關于我的寒假實踐報告
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實現自我的最好途徑。也實現了從理論到實踐的飛躍，增強我們認識問題，分析問題，解決問題的能力，為認識社會，了解社會，步入社會打下良好的基礎。
這個寒假我是在我們本縣的一家酒店當前臺服務員，很辛苦卻很值得紀念。那是我們縣最大的一家酒店，一開始到那里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，恭恭敬敬的跟同事們學習。每天穿著工作服在臺前站的腰酸背痛，尤其是頭兩天，我穿不慣高跟鞋，回到家后腳疼得眼淚直流。以前在學校就會想到做服務員哪有什么難的，就不是動動嘴皮子而已，現在實踐起來還真是不容易。另外作為服務員，要微笑待人，不管什么時候都要拿出職業性的微笑，一天下來臉都笑得抽筋。回家后看看鏡子里的那張臉，真的體會到了什么叫笑的比哭還難看！
其實這都還好，最困難的就是和客人相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清!有一次一名微醉的中年男子沒有帶身份證，非要入住我們酒店，還說自己的當地一個有頭有臉的人物，無需任何證件，更有一種他是大爺誰也得罪不起的意思。經過再三解釋之后我們只好叫來保安，把那位“大人物”給架了出去。那個時候真的'很難過，好想放棄這份工作，但一想到這可以學到與人交流和處理問題的方法，這本就是工作中必須要面對的問題，這么輕易放棄也太沒志氣了。所以再苦再累我都會選擇堅持，不能放棄!
在那里，我和同事們相處得也不錯，不會像以前那樣孤獨寂寞了。通過在工作之余和同事們聊天，了解他們，看到了各種與我們大學生不一樣的生活，拓寬了自己的視野，以前碰到被客人刁難的問題也可以更輕松地解決了!在那里我也交到了許多朋友，前輩們對我這樣一個初出茅廬的新人也非常的關照。我們的陳經理，一個僅比我大一歲的湖南女孩，同是處女座的我們非常聊得來，她身上有一種干練而又優雅的氣質，雖然年輕卻能將工作安排的井井有條，上下關系處理的非常融洽，令人由衷欽佩。
在工作中，通過與各種人的交往，我學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。要交到朋友，決不可以斤斤計較，也不可能強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。
在這次寒假的工作中，雖然只是在飯店做些瑣事，也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助。更重要的是，通過這次實踐，我更深入的了解這個社會，體會到生活的不容易，也鍛煉了我的堅持力!我會在以后的人生路上更加堅強!
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