物業客服轉正申請書范文三篇
在一步步向前發展的社會中,申請書與我們的生活息息相關,請注意不同的對象有不同的申請書。那么相關的申請書到底怎么寫呢?以下是小編收集整理的物業客服轉正申請書范文三篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業客服轉正申請書范文三篇1
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長,F在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節,正如所說,細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作,使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業存在的普遍現象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎?偠灾,業主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務,無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業主,而且在第一線了解了業主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題,對整個園區進行巡察,并對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業客服轉正申請書范文三篇2
尊敬的公司領導:
您好!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王,于20xx年x月x日入職公司,根據公司安排,目前擔任家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。
在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的.工作責任的態勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業客服轉正申請書范文三篇3
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9—10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新員工。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
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