商店寒假實踐報告2篇
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商店寒假實踐報告1
今年寒假假期很長,所以我想做一些事情,一些有意義的事情,不讓假期虛度。本計劃假期打工,可過年串親戚等事情讓人沒太多時間去做什么有價值的工作,想了好久,都沒有想出能做些什么。團委今年工作很忙,也沒有和我們這些大學生聚會,去年進山區送溫暖,今年什么活動也沒安排。
所以,當媽媽說親戚家需要人幫忙店面時,我欣然接受。整個寒假,最重要的事情便發生了,從放假的第五天起,我開始了自己的工作,看店面,順便賣貨物。
早晨,七點鐘起床,然后洗臉,刷牙,吃飯。之后,騎著家里的自行車,大概半小時的路,到達市場,鎖上車子,穿上店裝,開始微笑招待每一名客戶,我們買的是年貨,種類很多,而此刻又值年關,上街采購年貨的人很多,我們的生意異;鸨,中午沒有時間吃飯,只能買個餅充饑。天氣很冷,有風,有雪,地上的水都結成了冰,剛開始賣東西,我的手就被凍裂了,想想很多年沒有在市場上賣東西了,小時候,自四歲跟隨媽媽到市場上賣東西,直到上初中,住校,結束自己從商的經歷,而現在,自己又再一次進入市場,再一次坐在攤位后,向顧客介紹自己的商品,甚至開始討價還價。
這是一次無償的工作,很苦很累,每天八點上班,晚上九點收攤下班,一天只有早上與晚上能吃上飯,天很冷,沒有暖氣,不能戴手套,因為那樣取東西會很不方便,甚至帽子也不能帶,那樣會影響體力,會聽不清顧客說的話,市場上本來就很吵的。
我們的店里主要賣一些調料之類的東西,還有其他干菜類東西,東西多而雜,最近這幾個月,親戚家有兼并了幾個攤位,但臨時沒雇上人,所以我們要做的工作很多,出攤,收攤,結帳等,都要在顧客走完以后進行。每天天黑回家,吃過飯洗洗腳就睡覺,因為很累,所以那些天都沒有時間去找朋友們玩。
最令人興奮的是我在市場上偶遇同學,甚至很要好的朋友,多年不見,但仍能一眼認出。
剛開始,我覺得很不習慣,一直在學校的生活讓我甚至于社會脫了節,在親戚的幫助下,我又一次能和顧客討價還價,能招攬顧客到我們的店里購物,甚至不是很忙的時候,店里只有我一個人照看,所有的事情都開始能夠勝任,到后來,我開始嘗試和他們一起進貨,在短短的假期中,我熟悉了一個行業的運作流程,雖然沒有得到物質上的回報,但我想經驗比以往都有價值。
在市場上,你可以通過一個人的表情判斷出他在想什么,他究竟買不買你的商品,察言觀色,這個詞用的在形象不過了,還有,由于臨近年關買年貨,所以人們似乎都很急,都來去匆匆的,往往他們會付款之后忘記拿自己買的東西,而我們也忙,這樣的事情很多,還有,一些人會撐著人多拿走我們的貨物,還有一些人拿了我們的東西可以不給錢。
在同一個市場上,競爭是默默存在的,人們沒有為了擠垮對手而惡性競爭,相反,人們都是能互相幫助的。
在市場上僅僅過了一個寒假,但這種實踐所能收獲的,是我過去一年都不能取得的。
假期結束,我又回到了學校,然而,那些在市場上熟悉的人,那些在市場上的新伙伴,那些因在市場上賣東西而又重逢的'同學,那些辛酸,還有那些收獲,都是沒有終結的。
商店寒假實踐報告2
通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
所以為了鍛煉自己的意志,體驗生活,接觸社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規的商店,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。在實習的開始頭兩天,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而在生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。
在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產品,熟悉產品了。
自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。
銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等,F將實踐工作總結如下:
1. 認真仔細,好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
2. 貨物擺放,有調理。對于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3. 熱情周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
4. 講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
5. 知識武裝,有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。
為期7天的實踐活動結束后,我感覺這次的社會實踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷。
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