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      2. 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間:2022-07-11 12:37:27 寒假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

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          元月十六號(hào)大部分同學(xué)都回家了,我選擇留在衡陽,開始我的打工生活。

          我打工的地方是麥酷ktv,它是全國六家連鎖店之一。我最開始應(yīng)聘的職務(wù)是前臺(tái)接待。

          在麥酷的第一天:我和住在一個(gè)宿舍的同事一起吃了早餐后,就打卡上班。一開始我覺得上班很神秘,后來發(fā)現(xiàn)上班和上課一樣,只要你用心觀察,就能學(xué)到很多東西。第一天我們學(xué)習(xí)了服務(wù)的理念:服從負(fù)責(zé),廉潔謙虛,操守品德,互動(dòng)合作。還有十句常用的禮貌用語:

          1.您好,歡迎光臨麥酷ktv。2.謝謝光臨,請慢走,歡迎下次再度光臨。3.您好,請問需要什么服務(wù)嗎?4.先生小姐麻煩這邊請。5.先生小姐麻煩這邊請。6.對(duì)不起,請借過。7.對(duì)不起,讓您久等了。8.對(duì)不起,打擾,為您整理桌面。9.請稍等,馬上為您服務(wù)。10.祝您消費(fèi)愉快,謝謝。四個(gè)絕對(duì)性:絕對(duì)服從性;絕對(duì)紀(jì)律性;絕對(duì)禮節(jié)性;絕對(duì)報(bào)備性。三不原則:不頂嘴;不插嘴;不反駁。簡單地說就是決定服從。

          十二多打卡下班,全體員工一起排隊(duì)去吃飯,感覺有點(diǎn)像軍隊(duì)。也許是因?yàn)槲姨I,同事覺得很難吃的飯菜我卻吃的津津有味。這大概就是饑不擇食。

          下午依舊是打卡上班,上班的內(nèi)容是打掃衛(wèi)生。因?yàn)檎谑┕ぃ孕l(wèi)生任務(wù)很艱巨。慶幸的是,像我一樣的寒假工比較多,因此干活的熱情很高。不知不覺四個(gè)小時(shí)在我們搞衛(wèi)生的時(shí)候偷偷溜走了。

          下班吃飯,和同事一起去宿舍。突然間感覺腰酸背痛,掙錢真得不容易。

         

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