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      1. 轉正申請書

        時間:2023-05-12 22:26:40 轉正申請書 我要投稿

        【精選】轉正申請書范文十篇

          在當下的中國社會快速發(fā)展的情況下,各種各樣的申請書使用的情況越來越多,轉正申請書是承載我們轉正愿望和請求的專用書信。為了讓您在寫轉正申請書時更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的轉正申請書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        【精選】轉正申請書范文十篇

        轉正申請書 篇1

        尊敬的領導:

          我叫xxx,于 xxxx年7月14日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前擔任秘書職務。到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

          作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。

          公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的.新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。

          在操作中心的工作中,我一直嚴格要求自己,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

          在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

          申請人:xxx

          xx年xx月xx日

        轉正申請書 篇2

        尊敬的領導:

          您好!

          轉眼間,工作已經(jīng)XX時間了,可以轉正了。這段時間的工作這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了深刻的回憶。在試用期間內,承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心和耐心指導下,我的工作開展得十分順利,在此表示忠心的感謝!

          在初來到工司時,曾經(jīng)很擔心是否能夠做好這份工作,但是在公司領導和同事的'熱心的支持下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的運作流程。

          在工作中,初來時,對一切都不熟悉,都是陌生的,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),不懂就問,是一切進步取得的前提和基礎,在這段時間里,認真學習了水機的各種相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了一些相關的信息,再加上日常工作中的工作積累使我對本工作有了較深刻的認識,也認識到要做好售后服務要有充實的專業(yè)水平,因為一個品牌的好壞,是有一個良好的售后服務做堅強的后盾,只有有好的售后服務,才能使自己品牌更好更快的發(fā)展,所以我一直嚴格要求自己,讓自己達到一位專業(yè)的售后服務職員。

        轉正申請書 篇3

        尊敬的黨支部:

          我是20xx年4月2日被批準為xx預備黨員的,預備期為一年,到20xx年4月2日預備期結束,F(xiàn)將我的入黨轉正申請報告送上,希望黨組織能夠批準我的轉正申請,請審查。

          入黨一年來,我在黨組織的嚴格要求下,在支部黨員的幫助教育下,無論政治上、思想上都取得了較大進步。特別是通過參加黨內一系列活動,不但加深了我對黨的性質、宗旨的認識,更增強了自身的黨性修養(yǎng),從而認識到做一名合格的共產(chǎn)黨員,不僅要解決組織上入黨的.問題,更要解決思想上入黨的問題;仡欉@一年來的學習、工作情況,我的收獲是很大的,歸納起來有以下幾點:

          一、明確了作為一名共產(chǎn)黨員,必須把實現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠大理想與學習、工作的實際緊密結合起來。

          入黨以前,我覺得做一名共產(chǎn)黨員要有遠大的理想,要有為共產(chǎn)主義奮斗終生的信念,但如何把遠大的共產(chǎn)主義理想體現(xiàn)在現(xiàn)實生活中,當時并不十分清楚。入黨以后,經(jīng)過黨組織一年來的教育幫助,我逐步認識到對教師黨員來說,端正態(tài)度,努力工作,刻苦學習,更多地掌握教育教學規(guī)律,就是把遠大的共產(chǎn)主義理想與現(xiàn)實生活結合的最佳方式。因此,我除了努力工作以外,努力學習教育教學理論,并以理論來指導自己的工作實際,為更好地勝任本職工作打下堅實的基礎。

         二、明確了作為一名共產(chǎn)黨員,必須不斷增強為人民服務的意識,提高自己為人民服務的本領。

         入黨以前,我覺得管好自己就不錯了,根本沒有把真誠地幫助他人納入自己的職責范圍內。后來通過學習和與培養(yǎng)聯(lián)系人交換意見,我逐漸懂得了要成為一名合格的共產(chǎn)黨員,就要不斷增強為人民服務的意識,提高為人民服務的本領。于是,我在完成好自己工作的同時,還熱心幫助其他同志。在工作時間之外,我?guī)椭昵嘟處焸湔n上課,使他們能快速地成長起來;在學校的愛心捐款活動中,我積極組織并參與;在參加義務獻血活動中,我第一個報名……所有這些,都讓我由衷地感受到黨的偉大、真情的可貴,我為自己能成為一名光榮的共產(chǎn)黨員而感到無比自豪。

          三、明確了作為一名共產(chǎn)黨員,必須旗幟鮮明地擁護黨的方針政策,并帶頭執(zhí)行。

         入黨以前,自己所做的一切,都可以看成是個人行為。即使做得不對,也能得到他人的諒解。成為一名預備黨員后,我覺得肩上的責任更為重大了,自己的一言一行、一舉一動,不是代表個人,而是代表整個組織。特別是在一些公共場合、特定場所,我必須以一名合格黨員的身份出現(xiàn),不但要模范遵守學校各項規(guī)章制度,而且要身體力行好黨的各項決策、要求,時時處處做好群眾表率。

          總之,在過去的一年里,我在組織的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發(fā)展。但我知道還存在著一些缺點和不足,離一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準和要求還有一定距離。我還需要繼續(xù)努力,也請大家繼續(xù)幫助我。在今后的工作和學習中,我將更加嚴格要求自己,虛心向先進的黨員同志學習,努力克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。

          今天,我雖然向黨組織遞交了轉正申請報告,但我仍愿意接受黨組織的長期考驗,并矢志不渝地把我的青春熱血奉獻給黨的偉大事業(yè)。

        轉正申請書 篇4

        尊敬的公司領導:

          您好!

          我于20年x月x日成為公司前臺部的試用員工,到今天試用期有兩個多月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

          作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。我深知作為公司的一員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。

          當然,剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門經(jīng)理也及時給我指出,促進了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門的.領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。

          前臺是公司對形象的窗口,一言一行都代表公司,接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理出游報名,預訂機票、酒店的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠.......點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步?吹搅斯緲I(yè)務的不斷發(fā)展完善,深感驕傲,在今后的工作中,我會更加努力提高自己的業(yè)務服務水平和修養(yǎng)內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗。

          在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

          此致

        敬禮!

          申請人:xx

        轉正申請書 篇5

        尊敬的公司領導:

          本人××, 于2xxx年5月份從學校踏入社會,正式面向我的實習工作崗位。在這幾個月的工作中,我努力的將我所學的知識盡可能的發(fā)揮到工作崗位中,虛心向各位同事請教與學習,慢慢熟悉各方面的工作。在后勤組長和部門領導的指導下、以及各位同事的幫忙,也獲得了一些工作經(jīng)驗,使我受益匪淺。在拓展部后勤的工作中,我勤奮工作,真誠整理該文章由:.com的和每一位同事相處,能夠積極配合領導和同事,使工作能夠順利完成,漸漸地獲得本部門領導和同事的認可。

          當然,由于缺乏實際工作經(jīng)驗,在工作中很多方面都做得不是很到位,比如和同事溝通還是有欠缺;也不太善于思考、提不出一些有建設性的意見。這些缺點也是因為我性格比較內向、及剛出社會缺乏人生閱歷造成的,我會盡快改正。

          在這5個月的實習工作中,我學習到了許多在學校沒有的知識與經(jīng)驗,并且到現(xiàn)在能夠把工作做的'得心應手,要感謝這里的一切,包括公司各部門的領導、同事,F(xiàn)在我也漸漸適應了社會,真正體會到社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,不斷的完善自己,盡自己所能為公司做出更多貢獻。在此,我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準!

          此致

        敬禮

          申請人:xxx

        轉正申請書 篇6

        尊敬的領導:

          我于XX年x月x日成為公司的試用員工,作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的`入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個月有余。初,常惶惶不安;蓋因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來上下和睦,了無成見;經(jīng)領導傾力扶持,現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉正,望領導批準:

          1、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助,現(xiàn)對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。

          2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。

          3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

          申請人:

          XX年x月x日

        轉正申請書 篇7

        尊敬的領導:

          我叫___________,于______年_____月______日進入xx藥店,根據(jù)xx藥店的需要,目前在____________工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,按時完成領導交付的工作,和店里的同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。

          ___________是一個工作任務非常重而且非常繁瑣的部門,每天工作都是一環(huán)扣一環(huán),每一個人都必須認認真真的上崗才能確保工作的質量,在這樣的一個部門里,我學習了很多,領悟了很多:首先,我非常敬佩領導的能力。在其他藥店我也做過,領導什么都不會什么都不懂的很多,可這里不同,xx藥店給我們培訓的領導、我們部門的領導甚至我們實習時所在部門的領導的專業(yè)精神讓我敬佩,和他們在一起天天都有我要學習的,好像從他們的身上上我永遠都有取之不盡用之不絕的知識。其次,工作時各個部門的銜接非常到位。我們在華為實習的時候,對那里的`工作很不熟悉,打印、復印都不知道要找誰。是資訊的同事幫助我們,主動給我們打印需要的材料,幫助我們復印課業(yè),真的體現(xiàn)了華為是一個大家庭,我們都是其中一員這樣的精神,真的非常感謝他們。

          在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也有不足之處部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

          如果說剛來的那幾天僅僅是從員工的口中了解xx藥店,對xx藥店的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對xx藥店也有了更為深刻的了解。xx藥店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在xx領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為華為的一份子,不辜負領導對我的期望。

          總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的和領導是員工前進的動力。xx藥店給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,以華為為家、顧客至上、合作奮斗的口號來嚴格要求自己,為xx藥店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為xx藥店的正式員工,懇請領導予以批準。

          申請人:___________

          ______年_____月_____日

        轉正申請書 篇8

          我于年月日,有幸在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間里,自己學到了不少東西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以讓我較為快速的適應公司的工作氛圍。在此,真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將當初應聘時協(xié)議的1個月的試用期工作情況向領導做一匯報。

          1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色,打好做工作的基礎。

          2、完成了集團戰(zhàn)略規(guī)劃和組織架構的初稿,人事專員轉正申請。讓我對公司經(jīng)后的發(fā)展有了更大的信心。

          3、對公司行政人事制度等做了梳理,并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。

          4、完成每天的公司招聘更新,及時了解公司招聘計劃,配合各部門做好人員招聘工作。

          5、積極完成了領導交辦的其他工作事項如:會議紀要、公司最新介紹版本、領導發(fā)言稿以及做好公司半年總結的通知的編寫。

          6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結的匯總報告的編寫等。

          在這一個月里,我嚴格要求自己,服從公司工作的調配,認真及時做好領導布置的'各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。但由于對公司狀況了解還不全面,工作中出現(xiàn)一些小的差錯需要領導和同事指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗,在處理各種問題的時候考慮的更全面,防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激-情投入到每一項細微的工作當中,緊跟公司發(fā)展的步伐,能更好的融入到這個大家庭中,為公司的發(fā)展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請,懇請領導給予批準

          此致

        敬禮

          申請人:xx

          20xx年6月13

        轉正申請書 篇9

          時光荏苒,歷經(jīng)史上最難就業(yè)季,經(jīng)過層層篩選,我很榮幸的加入到北京農商銀行這個大家庭。在為期六個月的實習期中,完成了我從一個初出茅廬的熱血青年到步入社會的人生中的重要一步。

          歷經(jīng)接到筆試通知的喜悅,到筆試看到名校才子的壓力,歷經(jīng)面試的壓力,接到入職培訓通知的欣喜,總行培訓時的茫然,管轄行培訓時的好奇,經(jīng)過六個月的實習期,完成了從孩子到長大成人的一次蛻變。

          在領導和師傅們的指導下,逐步進入到銀行柜員的角色中,還記得第一次走進柜臺的時候,看著柜臺內的世界,看著自己未來的工作崗位,我對此充滿了憧憬與期待。坐在師傅旁邊,看著師傅熟練操作業(yè)務既羨慕又感到壓力。剛來到銀行,功底不扎實,只能苦練基本功,點鈔、打百張。銀行屬于服務業(yè),在為百姓服務中,了解到用自己的業(yè)務能力和服務水平贏得客戶滿意的重要意義,業(yè)務能力是客戶滿意的基礎,服務水平是同業(yè)競爭的關鍵。

          在師傅身旁觀摩了一個月后自己在師傅的陪同下接柜,仍清楚的記得辦理第一筆業(yè)務是0604轉賬業(yè)務,而且是我行的Vip貴賓客戶,看著師傅平時和客戶交談自如,自己緊張的連話都不會說了,錯誤連連,我深刻意識到自己差的還很遠,在師傅們的帶領和指導下,逐漸熟悉了基本的銀行業(yè)務,能辦理簡單的業(yè)務,一種成就感油然而生。隨著時間的推移,接觸的業(yè)務越來越多,需要學習的知識也伴隨在每天的生活工作中,我更需要有雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,發(fā)現(xiàn)客戶的需求和需要,我們更需要和一顆感恩的心和負責任的.態(tài)度。

          在為期六個月的入行期限中,我有以下幾點體會:

          1、首先要有集體意識,配合好領導,大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理,柜臺內外共同推薦,這樣更利于客戶接受我行產(chǎn)品。

          2、要不斷完善自己,在工作中不斷學習,熟練掌握業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,以積極的態(tài)度,高度的責任感投入到工作中。

          3、對待客戶要有責任心,面對眾多的客戶,要努力做到"保持微笑"、"禮貌用語"、"耐心解答"、"爭取達到"客戶滿意"、"業(yè)務發(fā)展"的效果。

          4、需要進一步提高業(yè)務技能,使工作完成的又快又好。

          感謝北京農商行使我進步,感謝領導們的諄諄教誨與幫助,感謝師傅們將自己的業(yè)務知識技能充分給予我們,或許我沒能像希冀中那樣突飛猛進,但至少我在朝前走,我已經(jīng)站好了,起步了,歪歪扭扭一步步的朝前走,即使我不知曉該如何奔跑,卻從未停止前行。在今后的學習工作中,我會從基礎業(yè)務做起,在工作中認真對待每筆業(yè)務,真誠對待每位客戶,我會同北京農商銀行一同進步,為成為一名合格的銀行員工而努力,為北京農商銀行今后發(fā)展貢獻自己的一份力量,在此,我申請成為北京農商銀行一名正式員工,望給予批準,我將珍惜來之不易的機會,以謙虛謹慎、認真熱情的態(tài)度繼續(xù)完成今后的工作。

          申請人:**

        轉正申請書 篇10

          記得剛到電信的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了所有的節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是在新業(yè)務開展初期,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料,總結出了一套比較適用的工作方法。在支局所擔任支局長期間,更讓我感受到任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為支局所主要是經(jīng)營發(fā)展,為了做好新務業(yè)推廣,在公司和部室下達指標后,我苦思冥想,招集支局成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的各階段營銷計劃和營銷方法,并組織業(yè)務培訓,與村組積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力,每次活動極大地調動了員工的積極性。我時刻告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表著公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的.用戶時,我總是牢記“用戶至上,用心服務”的服務理念,用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶的孩子在小靈通上開通了短信業(yè)務,因沒有及時取消,造成每月扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消了短信包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說:“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是電信的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作??.那就是“以誠待人、求真務實!”

          除了業(yè)務發(fā)展外,基礎管理和社會溝通也是支局所管理工作中不可忽視的一部分。為了提升營業(yè)所的服務質量,我和其他支局在服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)員進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,同時我還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及營業(yè)員進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了

          營業(yè)所對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了基礎。

          在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率?吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。

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