大一學生寒假社會實踐報告13篇
在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態，不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的大一學生寒假社會實踐報告，歡迎大家分享。
大一學生寒假社會實踐報告 篇1
進入大學，這是我第一個寒假，我計劃在我親戚家開的奶茶店里面當服務員，來做這次寒假的社會實踐，也是能去了解社會，知道社會中的一個工作是如何去做的。通過這次的社會實踐，我也是懂得了想做好一份工作是不容易的，即使是服務員的工作也是如此，也是更加堅定了我要努力讀書的信心，讓我明白大學的日子是需要認真去學習專業的知識的，不能去虛度這美好的時光。
從進入奶茶店，我開始只能在后面幫忙做奶茶前期的工作，不能在最前面招待客戶，也沒辦法做最后的奶茶收尾工作，這兩個都是需要一些技巧和方法的，而我才來的時候是沒有學會的，所以從最基礎的工作做起，人不多的時候，我還覺得很清閑，但是一到周末的時間，人流量一大，我就顯得有些手忙腳亂的了。不過適應了之后，我也是能從容的去裝杯了，后面經過學習，我也是嘗試收尾封裝，看著自己能作出一杯漂亮的奶茶出來，我也是感到高興的，雖然看起來比較的簡單，但是我也是嘗試了很多次之后，才做的順手了的，和店里的老員工相比起來，還是有蠻大的差距的。
后面我也是嘗試到前面給客戶點單，推薦我們奶茶店的新品以及根據客戶的口味去給他們推薦合適他們的飲品。開始的時候，我還需要旁邊的`同事來幫我拾遺補缺，才能完成一個點單的流程，很多話術雖然也是教了我，但是真的做起來，我還是會忘記，會磕巴，不過經過幾次之后，我也是不緊張了，也是可以很從容的幫客戶點單，去把這個工作給做好，只不過還是沒有老員工那么熟練，人多的時候，我也是容易出錯，不過一個寒假的工作，也是讓我明白，事情只有多去做，才能熟練，如果不做，懂得再多，其實也還是停留在紙面上的，而不是成為自己的能力。
所以只有多去實踐，才能將所學變成自己的知識，我也是打算在今年的一個暑假，去從事我專業相關的一些工作，來讓自己在大學所學的東西都能變成為自己的能力，同時通過這次的寒假實踐，我也是知道我自己身上要去改變，要去提升的方面是有哪些的，我也是要繼續的努力，讓自己通過大學的學習變得更加的優秀，以便以后畢業了，去到社會上工作，也是有足夠的信心和底氣的。
大一學生寒假社會實踐報告 篇2
社會豐富多彩而又充滿挑戰，作為大學生，我們馬上就要踏入社會，接受機遇和挑戰。
寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。在大二這個寒假中，同學們積極投身于社會實踐活動，度過了一個祥和、文明、充實而有意義的寒假。
我們通過精心組織，認真發動以及同學的自發組織，保證了大多數學生投入到活動中去，使活動搞得扎扎實實、豐富多彩。寒假中同學們自發組成了社會新農村建設寒假調查實踐小組。他們從各自的家鄉搜集到了很多新農村建設的第一手資料，歸納分析總結后，發現了湖南省進行新農村建設中的各個地方的長處和短處。由此對各個地方的新農村建設提出了新穎的意見和建議。受到了各地村委的表揚和支持。
有的同學還成為了家鄉社區寒假志愿者，每天幫助社區辦公室整理文件，對社區發生的問題出謀劃策。在社區選舉期間整理選票。同時還完成了對社區的各個地方進行拍攝來做為社區資料的任務。相信通過這些實踐活動，同學會對“為人民服務”這句話有更深刻的理解。當然，更多的同學選擇的社會實踐的方式是寒假打工。張雄峰同學在肯德基打工，做了一名服務員�！斑@是我第一次自己去打工賺錢，對我來說意義非凡。
寒假一個月見識到了很多不同的人，也交到了一些有意思的朋友。做收銀員不僅鍛煉了我的反應能力和與社會上的人相處的能力，也提高了我對于時尚的品味。“ 雷慧同學在家鄉廣場的咖啡廳做兼職服務生。她每天都會碰到很多外國人，對外語水平的提高很有幫助。
做服務生也讓她變得更加有服務和方便他人的心態來面對這個社會，并且懂得在社會上賺任何錢都不是容易的事兒。她說道：“雖然來我們店的'都是高檔的消費者，可是我們每天都會碰到形形色色的客人，有的禮貌非常，有的卻也粗魯無比。這也讓我更加深刻體會到了社會的復雜性。而當服務員的辛苦也讓我意識到在社會上賺任何錢都不是那么容易的。這會促使我更加努力學習，充實自己�！�
社會實踐是一筆財富，社會是一所能鍛煉人的綜合性大學。同學們通過社會實踐，更好的了解社會、服務社會，發現自身不足；社會為大學生的進一步學習提供了無數鮮活的案例，又為大學生上了最生動的一課，社會以及社會中的各個機構組織在行使自己的專業職能的同時也行使了教育職能。
這是教育實踐通過大學生社會實踐的方式對社會索取的表現。當然社會給予教育的支持絕對不僅僅是提供教案這么簡單，還有很多種表現。但是無論如何，教育活動最終是服務于社會的，高校通過學生社會實踐的重要方式與社會產生了互動。因此我們感謝社會給予我們大學生社會實踐的機會。這為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件。
大一學生寒假社會實踐報告 篇3
我在這個寒假也是和社區的志愿者一起去為社區的居民服務，去站好自己的一個崗，在志愿服務之中，我也是有很大的一個收獲，作為這次的社會實踐，我也算是經歷了很多，對于社區的工作有了更多的了解，知道他們默默的付出，才有了我們社區的零感染，帶給了我們的社區安全。
在協助社區工作者做工作的過程之中，我也是感受到這份志愿工作的艱辛和枯燥，開始我也是對于這份工作不是那么的了解，但是既然要做社會實踐，而且很多的`工作也是做不了，那么我就選擇了在春節期間做志愿服務，和社區工作者一起站崗，去派發傳單，測量體溫，給每一位社區出入人員進行登記，開始的時候，我也是還覺得新奇，但是做了幾天之后也是感受到枯燥了，像量體溫，需要在出入口和每一個過往的人員去溝通，去做好測量，開始的時候，居民還不是那么的配合，也是需要我們多去宣傳，直到后面疫情嚴重，而且也是大家都是可以在新聞里面看到具體的情況，配合度也是好了很多，同時對于一些異常的情況也是需要詳細的了解，去和醫務人員溝通，自己也是需要做好防護的。
在做服務的過程中，我也是了解了社區工作者除了這次特殊情況的工作比較多之外，其實日常的工作也是挺多的，需要走訪住戶，了解社區的情況，對于社區的一些問題去處理，去做好交流以及溝通，事情很細也是很雜的，我也是體會到這份工作是需要好的服務態度，同時自己也是明白想要做好，也是需要我們有一個服務的心，自己的能力也是需要有的，在志愿服務的過程中，我也是自己的能力得到了提升，和之前相比，懂得了更多，也是知道，交流是非常重要的，只有相互的去理解，去體諒，那么很多的事情是更容易做好了的，而居民們的配合也是讓這次服務可以更順利的進行下去。
同時我也是在這次活動之中，對于我們小區的住戶有了更多的了解，以前都只是埋頭出入，并不清楚自己的鄰居是誰，而這次也是知道原來之前只有個模糊印象的人是我們的鄰居，鄰里的關系也是更加的近了。這次實踐活動讓我也是明白社會只有去融入里面，去在里面展現自己的能力，去提高，才知道自己可以在社會做什么事情，我也是需要繼續的回到學校去提高自己，讓自己在今后能更好的進入社會而做好準備。
大一學生寒假社會實踐報告 篇4
懵懵懂懂中，大一第一學期就在不知不覺中走過，迎了大學第二個最長也是最寒冷的假期，沒想到一個學期沒寫作，哪怕經歷過高考的嚴苛作訓練，這次寫報告竟然還是無從下筆。
這次的寒假是自從讀書以最漫長的一個假期，卻也是我讀書這么多年以最具有意義的一個寒假，既是通過自己的雙手打寒假工為自己掙到了下學期的生活費，盡管在寒假這次打工旅程中，有寂寞孤獨，有難過傷心，也有許多受氣挨罵的時刻，很多時候往往不想再繼續下去，但一想起爸媽為了自己而努力奮斗的情形，便讓我有了足夠強大的正能量，至少，這個寒假一結束，所得的工資可以為父母減輕一份負擔。
遺憾，我想是任何一個階段都會有的，每一個硬幣有正反兩面，事情也不列外，在這個漫長寒假里，開心的，難過的，盡有，遺憾也是會有的。很遺憾，沒有好好地看次書，看完一本書，很遺憾，沒能多抽些時間出好好地陪陪父母。甚至長這么大，都未給父母洗次腳，沒認認真真的為他們做過一事。脾氣不好的我還甚至經常和他們拌嘴。
人是在磨難與挫折中慢慢煎熬成長的，一味的抱怨是無用的。被動的去接受還不如選擇主動出擊，這樣機會會更多些，贏的幾率也就更大一些，做事情一定要有主動意識，這就是我打寒假工所認識的規律。通過這次寒假工，我清楚地認識到了自己的缺點，也看到了自己的優點，當然，很多時候是自己的思想和認知觀不對，所以，很多時候也就造成了自己不好往前走的胡同，
寒假里，認識了很多不一樣的'人，自各個大學，有的人見識廣博，有的人多才多藝，當然，也有的人，平凡不揚。但，人要有志氣有追求，高品質的生活，通過學習，不斷的充實自己。
我認識的一個自北京聯合大學的大一學生，家中經濟小康，不算富裕，卻通曉琴棋書畫，令人驚訝的不是她的本領，而是她學這些本領的途徑和，據她自己說，會琴棋書畫并不是她自己去培訓班上的，而是朋友教的，她認識很多有特長的人，自己平時無聊沒事就去圖書館看書，多結交朋友，每個人都會有自己交際的圈子，每認識一個人，就會讓自己多一個人際交往圈，通過一個人也許就會認識更過的人，正所謂，在家靠父母，在外靠朋友。仔細發現，那些有頭有臉有商業頭腦的人，交際圈都是特別廣泛的。
人生是要去闖的，在年輕的時候就該艱苦奮斗，千萬別選擇安逸，安逸會讓人自我荒廢，試想，你自己真的有那么差勁嗎？為什么要讓自己被人所瞧不起，你身上就應該散發著成功的光芒，優秀該是你的武器。
寒假的社會實踐，讓我懂了很多，我知道，人生是學無止境的，不管是知識還是道理，都需要花費一生去填滿漏洞，我想，今年暑假及寒假都應該去好好實習，充實自己學業上的，生活上的知識。
大一學生寒假社會實踐報告 篇5
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
一開始，對自己手工藝期望很高，經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。 總結了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。
于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的'能力!
做了幾天之后，剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達一個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境，笑對每一位顧客。
2. 我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質。
4. 在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規章和章程，保證上班的工作效率。
5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6. 上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7. 處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發，不魯莽行事，及時匯報。
8. 保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說我一定能行那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，努力就有希望不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，踮起腳尖就更靠近陽光在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。
我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位置，現代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業后都找不到工作。
因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業生，都愿吸取有工作經驗者，因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
大一學生寒假社會實踐報告 篇6
這次寒假我進行了社會實踐，讓自己在假期里有了跟以往不一樣的體驗和收獲。當前，我的實踐也結束了，離開學也不久了。在這次的社會實踐里，我感受到了工作真正的辛苦，也明白了實踐工作是多么的不容易了。
一放寒假，我就立馬在找了份服務員的工作，這份工作是我當前人生的第一份工作，離家稍遠，但好在老板包吃包住，也就不用擔心沒有住的。我是在一家餐廳做服務員，第一天我主要是在經理的帶領下熟悉餐廳工作的事務及流程，然后就是邊工作邊培訓，把服務員要做的工作全部都學會。在第一周結束后，我就正式的進入工作了，每天我都六點不到就要起床，天都還沒有亮，對于我這樣一個在學校每天都踩點上課的人來說，真的是特別的痛苦的。但是沒有辦法，因為第一天差點遲到，就被經理給說了，我也就不敢了，畢竟不早點起床把餐廳給打掃好，做好準備，是無法迎接顧客的'，那樣生意是無法做成的，所以所有人都是早早到達餐廳工作了。
現在回想起來，近一個月的工作，我是真的體會到一個服務員的工作是有多難。早起已經不是什么問題了，問題是每天在給顧客報菜單工作，你不是一項小工程，不能報錯菜單，并且要記住自己負責的每桌顧客的菜單，要是報錯了，那就是損失了顧客的利益。這種錯誤，我犯了一次，差點就讓餐廳損失很大，也是經歷了那一次錯誤，我在做這個工作的時候，會努力的把顧客報的菜寫好之后再向顧客確認一遍，以保證不出錯。采取了這個方法之后，我就再也沒有出過這樣的錯了。但是就一次錯誤，也是讓我懂得了做事要格外的認真，并且要負責到底。寒假一個月服務員工作主要是打掃衛生、洗碗、端菜送茶、報菜單等，這些工作雖然不難，但是卻是辛苦的。由此我也明白了工作永遠都不是看著那樣輕松，一定要去實踐后才能知道。
經歷這個寒假的社會實踐，我真正懂得了學習的重要性，及時是這樣一份服務員的工作，也是要有知識的。這次實踐教會了我很多，讓我有一點工作經驗，最重要的是更能體會工作的心酸，明白了父母的不容易，我以后會珍惜父母的勞動成果，去體諒打工的人。
大一學生寒假社會實踐報告 篇7
從學校回來以后，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導購員，雖然我學的是美術專業，可能用不上，但覺得多嘗試一些，多實踐一些，多些經驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，在武漢逛街的時候，無數次經過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多應付顧客的辦法，有什么應付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有景姐她們，詳細地給我介紹了各種款式的性能，適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗，譬如要有耐性，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快等等。
雖然我只是大一，離真正參加工作還有三年時間，但從我進大學以后，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了，我的很多的落榜同學有的已經踏入社會，結婚生子，有的還在復讀，苦苦的熬。我深感到，我進入大學并不是人生的`終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像經歷數年，自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很光堂，也有一些貧寒的，進來看看�？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經�？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有摩高的品牌，看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產品，口才，待客態度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業的服務。店長曾經說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務，買我們的信譽。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給我的照顧，真的很感謝！
大一學生寒假社會實踐報告 篇8
寒假我選擇了進入廣告公司參加工作，進入公司我被安排在了銷售崗位工作，每天都要完成很多任務，每個人都有自己的責任，我們按時上下班，沒有了休息時間，之后中午和晚上結束工作有時間。
忙碌的打電話，尋找需要打廣告的客戶，以前我認為如果有人想要打廣告直接找上來就可以了，但是我發現原來并不是這樣，相反需要我們自己去尋找更多的意向客戶，需要我們自己去溝通，因為公司并不是一個出名的大公司，想要在夾縫中長大就要自己尋找客戶。
一般我們尋找的客戶都是一些企業老板，因為他們需要為他們的產品做廣告宣傳，為了能夠獲得一個客戶合作，我們都會想盡各種辦法去忙碌去完成工作任務，做好工作，每天打電話十多個，但是真正有效的卻沒有多少個，因為很多客戶不信任我們認為我們的資源不夠，廣告鋪設也達不到他們的要求，因此經常會出現沒有參加的情況。
向我這樣做暑假公司有一兩個，我們因為不熟悉也不明白任何去做，每天幾乎都要拿著話術邊打電話邊回復，只有這樣才能夠獲得更多的機會，在前面一周時間完全是打擊人的，因為沒有一個成功，很多時候客戶直接把我當做騷擾電話掛了，讓我根本就沒有機會去與他們溝通讓我非常沮喪。
我并不喜歡一直都靠著這樣的工作節奏去工作，所以在到崗位中第二周之后我開始背誦話術，利用下班時間，一點點的去讀去被慢慢的融匯貫通，已經很夠不依靠話術就能夠與客戶直接溝通，著讓我與客戶溝通有了更大的進步有了更好的成長空間。
我還不斷的請教其他老同事來幫我指正不足之處，該如何去改正，去修復，這讓我有了更多的成長環境和空間。對我的成長也都有正重大的幫助作用。因為我花時間花精力去做了也付出了確切的努力終于我得到了想要的.回報達到了自己需要的結果我成功與一個客戶簽約合作，那次的成功對我有著非常大的鼓勵作用，讓我開始有了更多自信，有了更大的動力去完成工作，每天我都會積極的參加和做好自己的本職工作不斷的去努力完成自己的先關任務，從而實現最終的結果。
在上邊的時候我的同事經常告誡我讓我抓住學習的機會，多學，多做，不斷成長，對以后的工作幫助非常大，我在工作中也看清楚了這樣工作的好處，這是我們成長的一次蛻變，像我們在工作中學歷高能力高就會擔任更高的職位，有更大的成就，對于這樣的工作才是合適我們工作的，我也喜歡這樣的工作，今后我會繼續參加實踐工作，學更多的知識和技能，為今后做準備。
大一學生寒假社會實踐報告 篇9
光陰如箭，歲月如歌，轉眼間，我們便迎來了新的一年�；仡欉^去，我們有六月高考期間的那份甘苦，更有九月時邁入大學校門時的那份欣喜若狂，算起來，可真謂是甘甜盡有。雖然歲月總是不饒人，但聰慧的我們總會緊緊地抓住時間，積極地充當時間的主人，所以在這段流逝的歲月中總能找到穴道同學們留下的光輝足跡……
面對寒假，我們身擔重任，需積極響應學院的號召及思想，積極地投身到社會實踐中去。當我背著沉重的包袱回家時，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家幫忙的餓意愿，二是投入社會，感受社會實踐的那份甘甜。
幾經徘徊，有一種力量在鼓動著自己果斷地作出了決擇，選擇回家幫忙的路……原因很簡單，那便是留給我們最初的感動，家人的忙碌，父母的付出。
的確，他們的那份付出是無私的，偉大的。從而在更深層次而言，作為一名中華兒女，我們更要留住那份拳拳的赤子之心，并將之宏揚，因為他們是我們中國的文化精髓的一部分，對我們而言，那樣做更是一份深沉的責任。
在此家里也是搞服裝生意的，在幫忙之余能夠學習的地方也是較多的，正所謂：“小生活，大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報的道理。
一份感恩的情，一顆學習的心，讓我投入到家里面這門小經營當中，這次雖然不是真正意義上的社會實踐，但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光，我不僅從母親，顧客身上學習到了很多東西，更重要的是，我在這短短的時間里，體會到通往社會之路的幾點：
第一點真誠
您可以偽裝你的面孔，但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則，對待客人我們即要真誠，更要遵循顧客至上的準則。你的一席微笑，一瞥眼神，都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善，擇善而從；敬人者，人恒敬之：愛人者，人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。
凡事總要用發展的眼光看問題，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無以比擰的巨大的精神財富。
第二點溝通
溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關系更加和諧，因此，我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道。顧客到底需要什么，又或者在言語中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
其實，溝通不僅在商業上能夠另我們獲利，但對于我這為學生而言，這更是一次難得的學習機會，另外我的口才與交流能力有了一次質的飛躍，真可謂是實現了一次“雙贏”。
第三點激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的.挑剔起來，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的激情。
面對那樣的工作，務必會讓人感到身心的疲憊，但感覺是快樂的，因為我已經把它當成了一次學習的機會，而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會，所以心里很是滿足，我明白，其實不管在哪個行業，激情與耐心都是不可以缺少的，激情讓我們對工作充滿熱情，充滿動力，愿意為共同的目標而奮斗。
耐心則讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補足進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。
第四點主動
事故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也，周圍所接觸到的人，只要他們有值得我們學習的地方，我們便要虛心認真的向他們學習，正所謂：“事事洞明皆學問，人情練達既文章。”當我們可以選擇的時候，一定謹記把主動權掌握在自己手中，或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點，但作為工人或是顧客的他們，有時候至少回字經驗上要比我們多得多，自然也就有他們的可取之處。
所以當我們用該的主動去請纓，能為自己贏得更多的機會，只要是勤問，勤學，勤做，就會有意想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交流機會也增多了，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢，雖然開始也會有所顧顧忌，怕主動請纓會招來不必要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉，但事實告訴我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動，才能為自己創造良機。
第五點講究條理
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除了要具備良好的邏輯思維外，更重要的便是要養成條理性的好習慣。例如，當我們記帳簿時，因為生意比較火暴，交易的人數又相對較多，如果記帳時不注意講究條理的話，不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況，而且將會導致日后翻查工作的不便。因此，條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作，如果不講究條理，一定會讓你的工作手忙腳亂，效率低下。
其實，其他工作也是一樣，講究條理能讓你事半功倍，記得曾經在美國電視領域頗有成就的一個人說過，事情在有緊急性和重要性之分時，如果按條理分清主次，在逐一處理，那么你會覺得工作是那么輕松，養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中更加收益匪淺。
后記
在這一段時間的實踐生活中，凡事多觀察，多留意。工作讓我學會很多，懂得了很多，雖然時間不長，但是他將為我以后的人生產生積極的作用，也將是我以后永久的回憶。
大一學生寒假社會實踐報告 篇10
趁著這個寒假的時間，我進入了一家企業進行社會實踐，雖然說現在還只剛剛進入大學，很多同學們都不會太早踏入社會，但是我這次還是想去認識一下社會，去了解實踐的意義。所以，我就帶著一顆熱血之心，在這個假期里在一家餐飲店做服務員的工作。之所以做這個工作，我首先是想著鍛煉一下自己的能力，其次是想在這個崗位上磨礪一番自己。進入崗位之后，首先是做了半天的培訓，然后自己嘗試去端了下菜。這一天，我培訓了半天，自己也做了半天事情。這樣一來，我也對這個工作更加的熟悉了。所以我也從那刻開始，正式踏入了自己的工作崗位了。
第一次做這份工作，前期覺得真的很艱難，短短一個月，前面十天我感覺如一個世紀一般漫長，首先我認為自己的適應能力不是很好，因為餐廳同事的年紀一般在我之上，而且當時寒假工很少，所以我也很少有可以說話的人，平時工作時間就只做自己的事情，很少去和別人交流。我認為這可能是自己的一種抗拒心理吧。隨著時間的慢慢流逝，我對這份工作也逐漸的熟悉了下來，雖然平時可能真的累了些，哭了些。但是再回首過去的那些路時，我也發現這并非是那么難的一件事情。人都是在成長的，我們總會遇到一些我們無法解決的難題，但是我相信只要我們慢慢來，未來的日子不會更加艱難，它只會慢慢的變好，等待著我們的到來。
時間是一道能讓人清醒的風，也是我們人生旅程中最重要的.提示。這次社會實踐讓我明白了太多太多，雖然現在我還只是一個大一學生，但是我在清楚不過的是，我也會有畢業的那一天，畢業之后的自己是什么樣子，都是由現在的我來負責。所以不管如何，我現在的首要任務就是要把自己的專業知識學好。經歷了這一次實踐，讓我明白了知識的重要性，并非說事業之間有區別對待，有等級之分。而是這個社會就是殘忍的，每個人通過自己的努力會得到不同的頭銜，頭銜匹配不同的崗位，如果這個社會沒有要求，又怎么會像現在這樣發展迅速呢？所以不管怎樣，學好知識，今后找一份自己喜歡的事業，然后開啟人生，規劃人生，這成為了我的目標，也成為了我今后路上一個個的里程碑！
大一學生寒假社會實踐報告 篇11
大學生就業難已經成為當今的一個社會問題。造成就業難的原因是多方面的，其中許多大學生存在著各種糊涂認識是一個主要原因。因此，面臨就業的大學生要克服思想障礙，注意走出如下思想誤區。
認為到農村就業沒有奔頭，只局限在大中城市求職。與大中城市相比，農村交通不便，信息不暢，文化氛圍淡薄，生活質量不高，這是不爭的客觀事實。為改變農村經濟
社會相對落后的局面，縮小農村與城市的差別，全面加快現代化建設步伐，黨中央、國務院作出了推進社會主義新農村建設的重大決策。貫徹落實這個重大決策，不但需要農村各級干部和群眾付出艱辛與努力，還需要成千上萬個大學生的積極投身。大學生在建設新農村的偉大實踐中，自己的知識、技術派上了用場，并且在各自崗位上干出了成績，受到群眾的尊重、社會的肯定，就會感到在農村工作有意義、有奔頭。
認為到經濟欠發達地區就業難以實現自身價值，只局限在經濟發達地區求職。經濟發達地區的硬環境和軟環境建設都普遍優于欠發達地區，對人才的流向有著強勁的吸引力。經過多年的吸納，發達地區的人才已經相對飽和，有些地方甚至還出現人才高消費現象。欠發達地區與發達地區比，確實存在著不小的差距，但是，由于產業的分布不同，區域的特點不同，仍然有其獨特的優勢。大學生到欠發達地區就業，并不是沒有用武之地，難以實現自身價值，而是既可以以自己的知識和能力為當地優勢產業、特色經濟的發展等方面作出積極貢獻，又可以在艱苦的環境中受到更大的磨練。
認為到冷門行業就業臉上無光，只局限在熱門行業求職。隨著經濟社會的不斷變化發展社會實踐 報告，熱門行業不一定長期熱門，冷門行業也不一定長期冷門;今天的熱門行業明天可能會變成冷門行業，今天的冷門行業明天也可能會變成熱門行業。行業是社會的分工，不管是熱門行業還是冷門行業，都是黨和國家事業的組成部分，不存在著高低貴賤之分。只要干一行，愛一行，鉆研一行，那怕是在冷門行業工作，也能夠有所作為。 認為到專業不對口崗位工作難以發揮優勢，只局限在專業對口崗位求職。經過幾年大學的寒窗苦讀，大學生打下了一定的理論基礎社會實踐 報告，掌握了一定的專業知識和技術，如果能找到專業對口的工作崗位，對其自身發展無疑是有利的。但是應該看到，大學生不單有專業技術的優勢，還有年紀輕、肯學習、觀念新、綜合素質較高等優勢。是金子總是要發光的。他們在專業不完全對口甚至不對口的崗位工作，經過刻苦學習和努力，同樣能夠成為內行里手，同樣能夠做出優異成績。在專業不對口的崗位就業并不可怕，關鍵是自己如何去面對、去打拼。 認為到內資企業就業得不到更大的鍛煉，只局限在外資企業求職。外資企業普遍建立了比較完善的現代企業管理制度，管理理念、管理手段等都比較先進。但是，外資企業目前在我國企業中還是占少數，需要大學生是有限的，多數大學生還是要在內資企業謀求職位。近幾年來，在知識經濟全球化、區域經濟一體化的大格局影響下，我國內資企業的管理方式有了很大轉變，產品的科技含量也有了很大提高，許多內資企業還擁有自主知識產權，擁有品牌。大學生在內資企業工作，也會能夠得到鍛煉，能夠發揮自己的聰明才智，能夠干出一番事業來。
認為到小企業就業埋沒人才，只局限在大企業求職。一般來說，大企業聚集了多方面的人才，科技力量相對雄厚，科研環境相對優越。但是，在人才濟濟的大企業工作，剛畢業的大學生未必就能夠很快安排在關鍵崗位或搞關鍵技術。在小企業工作固然有著不利的因素和條件，但由于小企業普遍缺乏人才，急需人才，大學生上崗后，往往就要獨當一面，甚至要起挑大梁作用。小企業通過給任務，給壓力，大學生的知識、技術和能力不但不會被埋沒，反而會得到充分的運用和提升。
認為到經濟效益較差的單位就業吃虧，只局限在經濟效益較好的單位求職�！叭送咛幾�，水往低處流�！贝髮W生都希望到經濟效益好、待遇高的單位謀求職位是可以理解的。但是，經濟效益好的單位對人才的需求也是有限度的，部分大學生還是要到經濟效益相對較差的單位求職。到經濟效益相對較差的單位工作，雖然經濟收入不高，也不夠實惠，但是總要比閑著強，可以在工作過程中積累實踐經驗，增強自身素質，提高工作本領，為今后重新擇業打下基礎，創造條件。
認為到技術性較低的崗位工作是大材小用，只局限在技術性較高的崗位求職。大學生在學校學到的多為基礎理論知識，實踐經驗普遍比較缺乏。目前，企事業單位招聘人才基本上都要在筆試的基礎上，進行以實際工作能力為主要內容的面試。如果不切合自己實際地選擇技術含量較高的崗位，往往難過考試關。相反，如果摒除大材小用思想，把擇業標準降低一點，把選擇面擴大一點，競爭就業的成功率就會大得多。
認為在非公有制企業工作不是為國家出力，只局限在公有制企業求職。目前，我國實行國有經濟、集體經濟、合作經濟、個體私營經濟等多種成分并存的經濟體制。在黨的政策引導下，近幾年來，非國有經濟發展異常迅速，不但為國家提供了大量稅收，而且還有力地推動了我國生產力向前發展。合法經濟，照章納稅的非公有制企業確實為我國社會主義現代化建設作出了重大貢獻。大學生應該消除思想顧慮，把到非公制企業工作作為今后就業的一個新的重要途徑，自覺自愿地到非公有制企業求職位，謀發展。
伴著暖暖冬日，我們走進寒假，公寓里的學子們帶上了行李與思念也走上回家的路。大學里的第一個學期正式拉下帷幕，大學生活與高中生活完全是兩回事。記得剛軍訓完我總是在不停趕著，因為教室不固定，因為上課時間之間的空檔岔開了時間，但沒多久也就適應了。
[回顧]
第一次寄宿，第一次有室友，第一次離家生活，理應有不適應，但我倒還挺享受著這不同于之前的生活，除了沒有跟爸媽在一起，感覺其實沒有很大的區別。開心認識了很多人，經歷了一些以前沒經歷過的新鮮事。和同學們一起動手做飯，一起吃著勞動之后的飯菜，一起參加課余體育活動，玩起了許久沒有玩過的兒時游戲，一起在夜晚坐在草地上聊天，一起為一場晚會籌辦、購買食品。靜下來想想，真的擁有了很多回憶。回憶同時還是要進行自我檢討，也許因為突然沒有多少壓力的生活，自己還是有些偷懶，沒有像高中一樣好好在上課之后好好復習、鞏固，很不應該，但過去了再后悔也沒用，重要的是抓緊現在，好好把握，多做點有意義的事情。不能總是依靠父母，而是應當活在當下，將來加倍孝順。
寒假好好思考了一下自己近期的計劃，好好將自己的學業完成，一定在平時就要鞏固加深，爭取考試有滿意的成績。另外在課余時間將日語的`課程完成好，多去圖書館讀些書，買下的書也都好好閱讀，擴寬自己的視野，不同的高度，不同的世界。大學正是人生觀價值觀快速形成的階段，需要智者的一些牽引，這樣更容易發現自己的興趣所在，也許恰好在某一個點找到了自己想要堅持下去的目標和力量。同時學生會的工作也要積極參加，認真對待，好好鍛煉自己的能力，大膽去嘗試，有意外的發現也不一定。機會總是落在有準備的人手上，在做準備的過程中，也去發現機會，爭取機會，事半功倍。 [社會實踐]
社會實踐由兩部分組成，一項是做調查問卷，一項則是在服裝店當了臨時銷售員。
�、僬{查問卷是關于獨居老人的身體心理情況的一個調查，在調查過程中，感受了許多。老人們大多是六十多歲、夫婦同居，有的子女在同一個城市，有的則在臨近城市，所以他們與子女的關系都還不錯，看得出來他們還是欣慰的。但同時看著老人們答題，看到他們的答案，免不了還是有些心酸的。有的老人認識的字不多，題目有時念著還有幾個錯別字，我耐心地跟他們讀題目給他們聽，一份問卷幾頁而已，卻足足做了半個小時左右，他們也看累了，那時心里只有一個想法就是真是辛苦他們了。 關于一些健康問題，他們有的晚上睡眠不好，有的有慢性疾病，有的中過風、手腳不便，有的會頭暈刺痛，看到這些，心里一陣難受。人真的到了一定年紀，一天天開始衰老，頭發白了，手顫了，腳不麻利了，就像我們的祖輩父輩，現在慢慢都走向衰老，身體也開始走下坡路，不需要別的，需要的是更多的關心與陪伴。子女不要總說時間不夠、工作太忙，等到你有充裕時間了，父母剩下的時間也不那么多了，過一天少一天，別到了后悔的時候才去惋惜，才去自責。題目中有幾道題我記得很清楚，“您會感到孤獨寂寞嗎?”、“您會為一些小事難過嗎?”、“您會有時候想哭嗎?”，不少老人都填了有時會孤獨寂寞，身為男人爺爺們后兩個問題大多數是否定的，可是奶奶們答案一般都是會。正是因為這些問卷，讓我看到了他們也許平常不會說出來的想法，是內心真正的一些感受。我想子女看著這樣的答案也會為之撼動吧，說著沒事、不要擔心，但父母真的很需要他們。
這次寒假主打便是春節，家家團聚，熱鬧新年。今年春節大家庭在廣東相聚，一起拍合照的時候，那種強烈的歸屬感是無以言表的，家永遠在那里，不論你有多久沒回，仍有親人等候。不管以前發生過什么爭執，在快門按下的瞬間，一切不快都被打碎，照片上只有一團和氣。愿子女歸家路上平安順利，到家好好陪伴父母，與親人相聚，珍惜著血濃于水的溫情。
�、谠诜b店做銷售員說來也是湊巧，正好一個同學在一個大市場里打寒假工，然后就陪她一起體驗了幾天。為了怎么銷售，我好好地思考了一番。平常買衣服的時候自己是顧客，喜歡什么樣的服務在這個時候正好能換位嘗試一下。我自己是不大喜歡那種一進門，就開始特別熱情給你介紹這介紹那的，總感覺有些不自在，但進門不聞不問也是當然不可取的。我的做法就是，客人進店時，我會很熱情的跟他們說：“歡迎光臨，看看有沒有喜歡的，可以試穿，如果有什么問題可以叫我�！蔽蚁脒@樣比較熱情，同時也讓客人有自己挑選的空間，他們心里也覺得自在許多。
另外，銷售手段是要有的，畢竟要賺錢。在客人試裝之后，我會客觀評價，當然要先看看客人是什么態度，是很喜歡，還是猶豫，還是不太滿意。如果客人很喜歡，你覺得不太適合客人，這時，你需要委婉表達，比如說試試其他款式，說不定會不錯，還是得隨機應變;如果客人猶豫，你就將自己想法合適地說出來以供參考;如果客人不大滿意，便詢問看看還有沒有喜歡的，可以再看看。這樣下來，看表情，大多數客人還是挺滿意服務的。至于價錢問題，店主對于服裝都規定不可以還價，所以對于客人的還價，我們都婉拒了，大多數還是通情達理的，但有少數幾個態度不太好。幾天下來，也賣出了幾件外套、毛衣、棉襖、褲子、鞋子、帽子和圍巾，成果還算不錯吧。
這次的銷售體驗之后，與社會上人的交往進了一步，社會上什么人都有，以后什么人該避開，什么人該交往，也更加深刻地認識到。同時也體會到了商人的不容易，以后待人處事都要懂得換位思考，能讓則讓，別花時間在斤斤計較上，吃點小虧是福，俗話說得好，塞翁失馬，焉知非福?
[總結]
寒假不長不短，卻也經歷了不少。與親人團圓，同朋友聚會，進行社會實踐，與好書、好電影相遇，交換感悟。時刻都溫暖的
大一學生寒假社會實踐報告 篇12
這個大一的寒假過的很有意義，大概是我前面十幾年了真的有意義的一次了。以往的寒假都是在家待著，什么也不干，特別的無聊，這次寒假因為進入大學，學校對學生有社會實踐的要求，所以我真正的進行了一次社會的實踐�，F在我的寒假結束了，那社會實踐也結束了，如此也來總結我的大一寒假社會實踐。
一放寒假，我就迫不及待的去附近的鎮上一家餐廳應聘前臺的收銀員了。當然我也成功的應聘上了，這真的是很開心的事情，這樣離家也不遠，這份工作也是自己可以去做的。
應聘上的第二天，我就正式上班了。開始的一個禮拜是培訓，熟悉環境和工作流程，其次就是學習如何進行收銀的操作。第一個禮拜，也算是作為我短暫的試用期，畢竟我的寒假只有一個半月左右。在一個星期試用期通過后，我就正式的'上班了，老板就把收銀的事情全部交給我了。如果是以前，我會覺得收銀很簡單，很輕松，但是當我真正的做下去的時候，才慢慢的感受到了收銀工作的艱難。為什么這樣說呢？首先，上班時間長。我的下班時間是跟餐廳關門時間一樣的，我每天要從早上七點開始工作，一直上到晚上十點左右，一天這么下來，就特別的累。其次，身體疲憊。我是前臺收銀，我要服務好顧客，我幾乎只能站著上班，那我基本上是要站十幾個小時的，我的雙腿這么一站下來，真的無比的酸痛，身體也是很累的。第三，工作看似簡單，實際上不是這樣的。我不僅只是收銀，還要給顧客上報菜單，對于我這樣沒有做過這樣的事情的人來說，一天要不斷的在電腦的給顧客下訂單，有時候大腦不夠用，就會弄錯顧客的菜單。所以工作只是看著輕松，實際上做的時候，就會覺得很難了。一個月的收銀工作做過來，我總算是體驗到打工人的辛苦了。
雖然本次寒假的社會實踐只有一個月，可是我所學到的、所感受到卻很多，不僅體會到工作生活的艱苦，也學到怎么與人打交道。在實踐中，我明白讀書真的很幸福，這么一對比，我覺得自己以后會珍惜讀書的機會，會努力在學習上下苦功的。我很感謝這樣的實踐，讓我的工作經驗有所積累，也讓我對于在社會工作沒有那么害怕了，更多的是去勇敢面對路途上的艱苦。
大一學生寒假社會實踐報告 篇13
我在這個寒假里面，也是開始了我在我的大學日子里第一次社會的一個實踐，在實踐之中，我也是感受到了社會和學校的區別，自己的能力也是得到了一個展示，自己也是有了一些收獲，明白自己以后要進入到社會，還需要學挺多的東西的。
這次的實踐，我是做網絡客服的工作，雖然是在家里，但是同樣也是需要打卡，需要視頻和領導去匯報工作，以及開會，雖然開始的時候不是很適應，但是經過了一段時間同事來帶我，我也是很好的去把工作給做好了，在做好工作的同時，我也是感受到，雖然這份工作只是在網絡上和客戶去聊天，去幫助他們解決問題，但是其實也是有蠻多的收獲的，而且我也是在工作之中也是有了解了這個行業，對于網絡客服的工作有了一些了解，知道要按照平臺的規則來做事情，并且對于自己公司的產品得去了解，才能更好的去把工作給做好，雖然開始的時候就會給到話術給我，但是真的`做的時候，我也是需要一定的時間來找話術，而不是像一些同事那樣，客戶問什么，馬上就能回到出來。
不過我也是經過了一個多月的時間，把工作順利的去給做好了，對于自己公司的產品，話術都是有了更多的了解，客戶的問題也是能解決了，不再是像之前那樣，無法去把這個聊天的工作給做好，看起來輕松，但是我真的做的時候，還是會遇到挺多不一樣的客戶，之前自己是沒有接觸過的人，在學校的時候，即使是有矛盾，過了一天也是會和好了，大家的相處也是比較的融洽，但是在社會上，各類的人都是有的，而在這份工作之中我也是遇到一些奇葩的客戶，或者刁難我的客戶，開始我還不是很會解決，后來問同事，同事的幫助之下，我也是能順利的解決這些問題。
在工作之中，我也是明白，自己的能力還是有限的，雖然得到了一些體現，但是不足的地方是更多的，網絡客服的工作雖然是基礎的崗位，但是想做好，要做得優秀，真的需要我們付出很多，不過我還是大一的學生，我還有很多的一個時間去成長，去把自己的能力得到提升，我想等到了畢業的那個時候，我是一定可以很好的融入到社會上來的，能去把崗位的工作給做好，不過之前在學校也是要繼續努力的提升，鍛煉自己，多去參加實踐。
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