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      1. 接待員轉正申請書

        時間:2024-01-11 06:54:48 常用申請書 我要投稿
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        接待員轉正申請書

          在社會不斷進步的今天,申請書使用的次數愈發增長,在寫作上,申請書也具有一定的格式。來參考自己需要的申請書吧!下面是小編幫大家整理的接待員轉正申請書,歡迎大家分享。

        接待員轉正申請書

        接待員轉正申請書1

        尊敬的領導:

          您好!首先,非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,我倍感榮幸。我于3月21日成為公司的一名員工,擔任物業部樣板間接待員一職,截止到5月20日已工作兩個月。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

          兩個月以來,非常感謝領導對我的關心與指導,以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優秀的企業文化,更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業公司重在服務,而服務的關鍵在于細節,在面對客戶與業主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業素質的同時,力爭使工作質量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

          第一、軍訓

          初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學時的軍訓,只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎動作訓練,看似簡單但要做到標準,規范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個人形象和姿態。為今后的工作中能嚴格要求自己,實現自己的人生價值,做好了鋪墊!

          第二、培訓

          軍訓的同時,楊總開始了服務標準禮儀的課程,作為服務行業,細節化服務禮儀很重要,通過學習使我在自身能力和素質方面有了很大的提升,在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協力,互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著快樂的心情學習,通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習,將學到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節服務標準定位。

          第三、上崗實踐

          經歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價值,體現在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業部每一位員工將更加努力,以專業的態度、細致的'服務,熱情的面貌為客戶提供良好的服務,為企業、為物業部樹立良好的形象。

          第四、拓展訓練

          為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領導致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

          五、今后工作安排

          新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學習,處處多留意,多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環境中更好的工作和學習。做為服務行業,對個人的能力素質有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業能力素質的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。

          總之,經過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協調和配合,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。特此申請轉正,望領導給予批準!

        此致

        敬禮!

        xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書2

        尊敬的領導:

          您好!

          首先,感謝您給予我到公司擔任前臺接待的機會。這份工作讓我受益匪淺,并教會了我許多有價值的經驗。

          身為一個首次從事前臺接待的新手,剛剛加入公司時,我曾感到非常不安。我對于與人溝通和完成工作的方法缺乏信心,但幸運的是,領導和同事們給予我了耐心的指導與幫助,讓我在短時間內迅速掌握前臺接待的工作要點。

          實習期間,我深刻認識到無論是哪個行業,哪個職位,都需要一定的基礎知識。起初,我認為前臺接待只是接聽電話、接待客人,然而,通過深入了解,我才發現這項工作及其復雜。前臺接待需要極高的耐心和可靠性。當初我接受這份工作是源于我想要挑戰自己,但后來我漸漸意識到,所有的工作都很不容易。就拿接聽電話這項工作來說,我們需要注意語氣、語調的平穩,說話速度的把控,聲音的大小和清晰度,以及面對不同的'客人要有不同的應對策略。

          管理辦公用品也是前臺接待工作的一部分:我們需要了解公司職員的需求與不需求,掌握倉庫物品的數量和類別,了解辦公用品的申購和領取流程,以便做到妥善管理。

          剛開始工作時,我并不十分了解這份工作的真正意義,并且難免會在工作中犯錯,但這些都成為了我成長和改進的機會。在今后的工作和學習中,我將繼續努力,提升自己的處事能力和綜合素養,彌補不足之處,踏實學習、積極總結工作經驗,并用謙虛的態度和熱情,成為公司建設與發展的積極力量!

          xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書3

        尊敬的領導:

          我于20xx年2月16日進入公司入職培訓。在公司領導的親切關懷下、在x教官和x老師的精心教導下、在各位同事員工的熱情幫助下,我以優異的成績完成了軍訓和入職培訓考試,并在樣板房和大廳從事接待服務工作至今。

          時間總是在忙碌的生活中悄無聲息的離我們遠去,轉眼之間,入職已經三個月了。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。在這段充滿新奇和汗水的日子里,使我無論在思想境界,還是在業務素質上都得到了很大的進步與提高。

          接待員的工作,簡簡單單,卻是實實在在的。我們工作的好壞直接形成了客戶對我們公司的第一印象。軍訓和禮儀培訓,讓我們從態度上、行動和方法上養成遵守紀律,服從命令,滿意客戶的習慣。

          每天的端茶、倒水、遞鞋套,看似簡單,卻是對我們底層員工的考驗。做好這些工作,我們才能做一個正直的人,干好一份踏實的工作,體現自我和企業的價值。

          在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好上級布置的每一項任務,同時主動工作;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,為公司做出更大的貢獻。

          當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的'失誤的提醒和指正。我也認識到還有以下一些不足,需要在以后工作中不斷學習改正。

          一、思想上尚有部分個人主義,情緒化的控制還有欠缺,有時候會因心情的變化或多或少的對工作在成一定的影響;

          二、業務經驗太少,辦事不夠干練,應急事務時的語言組織和處理還有待改,需要再機靈一些;

          三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

          這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!在以后的工作中我將更加的努力上進,以為公司美好的明天貢獻一份力所能及的力量。

          特此提出申請,希望上級領導批準轉正。

          申請人:

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書4

        敬愛的各位領導:

          您們好!我是xx藥店員工,來xx藥店已經兩月有余,在此期間,我看到了xx藥店合理、嚴謹的規章制度,更可貴的是擁有一個實力很強大的團隊,從日常工作和各種培訓和競賽,都能深深的體會到我們的專業、我們的體貼,在這個不斷超越、不斷進步的企業中讓我也成長的很快。

          兩個月的時間,我學會了一般藥品的基本知識,懂得了藥店銷售的基本技巧,了解xx藥店各項制度,熟悉店面的`布局,掌握店面日常必需的工作,我覺得自己已經能夠勝任目前的工作,為此提出轉正申請,我會把轉正當做新的工作起點,更加嚴格要求自己,努力工作!懇請領導批準,謝謝!

        此致

        敬禮!

          申請人:xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書5

        尊敬的領導:

          你好!

          我叫__,我自_____年_____月_____日進入公司,根據公司的需要,目前擔任服務員一職,負責服務工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的'工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自_____年_____月_____日工作以來,一直從事服務員工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:服務員在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

          如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工。

        此致

        敬禮

          申請人:__

         _____年_____月_____日

        接待員轉正申請書6

        尊敬的領導:

          您好!

          首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!

          作為一個從沒做過這一職務的新人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容。

          在實習期間,這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

          辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。

          初時還不了解工作的.真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!此致

        敬禮!

          申請人:xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書7

        尊敬的公司領導:

          我是XX,于20xx年X月X日來到北京城建亞泰裝飾設計有限公司工作,現在試用期即將滿2個月,本人十分期望在公司工作,現申請轉為公司正式員工。

          在兩個月期間,我對工作認真負責,服從領導的工作安排,和工作團隊協同奮戰達成了一定得默契。當然工作中也有很多不足之處,在工作細節方面考慮不夠周全,交流溝通不能充分,有遲到現象等。但在領導的.指引幫助下,得到了一定的提高。

          如果公司予以批準我的申請,我將會很榮幸,我會更加努力的工作,不斷充實完善提高自己,來回報公司。

          最后,我鄭重的向北京城建亞泰裝飾設計有限公司提出轉正申請,請公司領導批示。

        此致

        敬禮!

          申請人:

          20xx年X月X日

        接待員轉正申請書8

        尊敬的領導:

          您好!我是xxx,20xx年xx月xx日進入xxx公司,成為公司的一位試用員工。

          根據公司需要,擔任公司助理一職。在公司工作的這段時間內,我一直嚴格要求自己,認真完成領導交待的每一項工作。在領導和同事的努力幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,漸漸摸清了工作中的基本情況,通過一個半月的學習與實踐,我已經能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作;辦公室文件打印、復;辦公用品的`申購與管理等。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面不夠干煉;工作主動性發揮的還不夠,今后我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

          進入這個大家庭我才知道xxx公司的企業文化與管理,讓我看到了企業發展和美好的前景,我希望在以后的工作中通過自己的努力能為公司做出小小的貢獻。特別是通過每天的晨讀時間來學習傳統文化,讓我了解到中華傳統文化的魅力和精髓,所以迫切希望成為公司的一名正式員工,實現自己的人生價值。

          在此提出我的轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現自己理想的機會,同xxx公司一起展望美好未來。

          特此申請,望領導給予批準!

        此致

        敬禮!

          申請人:xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書9

        尊敬的公司領導:

          大家好!

          入公司已2個多月了,F實習期已滿,特向公司申請入職為正式員工。希望大家給予支持!

          自進公司,我從開始接觸通信助理業務的陌生、概念的模糊。到漸漸的深入了解;從對工作茫然,有壓力到現在的習慣、適應。每個階段不同的感受與體會。讓我人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞公司的人性化管理,寬松融洽的工作氛圍、團結務實的.文化底蘊,尤其是領導的關心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。

          雖為新員但身為代班班長,我強烈意識到肩上重任。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,我需無時無刻的給自己充電,雖然我不是最好的但我會近我最大的努力做到最好。為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事們對我的指引和幫助,感謝對我工作中出現的失誤給予忠懇的指正。

          來到這里工作,我最大的收獲莫過于無論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了進步與提高,激勵我在工作中不斷前進與完善。在此我提出入職申請,懇請領導給我繼續鍛煉提升自我的機會。希望能以公司員工的身份繼續為公司效力,我更希望能通過全體員工的共同努力,把公司推向更高的巔峰!

        此致

        敬禮!

          申請人:xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書10

        尊敬的人事部:

          我于二○xx年六月二十五日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xxx一職,負責總經辦內勤管理工作。

          本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

          三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的'進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

          一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

          二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

          三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

          根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉正工資調整為xxxx元/月。

          來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。

        此致

        敬禮!

          申請人:xxx

          二○xx年十月十三日

        接待員轉正申請書11

        尊敬的領導:

          我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任java工程師一職,負責xxx的開發工作。到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

          軟件開發是我自幼以來的志向,公司給了我這個工作,讓我的夢想得以實現,也是我職業生涯的一個起點,我十分珍惜。通過三個月的不斷學習,在項目開發中的不斷鍛煉以及同事、領導的幫助,我已逐漸融入這個大家庭,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然仍有一些不足,但三個月以來我付出了不少,也收獲了不少,我感覺自己成長了,也逐漸成熟了。

          初到公司,加入了xxx部,加入了xxxx項目組,我也曾擔心自己不知道該怎么與項目組的同事溝通,擔心不知道怎么做好工作,但是項目組的前輩們都很親切,也很耐心的教導我,解答我的疑問,以及他們團結向上的精神,讓我很快的熟悉了工作,融入了項目組。

          在這三個月的學習和工作中,我一直嚴格要求自己,遵循公司的規章制度,認真完成領導布置的`每一項任務,遇到的問題虛心的向項目組的前輩們學習、請教,不斷的提高、充實自己。開發過程中出現的一些差錯,也有前輩們耐心的指出和指導我修改,這些經歷讓我不斷成熟,處理問題時考慮得更全面,杜絕類似情況的發生。在此我要特地感謝部門的領導和同事們對我的指引和幫助,感謝他們對我工作上失誤的提醒和指正。

          經過這三個月,我已經能獨立進行開發任務,按時按質的完成分配的工作任務,當然還有許多不足,開發的經驗仍有待提高,編寫代碼的簡潔性和完整性也需要進一步增強,需要不斷的繼續學習以提高自己的工作能力。

          總之,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,看到部門的同事越來越多,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

          在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

        此致

        敬禮!

          申請人:xx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書12

        各位領導、同事:

        你們好!

          我叫xxx,于20xx年11月25日進入物業公司,在山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。XX年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。

          回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。

          在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。

          一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的`成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

          二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。

          下一步工作計劃:

          一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

          二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。

          三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。

          四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。

          經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

          以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。

          申請人:

          xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書13

        尊敬的領導:

          我在8月25日加入這個溫暖的大家庭,并有幸出任客服部接待員,一直懷著激動的心情工作。如今,已經五個月過去了,相比剛開始工作時的手足無措,我現在能夠游刃有余地處理日常事務,內心充滿感慨。

          我的主要工作職責是為銷售中心來訪客戶提供接待和指引,并接受客戶咨詢;登記并檢查銷售中心物品的使用狀況,做好物品管理;為銷售現場提供茶飲服務,及時整理桌椅、窗簾和家私物品擺放;協助維護銷售現場秩序和統計訪客人數等工作。在公司的知識和業務能力方面的培訓和五個月的鍛煉之后,我已熟悉了目前工作的整個流程,并具備了一定的.服務禮儀素養和溝通協調能力,為更好、更高效地完成日常工作和領導臨時交辦的工作和任務提供了更好的保障。

          盡管在這幾個月中,很多同事熱心幫助和上級領導悉心指導讓我進步不少,但我仍然意識到自己存在的缺點和不足:主動性不足、預見性和創造性不足,離領導的要求還有一定距離。在接下來的日子里,我會進一步自我要求,嚴格遵守公司的各種規章制度,虛心向領導和同事學習相關知識和技能,相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

          XX公司是一個發展迅速、前景廣闊的企業。公司的企業文化和人文關懷令我非常滿意,我非常自豪能成為XX的一員。因此,我希望公司能給我繼續在這里工作和學習的機會,讓我成為一名正式的員工,與公司共同進步。

        此致

        敬禮!

          xxx

          20xx年xx月xx日

        接待員轉正申請書14

        尊敬的公司領導:

          我是xx,于20xx年7月10日成為公司的試用員工,到今天已經有四個月,試用期已滿。在這段時間里,我在檢修班組學習電廠設備的檢修與維護,在運行班組學習設備運行巡視與監測,通過鍛煉,我對電廠設備有了充分的了解。在工作中,我一直嚴格要求自己,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。我也意識到自身理論知識與實踐能力欠缺,需更多的'學習。

          這四個月來我學到了很多,感悟了很多。為了以后更好的學習,工作,我希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。

          在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

          申請人:xx

          20xx年11月5日

        接待員轉正申請書15

        尊敬的領導:

          8月25日,我懷著激動的心情加入這個溫暖的大家庭,并有幸在客服部擔任接待員一職。時光匆匆而過,轉眼進入公司已滿五個月了。對比剛剛進入工作崗位時的手足無措和現在處理日常事務時的游刃有余,不禁感慨萬千。

          我目前的工作內容主要是:負責銷售中心來訪客戶的接待和指引,并接受咨詢;負責登記、檢查銷售中心物品的使用狀況,做好物品管理;負責為銷售現場提供茶飲服務,及時整理桌椅、窗簾及家私物品擺放;協助做好銷售現場的秩序維護及訪客人數統計等。通過這五個月的鍛煉和公司組織的各項知識和業務能力方面的培訓,我已熟悉了目前工作的整個流程,并且具備了一定的服務禮儀素養和溝通協調能力,為更好和更高效的完成日常工作及領導臨時交辦的各項工作和任務提供了更好的保障。

          在這近半年的時間里,很多同事的熱心幫助和上級領導們的'悉心指導讓我得到了一定的進步,但是自我感覺還有很明顯的缺點和不足:工作主動性發揮的不夠,對工作的預見性和創造性也不足,離領導的要求還有一定距離。在接下來的日子里,我一定會進一步嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各種規章制度,虛心向領導和同事學習相關知識和技能,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

          XX是一個發展迅速且前景廣闊的公司,公司的企業文化和人文關懷讓我很是滿意,我以成為一名XX員工為榮。因此我希望公司能給我繼續在這里工作和學習的機會,讓我成為一名正式的員工,與公司共同進步。

        此致

        敬禮!

          申請人:

          20xx年xx月xx日

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