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      1. 寒假社會實踐實習報告

        時間:2021-04-01 08:04:50 寒假實踐報告 我要投稿

        寒假社會實踐實習報告合集10篇

          在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的寒假社會實踐實習報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        寒假社會實踐實習報告合集10篇

        寒假社會實踐實習報告 篇1

          寒假時,我去了海淀區人民法院民事庭實習,當時因為正值年初,也是我國農歷年的年未,因此關于民事糾紛的訴訟案件比較多,法院的工作也顯得相當繁多,我在法院實習的這一個月中獲益良多,我對法院及其工作人員的工作內容都有了一定的了解,使我在學校學到的專業知識可以與實踐相結合,同時我也學到了許多課本以外的知識,例如:在一個具體的訴訟案件中法律程序在實踐中的運用,寒假人民法院實習報告。

          一、主要工作:

          人民法院、當事人及其他訴訟當事人是民事訴訟法律關系的主體,而人民法院是行使國家審判權的司法機關,享有審判權及其他司法權能。人民法院在民事訴訟法律關系中處于主導地位,對于民事訴訟法律關系的產生、變更和消滅起著主導性的作用。同時,人民法院作為民事訴訟法律關系的核心主體,在當事人雙方之間處于中立和超脫的地位。

          來到法院民事庭實習的這一段期間,我發現了從事法律工作的瑣碎。而且體會到了書上所介紹的人民法院所主管的民事訴訟的范圍的廣泛性,包括民法調整的財產關系和人身關系產生的案件,經濟法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分經濟關系發生的案件,商法調整的商事法律關系發生的案件,勞動法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分勞動關系發生的案件,其他法律調整的社會關系產生的應依民事訴訟法規定審理的案件。

          <1>開庭準備:

          根據我國《民事訴訟法》的規定,人民法院審理民事案件以實行合議制為原則,以實行獨任制為例外,獨任制僅適用于簡易程序審理的民事案件和特別程序審理的民事案件,例如選民資格案件和重大、疑難案件除外。除此以外的所有民事案件均應適用合議制進行審理。

          在一個案件的審理過程中,書記員要制作開庭筆錄,將雙方當事人在庭上所陳述的事實形成書面文件,以便庭后雙方當事人閱讀開庭筆錄,檢查自己所述觀點并簽字蓋章。有些基礎設施條件好的人民法院會對庭審過程錄像,并刻錄成光盤,這些最后都要用于歸檔。

          在現實生活中,大量的民事活動是由法人進行的,法人作為當事人,由其法定代表人進行訴訟。在訴訟過程中,如其法定代表人發生更換,則由新的法定代表人繼續進行訴訟。自然人就相對簡單一點。

          有時也會旁聽一些案件,看雙方當事人或其代理人在法庭上互相質證與辯論,當事人辯論的內容涉及案件中雙方爭議的需要法官裁判的所有問題,既包括事實問題,又包括法律問題。代理人不僅具有相當高水平的專業知識,而且大多代理人都已經積累了多年的實務經驗,并且如要做為代理律師出席的話,首先都必須通過國家司法的考試。

          而法官要具有相當的專業知識,一般都需要和律師一樣通過國家的司法考試,法官在庭審中掌控全局,保證程序正義,根據我國《民事訴訟法》中辯論原則的要求,法官必須在聽取當事人辯論意見之后才能對爭議問題作出判斷,準確地適用相關實體法解決糾紛,使雙方當事人盡可能達成調解,調解應當符合合法原則和自愿原則的要求,如達不成調解,適時運用法律進行判決。最終實現司法公正。同時需要具有豐富的社會經驗,就拿有關婚姻的案件來說吧,如果不了解婚姻本身,如何做出一個客觀和公正的判決。

        寒假社會實踐實習報告 篇2

          2xxx年1月25日到2月26日,我在濰坊諸城市財政局進行了為期一個月的寒假實習。在這期間,我收獲頗多,總結起來就是陸游所作的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,知識是必須通過實踐才能學很好地掌握的。

          再好的技巧都需要豐富的知識作為基礎,而主動學習、補充知識更是必不可少的環節,這是我此次實習最深刻的認識。在這個物質豐富、文明高度發達的現代,知識才能決定未來,想要干一番事業,就必須刻苦的學習和鉆研。開始工作時,課本的知識與實際的情況難以銜接,工作不知道如何下手。為了期末考試成績而臨時背誦的知識也沒有真正內化成自己的知識,導致了我前期工作的難以進行。因此我認為想要做好自己的工作、提高工作效率,就必須要有扎實的知識,更需要我主動學習,不僅是學習目前所用到的知識,還包括廣泛的課外知識。生活就是大雜燴,只有不斷地學習,不斷的提升自己的能力才能讓自己的生活更加美好。

          學會理論聯系實際,用書本知識處理現實問題尤為重要。實習的過程是將課本知識轉化為自身能力的過程,尤其是政策改變較為迅速、操作性強的會計專業的實習,一疏忽可能就會讓自己落后于國家經濟政策。這更需要我培養將知識轉化為處理實際事情的能力。同時我也要經;仡欁约旱墓ぷ鳎偨Y經驗,反思自己,改正錯誤,在不斷的總結中提高自己。

          正確處理人際關系是人生的一門必修課。我作為剛入職的大學生新人,多少都是有些害羞,不知如何介紹自己也不知道如何打開局面。實習與大學不同的是,實習時每個同事都有各自的工作與任務,這就需要我去主動認識別人而不能坐等別人來認識我,認真的記住同事的名字,和同事建立友好的關系。因此我也認識到主動與同事交流的重要性,在與同事的溝通中不僅能讓枯燥的工作更加有趣,也能讓我學習到許多工作經驗,這使我深刻意識到人際交往的重要性。

          認真細心的工作習慣也是這次實習的一大收獲。最初我在接觸濰坊房地產公司的匯算清繳過程中,手工賬簿上的數字、小數點等讓我十分煩躁,更讓我失去了耐心,甚至導致我在數字錄入時出現錯誤。這時我才意識到認真細心對于會計意味著什么。在以后的社會生活中,我不知道自己將會從事什么職業,將會用到什么樣的知識,但是通過此次的實習,我培養了良好的工作習慣:認真、細心和勤勞。我能以最快的時間接受新的事物,同時可以認真的、有條不紊的工作,掌握其中的規律,也意識到粗心的、只追求效率的行為不會給我帶來任何的益處。

          短短一個月的實習讓我受益匪淺,不僅是知識方面的學習,在為人處事方面也懂得了許多,這些經驗都是我步入社會的一筆財富。同時我也深刻的意識到,剩下的大學時光不能再渾渾噩噩的過日子,而是要勤奮學習,為實現夢想而努力奮斗?偠灾乙兄x此次實習,這次的實習讓我懂得了許多,讓我得到了成長。我將總結此次實習的經驗,繼續前進。

        寒假社會實踐實習報告 篇3

          今年寒假,我有幸能夠進入山東高速集團下屬的山東國際經濟技術合作公司進行一個月的實習。第一次實習就可以進入如此正規的公司,我深感榮幸。

          作為一個化工專業的學生,我的專業于這家公司而言并不對口,所以我被安排在了人力資源部,與部門的其他前輩一起,負責公司內部的內勤工作。與我本人而言,人力資源管理曾經是我很感興趣的專業,雖然將來可能不會從事相關的工作,我還是很高興能夠有機會接觸這方面的知識。

          1月19日,我第一次踏入公司大門,便被內部高大上的氣氛所震撼,樓內很安靜,沒有我想象中擁擠繁忙資料漫天飛的場景,只是不時從某個辦公室傳來幾聲電話響。不禁感嘆,原來這就是真實的白領。簡單認識過部門的幾位主管后,我便開始了首日的工作。

          雖然名義是實習,可是我畢竟是個什么也不懂的門外漢,這為期一個月的實習其實更適合叫社會實踐。每天幫忙做一些簡單的事務性工作,剩下的時間就是好好看著其他人的工作方式。

          來這里的第一天,我是在整理合同中度過的,雖然有些許枯燥,但我卻得以了解了公司內的部門分布,對公司的員工也有了大致了解。除了人力資源部,還有辦公室、計劃財務部、技術法務部等常規部門。除此之外,還有負責管理國際項目的地區分部門,例如亞太總部、東非總部等。每個部門各司其職,又互相協調,達成最高效的工作效率。當然,至于每個部門具體是怎么工作的,我也是不得而知。

          第一天工作,給我的印象便是嚴格有序。加上我一共四人的辦公室,一整天八個小時的工作時間,說的話不超過二十句,僅有的二十句也全是關于工作內容。沒有想象中的談笑風生和樂融融。不止一個辦公室如此,旁邊十幾人的大辦公室也是安靜得令人尷尬。這或許可以稱作是個管理嚴格的優點,卻也是一個缺點。在這里,我第一次看到身為社會的人情冷暖。

          公司所在是一個高達25層的辦公樓,內部設施出乎我意料的全面。各個辦公室的豪華配置自然是不用說,餐廳整潔衛生,除此外還有幾層有健身房、球場、浴室等。

          中午在餐廳,我又一次見識到了什么叫秩序。所有員工自行排隊,按順序領取餐盤筷子,長桌上擺好了各種菜肴,可按喜好挑選,最后刷卡結賬。如流水線一般的過程,期間沒有堵塞、沒有插隊,一切井然有序的讓人震驚。

          第二天,我開始了整理干部檔案的工作。先前以為干部檔案無非就是一些個人履歷之類的,想不到其內容出其復雜,而且有一整套管理規定。從個人簡歷到每一次職位變動的任免審批表,再到高中大學的成績單、畢業證明,一應俱全。30多份檔案,我也要一一找出欠缺的材料,并補齊。這個工作比較復雜, 加上外出培訓的一周,我用了大概三周左右的時間才全部完成。

          平常在辦公室邊看邊學,發現所謂人力資源部,不只是管著人事調動、招聘新人什么的,還有很多很復雜我不能理解的東西,比如社保、退休等等,有些名詞我道現在還沒搞清楚有什么區別。

          正值年底,需要總結申報的工作有很多。我隨一位前輩去了社保局,雖然不是很懂其中的內容,不過我也大致猜出是去審批員工的社保福利,我第一天整理的合同也是用在此處。后來又看著前輩給一位退休的員工辦理手續,才明白原來退休是這么麻煩的事,來來回回跑三四趟才能把所有手續辦完,員工才能退休。

          年前的另一項任務是招募。從我第一天到公司,便陸陸續續有不少研究生畢業生來面試。身份所限我不能進入面試室旁觀,不過私底下也聽了很多關于面試考生的事。這是一個很中規中矩的公司,主體依舊以成績、個人素質為考核依據,沒見過什么心靈雞湯文中說的特別善良有道德或恰巧幫助了公司主管而被錄取的?忌捕际侵幸幹芯夭槐安豢。大多考生不被錄取的原因無非是專業不對口、英語不好或者思路不清晰、不愿意出國工作等等,至于更詳盡的他們的能力和素質,我也無從得知。雖然只是泛泛了解了一些,不過我相信對于我將來找工作面試,這些或許也是一個不錯的引導。

          第二周的大多時間,我都是在替經理參加培訓和考試。培訓是針對持有工程師執照的人員舉辦的,每年也要通過復核考試才能繼續持證。培訓內容是建筑安全成產管理,介紹了相關法規、專業知識。雖然我也不是很懂,不過通過考試也是沒什么問題的。

          第二周最后一天,我重新回公司上班,由于年底各種考核事務很忙,我整理干部檔案的工作也暫時被放下了。我偶爾幫著錄入一些信息,并不是很忙。第三周,有兩個新的實習生到來。與我不同,他們是應屆畢業生,經過了嚴格面試,會在這里長時間實習,將來也會有機會留在公司。他們開始便能從事專業工作,我也因此感到與他們之間的差距。

          很快到了年底,部門都在為即將召開的職代會做準備,我盡可能地幫著做些事,偶爾外出遞交申領些材料。職代會過后,一年的工作算是全部結束了,平常忙忙碌碌的人也總算閑了下來。部門聚餐肯定是少不了的,經理請客,我們幾個實習生有幸去蹭飯。飯桌上,經理對過去一年的工作大致總結了下,也對大家提出了新的期許。氣氛漸漸活躍起來,平常嚴肅工作的幾位前輩,都露出了不常見的嘻嘻哈哈之態,我也對這幾位好感倍增。之后的幾天,公司的人漸漸離開回家鄉過年,原本熱熱鬧鬧的大樓,突然冷清了起來,連餐廳都沒什么人了。

          年后第一天上班,每個人的臉上都是洋溢著喜悅的。從早上一來到公司,“過年好”的聲音便此起彼伏。公司里比較重要的領導一層一層的問候各個部門,也有些部門傾巢出動去拜年,似乎在這里,年味才剛剛開始。同樣的,還有上級公司的領導來,整個樓層的`人都聚在電梯口迎接。我站在最后聽著,大致是對去年工作的肯定和對來年的期許。雖然沒有什么特別,卻讓我感覺到在這里工作著的每個人都對未來充滿著希望,或許某一天,我也會在某個地方,聽著我的領導的講話。

          一個寒假的社會實踐實習工作基本到此就結束了,在開學前一周,我正式離開了這個地方。一紙實習證明,包含著我一個寒假的所見所學。很多人問,為什么我要天天起早貪黑還沒有工資的來這個地方,我只能搖頭嘆息。在這里,我見識到了和從前完全不一樣的人,看到了我所不知道的另外一個世界,學會了更妥善的處理社會關系……這些東西的價值,遠遠勝過于金錢名利。

          對于在這個公司里的所有人來說,我都只是一個不諳世事的學生,但我很高興我依舊能夠被平等相待?赡芪磥砦业哪芰蛘邔I都決定我不會再進入這家公司,可是這一個多月以來的經歷,將會更好的幫助我進入別的公司工作,也將會為我的社會能力奠定寶貴的基礎。

          方才雙十的年紀,我依舊不懂這個社會,可是,我正在懂它的路上……

        寒假社會實踐實習報告 篇4

          今年的過年比較晚,所以一放寒假,我就忙著去找實習單位。

          最終我在縣內的一家以從事設計為主的小型廣告公司找到了實習單位,首先簡單的介紹一下這家公司吧。公司的名稱是某某廣告傳媒有限公司,成立于20xx年5月15日,是一家集霓虹燈設計、制作、安裝;戶外廣告設施制作安裝和廣告代理發布為一體的綜合性廣告公司。它的主要業務有:

          一、霓虹燈的制作、安裝、維修。

          二、大型室內外噴繪、寫真設計、制作;各種材質雕刻;

          三、路牌、燈箱、燈桿旗制作、發布,大型戶外廣告牌制作安裝,鋼架廠房搭建

          四、普通條幅、套色條幅、全彩色條幅、各類旗幟;

          由于公司的技術精良以及服務、信譽很好,所以盡管成立的時間不長,但公司的業務很算又不錯,在業內也有很好評。

          雖然實習的時間只有短短的兩周時間,但在這短時間讓我感受到了自己所學知識的欠缺,知識面的狹窄,尤其是在設計技術方面的不成熟,對我的觸動很大。

          這段時間內公司的業務還不錯,這使我接觸到的廣告傳播媒介很多,比如墻體的噴繪、路牌、燈箱、彩色條幅等等。讓我影響最深的是公司為新燕花園所做的戶外廣告牌,廣告牌可以說是戶外廣告中體型規格比較大的一類,并且這類傳播媒介需要很好的技術支持。

          首先從設計方面講,因為新燕花園是一家原生態型別墅小區,小區的主打特色是環境優美、空氣清新、景色伊人。所以廣告主要求我們在宣傳上盡量凸顯這個訴求點,這也是其有別于其它商品住宅的特點。所以在版面的設計上公司的創意人員下了很大的功夫,為了能使廣告牌將這中特色凸現出來,同時也為了保證其高雅的品位,最終確定了以山水和現代相結合的混合模式來主打畫面。其次在廣告牌的材質上我們選擇了粗布型的畫布,這種畫布有兩個優點:一.能個很好的凸現畫面,二.能夠很好的滲透顏料且保真度很高。最后為了能使廣告牌在夜晚也能夠發揮作用,我們使用了熒光型的顏料,這樣廣告的傳播時間和效果會很好。

          我認為廣告并不是一個容易的行業,俗話說要做人才必須先學會做人手,廣告業也是如此,要成為一個好的廣告人,首先應該學會廣告的基本技術,再者廣告人是孤獨而被遺忘的。

          其實我們所做的廣告,有75%是被人忽略的,10%是被人厭惡的,好的廣告只有15%,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。

          廣告有基本必須的元素:

          1. 由美術構成并且有一定的水準。 2. 文案方面朗朗上口,簡潔有利,擊中要害。 3. 必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。 4. 廣告要做一個最好的營銷員, 廣告絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個體系風格 ,也就是品牌在生活上的感覺。 1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。 2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網絡發展快速,需要更多手法。 3.要有結構內容,否則無法成立。

          投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。1.消費者:解決消費者問題 2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。 3.競爭對手:在市場上的同類競爭。 要多和消費者溝通和調查,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題 建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什幺好處,賦予風格,而作廣告,最難的便是賦予標記風格。

          如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。在KGI銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此有人表示,他不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。 作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。

          很早我就就知道,我就知道廣告行業是一個夾板性的事業,廣告行業很難艱難等等。但是干任何一行都是不容易的,不努力是哪一行業干不了,干不好的。這次社會實踐讓我學到了很多,如何待人,如何把握受眾的心理,如何去推銷商品等等。

        寒假社會實踐實習報告 篇5

          第一、勤工儉學;

          第二、豐富假期生活;

          第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;

          第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲;

          值春節到來之際,我市貝克大酒店發布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。

          鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。

          鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室!艾F代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。

          每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。

          餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。

          一、服務

          在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

          在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

          二、質量

          飯店是我國旅游業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。

          在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。

          三、微笑

          飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。

          微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應,但至少可以微笑以對。

          通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業的嚴重問題:

          首先,旅游消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。

          其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。

          再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。

          希望在未來五年中,有更大優秀的旅游服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅游發展中,充分發揮自己的才能,為家鄉的發展做貢獻。

        寒假社會實踐實習報告 篇6

          短短的寒假一轉眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。

          我今年寒假在一家銷售公司做業務員,其實以前我對于銷售這個行業根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這里之后這個行業包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

          首先,業務培訓;

          經理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業務知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業務員必須對自己公司的產品有相當細致的了解,包括產品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達到客戶滿意。 第二,產品服務;

          產品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業,但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。

          第三,產品售后;

          售后服務也是至關重要的,這其實也是和產品質量有關的,F在人們的生活水平越來越高了,對于產品要求的質量也越來越高。所以公司推出售后上門

          服務和調查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務,從而也大大提高了客戶對公司的好評。

          第四,創新注入新活力;

          創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,產品必須要大眾化,產品價格也要大眾化。而且只有敢于創新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠發展。當然當代大學生也應該有創新思維。

          第五,誠信是成功的根本;

          經商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統美德,也是很多商人和企業的經商之根本。

          第六,付出就有回報;

          只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個業務員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業也是一樣,他付出了自己的誠信和優異的質量才收獲了更大的利潤。

          這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。

          實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。

        寒假社會實踐實習報告 篇7

          一、寒假打工實錄

          德克士作為一家全國連鎖的快餐店,具有嚴格的規章制度。我先來簡單介紹下:那里細分了7個工作站,分別是漢堡站,炸雞站,前臺收銀,外場清潔,發放優惠卷,服務員和管理員。工資待遇按照兼職和長期分為4元每小時和5員每小時。工作時間不定,長期工一般保障每天5小時以上,兼職則不定。遲到請假都有嚴格的規定,而且多有不科學的地方,可以說是不平等條約。遲到按3倍時間扣工資,請假要提前一星期申請。工作條例中,最重要的一點是不能有空閑,就是沒事也要找事干。

          在那里工作了近一個月,我主要從事的是發放優惠卷和服務員兩個工作站。發放優惠卷是比較累的,一般都是連續不停的工作幾個小時,做的是掃地,拖地這些體力勞動,長期工作,積累的疲勞度,讓我體驗到體力勞動的艱辛,也深感這種方式賺錢不易。服務員這個工作站相對來說是最輕松的,但是長時間站在一個地方,相當的難熬,體會到什么叫寂寞難耐。

          二、從德克士的社會實踐感悟大學生就業問題

          在德克士工作,除了身體上的疲勞,體力得到提升,培養了吃苦耐勞精神。更重要的是心理上的突破。雖然現在大學生嚴重貶值,但是畢竟是讀書至少XX年的產物,一點不亞于古代的寒窗XX年。期間所投入的精力,時間,金錢更是有過之而無不及。所以大學生,從心理上還是一個比較有優越感的群體。他們期待一份優越的工作,一份可以盡快收回投入的工作。但是,目前的就業崗位和形勢,導致絕大多數大學生都不得不面對理想和現實的巨大差距。有些人接受了,他們就適應了。而大多數人無法面對,他們就失業了。

          像德克士這種工作,屬于相當底層的,需要面對一些顧客的冷眼,也沒什么尊嚴可談。要放下大學生的那種優越感去面對,確實不易。我做到了,所以我覺得這是對我最大的提高。當然,我不是提倡大學生都去做體力活。只是覺得很多人找不到工作,只是因為他們放不下。中國最不缺的就是人了,你不做,很多人都會去做的。你要想站的比別人高,沒有那些基層的經歷來鋪墊怎么行呢。

          另外,在一個集體里工作。除了學會服從,還要會溝通。相對來說后者更重要。良好的人際關系是立足于一個集體的關鍵。和同事處理好關系,工作氣氛才會融洽快樂,他們也樂于幫助你,有些你做不了的難題,同事可以幫你解決。和上級處理好關系,可以得到更多實在的好處,比如獎金和排班照顧。當然,這是建立在和同事關系好的基礎之上的。所以,在大學期間除了學習之外,一些社會能力是很有必要掌握的。對于以后的工作來說,往往更加重要。

          雖然,德克士只是家小餐廳。但是從店長到服務人員,竟然不乏大學生。從中可以看到現在就業形勢的嚴峻。也可以看出學習能力的重要性。因為,很多人的工作技能都是工作之后才學會的,據統計大學生就業的專業對口率不到60%。比如德克士店長中文系畢業。因此,在大學期間如何提高自己對新事物的學習能力,對于以后的就業也很重要。

          三、曲阜德克士經營狀況感悟

          總的來說,曲阜的德克士經營的還不錯。工作的了一個半月,覺得生意還行,不過個人認為有些地方可以改進。首先是對內的。德克士的規章制度很嚴,但是有些地方不科學,工作氣氛過于死板。導致員工積極性不高,多有應付的心理。所以應該多開展一些活動,讓員工增加交流的機會,活躍下氣氛。另外,工資待遇上,應該增設一些獎勵措施,以提高員工工作積極性。在管理上,應該實行人性化管理,發揚民主精神,讓每個員工都有參與店里管理的機會。相對來說,德克士的制度死板,管理也無情。

          對外來看,店長是做的不錯的。主要受限于經費。否則,打開大學的市場,擴大外賣業務才能實現德克士店的長足發展。這需要經費的支持。

          四、從德克士生意看曲阜消費水平

          曲阜是孔子的故鄉,東方圣城。主要依托旅游業,但是也限制了其他經濟的發展?偟膩碚f,經濟相對落后。但是由于曲阜有兩所大學,曾加了曲阜的消費能力。所以曲阜的購物場所相對還是比較多。德克士和肯德基都算是較高消費品,能同時落戶曲阜,可見其消費水平還是不錯的。事實也確實如此。

          德克士的消費群體主要是本地居民,而德克士平均日營業額近萬。可以看出,曲阜人的消費水平還是比較高的。

          肯德基的消費群體比較復雜,由本地居民,學生和游客組成。這可以體現出曲阜的消費力也是比較復雜的。但是,其紅火的生意,完全可以看出曲阜的消費水平不低。至少在同類級別的地方來比較是不低的。

        寒假社會實踐實習報告 篇8

          寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。

          回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

          剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、指令下達效率低等,但是經過后的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。

          在這里通過協助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發展也奠定了一些基礎。

          “紙上得終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即堂教育與社會實踐的關系,以堂為主題,通過實踐將理論深化。

        寒假社會實踐實習報告 篇9

          今年寒假我去參加了社會實踐,是到當地的郵政局實習。作為免費勞動力,開始內心自然也有多般不樂意,卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學習的,也學到了不少東西,也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實習,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向,畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個安靜的世界。

          回憶自己實習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單,也符合自己的專業:工商企業管理——快遞方向。作為一個實習生,我就在一個營業窗口跟著師傅收件,真是不離本行啊!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務,檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐啊!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。

          從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內都是20元起步,超過500克的就要按地區進行加價了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。

          從第一天到最后一天,其實真的很快,暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!

          在社會實踐中,也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發現大家對待那些外來務工人員或者沒有學問的人,又或者精神上有問題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態度不溫和,話說這個社會是有等級的社會,并且顯而易見,人人平等落實起來真有那么困難?

          不過郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局,有些地區的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術,不是所有人都適合做生意的!

          在實習期間我也犯過錯誤,就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0.5元。

          很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢,實習不是王道,雖說實習比較輕松,吹吹空調看看報紙,純凈水無休止供應,還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事,在事業單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰,更沒有改變,日子久了也就厭倦了。

          實習既是成長,也有收獲,去面對社會,感知社會,了解社會上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!

        寒假社會實踐實習報告 篇10

          實踐單位:洋溪鎮鎮政府

          實踐時間:xx年2月3號

          實踐內容:財務室一日義務工作

          實踐目的:通過實踐過程,掌握工作的技巧,提高自己的實踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。

          假期來臨,歡喜迎來了新的一年,要讓自己成長,讓自己踏上社會,學會生活,懂得生活。親身體驗了一番,第一次體驗了社會實踐的感覺,雖然只是義務幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實踐中我學到了書本學不到的知識,讓我體會到工作沒有那么容易,但是也沒有那么艱難,關鍵在于用心去做。

          2月3號這一天,早早來到財務辦公室,接到熱心阿姨分配的任務后,我開始忙碌起來,阿姨拿來一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯了,馬虎的我做了一堆無用功,不好意思請教了阿姨,用標簽分類了,才沒有出錯,就是再努力我的速度慢。〔排靡话刖腿c了,趕上阿姨有個會,就把我留在辦公室當接線員。

          原本以為這是一件很簡單的事,沒想到一接陌生人電話居然結巴了,好不容易搞定了一通電話,又來了,不過越來越淡定了,沒那么緊張了。一天說長不長,說短不短,最開心的是得到了阿姨的認可,只不過阿姨說我臉皮還太薄了,還需要鍛煉啊!她說這只是開始,要我學會適應。

          當了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒有發現這些問題,看來還要懂得與人交流,人際交往很重要。

          一次社會實踐讓我發現自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實踐重于理論,多多實踐才能積累經驗,這次實踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一筆寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨煉自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

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