的參保人員，如果卡片丟失，除需要在人力資源和社會保障部門進(jìn)行掛失外，還需要撥打銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失（不需要在銀行辦理書面掛失）。

　　2、如何辦理書面掛失手續(xù)？

　　持卡人遺失社會保障卡后，應(yīng)當(dāng)憑居民身份證或戶口簿到社會保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失為正式掛失形式。

　　委托代辦書面掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)出具雙方身份證原件（戶口簿）。

　　友情提示：為了防止他人隨意代辦補(bǔ)卡手續(xù)而引起不必要的矛盾或損失，中心建議市民盡量本人前往辦理書面掛失、補(bǔ)卡手續(xù)。若發(fā)生身份證一并遺失的情況，請市民補(bǔ)辦身份證或辦理臨時(shí)身份證后，前往社�？ń�(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理書面掛失、補(bǔ)卡手續(xù)。

　　3、什么情形時(shí)，持卡人可以申請換領(lǐng)社會保障卡？

　　出現(xiàn)下列情形時(shí)，持卡人可以申請換領(lǐng)社會保障卡：

　�。�1）社會保障卡的有效使用期滿；

　�。�2）卡面內(nèi)容污損、殘缺，不能辨認(rèn)；

　�。�3）在專用讀寫設(shè)備上不能正確讀寫或者無法讀寫；

　　（4）有關(guān)部門同意變更卡面登記項(xiàng)目內(nèi)容；

　　（5）具有其他合理理由。

　　4、磁條帳戶如何啟用？

　　如果需要使用社保卡磁條的各類服務(wù)，持卡人需持本人身份證和社�？ǖ姐y行網(wǎng)點(diǎn)辦理磁條賬戶“卡片啟用”手續(xù)。

　　友情提示：

　�。�1）請務(wù)必為社保卡磁條帳戶設(shè)定一個(gè)使用密碼，您還可通過ATM等自助設(shè)備對已設(shè)定的磁條帳戶密碼進(jìn)行修改。

　�。�2）請妥善保管好您的密碼，凡使用密碼進(jìn)行的交易均視同您本人所為。如您遺忘密碼或密碼輸錯(cuò)次數(shù)超過3次，您的卡片將不能繼續(xù)使用，請您持本人身份證和社�？ǖ姐y行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理重置密碼手續(xù)。

　�。�3）磁條帳戶的其它服務(wù)請您參照銀行卡的使用指南

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