暑假社會實踐報告優秀范本
暑假社會實踐報告優秀范本1
大學生活即將結束，踏進社會的最后一個暑假，我決定為自己的大學生活留下美麗的光彩。利用暑期進行實習，為不久走向工作崗位奠定一定的基礎。將在學校所學到的知識運用到生活中去，在學校所學的都是理論性的知識，而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己，希望在實踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。
在學校學習了很多理論知識，只有將理論與實踐相結合，才能夠完全將知識所理解，所以，實踐也是一門重要的知識。社會和校園將不是同一個概念，要適應社會就要將自己的書本知識充分的應用到自己的生活中去。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。暑假實踐可以給我帶來適應能力，抓住機遇，讓自己在踏入社會之前有機會鍛煉自己，充分的將理論知識運用到社會中，為以后踏入社會夯實基礎。
從工作的第一天開始，培訓了一個星期時間，主要是了解公司產品和歷史，怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品，這是在銷售過程中關鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調，沉悶和機械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學會與顧客攀談，讓顧客對商品產生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應該真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。我們要根據顧客不同的年齡來推薦商品，如果家長帶小朋友來購買產品時，提醒他到服務臺領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的家電，同時結合家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，并耐心教其使用方法�？傊阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員，首先要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調是這個季節的銷售旺季，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。空調的形狀各部相同，根據顧客需要進行推薦。格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比都將不符合國家推出的新標準（所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰）。能效比是對空調的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調，在主機測試到室內的含氧度低于某一標準時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控換氣。這將對我們的生活相當的方便。
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又談何容易呢？例如：當顧客猶豫不定時，你可以耐心的告訴他，這時買可以享受活動，可以免費贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就可以達成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”， 就有可能失去這個顧客，所以一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買家電上是盲目的，可能今天只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機會。
在經驗的不斷積累和自己的不斷探索，自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西很多課本中學不到的知識，在實踐中我才體會到，在學校學到的知識少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，學會了為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應該謹記以下方面：
首先，要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自己所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進行溝通交流，分析這款產品的優勢，讓顧客接受。因此，做任何事情，都要明白自己做這件事的意圖，做好充分的準備，才不會讓自己在做事情是不知所措。
其次，我們面對顧客時要注重態度禮貌。不要一開始就推薦顧客，你可以和他聊天，經過慢慢交談，可以知道顧客對哪些產品比較關注，可以由此推薦一下產品，比較容易接受，將一些產品的優勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統一帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在根據他的需要推薦產品給顧客，然后介紹這種的產品的有點所在。很容易銷售掉產品，顧客也比較滿意。
再次，說話要掌握分寸，有針對性，有說服力，面對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？又豈能是紙上談兵呢？每當顧客對產品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的需要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎上，只有顧客相信你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情，言談舉止都是十分重要的外在表現。
在這個暑假，不但學到了和別人溝通交流知識，而且更重要的是學會了做人的道理。做好一名銷售員，相當于做好生活中的自己！一旦走向社會上工作，我們面對的將是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板來接受我們，認同我們！不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！
在這次實踐中學會了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，只有在實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。只有經過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
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“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，我們一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主我們去做，怕是會影響我們的學習。
可是現在在大學才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學生，我們不僅要在學習方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
一開始我們就培訓了一個星期時間，主要是了解公司產品和歷史，怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品。雖然在賣場能遇到很多顧客，但工作并不好做，，當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時，一個個都會毫不猶豫地說：“不要。”要么就是好像沒看見你的存在，理都不理你，的有甚至用異樣的眼光看你，一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天，業務卻是零。當時真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪，有必要嗎？值得嗎？
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產品的優勢果真上天不負有心人，第二天我的業績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產品�？吹剿麄円粋�個都高興的樣子， 我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當自己真有親身經歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
精神文化水平也相對落后，面臨的問題還很多。但我們堅信在三農問題日益受到關注的今天，只要我們能切實轉變思維多真抓實干，那么建立社會主義新農村將不在是夢。而農村地區的法制建設也將蒸蒸日上邁上一個新臺階，農民群眾的民主法制精神也將有一個質的飛躍。
暑假社會實踐報告優秀范本3
一、前言
今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束，我已成為一名準大三生�；仡欉^去的兩年大學生活，我幾乎是在遵循著寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經驗的人，即使學習再優秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，在考試結束后我立即聯系到長虹電視成都銷售分公司的業務經理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。
(一)實踐概況
實踐單位：長虹電視成都銷售分公司
實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日
實踐目的：初步認識社會，提高自身素質，積累社會實踐經驗，為日后真正步入職場打下基礎
實踐任務：專賣店負責電視銷售工作
（二）實踐內容及成果
我主要負責長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變為1臺，3臺，6臺
�。ㄈ⿲嵺`單位簡介
長虹始創于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展，長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。20xx年，長虹跨入世界品牌500強。20xx年，長虹品牌價值達到583.25億元。
長虹現有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內的專業人才一萬五千余人，擁有現代化的培訓中心，國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。
植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園，在北京、上海、深圳、成都設立研發基地，在中國30多個省市區設立200余個營銷分支機構，擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和12000余個服務網點；融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構，為全球100多個國家和地區提供產品與服務。
�。ㄋ模⿲嵺`內容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產品。遇到不懂的地方，積極請教業務經理�；氐阶√幒笳J真總結，疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用長虹電視插上電源，調節至演示狀態。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
�。ㄒ唬⿲嵺`收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習時業務經理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時，我沒什么經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了�？墒�，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向業務經理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創造事業的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰百勝
對自己的產品掌握到位還不夠，要清楚自己的優勢劣勢，同時了解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢，讓顧客發現本產品的價值，購買到物有所值的優質產品。商場似戰場，不了解對手，盲目作戰很難取得勝利。
�。ǘ⿲嵺`體會
1、能力更靠培養
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進步。
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1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調度。同時，出現新產品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。
2、 建議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現問題時，公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客。
三、 總結
通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優秀的成績來報答父母。其次，我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
暑假社會實踐報告優秀范本4
自從進入大學，就業問題就總是圍繞在我的身邊，成了說不完的話題，在大學校園的宣傳板上的各種招聘的廣告更是琳瑯滿目，并且每條廣告都有這樣的一句話：“有實踐經驗的優先�！钡珜τ趦H僅生活在大學校園的我來說哪有什么實踐經驗��！所以我把目光放在了今年的暑假，實踐就是為了擴展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便畢業后真正走進社會之后，能夠適應當今社會的發展形勢，并且能夠很更好的處理在生活和工作方面的各種問題。因此就這個暑假經朋友介紹，我來到了湖北省武漢市洪山區光谷總部國際武漢海納川科技有限公司，并且在這里我開始體驗我的打工生活，第一次進行社會實踐。
大學生生活不算是純社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。我們要感謝老師不倦的教導，讓我們比一部分人有了更高的起點，有了更多的知識去應付各種困難。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各個方面的人交往，處理社會中所發生的各個方面的事情。這就意味著大學生需要主動到社會中去實踐，畢竟幾年后我們將不再是一名學生而是會成為社會的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻，只懂得紙上談兵是遠遠不夠的。以后的人生旅途是漫長的，為了把自己鍛煉成一名合格的、對社會有用的人就必須不斷實踐。
在海納川忙忙碌碌的這兩個月我覺得我過的很充實，期間主要從事制造處導線班激光導線的裝配與制作。在這里我認識了很多80后朋友，有他們的陪伴我過的很快樂。流水線上的工作，我上班之初干的很不習慣，但是在朋友們的細心指導下，我堅持了下來，并順利完成了生產任務。在這里上班的期間我收獲了很多，認識到了我們外來人求職之路的不容易，體會到了上班生活的酸甜苦辣，積累了豐富的實踐經驗，鍛煉了實踐動手的能力， 感悟到了未來就業之路的坎坷與艱難�？傊谖胰松械淖詈笠粋�暑假，我學到了很多，體會了很多，我無悔！
其實，社會實踐中的很多東西都是在校園中無法觸及到的。大學生，最重要的是學習，但是在學習的同時，也要參與實踐。學習與實踐的結合是很重要的。大學的校園雖是社會的小模型，但它們還是有一定差距的，它們的運行規則有很大的不同。學校與社會的一定隔離，往往使得呆在象牙塔里的我們對社會的.看法趨于簡單化和理想化。在這樣的環境中培養的大學生，在學校之中可能很優秀，一旦踏入社會，其缺點便暴露無遺。所以，大學生應該注重在就業前培養自身適應社會、融入社會的能力。借助社會實踐平臺，可以提高大學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。此外，還可以使他們了解到現代社會的就業環境、政策和形勢等，有助于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業。
我希望自己通過大學的學習后，成為社會中的有用人才，能夠適應社會的需要。因此在學習期間，我會積極參加社會實踐活動，認識社會，認識自己在社會中所處的位置，調整和完善自己的知識結構，戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后的工作做一定準備。這也是我參加社會實踐的目的之一。通過在海納川的社會實踐生活，我受益良多。
最后，以此來致敬我終將逝去的青春！
暑假社會實踐報告優秀范本5
大學生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來應試教育的麻木生活，進入大學就意味著已經有一只腳跨過了大學的門檻，踏進了社會的范疇。
一片葉子屬于一個季節，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假，作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標，同一種信念，我加入了暑期社會實踐活動。
我在一家家電城做空調臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。
這天的工作內容顯得有些格外的沉悶、機械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落，原以為可以跟別人學點東西，想不到現在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人，就要學會為自己爭取機會，創造機會！我們雖然是臨促、是學生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂所有東西都是從學而得來的，銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里，我們四個被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。
首先，要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。這個暑假時空調的銷售旺季，格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（EER）都將不符合國家推出的新標準 ——所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調，在主機測試到室內的含氧度低于某一標準時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控換氣。
其次，我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內，要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，打算買空調吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當顧客對產品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應對回答，例如：
他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那可以說“這個是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調的好處：質量上的保證（格力是空調專家），指定機型是整機免費包修6年，而且還可以參加現金返還活動，最高返現500元。
短短的假日推銷，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板。接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月，學到了不少東西，并且對家電市場進行了分析，以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、 產品組合策略
各性化、時尚化、科技化產品應有盡有，明星產品、利潤產品、流量產品、阻擊產品多重組合。根據長尾理論，銷售量最大的產品滿足主流消費群，是企業生存之本發展之基。同時，針對細分市場的營銷，也是企業不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產品，就是為了滿足這些細分市場需求的。所以，我們看到電視機不再是單調的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節能、靜音、養鮮、五重生態、分立多循還，有加菲貓的空調，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機。企業的這些行為當然不是為了作秀（當然有作秀的成分），企業是經濟動物，更大的目的當然是“追名逐利”：通過滿足分眾市場（細分市場）的需求，開發特色產品，制造產品訴求的 “獨特賣點”、保障企業產品線組合豐富性，最終實現企業利潤最大化。雖然存在部分產品花錢買吆喝的現象，但是在這個注意力經濟時代，企業能通過產品制造新聞效應己遠遠大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。
產品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結果，市場競爭在家電行業出現兩種極端的格局：大眾市場（也叫主流市場）與分眾市場（也叫小眾市場），所以，也就意味著產品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多，市場形態千差萬別，比如家電消費市場的城鄉差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發展成熟度的差別等。即使是省級市場的不同區域，也存在著或多或少的差別。家電行業，由于市場競爭及發展的需要，在營銷手段上會更多的體現一地一策的原則，給予當地分公司或辦事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市場，尋找突破口。家電企業在市場發展的不同階段會合理地配置有限的資源，以達到效能最大化。并根據銷售的歷史數據、城市消費潛力、同業競爭格局、品牌在當地的市場發展狀況、在當地知名度影響力等因素，綜合考慮并評定市場類型，并采取相對應的策略。
這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的，學好管理的方法，分享他的人生經驗。“讀萬卷書不如走萬里路”，只有實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。
暑假社會實踐報告優秀范本6
為了能夠進一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社會經歷，并將在大學所學的理論知識與實際相結合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市 從事工業電器銷售工作。
關于此次社會實踐的有關報告如下：
在一個月的工業電器銷售工作中，我學到了許多非常實用的經驗知識，而且這些經驗知識與我所學的專業知識有著密切的聯系，這些就是我最大的收獲。
每天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午只有三四十分鐘的吃飯休息時間。每天下班后，我都覺得相當的疲勞，最為困難的是 由于對工業電器的知識缺乏相應的了解，我必須在下班后對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間里，我不斷地去了解上百種工業電器用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，但是我最終沒有這樣做。因為我知道要做好銷售工作，就必須下足夠的精力去工作，同時必須了解產品的相關信息，否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產品，更不用說說服別人購買你的產品。
時間過得非常之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自己要銷售的產品。然而，我非常清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里，我需要加倍地努力，并且與熟悉業務的其他員工一樣，為了增加自己的銷量，努力的向顧客推銷電器產品。在這段時間里，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責，有時我感到相當的氣憤，但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的美好幻想一步步走近現實。也從中真正的體會到要獲得成功原來是如此的艱辛。
“我必須堅持做好自己的工作”成了我每天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務顧客，但是我的努力并沒有獲得我預期中的收獲，我依然沒有將自己的產品推銷出去，唯一不同的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態去看待工作與生活，慢慢的，我學會適應了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自己的產品推銷成功，但是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心情變得輕松了許多，精神也得到了很大的滿足。 就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自己的產品，但是我對自己的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了激情與信心。同時，在這兩個星期里我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自己的心得體會不斷的積累起來并加以概括。
當這次實踐活動就快結束時，我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產品。事情是這樣的：那天中午，有一對中年夫婦想買一個空調，但是他們不知買哪種好，而恰好我對空調是相當了解的。在聽完我對各種空調的詳細介紹之后，他們仍是猶豫不決，一方面是因為價格較貴，另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調是否合適他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自己一個緩沖的余地來思考下一步該怎么做。在數十秒的高速思考后，我開始了進一步的推銷。接下來，我詳細地詢問了他們家中的電器設備情況以及他們對電器的要求，經過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上可以觀察出他們已經有了買這款格力空調的決定，只是想把價格壓低。經過一輪討價還價之后，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之后，我結束我的社會實踐活動，我卻感到非常的自豪，因為在這次活動中，我成長了。
由于還沒開學，我便在家中呆了幾天，并時而回想整個社會實踐活動的經過，我驀然的發現了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，但是生意為什么沒有我們家的好？我們的大部分產品是向本地的專業品牌銷售商直接進貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢？我們公司有一批長期的客戶，老總究竟是怎樣與他們保持長期的合作關系的？一連數天，我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；二是服務周到，主要是公司對每個工作人員都進行對于有關產品的培訓，使得工作人員能夠很好地服務顧客，基本能做到顧客 有問，我們必可答，還有工作人員的服務態度很好。對于第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發商的利益，他們出售給散客的價格一般會與零售批發商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。
雖然這次實踐活動只有短短的一個月，但是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬于技能，只要用心，在較短的時間內就可以收獲；而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候，你都必須學會控制自己的情緒，耐心的等待，急躁、沖動、冒進只會減少你成功的籌碼，增加自己失敗的機率。這方面的修養并不是通過一兩本書就可以得到，也不是一兩天能夠培養起來。只有當你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟，才會從內心深處接受它，并且運用它，使自己一步步走向成功。當你遇到陌生人時，你可以微笑；當你向別人介紹自己或者推銷產品時，你可以微笑；當你遇到別人提問而自己有不懂時，你也可以微笑；當你陷入困境向別人求救時，你也可以微笑總之，在絕大部分場合里，你都可以通過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術，如果你能夠很好的運用這門藝術，那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應是自然的，隨時可以在不同的境況下調用的，要做到這一點，并非易事。畢竟每個人都無法時刻保持一種冷靜的心態去看待問題，因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過平時的修養來做到這一點。當你長期處于壓抑之中，那么你就應當注意了，因為若不及時將你自己釋放出來，你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，只有這樣，你才能夠回歸自我，重新平衡自己的心態，讓自己再次充滿充滿活力與激情，更好的完成學習與工作。否則，你首先會心態變老，甚至死亡。接著你會感覺到自己不堪重負，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當的時間與適當的地點，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，并學會享受這種快樂。
在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經歷與發家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規劃自己未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人，但是隨著年齡的增長，周圍環境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我堅定了自己的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把現在的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進。
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