寒假兼職社會實踐報告(通用8篇)
在學習、工作生活中,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的寒假兼職社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
寒假兼職社會實踐報告 篇1
實踐人:
xxx
實踐時間:
20xx年2月10日——12日
實踐活動:
公交車上售票
實踐目的:
勤工儉學;
鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗
實踐經歷及收獲:
這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時,假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛?墒抢钍暹是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應了。因為是春節,大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。
不過,你是第一次,已經不錯了!蔽议_始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經常過,應該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起來的也沒幾個;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發雪白的老奶奶上車了,但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
寒假兼職社會實踐報告 篇2
在放假前的一兩個月我們就開始籌備寒假該怎么過了,找份工作呢還是回家享清福呢,這個問題也的確挺令人糾結的。一個學期的苦逼生活,誰還愿意在這多待一天呢?如果選擇前者的話,不僅意味著寒假時間“大幅縮水”,而且還必須接著過苦逼的日子。最后決定了,干,不就二十天嗎,眨眼就過去了!!
考完試后我們幾個就開始忙活起來了,打電話聯系之前約好的中介。這一問,麻煩出來了,工作時間長了,而且年后還要來。我們決定到公司去看看,能不能寬限一下,本來寒假時間就短,如果這樣一來的話,在家才能待幾天,希望他們能理解。去了才發現,我們太天真了,公司怎么可能會站在我們的立場考慮,他們只會考慮產量利潤。我們只好回到宿舍,經過一夜的考慮,以及打電話征詢父母的意見,最后決定留下,我記得那天晚上我只睡了四個多小時,這個決定對我來講真是太難下了。
第二天下午三點鐘左右,我們從學校出發,做了兩個多小時的車到了xx廚衛電器有限公司的門口,我們都知道,等待著的將是一個月的打工生活。將所有手續都辦好,天已經黑了,領我們辦手續的人告訴我們明天來上夜班。睡了一天加一夜,第二天晚上我們開始正式上班。班長領著我們熟悉工作環境,然后分配活計,打鎂棒。一開始手生,鎂棒根本就打不進去,更別說質量了,隨著時間慢慢的過去,我也越來越熟練了,不過我的手也越來越疼了。終于等到中休,我的手已經握不到一塊了,吃飯的時候,手連筷子都握不緊。一個小時中休時間過去了,又得接著干,就這樣又干了三個小時,此時已經三點了。坐在休息室的椅子上,看著已經不能動的手,我不爭氣的眼睛里汪著淚水。又堅持了兩個半小時,下班了,終于下班了。然后買點吃的,回到宿舍洗洗就睡了,不過,躺在床上我實在睡不著,手疼的厲害,側臥還是趴著,怎么都難受,那兩只胳膊就像剛組裝好,動一下都顯得那么僵硬。第二天,我去找班長,讓他給我換一個工作,他說做到中休的時候給我換,就這樣我又去貼海綿了,干了一天相對較輕松的活。不知怎么的,也許是班組長不喜歡看人家消停吧,他又我接著去打鎂棒。好吧,給你換,塞螺母,就這樣我又換了個工作,剛開始的幾天塞的我拇指動不了了,到后來熟練了,也就管不了那么多,一根手指動不了總比一只手動不了強吧。記得有一次,組長讓我到別的線去幫忙,沒注意,我與下面試電的人同時作業,哇的一聲尖叫,我被電了,手插了一個洞,電完后的一個小時里冷汗就沒停過,越想越害怕,真害怕當時就給報銷在那了。這件事我一直沒跟家里講,我不想讓家里的人擔心,為我操心。
盼著盼著,年前的工作終于接近尾聲了,在我心里早已開始了回家的倒計時,對于回家,我想每個人的心情都是一樣的,沒有任何詞語可以詮釋和概括。
年后又接著干了九天,至此呢,整個寒假工作就結束了,總共在一塊干了三十二天。
感受:
1、社會這個鍋爐并不是能融化所有的人事,例如,學校里的學生和外面工作的人之間的代溝是不能消融的,這種隔閡也僅僅是心里作用,但它卻真真切切的存在著。
2、我一直以為父母對我的付出是理所當然,是責任,其實,他們完全沒有這個必要。
3、花錢容易,賺錢比吃屁都難。
4、弱者永遠沒有開口的理由,弱肉強食是強者專利。
5、多一天在家沒感覺,少一天在家是痛苦。
寒假兼職社會實踐報告 篇3
實踐內容:
通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
實踐結果:
通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
實踐總結與體會:
掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
微笑面對每一位顧客。對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
認識來源于實踐。一切認識都來源于實踐,實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
寒假兼職社會實踐報告 篇4
一:銷售內容;
為響應挑戰杯大學生創業競賽和我定的創新主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以奇制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯網查閱信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。
對于木質模型的選擇基于這三點理由:
一,這種商品夠新奇;
二,適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;
三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。
二:銷售時間;
就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然。現實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
三:銷售策略;
對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進20xx年多元貨物,總銷售額達到6000多,創造了翻番的經濟成果?v覽此次實踐過程,無不例外深深聯系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統籌,從市場中發現商機,做出正確的市場決策,再利用創新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
價格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業最集中地區,因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節,節后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。一,此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的12天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
四:迎合消費者口味
第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業績。
寒假兼職社會實踐報告 篇5
寒假兼職我是猶豫過的,畢竟長這么大還沒有一次過年不是在家過的,但又想到進大學前在金新時對自己的諾言最終我獨自還是去了味千,自己一人我是怕過這寒假會很孤獨,怕過這廣州的工作我應付不過來。很幸運,來了味千沒幾天就認識了兩個同校的師姐也和他們混的挺好的,在一個人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十來天感觸還是不少的,不過下班回宿舍洗洗睡就忘了沿襲那個記下的習慣,現在只有靠回憶來記錄一些事情,至少讓我的社會實踐兼職過程能留下些許痕跡,能有所收獲,不會只是除了賺了點小錢就別無其他。
1、還是一句老生常談的話,如果要獲得真誠就得付出真誠,對別人好別人才有可能對你好,人是感情的動物來著的。
2、原來人被看起來醒目也會有個意想不到的開始。第一天試工的時候波哥要要個兼職的進去壽司吧水吧幫忙說要個醒目點的就點了我,我才進一步了解原來我連看起來就都已經是醒目的哈。
3、好記性不如爛筆頭。本來第一天試工的時候阿業來什么單就交我做什么,剛接觸連什么飲料都分不清更別說要怎么調,當時是有些擔心就我這記性會記不住,還好我知道好記性不如爛筆頭這道理特適合我,拿了個本子邊學邊記。在識記的過程有個小意外,由于我怕忘了奶昔杯長什么樣就在本上畫了個圖并注明,有次好像是被廚房的小胖看到取笑了一下,不過這又有什么關系,只要我能學會用什么方式學是我自己的事,畢竟很多人看重的是結果。(不過我還是會不好意思讓別人看我的記錄)
4、接觸新的東西不要怕不會,也只有用心盡快學會才有可能贏得別人的肯定。記得打工第三天波哥和我閑聊時告訴我:昨晚他跟店長說我學的很快第二天就可以自己做水吧的單時,店長說:也不看看是誰招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕頭的而且他有問過的)是我招的,哪像你們誰都招。雖然沒說錯我的資料但聽到這些話還是挺高興的,被肯定是件幸福的事。
5、學東西實踐才是硬道理。剛開始啊業要我看菜單認識產品可我翻了幾遍都不知道自己到底要記什么,什么都不知也不知從何記起。這也恰恰說明我還欠去發現的能力欠從看起來孤燥的事物中注意細節的能力。
6、學東西主動是挺重要的,還要懂的為自己創造機會去學。剛開始會做水吧的單了有單拿了就去做,結果過了好幾天對壽司的了解還少的可憐,就幾乎是除了知道捏個飯團而且還是不知道飯團有兩種捏狀的那種。剛開始是有點小抱怨沒機會學,但感覺到比我慢進去一天的啊冰對壽司都知道的比我多的時候我才有點醒悟是自己沒給自己機會去學反而還有點怨天由人。
寒假兼職社會實踐報告 篇6
初進大學校園前,對期待中的校園生活就有一份小小的規劃,其中一項便是大學兼職。不知不覺中,大一大半的大學生活已悄然而去,隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開始打起了持續一個月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開始在職場生涯中面對社會···在這次寒假實踐中經歷了很多的第一次,也學會了很多。
。ㄒ唬、實踐前—努力+準備
記得在放假不久前,無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱著一種試一試的心態我們去應了聘。當時發現那兒人招聘真的很嚴格,居然是先填一份信息表,再一個一個的面試。排著隊,終于輪到我了,本來是很緊張的,進去一看,居然是個20多歲的姐姐在招聘(我們原來還以為是30/40歲的阿姨呢),那個大姐姐真的是超溫柔的,進去就是隨便聊一聊之類的,出來后都心里沒譜,覺得好像沒應聘上(因為有幾個人拿了推薦信,而她跟我們說讓我們等消息),還準備去看看其它的兼職。誰知,在考試結束那天,沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去,并告訴我們需要帶什么。聽到生防疫中心辦健康證這個消息時,我們真的是興奮極了,立即開始著手復印推薦信、學生證、身份證,找學校老師或領導蓋章,去衛生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終于搞定。
(二)、實踐中—努力工作
17號我們宿舍3人(本來是4人,另一個人來的早,在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑,女主管把我帶去那部門時說:“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門!瘪R主管就問我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當時就有點傻眼了,這是工作啊還是玩啊?不過還是回答了問題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多!蹦阏f這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點緊張拘束才這樣說的呢,不過到真的是讓我放松了很多。
去了具體地方,我才知道原來玩具不只是玩具,怎么說呢,<蓮>玩具和文具都屬于家電部門的,我主要工作呢,就是負責文具和玩具。在那里,同事們都很照顧我,我的班大多排的都是早上9點到晚上5點40的班,所以我稱它為朝九晚五嘍。因為我是新去的學生工,沒什么經驗,一開始同事們都是邊讓我干些小事邊教我一些東西,我也不好意思不干什么,所以就看誰有事就幫幫忙,再就看見商品被小孩弄亂了就過去收拾收拾,后來漸漸的我知道的東西也多了,對商品擺放的位置也了解了,自然就可以幫到他們更多的忙了···
在上班時我也認識了不少人,比如大四快畢業來實習的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說話總是溫柔沒什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風行的蘭副總、總穿著運動服的短發姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,說話就越來越放的開了。有次我幫短發姐下樓拿標時,莊姐就笑著說“你又欺負我家小妹了”短發姐就超無奈了,直說莊姐冤枉她。呵呵,在這里,怎么說呢,上班的感覺還不錯,雖然有時會累點,但是卻也是碩果累累,還認識了這么多有趣的人。
我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對你的好,才能學到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對新的一天,微笑著,開始努力工作,總有一天,你會發現你其實在付出的同時也收獲到了很多。只有付出才會有回報嘛!
(三)、實踐后—工作結算+總結
為期不短也不久的一個月工作時間在2月16 號結束了,17號去結算。去了人力資源部才發現現金結算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢;藥缀2個多小時 ,幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發了個獎狀(總共4個獎狀,前臺2個名額,其它2個名額),還有一份小禮品。所以得到這個獎狀時我真的是意外很多,沒想到會有獎狀發,更沒想到居然會發給我,但是不得不說得到這個獎狀我真的很開心,很驚喜。這個獎狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定,更是對我以后步入社會的一份鼓勵,我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!
說到總結,在這一個月里,我學會了對條碼、如何使用中端、做索賠、上貨、打印大藍白標簽、對貴重物品進行上標、去標、給籃球之類的充氣物品充氣···最重要的一點是不僅學到了很多,也學會了為人處事要微笑,還認識了很多人。
這次寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的'距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己,只有自己去適應這個社會才行!“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸!
最后,就以我看到的一句話結尾吧,希望未來的自己更加努力,好好做好每一件自己的事!——“我不去想,是否能夠成功。既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。我不去想能否贏得愛情,既然鐘情于玫瑰,就勇敢的吐露真誠。我不去想身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。我不去想,未來是平坦還是泥濘,只要熱愛生命,一切,都在意料之中!
寒假兼職社會實踐報告 篇7
摘要
說到運動服裝品牌,你最先想到的是否是阿迪達斯、安踏和李寧等品牌?如果你手頭寬裕而又想買到舒適、質量相對好的運動服,你是否會首先考慮名牌?我想,大多數人的答案都是肯定的。
在生活步入小康之后,“名牌”已經不再是身份的象征,越來越多的大眾名牌產品進入我們的生活,成為我們提高生活質量的手段。
而隨著國家政策的實行,獨生子女成為家長生活的中心,各種針對兒童和青少年的產品越來越多,價格也水漲船高,青少年品牌應運而生。
一個能夠持久生存的名牌,必定是以質量為基礎,以規;a、銷售為手段,以優質服務為要求,以合適的宣傳為契機的品牌。
關鍵詞:
質量 知名度 服務態度 基本知識
實踐目的
本次實踐的單位是xx(中國)有限公司xx市xx區xx棠下好又多專賣店。xx(中國)有限公司創建于1988年,是一家集產品研發、生產制造、營銷推廣和品牌運作為一體的現代青少年專屬產品運營企業。xx在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領域先后創造、榮膺青少年領域23個第一,在青少年領域建立了絕對的領導者地位,是第一個在青少年專屬領域榮獲“國家免檢產品”和“中國馳名商標”稱號的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要,重要的是你跟誰在一起。”同樣的,對于一個尚在校園的兼職大學生而言,也可以認為“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作!庇谖叶,一個好的平臺和機遇以及學習機會,遠遠比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運營模式、品牌的塑造過程以及其產品的造價等,此次的寒假實踐,則給了我一個解答這些疑問的機會。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習,收獲的不僅是一般見習能收獲到的技能和心態的成熟,更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
實踐內容
眾所周知,年前是服裝銷售的旺季,于青少年服裝而言更是如此,時機讓我獲得了此次實踐機會。本次社會實踐的內容主要是協助店里的正式員工完成年前銷售工作,包括熟記貨號及其價格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個服裝銷售人員的日常工作,從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處,但對于一個基本沒有工作經驗的人來說,要優質地完成這些工作,還是有一定的難度,這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價格及其貨號以及在銷售過程中時常出現失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內的幾百個商品的價格、存放位置,讓其支撐自己成為一個“熟悉業務”的銷售員,讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”,成了我工作的重心。
實踐過程
(一)業務熟悉
“試工”是每一個走入新工作的人都必經的階段,“試工”,顧名思義,就是熟悉自己的工作內容、流程、方式以及了解必要的行業的基本知識、了解公司的發展歷史等。于我而言,雖然試工的時間只有一天,但這些基本知識的學習卻是延續了我的整個實踐過程。
在業務熟悉階段,我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款,了解商品的折扣和銷售價,記住銷售價并不容易,店內幾百個商品,尤其是鞋子,款式都大同小異,價格卻千差萬別,但這項工作卻極其重要。就如同顧客進入一家商店,如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價格及其他基本信息,在無形中就會使顧客對該售貨員的業務素質產生信賴感,那么接下來的銷售過程就會更加容易。
此外,在這一階段我還要了解商品的其他信息,比如鞋子貨號的規律。xx商品的貨號有一定的規律。如貨號中數字代碼只有四個的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10xx)開頭的1~3歲左右的小童鞋,字母FA、FB和F代表布鞋,包括FA20xx、FB30xx(F30xx)和FB50xx(F50xx),HB30xx和HB50xx是皮鞋的代碼;而運動鞋除了字母之外則有五位數字代碼,包括20xxx、22xxx、60xxx、62xxx、67xxx、80xxx、87xxx、90xxx和92xxx等,首位數字越大則代表鞋子碼數越大,在所有的鞋子中,法碼30(中國鞋號190)以下為小童鞋,31~36法碼(195~230)為中童鞋,36法碼(230)以上為大童鞋。
除了商品信息之外,還要了解總公司的基本信息,比如公司LOGO7-PE的含義:7——七彩生活,P——potential:潛在的、未來的;E——energy:能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情況以方便調換貨。
巧婦難為無米之炊,對基礎業務的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”,仍然為繁多而細碎的商品知識困擾,在這時候才又再次體會到能力不足帶來的困惑和打擊。
(二)業務操作
業務熟悉階段后是業務操作階段,雖然作為兼職員工沒有銷售提成,但獨立的業務操作在所難免。
銷售是一個與人交往溝通的過程,而與人交往自然就離不開人際關系的處理,其中與客戶的關系是日常人際關系處理的重點。對于銷售來說,做業務就是做人。一個成功的銷售首先要取得顧客的信任才會獲得繼續介紹產品的機會,而獲得顧客信任的因素,除了具備最起碼的業務技巧之外,還必須具有良好的素質、微笑、真誠善良的心靈。很多人業務做久了,眼睛就會透出精明、勢力的光芒,這著實令人不快。因此,自知在一個多月的時間里無法很好地掌握全面的銷售技巧,我便將銷售技巧增長的重心放在與顧客真誠溝通上,事實證明,真誠是可以彌補能力不足的。
從顧客進門便熱情地歡迎,在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品,過于主動、急迫地推銷商品往往會適得其反,而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價格、尺碼等信息就表示其有購買打算,這時候我就會在簡短的交流中摸清顧客的預算、服裝受眾的年齡身高性格等,為其推薦價格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中,語氣不可過于急躁和功利,但在顧客因價格、尺碼等原因而猶豫不決時,自己的語調又應該是自信而肯定的,這樣才可以加快交易速度,提高效率。
除了態度之外,業務熟悉程度對銷售成功與否也有著至關重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下,如何根據年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數是銷售人員必須掌握的能力,為了打消顧客的顧慮,銷售人員還必須詳細解釋店內的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時,銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優點,增加顧客在店內的停留的時間;在顧客需要試穿服裝時,還需要快速地尋找對應款式和碼數,縮短顧客等待時間,對于年前的服裝銷售行業來說,時間就意味著利益。在顧客對我們品牌的質量存在疑問時,要耐心地將介紹品牌,適時地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業務知識,無法轉化成實踐能力都是徒勞的,因此,在整個銷售過程中,都必須以業務知識為基礎,加強自己的銷售能力,也正是因為以這樣的要求來指導自己,我的實踐才得以順利進行。
實踐結果
作為一個大學生,社會適應性和靈活性等方面與其他同事相比其實還有很大的差距,幸運的是,經理是一個白手起家年輕有為的80后,對尚未走出大學校門的我們也是頗具耐心栽培,因此員工在心理上都有歸屬感。此外,經理為了提升分店的銷售業績,要求我們對店內的陳設、銷售策略、售價、售后服務等提出自己的見解。
工作后期,結合自己的經歷和思考,我從消費者的角度提出了自己的建議:
(一)在換季新款上市服裝折扣較高時,在8.8折的基礎上開展一系列的促銷活動,選擇較有趣味的游戲抽獎作為活動的吸引點,隨機發放現金劵;
(二)采取多層次疊加優惠策略,如單筆成交金額達到450元以上可在折扣、會員折扣、現金劵減免的情況下再打折扣,以提高店內的銷售業績;
(三)一個月內消費次數兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;
(四)降低退換貨門檻,提升商店信譽和形象;
(五)在店內顯眼之處放置較為權威的廣告牌和利用投影儀等循環播放廣告,以增加顧客對本品牌的了解和信任;
(六)對進店的小朋友采取發放氣球或其他玩具等回饋顧客
……
這些建議在短期內無疑會降低公司的利潤率,但“一個了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達的是顧客心聲和需求”,經理如是說。從短期來說,利潤率有所下降在所難免,但從長遠來看,這確實會提高銷售額,以銷售量保證利潤,也不失為一種營銷模式。當然,這一切的銷售手段,都基于商品過硬的質量,這些營銷策略會開發大量的新顧客,在商品質量和較低價格的雙重吸引下,這些顧客很大一部分都會成為我們的長期顧客,因此,這反而有利于公司的長遠發展。
實踐體會
此次的社會實踐受時間、閱歷等的限制,我還無法對銷售和社會有非常深的了解,但在這一個月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一個人在工作崗位上對工作的熱情的重要性,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的大學生已經不再是現代社會需要的人。我們要創造自己的未來,就必須付出努力。現今的招聘單位越來越重視大學生的實際工作能力和人際交往能力,每個大學生都應該把握每一個社會實踐的機會,正確衡量自己,鍛煉自己,充實自己。在社會實踐中我更加清醒地認識到,在社會上要善于與別人溝通,在工作中要有自信,克服自己膽怯的心態。
此外,機會和平臺對人的影響也很大。一個愿意相信你、給你機會的領導往往意味著前進的阻力大大減少。在此次社會實踐中,我很慶幸自己遇到了一個“儒商”,讓自己在工作得到更大的寬容并發揮自己的學識為公司的長遠發展提出自己的見解。
這次社會實踐,填補了在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力。實踐過后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奮斗,可以改變很多所謂的既定事實。
寒假兼職社會實踐報告 篇8
有時間總要做些什么,不能夠消耗時間,我雖然是高二學生但是我想通過自己的努力去嘗試去工作,因為沒有畢業,做不到什么工作只找到了一些簡單的兼職工作。
我進入到了一個餐廳做簡單的服務工作,也就是去做著端茶倒水的事情,每天都是要九點才會才是工作,雖然工作累了些但是我也感到了充實,我從來沒有做過兼職,以前看到兼職的廣告沒有去,這次得到了爸媽的同意,餐廳離家不遠,我才知道工作原來不是那么難,我想要繼續工作好,就必須要努力。
在工作中,我每天都要端菜,經常會端的雙手發麻,還要經常打掃客人們吃完的飯桌,好藥去洗碗,從沒有做過這些工作的我突然發現,在家中我就如同被保護在溫室的花朵,同樣我也體會到了工作的困難,生活在社會上沒有知識只有做著這些最底層的工作,不但類還非常的苦難。
我在寒假工作中,為了能夠有更好的工作還要經常走到大街上,發傳單,我第一次發傳單,卻沒有發出多少,應為我總是沉默著發傳單,很多人被我突然遞上的傳單給嚇了一跳走開了,就這樣,看到我半天發的傳單沒有多少,餐廳經理一生氣就對我大聲呵斥,當時我都被所得非常難過,然后讓一個人來教導我,我終于慢慢的開始自己工作雖然經常會被責罵,但是我也都會咬牙堅持下去,每天都會堅持上邊,這讓我知道讀書的重要。
雖然這次的兼職工作簡單,但是卻讓我成長了起來至少我不在是那個嬌生慣養的獨生子,知道了該如何去改變,知道了該如何去工作,讀書能夠改變自己,我現在已經是高二了,我要做的就是不斷的改變,不斷的提高自己的成績和能力,我以前讀書雖然也還不錯,只能說是一般般,但是從今天之后我一定會好好的讀書。
一定會加油提升自己的成績,會在上學的時候學號每一課,需要每一天的知識點,付出更多的努力,去改變自己的成績,我一定好好的加持。我會加油做好,我進入了社會才是道競爭的壓力,也知道了生活的壓力,我自己做兼職的時候我居然都不能夠養活自己,只有讀書有了知識才能夠找到一份好工作。
在兼職工作中,我清楚的知道要努力才能偶改變,實踐才能夠檢驗自己學習到的知識是否有用,我也明白了以后應該如何去好好的做好。我學會了交流,我學會了微笑,更學會了如何去奮斗,堅持才能夠得到更多,今后我還會去繼續做好兼職來鍛煉自己。
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