酒店立項申請報告
立項申請報告的對象是企業投資建設應報政府核準的項目。如下為申請書網為大家帶來的酒店立項申請報告,供大家參考。
酒店立項申請報告【1】
一家優質的酒店感動和吸引人的地方,不是高大的建筑和良好的設施,而是它隨風潛入夜潤物細無聲的用心服務,酒店的競爭關鍵是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障是優質服務,所以在對客服務中提出細心服務,耐心服務,同情心服務,用心服務,親情服務,超值服務,延深服務,零缺陷服務,服務還要運用的及時適時準時,對客人做到節日有祝賀,生日有禮品,長住有優惠,有事有幫助,等多項措施來保障品牌的發揚光大,所以說金錢有限,服務無限,服務無止境,酒店的發展必須以優質服務為基礎。
并且隨著酒店業供需關系的變化和市場競爭的激烈,酒店的經營管理觀念和方法不斷更新。進入上世紀90年代,酒店開始引入制造業普遍推行的全新管理觀念和方法,強調服務質量是關鍵,酒店的根本職能是達到百分之百的顧客滿意,為顧客提供無差錯的服務。酒店紛紛以多樣化的手段來營造自身的服務優勢,打造有核心競爭力的服務產品。“100-1=0”的理論因而大行其道。應該說,這些管理觀念的提出,為酒店業帶來了極大的效益,也提升了酒店的服務品質。但同時,由于一些酒店過分片面強調質量管理,忽視了服務質量的核心價值,而造成管理成本上升和員工的難以為繼。故將經營管理理念整理為以下幾個方面:
1. 經營首先要以客人為本,以客人為先,從物資配備上記經營理念上,服務環節上,質量管理上,都要真正為客人著想,想客人所想急客人所急,一切從維護客人的切身利益出發,樹立客人永遠是對的服務理尼念,讓員工知道客人就是我們的衣食父母,沒有客人的光臨惠顧,我們的一切工作都無從談起。
2. 工作與服務要以員工為本,客人抵達酒店后整個服務過程全部靠員工來完成的,客人在酒店接觸最多的是員工,服務質量好與壞,客人的滿意程度也都取決員工的服務。在服務工作中有一句話,叫沒有心情愉快的員工就沒有心情愉快的客人,所以對員工的管理要達到了解員工,尊重員工,關心員工,從實際工作長為員工排憂解難,用忠誠的員工來培養忠誠的客戶群體。
3. 經營管理以人才為本,酒店競爭的焦點是市場,要贏得市場關鍵是專業管理人才,對于有知識有能力的管理人才,他們想為酒店辦事,會辦事敢辦事能辦成事的要給他們提供平臺,充分發揮他的特長。
而酒店的分類及相應的產品特征按照其性質可分為以下幾種: ①商務性酒店。它主要以接待從事商務活動的客人為主,是為商務活動服務的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區或商業中心區。其客流量一般不受季節的影響而產生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能較為完善。 ②度假性酒店。它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、
溫泉、風景區附近。其經營的季節性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設備。
③長住性酒店。為租居者提供較長時間的食宿服務。此類酒店客房多采取家庭式結構,以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有僅供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務,又提供一般家庭的服務。
、軙h性酒店。它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務。要求有較為完善的會議服務設施(大小會議室、同聲傳譯設備、投影儀等)和功能齊全的娛樂設施。
、萦^光性酒店。主要為觀光旅游者服務,多建造在旅游點,經營特點不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。
而按照酒店建筑規模又可分為以下幾種:
目前對酒店的規模旅游行政部門還沒有一個統一的劃分標準。較通行的分類方法是以客房和床位的數量多少,區分為大、中、小型三種
、傩⌒途频辏头吭300間以下;
、谥行途频辏头吭300—600間之間;
、鄞笮途频辏头吭600間以上。
隨著世界發展的日益增快和國際交往的增多,酒店在國名經
濟中的地位也日趨重要,酒店業與旅行社、旅游交通企業一起被稱為旅游業的三大支柱,是旅游供給的基本構成要素。以下幾點便是對現代酒店管理作用的一些整理:
1. 酒店的交流中心作用
酒店的客人來自世界各地,有各界人士,通過他們的來訪可以促進文化藝術、科學技術的交流。同時,現代酒店中設施設備的引進,現代管理技術的運用,也促使了科學技術的交流。除此之外,酒店所提供的娛樂場所也促進了社交活動的發展。
2. 酒店的外匯作用
酒店作為旅游業經營活動的基本必備設施,是創造旅游收入的重要部門。由于高星級酒店主要接待對象是外國客人、華僑等,這些客人在酒店內消費所支付的費用大多是以外匯結算,因此酒店是傳真外匯收入的重要場所。酒店也對增加國家外匯收入、平衡國際收支有一定的積極意義。
3. 酒店的社會就業作用
酒店是一個勞動密集型企業,酒店能為社會創造較多的'直接就業和間接就業的機會。按目前我國酒店的人員配備狀況來說,一家100間客房的酒店能創造110-130個直接就業的機會,同時又能為相關行業,如酒店設備、物品的生產和供應提供大量的間接就業機會。
4. 酒店促使消費方式改革
酒店業的發展可以促使社會消費觀念、消費方式和消費結構的發展變化,有利于社會經濟的變化。
5. 酒店帶動相關行業發展
酒店能夠促使一些行業,如建筑業、裝修業、輕工業和電氣行業、食品加工業等行業的發展,對于活躍國民經濟起到了極大的促進作用。
因此,現代酒店業的發展對于國家經濟的增長占據很大的比例,酒店的發展可以起到文化交流的作用、增加外匯的作用、為社會創造更多就業機會、引導和促進消費方式的變革以及促進相關行業發展的作用。
此致
敬禮!
申請人:YJBYS
20**年**月**日
酒店立項申請報告【2】
xx市發展和改革委員會:
我院自xx年2月省政府批準升格為高職學院以來,為建設合格加特色的高職學院,努力完善各項辦學條件。據省教育廳安排,將于xx年內對我院進行“高職高專人才培養工作”評估,其結果將作為核實我院招生計劃、發展規模、專業設置等的主要依據,這勢必對我院的生存和發展產生重要的影響。
長期以后,我院在省林業廳、xx市政府的關心、支持下,各項事業都取得較快發展,為我省林業事業和閩北區域經濟發展培養了近二萬名各類專業技術人才。但由于現有校園土地只有198畝(含后山林地),嚴重制約了學院的發展,與國家教育部《普通高等學院基本辦學條件的指標(試行)》的有關規定有較大差距。經我院申請,xx年4月6日xx市常務會議決定,在xx市江南新區職校園區內有償劃撥300畝土地,同時另再控制300畝土地作為我院的教學建設用地,用于建設學院的新校區。
綜上所述,學院經過充分研究和論證,擬投資建設江南新校區。該建設項目總投資8833萬元,其中2006-2010年江南校區一期工程建設總投資 3883萬元,2010-2015年組織第二期工程建設,總投資4950萬元,所需建設資金由學院向金融機構貸款及其他渠道融資和自籌解決。江南新校區一期工程建成后,全日制在校生規?蛇_1500-2000人。根據項目建設的相關規定,特向貴委申請立項。
以上請示妥否,請批復。
申請人:
申請日期:
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