優(yōu)秀的管理者事跡材料（精選10篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書(shū)面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀的管理者事跡材料，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇1
在xx分公司所有員工的印象中，xxx總經(jīng)理從來(lái)都不回避公司面臨的困難和挑戰(zhàn)，而且還要主動(dòng)從員工中去獲取抱怨信息，傾聽(tīng)他們的心聲，這是他主動(dòng)工作的一慣表現(xiàn)。作為xx分公司總經(jīng)理的他，常掛在嘴邊的話：“只有做不好的事，沒(méi)有壓不跨的人，鐵通人只要不倒，就要不斷的往前沖”、“人生難得幾回搏!現(xiàn)在正是需要拼搏的時(shí)候。”五年的創(chuàng)業(yè)之路，凝聚了他多少汗水和心血，他不僅贏得了員工的擁護(hù)和愛(ài)戴，也贏得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的佩服和尊重。
這位在鐵路上干了20余年、積累了豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人，帶領(lǐng)xx分公司全體員工創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，使固定電話連年翻番，累計(jì)達(dá)到9萬(wàn)余戶，增長(zhǎng)速度129%，寬帶發(fā)展從無(wú)到有,用戶累計(jì)達(dá)到1.8萬(wàn)戶,增長(zhǎng)速度113%，電信經(jīng)營(yíng)收入從2002年成立之初的85萬(wàn)元/年，到2003年xxx萬(wàn)元/年，2004年xxxx萬(wàn)元，2005年xxxx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)收入不斷攀升，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)翻番。利潤(rùn)逐年翻番，2004年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx余萬(wàn)元，2005年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx余萬(wàn)元。企業(yè)效益不斷增長(zhǎng)，個(gè)人收入不斷增加，員工隊(duì)伍積極穩(wěn)定。涌現(xiàn)了省級(jí)勞動(dòng)模范、火車(chē)頭獎(jiǎng)?wù)�、信產(chǎn)部服務(wù)明星、鐵通營(yíng)銷狀元、十杰青年等一批優(yōu)秀員工。
一、精明是他的特質(zhì)
精明在控制投資上。他抓住了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是成本的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是建設(shè)成本競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在xx分公司建設(shè)上，他不僅對(duì)建設(shè)的城區(qū)和小區(qū)，都要到現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行巡查評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，掌握第一手資料，要求所有項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析研討后方可進(jìn)行上報(bào)，還嚴(yán)格施工時(shí)間和材料管理，建立了相應(yīng)制度加以保障，使每個(gè)項(xiàng)目在最短的時(shí)間內(nèi)完成工程建設(shè)投入運(yùn)營(yíng)，為市場(chǎng)發(fā)展?fàn)幦∠葯C(jī)。對(duì)所有的電纜、設(shè)備、輔料的采購(gòu)逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，每一米電纜和每一塊用戶板件，都嚴(yán)格究其使用和管理調(diào)配，使其利用率力爭(zhēng)達(dá)到最佳狀態(tài)，杜絕閑置設(shè)備和材料。他常說(shuō)，如果要讓公司跨掉，只要不控制工程建設(shè)就可以讓公司面臨絕境，如果要讓公司發(fā)展，就必須嚴(yán)格控制工程建設(shè)成本。所以分公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，得益于在前幾年對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制住。從公司近幾年的發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看就是很好的例證。目前分公司僅用1.12億元總投資，覆蓋了xx、xx、xx三個(gè)地市十六個(gè)市、區(qū)、縣城鎮(zhèn)。相對(duì)其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)，建設(shè)成本大幅壓縮，形成了分公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。這給后期的市場(chǎng)發(fā)展提供了有力保障。
精明在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上。在固話市場(chǎng)領(lǐng)域鐵通沒(méi)有別的優(yōu)勢(shì)，在他的帶領(lǐng)下，分公司從一開(kāi)始就以誠(chéng)信示人，以誠(chéng)心對(duì)人，在宣傳制作業(yè)務(wù)宣傳單上，突出宣傳可提供話費(fèi)詳單，讓用戶明白消費(fèi)，其資費(fèi)政策、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)盡量做到簡(jiǎn)明易懂，在用戶中得到很好的口碑，所以，即使在公司互聯(lián)互通最困難的時(shí)候，用戶也沒(méi)有因此而轉(zhuǎn)網(wǎng)，成為了鐵通的忠實(shí)用戶。
在營(yíng)業(yè)廳的設(shè)置上精心選點(diǎn)、裝修簡(jiǎn)潔、突出形象，強(qiáng)化廣告效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，盡可能的方便用戶，滿足用戶的需求，對(duì)于鐵通這個(gè)新興運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既加強(qiáng)了宣傳，又方便了與用戶的溝通，得到了用戶的信賴，對(duì)它網(wǎng)用戶有很好的吸引力，用戶迅速遞增。
他發(fā)現(xiàn)了鐵通公話巨大的廣告效應(yīng)，要求各營(yíng)業(yè)部在公話桌上制作統(tǒng)一的鐵通宣傳用語(yǔ)，使城區(qū)到處都有中國(guó)鐵通標(biāo)識(shí)，外部形象的宣傳得到有力加強(qiáng)，現(xiàn)在樂(lè)山鐵通的知名度、用戶的認(rèn)可度不斷提升。
精明在財(cái)務(wù)管理上，以制度管事、管人。從2001年到2004年，xx分公司的財(cái)務(wù)管理日益規(guī)范，各類管理制度不斷完善，資金的使用流向、數(shù)額清晰透明，資金使用效率明顯提高。為提高經(jīng)營(yíng)收入的真實(shí)、及時(shí)、完整，公司制定了《經(jīng)營(yíng)部營(yíng)業(yè)款管理辦法》、《卡類管理辦法》等一系列制度和措施，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，在接受總部和國(guó)資委審計(jì)檢查中，得到了較高的評(píng)價(jià)。
二、務(wù)實(shí)是他的做事準(zhǔn)則
在分公司的經(jīng)營(yíng)和管理上講究實(shí)事求是，不盲目攀比，決不為了完成指標(biāo)而弄虛作假，務(wù)實(shí)就是他做工作、干事業(yè)的準(zhǔn)則。
在工作上務(wù)實(shí)。工作中他堅(jiān)持四必看原則，一是公司每天的經(jīng)營(yíng)情況分析必看，他總說(shuō)一切管理來(lái)自于對(duì)數(shù)據(jù)的掌握和分析，可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，掌握分公司每天的運(yùn)作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;二是每到一個(gè)營(yíng)業(yè)部，一線員工必看，他要掌握一線員工的工作狀態(tài)，了解他們的心聲，他說(shuō)這是企業(yè)發(fā)展的根本，如果員工失去了信心，企業(yè)就喪失了發(fā)展的動(dòng)力;三是設(shè)備材料必看，對(duì)設(shè)備的利用率、電纜的使用效率都要逐一進(jìn)行檢查，他說(shuō)這是分公司管理的關(guān)鍵;四是城區(qū)市場(chǎng)狀況必看，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料，對(duì)城區(qū)的用戶發(fā)展?fàn)顩r都要進(jìn)行預(yù)測(cè)，他說(shuō)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先決條件就是市場(chǎng)調(diào)查，離開(kāi)了調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
在管理上務(wù)實(shí)。制訂和堅(jiān)守一個(gè)表述清晰、重點(diǎn)明確的“戰(zhàn)略”，力求盡善盡美地運(yùn)營(yíng)“執(zhí)行”，建立和維持績(jī)效導(dǎo)向型“文化”并建立和維持一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)、快速反應(yīng)的扁平“組織結(jié)構(gòu)”，是管理中的重要環(huán)節(jié)，他牢牢抓住了這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略和執(zhí)行，文化和組織，在他的帶領(lǐng)下，以做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為了將經(jīng)營(yíng)壓力、經(jīng)營(yíng)責(zé)任得以有效傳遞，他率先實(shí)行了以營(yíng)業(yè)部為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、管理考核為主體的屬地化管理經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行扁平化管理，提高了公司的應(yīng)變能力;將公司的工作重心用績(jī)效考核辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)員工以增收為要點(diǎn)，突出抓好固話裝機(jī)和寬帶裝機(jī)。健全管理制度是公司閉環(huán)管理的重要手段，為此，公司制定了一系列管理制度和工作流程，力求用制度管人、用制度管事、有章可循。
在政治理論學(xué)習(xí)方面，他認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大及十六屆三中、四、五中全會(huì)精神，把“三個(gè)代表”重要思想的要求落實(shí)和體現(xiàn)在自己的各項(xiàng)工作中。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)更進(jìn)一步加強(qiáng)了，要求自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要有游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭能力。 “在火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，在他的帶領(lǐng)下，全體員工的思想覺(jué)悟都有很大的進(jìn)步，員工素質(zhì)、管理水平普遍提高。
在廉潔自律方面，他堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，率先垂范，廉潔自律，樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的良好形象。
三、創(chuàng)新是他工作的核心
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，也是他工作的核心。因此他把經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新作為重點(diǎn)。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。為避免處處與其他運(yùn)營(yíng)商短兵相接，發(fā)展有鐵通特色的業(yè)務(wù)，面對(duì)趨于飽和的固話市場(chǎng)，他提出了三種營(yíng)銷模式五次營(yíng)銷策略。即借助社會(huì)力量、發(fā)展代理、全員營(yíng)銷模式，每個(gè)用戶實(shí)行五次上門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷的方式，贏得了用戶的認(rèn)可。xx城區(qū)從“三無(wú)”到年收入超過(guò)1000萬(wàn)元，xx城區(qū)和部分農(nóng)村收入突破800萬(wàn)元，就是新開(kāi)的城區(qū)在短短的幾個(gè)月內(nèi)發(fā)展用戶也會(huì)超過(guò)3000戶。去年，為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，公司組建了一支專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，從社會(huì)上招聘一些交際廣、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人員組成營(yíng)銷隊(duì)伍，利用他們社會(huì)信息靈通、工作方式靈活、交際范圍廣的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展業(yè)務(wù)受理上門(mén)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)上門(mén)、特殊客戶收費(fèi)上門(mén)、投訴處理上門(mén)等服務(wù)措施，取得了較好的成績(jī)，每人月受理達(dá)到50臺(tái)以上，變坐等用戶上門(mén)的被動(dòng)服務(wù)為上門(mén)找用戶的主動(dòng)服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)贏市場(chǎng)。他常說(shuō)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是利益，競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是能力，競(jìng)爭(zhēng)的`手段主要是服務(wù)，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有創(chuàng)新服務(wù)，才能率先贏得比較優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，就失去了競(jìng)爭(zhēng)的能力。提出了“重要客戶定人辦、中高端客戶優(yōu)先辦、一般客戶限時(shí)辦”，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)100%” 的服務(wù)策略，在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程時(shí)有別與其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)，講究精、細(xì)、準(zhǔn)、快、好，并嚴(yán)格加以貫徹落實(shí)，形成閉環(huán)管理。在2005年全國(guó)通信行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)中，xx分公司獲得了“2005年度通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)，全國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)優(yōu)選的6家“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”之一，得到了用戶的認(rèn)可和國(guó)家質(zhì)協(xié)的肯定。
創(chuàng)新用人機(jī)制，努力為各類人才提供展示舞臺(tái)和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人力資源效率最大化，營(yíng)造出了公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境，形成了能進(jìn)能出、能上能下、人才輩出、人盡其才、充滿活力的用人新機(jī)制。利用績(jī)效考核杠桿，加大活工資的考核力度，拉大收入差距，充分體現(xiàn)多勞多得、無(wú)為無(wú)位的考核機(jī)制，讓員工從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，造就一支擁有創(chuàng)新精神和核心技能、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的核心員工隊(duì)伍。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
四、和諧是他的追求
熟悉xxx的人，都說(shuō)他是“面鐵心熱”。他嚴(yán)厲的外表下有一顆“以人為本”的赤誠(chéng)之心。從建設(shè)和諧班子、和諧隊(duì)伍、和諧企業(yè)文化入手，大力推進(jìn)“和諧企業(yè)”建設(shè)。樂(lè)山分公司管轄三個(gè)地市，三個(gè)副手分管一個(gè)地區(qū)，他既嚴(yán)格要求又悉心愛(ài)護(hù)，關(guān)心其生活工作狀況，始終把加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子凝聚力，構(gòu)建良好的協(xié)作關(guān)系作為首要任務(wù)，在班子內(nèi)部營(yíng)造起“相互理解，模范帶頭”的良好氛圍，做到相互尊重，形成具有戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗集體，充分發(fā)揮班子的凝聚力和向心力作用。
寓教于樂(lè)，豐富職工業(yè)余生活、文化體育活動(dòng)，每年都要組織開(kāi)展職工羽毛球賽、乒乓球賽，全體員工唱歌比賽等娛樂(lè)活動(dòng)。員工精彩的表演展示了xx鐵通人企業(yè)文化的精髓，展示了蓬勃向上的精神面貌，展示了xx員工在各項(xiàng)工作中不懈努力、頑強(qiáng)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神。還定期的組織骨干員工進(jìn)行交流座談、傾聽(tīng)員工的心聲，掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，研討經(jīng)營(yíng)對(duì)策。為員工定購(gòu)生日蛋糕、贈(zèng)送鮮花和生日賀卡;開(kāi)設(shè)小食堂，解決單身員工后顧之憂等，從細(xì)微處體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，提高分公司的凝聚力。
六、拼搏是他的品質(zhì)
他勇于拼搏，雷厲風(fēng)行。他根本沒(méi)有上班與下班、工作日與休息日之分。他說(shuō)，鐵通發(fā)展的時(shí)間太短了，只有與時(shí)間賽跑，把時(shí)間搶回來(lái)，才能使公司迅速發(fā)展起來(lái)。為了使公司的各項(xiàng)政策、考核制度來(lái)自于市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，他每天除了必要的會(huì)議和處理的日常工作外，一有時(shí)間就往營(yíng)業(yè)部一線跑。2004年5月17日，為了了解各個(gè)營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的促銷活動(dòng)情況,他一連跑了五個(gè)營(yíng)業(yè)部,給正在開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)的營(yíng)業(yè)部員工鼓舞士氣，到了晚上11點(diǎn)都還沒(méi)有回家,妻子打電話,他的手機(jī)恰好沒(méi)有電了,怎么也聯(lián)系不上,非常著急。等到夜里1點(diǎn)過(guò)，xxx才回到家里，原來(lái)是連續(xù)奔波了一天太疲勞了，把車(chē)停靠在路邊，在車(chē)上睡了兩個(gè)小時(shí)以后才返回的。他的妻子也是鐵通樂(lè)山分公司員工，一直非常支持丈夫工作，在她膽囊炎住院兩個(gè)星期丈夫都沒(méi)有時(shí)間照顧，她也毫無(wú)怨言，這次卻流淚了：“你不要命啦……”
有這樣精明、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏的管理者，xxx分公司一定能夠持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇2
20xx年x期的滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果出來(lái)了，當(dāng)獲知我公司各項(xiàng)測(cè)評(píng)名列前茅，全公司上下無(wú)不揚(yáng)眉吐氣。談起來(lái)，大家都會(huì)由衷地說(shuō)，還是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室的主任“厲害”。他就是曾在縣局當(dāng)過(guò)局長(zhǎng)，在xx、xx任過(guò)主任的xx。
回顧過(guò)去，xx年xx電信走過(guò)的是腳步沉重的。全省中期滿意度測(cè)評(píng)、年末的電信集團(tuán)公司滿意度測(cè)評(píng)、省通信管理局滿意度測(cè)評(píng)中，用戶滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在兄弟地市的后面。這在全公司上下引起了極大的震動(dòng)，全體員工感到從未有過(guò)得困惑。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室的主任在不到一年的時(shí)間換了兩個(gè)，有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì)開(kāi)了無(wú)數(shù)次。無(wú)奈之下，老總在辦公會(huì)上提出競(jìng)聘方法，選拔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室主任。服務(wù)不好干，服務(wù)到頭一場(chǎng)空，誰(shuí)傻了，這個(gè)時(shí)候去搞服務(wù)，xx電信就這樣了，一時(shí)間各種疑慮、失望和困惑籠罩員工的心頭。這個(gè)時(shí)候，有著豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)、黨群工作正搞得有聲有色、有一股干工作不服輸?shù)挠矟hxxx毅然請(qǐng)纓，在大家的審視目光里，走馬上任。
04年的春天，這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)，對(duì)這個(gè)新的服務(wù)質(zhì)量檢查室主任來(lái)說(shuō)，無(wú)暇欣賞這滿目的春光，他橫下一條心，干服務(wù)，決不怕得罪人，就不信xx電信服務(wù)抓不上去。
剛剛上任的他，馬上深入到工作中去。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。上任第一周他安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，親拜訪省公司服務(wù)督察處各位領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取他們的對(duì)我公司服務(wù)工作意見(jiàn)和建議，從他們了解我公司服務(wù)現(xiàn)狀。為此他誠(chéng)懇的說(shuō)，我公司問(wèn)題在哪，我是想了解我公司的真實(shí)情況，也是來(lái)向你們請(qǐng)教檢查辦法的�；貋�(lái)后他認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)有關(guān)的各種管理規(guī)定和辦法，然后馬不停蹄開(kāi)始深入工作一線對(duì)全公司各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所檢查。之后它召集窗口人員將一周內(nèi)發(fā)生的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行匯總，詳細(xì)記錄，經(jīng)過(guò)一周摸底，他已胸中有數(shù)。周一的公司老總辦公會(huì)上他直言不諱將公司現(xiàn)存在的問(wèn)題逐一往外擺，涉及哪個(gè)部門(mén)的毫不留情。通過(guò)此次例會(huì)，全公司震動(dòng)很大，使大家對(duì)從思想上重視起來(lái)。在以后的每次例會(huì)上，他將我公司服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)分析通報(bào)，直接使問(wèn)題在辦公會(huì)拍板解決，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解服務(wù)工作的現(xiàn)狀，及時(shí)采取措施，制定有效的辦法，提高了整個(gè)公司的工作效率。 本文來(lái)自
核查無(wú)主用戶工作一直來(lái)是我公司頭疼事情，以前此項(xiàng)工作由于無(wú)人監(jiān)督，一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展。年初無(wú)主用戶高達(dá)兩千多戶，這可不是一個(gè)小數(shù)字。考慮服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的監(jiān)督檢查力度，將這部分工作交給了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室。xxx主任對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)來(lái)的無(wú)主表認(rèn)真分析，然后細(xì)分局向，對(duì)連續(xù)兩月無(wú)主用戶進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，將情況直接給各區(qū)、縣分公司和各單位的領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并要求時(shí)間內(nèi)將結(jié)果上報(bào)。并對(duì)核查結(jié)果不及時(shí)上報(bào)，核查效果不明顯的單位在辦公會(huì)上通報(bào)，從而引起了各單位的高度重視，核查效果顯著。x月份無(wú)主用戶xxx戶，以后逐月下降，x月份無(wú)主用戶為xx戶，下降xx%，連續(xù)x月無(wú)主用戶基本上為零。通過(guò)核查，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，為公司挽回了不必要的損失。
為了把服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作落到實(shí)處，他親自制定了日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法。去年ic卡在全省服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中較差，他先后四次親自對(duì)區(qū)、縣各單位145多部ic卡進(jìn)行測(cè)試，記得正值7月，驕陽(yáng)似火，x主任親自帶隊(duì)，用一整天跑遍了x縣的大街小巷，回來(lái)后他說(shuō)感慨的說(shuō)：看來(lái)以后要穿運(yùn)動(dòng)鞋，這皮鞋該退休了。通過(guò)檢查，他對(duì)市區(qū)所有的ic卡話機(jī)(亭)的完好率及費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放業(yè)務(wù)衛(wèi)生狀況有了一個(gè)全面的.了解。他連夜對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了分析總結(jié)。對(duì)衛(wèi)生差、話機(jī)不能使用的同樣毫不留情地進(jìn)在全公司辦工會(huì)進(jìn)行通報(bào)。為了及時(shí)落實(shí)整改，又下發(fā)整改通知書(shū)，隨后進(jìn)行跟蹤抽查。通過(guò)一系列的檢查、監(jiān)督、落實(shí)和復(fù)查，使ic卡話機(jī)的完好率和衛(wèi)生情況已基本達(dá)到要求，特別是兩縣局的話機(jī)完好率及衛(wèi)生有了很大的改觀。 事跡材料網(wǎng)
通過(guò)一系列的檢查和復(fù)查，對(duì)那些整改中做得較好的同樣給與通報(bào)，那些置之不理的也毫不客氣的再次通報(bào)。他常說(shuō)：搞好服務(wù)就不能怕得罪人。同樣對(duì)于我們工作人員，他也常常給我們打氣，說(shuō)“你們放手工作，錯(cuò)了由我頂著�！毖哉Z(yǔ)樸實(shí)，他是這樣說(shuō)的也是這樣做的。
10000號(hào)受理全市所有用戶的投訴，他每天都去座席了解用戶的咨詢情況，每次遇到疑難投訴他必親自處理。xx年x月x日下午10000號(hào)接到xx用戶在反映在上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“錯(cuò)誤678”上不了網(wǎng)的投訴，電子工單派出后往返8次部門(mén)之間問(wèn)題得不到解決，來(lái)回扯皮。讓處理投訴的人員氣的都快罵娘了。無(wú)奈最后告知x主任。x主任聽(tīng)后立即和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自溝通協(xié)商，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。他深深認(rèn)識(shí)到“最頭痛的不是用戶，而是內(nèi)部流程不順，分工不明確，導(dǎo)致用戶投訴錯(cuò)過(guò)的最佳的解決時(shí)間”。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作使他沒(méi)有退縮，而是他深深明白，處理好用戶投訴，在提升公司品牌形象和用戶對(duì)我公司的信任度上多么重要。他常常走訪投訴用戶，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在我公司不知不覺(jué)，員工們對(duì)他號(hào)碼的熟知很高，經(jīng)常會(huì)接到員工和用戶打來(lái)電話咨詢或投訴。人們笑稱，你都快成投訴專線。
用戶滿意度指標(biāo)是衡量一個(gè)公司服務(wù)水平的重要指標(biāo)，xx年公司的歷次測(cè)評(píng)都比較落后，領(lǐng)導(dǎo)失望、員工的困惑，讓大家都在心中憋著一口氣。癥結(jié)在哪里，這個(gè)指標(biāo)為什么就那么難提高，這讓x主任常常陷入了深思。
“只有不斷的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，別無(wú)他法。充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查職能�！眡xx下定了決心。本文轉(zhuǎn)載自事跡材料網(wǎng) 隨著機(jī)構(gòu)改革，bpr流程實(shí)施啟動(dòng)，10月份正式啟動(dòng)。10000號(hào)作為營(yíng)銷的主渠道，怎樣開(kāi)展10000號(hào)的工作，發(fā)揮主動(dòng)優(yōu)勢(shì)，又成為擺在王主任面前的問(wèn)題。他根據(jù)流程迅速調(diào)整人員到位，明確分工，明確大家思想認(rèn)識(shí)，積極轉(zhuǎn)變工作思路和方法，修改和制定考核辦法，初步建立績(jī)效考核體系，開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇3
鐵通上饒分公司市場(chǎng)部經(jīng)理——小明給人的印象就是做市場(chǎng)的拼命三郎。剛滿30歲的他，總是精力充沛，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)日沒(méi)夜不停奔忙著工作。今年1月1日，小劉因工作需要從網(wǎng)運(yùn)部調(diào)任市場(chǎng)部經(jīng)理，一向從事技術(shù)工作的他，面對(duì)這全新的工作暗下決心：努力學(xué)習(xí)，盡快轉(zhuǎn)換角色，做好市場(chǎng)。他找來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、績(jī)效考核等書(shū)籍，刻苦自學(xué)，并虛心向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的老同志請(qǐng)教，與代理商交心，走訪鐵通客戶，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。此時(shí)的小劉清楚的認(rèn)識(shí)到“壓縮投資，挖掘存量市場(chǎng)，規(guī)范管理，做好增值業(yè)務(wù)”是今年省公司的主線工作，也就是說(shuō)，所有的投資不可能象2004年那樣充足，相反，很有可能連基本的補(bǔ)纜需求都不能滿足，更不用說(shuō)新開(kāi)局點(diǎn)了，受命于此時(shí)的小劉沒(méi)有被眼前的困難嚇倒，而是團(tuán)結(jié)市場(chǎng)部一班人反復(fù)研究電信和網(wǎng)通的營(yíng)銷戰(zhàn)略，尋找利于鐵通業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳途徑。一面深入街頭巷尾做好市場(chǎng)調(diào)查，整理掌握了各分局管內(nèi)纜線使用情況，鼓勵(lì)各分局在既有纜線的基礎(chǔ)上挖潛增效，提高纜線利用率;一面修訂完善了《代理商管理辦法》、《分局績(jī)效考核辦法》、《電話卡流程管理辦法》、《大客戶管理辦法》、《客戶服務(wù)管理流程》等管理辦法，他常說(shuō)：鐵通經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)拼打，應(yīng)從原始的數(shù)量積累走出來(lái)，用科學(xué)的管理手段來(lái)發(fā)展用戶、管理用戶、服務(wù)用戶，圍繞省公司管理效益年的思路做好上饒分公司市場(chǎng)管理工作。市場(chǎng)部的人員除都有明確的分工外，相互間的良好協(xié)作也在他的帶領(lǐng)下日臻完美。經(jīng)常性的平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，市場(chǎng)部人員總是能積極主動(dòng)地參加，并能較好地在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分局、代理商開(kāi)展好平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)。小劉也是再忙也都要到現(xiàn)場(chǎng)去查看，從資費(fèi)政策表、宣傳單到營(yíng)銷人員的著裝以及汽車(chē)的配合等事，他都要一一過(guò)問(wèn)。
大客戶的談判一直是上饒分公司的弱項(xiàng)工作，為在這項(xiàng)工作上能有所突破，他是走弋陽(yáng)、奔橫峰、跑玉山的穿梭于這些地方的地產(chǎn)商、小區(qū)物業(yè)和企事業(yè)單位之間。當(dāng)他得知華壇山二炮部隊(duì)有電話需求時(shí)，他要上車(chē)子就驅(qū)車(chē)趕往華壇山，由于不熟悉路，等趕到那兒時(shí)，都已是天黑時(shí)分了，部隊(duì)分管通訊的曹處長(zhǎng)見(jiàn)狀驚訝的說(shuō)道：“我們沒(méi)想到鐵通員工會(huì)有這么好的敬業(yè)精神，如果有可能我們一定與你們合作!”。等與部隊(duì)談完接入事宜再趕回上饒時(shí)都已是子夜時(shí)分了。后雖因線路太長(zhǎng)，成本過(guò)高等原因沒(méi)能合作，但鐵通人敬業(yè)的精神卻給了他們深刻的印象。今年2月，當(dāng)小劉得知上饒縣黃源96151部隊(duì)與電信的合作協(xié)議已到期，且對(duì)電信的服務(wù)不滿意時(shí)，小劉更是三天兩頭的奔波著，一次次的談判，一次次的地形查看，最多時(shí)，一天就去了四次，在這最關(guān)鍵的時(shí)刻，遠(yuǎn)從家鄉(xiāng)來(lái)替他照看女兒的老母親不慎將右手摔斷了，母親住進(jìn)了醫(yī)院，一個(gè)多星期了他都沒(méi)能抽空去陪一陪，無(wú)人看管的兩歲女兒也只好提前放在私人托兒所。每當(dāng)談及此事，小劉總是動(dòng)情的說(shuō)：說(shuō)實(shí)話，老母親都這么大年紀(jì)了，為了減輕我們的生活壓力來(lái)幫我們帶小孩，摔斷了手，住進(jìn)了醫(yī)院，我應(yīng)該好好的伺候她老人家，但部隊(duì)的合作正在節(jié)骨眼上，我不能前功盡棄啊，我非�？粗剡@份單子，這是我們?cè)谲娋W(wǎng)上的一個(gè)突破，我相信母親和女兒會(huì)理解我的做法的。功夫不負(fù)有心人，在他幾十次的奔跑努力下，小明用他的執(zhí)著和真情打動(dòng)了部隊(duì)首長(zhǎng)，當(dāng)小劉手捧著這份來(lái)之不易的合作協(xié)議時(shí)高興的流下了眼淚。是啊，為了這份協(xié)議，他是吃不好睡不著，常常時(shí)頂著烈日，冒著大雨，多少次為了更改協(xié)議中的一些細(xì)節(jié)，他連飯都顧不上吃。為了不讓電信有可乘之機(jī)，他三番五次密集的與部隊(duì)首長(zhǎng)洽談商討。今年以來(lái)，經(jīng)他談判簽約的大客戶就達(dá)四個(gè)之多，為鐵通形成近800門(mén)的電話裝機(jī)量。
寬帶業(yè)務(wù)一直是制約上饒分公司發(fā)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，針對(duì)這一現(xiàn)象，市場(chǎng)部針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)情況和各地電信公司的寬帶資費(fèi)，制定出臺(tái)了適于鐵通業(yè)務(wù)發(fā)展的資費(fèi)套餐，多點(diǎn)多次的寬帶演示更為后續(xù)的市場(chǎng)打開(kāi)了空間。今年上半年取得了連續(xù)六個(gè)月寬帶新裝用戶在100臺(tái)以上的好業(yè)績(jī)，較去年同期相比，翻了一番。今年6月，與上饒最大的電腦城——江信電腦城的成功合作使上饒分公司寬帶營(yíng)銷駛上快車(chē)道。
收入，是一個(gè)公司生存的命脈，長(zhǎng)期以來(lái)的欠費(fèi)積累已使上饒分公司不堪重負(fù)，為解決這一難題，小劉帶領(lǐng)市場(chǎng)部人員深入到各代理點(diǎn)反復(fù)作宣傳動(dòng)員，推行話費(fèi)買(mǎi)斷政策，并讓代理商明白可持續(xù)性發(fā)展的道理。最初，多數(shù)的代理商懼怕承擔(dān)話費(fèi)不能100%回收的風(fēng)險(xiǎn)而拒絕簽署代理協(xié)議，后經(jīng)反復(fù)的做工作，19個(gè)代理商均與公司簽署了話費(fèi)買(mǎi)斷的協(xié)議，回款率也由原來(lái)的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。
大型的廣告宣傳活動(dòng)，更顯示出了小劉對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知度。上半年，借助強(qiáng)勢(shì)媒體，大造了鐵通聲勢(shì)，樹(shù)立了鐵通“專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)”的良好形象：
1)1月26日～2月26日，與上饒市人民廣播電臺(tái)聯(lián)合推出了“幸運(yùn)敲開(kāi)你車(chē)門(mén)，鐵通新春送祝�！毙麄骰顒�(dòng)，通過(guò)廣告宣傳和每天13個(gè)整時(shí)段的知識(shí)搶答，共派送鐵通電話卡806張(30元面值)，為鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣做好了前期的宣傳準(zhǔn)備工作，在一個(gè)月的活動(dòng)中，共有四千余人參加了此次活動(dòng)。
2)2月16日，結(jié)合上饒市人民廣播電臺(tái)開(kāi)播三周年慶典，與該臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展了“聽(tīng)友見(jiàn)面會(huì)——網(wǎng)絡(luò)歌手東來(lái)東往相聚今宵”大型聽(tīng)友見(jiàn)面會(huì)，活動(dòng)異�；鸨姸嗟挠^(聽(tīng))眾將整個(gè)劇院圍堵得水泄不通，鐵通的名字伴隨著陣陣的歌聲而深入人心，并通過(guò)廣播傳向四面八方。
3)2月8日～3月28日，與上饒市最大的'購(gòu)物超市——永盛購(gòu)物超市聯(lián)合推出了“新春購(gòu)物送祝福，鐵通寬帶優(yōu)惠裝”活動(dòng)，凡每天在永盛購(gòu)物超市購(gòu)物滿100元的前八位客戶均送30元鐵通電話卡一張，購(gòu)物滿200元的前十位客戶，均送鐵通寬帶優(yōu)惠卷(100元)一張。該活動(dòng)將鐵通的寬帶業(yè)務(wù)向前推進(jìn)了一大步，每月新裝用戶均保持在100臺(tái)以上，巨幅的鐵通廣告牌更為鐵通贏得了更多的用戶。
4)《上饒晚報(bào)》作為上饒市民身邊的報(bào)紙，其發(fā)行量為七萬(wàn)份左右，觀眾多達(dá)十萬(wàn)余人，上饒分公司自2月21日起連續(xù)一個(gè)多月與報(bào)社成功合作了“頭條新聞協(xié)辦”，既少花了錢(qián)，又適時(shí)地推出了鐵通各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)的拓展奠定了基礎(chǔ)。
5)“3.15”、“5.17”等重大節(jié)日，上饒分公司均以較大篇幅出現(xiàn)在上饒各報(bào)紙上，既展示了鐵通的品牌形象，又推廣了鐵通的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)。而今的饒城，“鐵通”品牌已深入人心。人人談鐵通、用鐵通、夸鐵通，業(yè)績(jī)也隨著鐵通品牌而入人心，愈做愈輝煌。
廣告的潛移默化的作用為挖潛創(chuàng)效奠定了良好的基礎(chǔ)。正是小明這種以公司為己家，以創(chuàng)效為己任，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)，奮力拼搏，勤于思考，精于管理，沉著應(yīng)對(duì)，譜寫(xiě)出了一首動(dòng)聽(tīng)優(yōu)美的市場(chǎng)贊歌，取得了可喜的成績(jī)——上半年固話裝機(jī)總凈增數(shù)為：5129 戶，完成全年固話裝機(jī)數(shù)的57%,固話總數(shù)達(dá)到：38786臺(tái)，寬帶裝機(jī)總凈增數(shù)為：646線，完成全年寬帶裝機(jī)數(shù)的67.3%,總數(shù)達(dá)到：1896線，上半年收入總數(shù)完成：716.437萬(wàn)元，完成全年的1550萬(wàn)元指標(biāo)的46.22%。成為江西公司唯一全面完成上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的公司。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇4
XXX，一名有著二十多年的藥品經(jīng)營(yíng)零售經(jīng)驗(yàn)的管理者、一名成績(jī)突出的門(mén)店負(fù)責(zé)人。自其參加工作以來(lái)，一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與時(shí)俱進(jìn)不斷學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)進(jìn)步，依靠扎實(shí)的工作作風(fēng)和出色的工作業(yè)績(jī)，先后擔(dān)任零售連鎖春和義藥房負(fù)責(zé)人、新特藥藥房負(fù)責(zé)人以及如今的省醫(yī)藥店負(fù)責(zé)人。在她的身上，我們能看到許多值得學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)：
一、不畏艱辛，迎難而上
她是有較強(qiáng)責(zé)任心的，因?yàn)樗龔膩?lái)不會(huì)選擇逃避，她有直面困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難的信心。如20XX年的春和義藥房和20XX年的新特藥藥房受地理位置和其它不利情況制約，當(dāng)時(shí)的銷售情況并不樂(lè)觀，可是XXX并不氣餒，積極主動(dòng)的思考解決問(wèn)題的辦法，發(fā)揮了一名合格的負(fù)責(zé)人該有的帶頭作用，憑借多年經(jīng)驗(yàn)、思路靈活和吃苦耐勞的良好品質(zhì)，為藥房創(chuàng)收貢獻(xiàn)了力量。11年底，又服從領(lǐng)導(dǎo)的安排擔(dān)任XXX藥店的負(fù)責(zé)人，上任初始面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境、新的經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的摸索學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，在極短的時(shí)間內(nèi)就把省醫(yī)一店的藥品庫(kù)存結(jié)構(gòu)、暢銷藥品及滯銷藥品銷售情況等了如指掌。每當(dāng)有品種下滑時(shí)，她總能及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商，找出下滑的原因，共同解決出現(xiàn)的.問(wèn)題。在她盡職盡責(zé)的管理下，帶領(lǐng)全店員工提前45天就完成12年全年的銷售任務(wù)3300萬(wàn)元，預(yù)計(jì)到12月底可實(shí)現(xiàn)銷售3700萬(wàn)元，比去年同比增長(zhǎng)34.5%,再次沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，為零售連鎖完成全年的銷售任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、思路開(kāi)闊，管理得當(dāng)
她從不拘泥于現(xiàn)狀，總是想方設(shè)法尋求發(fā)展開(kāi)拓業(yè)務(wù)。不論是在春和義藥房、新特藥藥房還是省醫(yī)藥店，她總能根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)闊思路找到最合適的方法拓展業(yè)務(wù)范圍，從而增加銷售業(yè)績(jī)。如今在省醫(yī)藥店她一如既往，面對(duì)龐大的銷售指標(biāo)，適時(shí)引進(jìn)新品種共XX3種，面對(duì)人員緊張的情況，她靈活的調(diào)整在崗人員的上班班次和時(shí)間，保證在銷售高峰時(shí)間段的人員充足，做好所有員工的思想工作，帶領(lǐng)員工迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
三、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)
這里所說(shuō)的堅(jiān)持原則既是對(duì)藥品的堅(jiān)持，又是對(duì)人主要是員工的堅(jiān)持。藥品是特殊商品，其質(zhì)量關(guān)乎健康甚至生命。XXX能做到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行藥監(jiān)部門(mén)與公司的質(zhì)量管理文件，并督促各崗位履行職責(zé)，嚴(yán)格按照GSP的要求，組織員工對(duì)GSP的執(zhí)行情況進(jìn)行自查，并要求員工一絲不茍，要求員工按照銷售流程審方、調(diào)配、收銀、經(jīng)復(fù)核后發(fā)藥等，加大對(duì)員工執(zhí)行力度的考核，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，從而確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，為銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做好溝通
不論在哪里，XXX始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、客戶至上、克勤克儉、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)方針，高舉“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持文明經(jīng)商，贏得了消費(fèi)者的信賴。同時(shí)注重與客戶、與病人、與領(lǐng)導(dǎo)、與員工的聯(lián)系與溝通，為日后工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、嚴(yán)以律己，寬以待人
她總是對(duì)自己嚴(yán)格約束，以公司利益為上，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦耐勞，不安于現(xiàn)狀，常思進(jìn)取。工作上力求認(rèn)真仔細(xì)、條理清楚。對(duì)待員工十分寬厚。一些新進(jìn)員工參加工作時(shí)基本上都是從零開(kāi)始，她從藥品知識(shí)到藥品質(zhì)量管理制度均一一講解、言傳身教。激勵(lì)是她有效的管理方式，一絲微笑、一句看似微不足道贊賞都會(huì)激發(fā)出員工的積極心態(tài)及工作熱情。同時(shí)，她在思想上、生活上對(duì)員工也非常關(guān)心，贏得了大家的尊重與誠(chéng)服。
XXX，以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行著一名管理人的職責(zé)。她真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作，把干好工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。憑借著對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)事業(yè)的高度責(zé)任心，使她在各種困難面前從不退縮，在成績(jī)面前從不自滿、戒驕戒躁、奮發(fā)進(jìn)取，為合肥天星藥品零售連鎖有限公司全體員工樹(shù)立了良好的榜樣。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇5
小李老師由于年輕有沖勁，勤懇認(rèn)真，教學(xué)成績(jī)突出，因此他既是學(xué)校的骨干教師，又是學(xué)科帶頭人，一直從事畢業(yè)班語(yǔ)文的教學(xué)和科研。平時(shí)教學(xué)任勞任怨，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)學(xué)生，因此深受同事的好評(píng)、學(xué)生的敬愛(ài)、領(lǐng)導(dǎo)的肯定和家長(zhǎng)的夸獎(jiǎng)，在千村老百姓中享有很高的口碑。
小李老師品德高尚，言辭舉止得體，教學(xué)積極認(rèn)真，成績(jī)突出，無(wú)愧于“優(yōu)秀教師”的殊榮，其先進(jìn)事跡主要有：
一、思想教育有特色：
1、加強(qiáng)自身思想教育和職業(yè)道德建設(shè)。
“教書(shū)育人”是教師的天職。教師光具備必要的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具有高尚的思想水平和道德情操，以身作則，以自身的榜樣去感染、熏陶學(xué)生。小李老師深知：教師擔(dān)負(fù)培養(yǎng)下一代青少年的重任。教師的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等思想情操和道德品質(zhì)都會(huì)對(duì)全國(guó)五億青少年產(chǎn)生重要影響，因?yàn)樵趦和颓嗌倌暄劾�，教師是一切美好事物的化身和仿效的榜樣，是最有知識(shí)、最有教養(yǎng)、品德高尚的人。師德是學(xué)生道德的先導(dǎo)。因此，他十分注重自身的思想教育和師德修養(yǎng)，把自己培養(yǎng)成一個(gè)品德高尚的教師。
2、以人為本，抓好學(xué)生品德教育。
他一貫重視學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”，教育學(xué)生在家做個(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)好少年。由于他特別重視學(xué)生的品德教育和傳統(tǒng)美德教育，得到同行的'認(rèn)可和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)，學(xué)生的集體觀念和道德素養(yǎng)不斷提高和增強(qiáng)。
二、求學(xué)上進(jìn)有收獲：
小李老師最初學(xué)歷是中師，自己意識(shí)到知識(shí)的不足，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，自學(xué)大學(xué)課程，xxxx年�？飘厴I(yè)，xxxx年又進(jìn)修大學(xué)本科文憑。他這種積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，深受同事的稱贊。他目前是千村小學(xué)知識(shí)豐富，學(xué)歷較高，年齡最小的人。作為新時(shí)代的教師，我們?nèi)找娓械阶约旱某粤�，�?duì)高科技、網(wǎng)絡(luò)信息等幾乎是一知半解，只有利用業(yè)余不斷地給自己“充電”，才能彌補(bǔ)自己知識(shí)面的不足。在這方面，小李同志無(wú)疑是目光超前的人，在學(xué)術(shù)研究方面帶了個(gè)好頭。
三、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)有成果：
小李老師一貫以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)著稱。他對(duì)新課程新理念理解深刻，掌握扎實(shí)，運(yùn)用熟練，能夠靈活創(chuàng)造性地使用教材，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
1、樹(shù)立“良師益友”型的師生關(guān)系。絕大部分教師在課堂教學(xué)中都是“高高在上”的，動(dòng)輒批評(píng)斥責(zé)學(xué)生，甚至“拳腳相向”，致使不少學(xué)生見(jiàn)到老師紛紛回避。這種“獨(dú)裁型”的師生關(guān)系，既不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，也不利于學(xué)生的身心發(fā)展。小李老師一改“教師權(quán)威”的架子，蹲下來(lái)與學(xué)生談心，了解學(xué)生遇到的困惑和問(wèn)題，幫助學(xué)生解決困難，與學(xué)生成了朋友。通過(guò)自身的人格榜樣，影響和鼓勵(lì)學(xué)生明確目的，端正態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，與學(xué)生一起享受成績(jī)進(jìn)步的喜悅。班風(fēng)純正、學(xué)風(fēng)濃厚，形成了你追我趕的良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、大膽探索新的教學(xué)方法與教學(xué)手段。小李老師不僅是學(xué)校的教導(dǎo)主任，又是語(yǔ)文學(xué)科帶頭人，一直致力于學(xué)校的課改研究。他上課時(shí)教學(xué)方法新穎得當(dāng)，讀、說(shuō)、寫(xiě)、演、唱，形式活撥多樣。課堂氣氛輕松愉快，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚。他還因地制宜，動(dòng)手制作相關(guān)教具，利用現(xiàn)代化多媒體輔助教學(xué)，使學(xué)校閑置多年的投影儀等設(shè)備有“用武之地”。
他課前精心準(zhǔn)備，查找資料，靈活創(chuàng)造性地使用教材，并結(jié)合學(xué)生已有的知識(shí)水平選擇恰當(dāng)有效的教學(xué)方法與手段，從不打“無(wú)準(zhǔn)備之仗”。上課時(shí)面向全體學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，大膽發(fā)言，及時(shí)予以肯定表?yè)P(yáng)。課后及時(shí)批改作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真訂正，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，全面提高每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、學(xué)生進(jìn)步明顯，成績(jī)優(yōu)異。作為一所偏遠(yuǎn)落后的鄉(xiāng)村小學(xué)，其校舍簡(jiǎn)陋，教學(xué)資源相當(dāng)匱乏，尤其是教師水平參差不齊。由于交通閉塞，經(jīng)濟(jì)落后，幾年來(lái)也沒(méi)有分配的大中專教師調(diào)入，學(xué)校的學(xué)生成績(jī)水平不高。小李老師的到來(lái)就如“及時(shí)雨”，在周?chē)罕娭小耙皇て鹎永恕�。他一直從事高年�?jí)的語(yǔ)文教學(xué)，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，針對(duì)性地進(jìn)行改革，徹底改變學(xué)生貪玩任性的陋習(xí)，變得懂事、文明、好學(xué)，成績(jī)進(jìn)步明顯.學(xué)生感受到成功的喜悅，學(xué)習(xí)更加勤奮，勤學(xué)好問(wèn)的班風(fēng)日趨濃厚。他所教的班級(jí)成績(jī)?cè)谌l(xiāng)期末統(tǒng)考中多次獲前幾名的好成績(jī)，受到鄉(xiāng)中心校的表彰。
四、教研活動(dòng)有碩果：
小李老師利用課余時(shí)間自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程新理念，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。同時(shí)，他能夠做到學(xué)以致用，積極探索，大膽改革，推動(dòng)千村小學(xué)新課程改革的進(jìn)程。他作為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師，一方面引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)新課程新理論，另一方面舉行語(yǔ)文觀摩研討課，和大家共同座談評(píng)議，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，使我校的校本培訓(xùn)和新課改呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好局面。
小李老師在校內(nèi)經(jīng)常舉行專題講座、座談會(huì)、集中培訓(xùn)和集體備課，并鼓勵(lì)其他老師上公開(kāi)課、評(píng)議課，與大家一起學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
小李老師是學(xué)校語(yǔ)文學(xué)科的科研帶頭人，結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)中存在的不足，一直致力于作文教學(xué)的改革與探索，積極倡導(dǎo)《自由習(xí)作和自由評(píng)改》，鼓勵(lì)學(xué)生深入實(shí)際生活，留心觀察，寫(xiě)日記，隨時(shí)記錄令自己感動(dòng)的人、事、物，激發(fā)起學(xué)生寫(xiě)作的欲望，有效化解學(xué)生作文頭疼的難題。全班學(xué)生熱愛(ài)寫(xiě)作，積極性大幅提高，并影響帶動(dòng)全校其他班級(jí)，組織并發(fā)起“千村小學(xué)作文研究社”，利用板報(bào)、墻報(bào)、廣播等形式展示評(píng)析優(yōu)秀作文，并鼓勵(lì)學(xué)生投稿，參加省市舉行的征文大賽。樹(shù)立學(xué)生寫(xiě)作的信心，激發(fā)更大的寫(xiě)作熱情，提高全校學(xué)生的作文水平。
小李老師是師德的楷模，育人的模范，教育的專家，是教師學(xué)習(xí)的榜樣！更可貴的是獲得這么多榮譽(yù)稱號(hào)后，他仍是一如既往踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地工作。他這種謙遜求實(shí)的精神，實(shí)在讓人敬佩。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇6
曹xx，女，2003年3月進(jìn)入xx包裝，現(xiàn)任xxxx物流部經(jīng)理。在xx包裝作為一名企業(yè)部門(mén)的管理人員，她覺(jué)得有責(zé)任把本部門(mén)的工作開(kāi)展的井井有條，各項(xiàng)管理做好、做到位，作為一名xx包裝的工會(huì)會(huì)員，她覺(jué)得更應(yīng)該為企業(yè)的工會(huì)工作做點(diǎn)貢獻(xiàn)，通過(guò)自身的行動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)工會(huì)的工作快速向前發(fā)展，在員工隊(duì)伍中，她不僅是一位部門(mén)經(jīng)理，更是一位說(shuō)到做到，體貼關(guān)心的好領(lǐng)導(dǎo)，是他們工作、學(xué)習(xí)、生活的好伙伴。
一、開(kāi)展工會(huì)工作，首先要立足本部門(mén)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把本職工作做好、做到位
2010年是xx包裝向xxxx轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，作為公司的物流部，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，同樣面臨著新的形勢(shì)和新問(wèn)題。曹經(jīng)理在這樣一個(gè)企業(yè)發(fā)展的背景之下，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自身的不懈努力，積極調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和主動(dòng)性，在短短的2個(gè)月內(nèi)把物流部的工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階，流程上更順暢，管理上更直接、到位。
企業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新的要求和形勢(shì)，全新的的工作環(huán)境，再加上剛一開(kāi)始物流管理工作基礎(chǔ)薄弱，工作中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，有時(shí)連最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，更不用說(shuō)管理環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，正常的管理工作很難開(kāi)展。就是在這種順暢的情況下，曹經(jīng)理憑借自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，橫下一條心，出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，不找出根源，不把問(wèn)題解決就絕不放過(guò)，不管這個(gè)問(wèn)題是在本部門(mén)，還是其他部門(mén)造成的，不管你是普通員工還是管理人員，只要你對(duì)工作造成影響，就和你叫板，就要追根刨底，不把問(wèn)題搞清楚這問(wèn)題就沒(méi)完。就是憑著這種認(rèn)真負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，敢啃硬骨頭的精神，讓很多問(wèn)題迎刃而解。其實(shí)把工作做好做到位有時(shí)沒(méi)有什么秘方可言，只要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
二、發(fā)揮工會(huì)的職能作用，工作中帶頭學(xué)習(xí)，提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)
隨著企業(yè)的發(fā)展，各項(xiàng)管理工作的不斷開(kāi)展，如果工作上光靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須不斷的學(xué)習(xí)。才能適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，才能使工作不斷的提升。為了促使企業(yè)管理上一個(gè)臺(tái)階，公司實(shí)施企業(yè)信息化（ERP）管理，ERP管理的實(shí)施將會(huì)實(shí)行一套全新的的管理模式，它將會(huì)改變傳統(tǒng)的管理模式和工作習(xí)慣，甚至和傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生沖突。
作為公司物流部，熟悉并按照ERP管理流程管理，必須把以前的'工作習(xí)慣和模式改變，才能使ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用。在這種情況下，曹經(jīng)理帶頭學(xué)習(xí)，ERP系統(tǒng)方面的知識(shí)，特別是流程管理，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)，都要理的清清楚楚。自己不光帶頭學(xué)，還鼓勵(lì)部門(mén)員工學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。在ERP試運(yùn)行階段，為了確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失，一般都要把傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)記錄和ERP數(shù)據(jù)運(yùn)行并行一段時(shí)間，才能取消手工記錄，這一階段是最忙最辛苦階段，因?yàn)橐?套記錄，有時(shí)忙的不可開(kāi)交。但是為了保證系統(tǒng)能夠早日能夠順利運(yùn)行，她還是堅(jiān)持鼓勵(lì)大家多辛苦點(diǎn)，決不能功虧一簣，半途而廢，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。堅(jiān)持了一個(gè)月后，ERP系統(tǒng)物流管理模塊正式實(shí)施運(yùn)行，工作效率明顯提高了好幾倍。到這個(gè)時(shí)候，大家才覺(jué)得當(dāng)初曹經(jīng)理不光自己學(xué)，還帶領(lǐng)大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)是沒(méi)錯(cuò)的。
三、維護(hù)職工的合法權(quán)益，體貼關(guān)心員工，她是員工心目中的曹大姐
在公司，曹經(jīng)理在部門(mén)是位負(fù)責(zé)人，作為工會(huì)的會(huì)員，關(guān)心體貼員工更是員工心目中的曹大姐。 “在不少人的眼里，工會(huì)工作就是和稀泥，當(dāng)好好先生。但曹大姐不是這樣認(rèn)為的，工會(huì)工作要學(xué)會(huì)善于處理好各種關(guān)系，更重要的是自身是否正直無(wú)私、熱情周到、誠(chéng)實(shí)守信，這才是在員工中樹(shù)立起威信的關(guān)鍵所在。只有把心放在職工身上，把實(shí)事辦在職工急需上，把溫暖送到職工心上，把標(biāo)準(zhǔn)定在調(diào)動(dòng)職工積極性上，職工就會(huì)主動(dòng)找你反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。做工作，必須做到心系職工、情牽職工。有人說(shuō)：“員工利益無(wú)小事。凡是涉及員工的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去想辦法�！�
物流部將近20多位員工，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，積極關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)、生活，及時(shí)幫他們解決實(shí)際困難。如果公司員工家里出現(xiàn)困難、員工家里只要有什么大事小事，她總是積極響應(yīng)參與。今年上半年，物流部員工黃冬青的愛(ài)人意外受傷，她特地去她家看望他，并帶去慰問(wèn)金，硬是塞給黃冬青讓多買(mǎi)點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品，補(bǔ)補(bǔ)身體能早點(diǎn)康復(fù)。提高工作效率，發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，讓員工主動(dòng)積極投入到工作中來(lái)，有時(shí)不僅僅只是用管理制度，幾條激勵(lì)措施就能辦到的，給予員工體貼與關(guān)愛(ài)，讓他們得到尊重，得到關(guān)愛(ài)，感到企業(yè)大家庭的溫暖，往往會(huì)得到事半功倍的效果。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)源于每位成員，物流部在公司是一個(gè)部門(mén)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好，并把工會(huì)的關(guān)懷和溫暖帶給職工，首先要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，主動(dòng)積極地把本職工作做好。在工作的過(guò)程中，充分的發(fā)揮工會(huì)的職能作用，要不斷地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，因?yàn)楣ぷ髦胁粓?jiān)持學(xué)習(xí)，猶“如逆水行舟、不進(jìn)則退”；維護(hù)職工的合法權(quán)益，關(guān)心員工，讓員工得到尊重、感到溫暖才是自己最大的工作動(dòng)力和責(zé)任。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇7
xx年2月13日，供電局系統(tǒng)x年度十佳先進(jìn)(生產(chǎn))工作者新鮮出爐，基建部綜合主管x名列其中。在此之前，他還剛剛收獲到他人生的第一大榮譽(yù)——電網(wǎng)x年"先進(jìn)工作者"殊榮。載譽(yù)歸來(lái)，他沒(méi)有一刻停留，又趕赴工地，為工程建設(shè)奔波而忙碌……
"不做則已，要做就要做好。能為電網(wǎng)建設(shè)添磚加瓦，盡自己的一點(diǎn)微薄之力，我無(wú)怨無(wú)悔,這就是我的工作觀和人生信條。"這是筆者最近采訪時(shí)，從他口中說(shuō)出點(diǎn)的一段話。話里語(yǔ)間，閃爍著一名基建一線職工的光榮和夢(mèng)想，彰顯了他的人格魅力和高尚情操，仿佛那屹立在黔山銅水之間的鐵塔、銀線，無(wú)言無(wú)語(yǔ)，卻鏗鏘堅(jiān)定!
行走在"路"上
光陰荏苒，歲月蹉跎。1991年9月，從貴州電力學(xué)校發(fā)電廠電力系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)后，來(lái)到供電局線路管理所從事輸配電線路維護(hù)工作。2019年-2019年，他還以半脫產(chǎn)的形式就讀于貴州工業(yè)大學(xué)電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)，2019年至今，在供電局基建部從事電網(wǎng)建設(shè)管理，成為一名普通員工。
不知不覺(jué)十年光陰轉(zhuǎn)瞬即逝。自走上電力崗位以來(lái)，在家人、領(lǐng)導(dǎo)、同事印象里，怎么也算不上一個(gè)健談之人。但，認(rèn)識(shí)他的人無(wú)不感嘆于他的勤奮敬業(yè)精神，就是這樣一個(gè)普普通通的人，對(duì)電力事業(yè)的忠誠(chéng)有增無(wú)減，對(duì)自己的工作錦上添花。貴州電網(wǎng)公司繼一、二期農(nóng)網(wǎng)改造后，自x年起，為進(jìn)一步完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電能供給能力和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)落實(shí)國(guó)家"西部大開(kāi)發(fā)"的戰(zhàn)略部署，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善人民生活生產(chǎn)條件，便大幅度增加電網(wǎng)基建投資，并逐年遞增。一直以深厚、崇高的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，立足本職為電網(wǎng)建設(shè)事業(yè)埋頭苦干，自細(xì)微之中積才干，從堅(jiān)持之中顯真情，他用自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)了一線電力人的風(fēng)采。
作為一名職工，他干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行，不論在哪個(gè)工作崗位，不論干何種工作，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，很快全身心地投入并精通工作。雖然他的工作跨度大，甚至是跨專業(yè)的，但他每到一個(gè)崗位，都能很快勝任工作，從不熟悉到熟悉，再由熟悉到優(yōu)秀，他踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真干事，不論工作環(huán)境有多么艱苦，也不論遇到的困難有多么艱辛，他都能兢兢業(yè)業(yè)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，他懷著高度的責(zé)任心和大局觀，東奔西走，多方協(xié)調(diào);早出晚歸，多次"蹲點(diǎn)"施工現(xiàn)場(chǎng)，與電建職工同吃同睡，同甘共苦。他用堅(jiān)韌不拔、不怕困難、迎難而上的一腔熱血捍衛(wèi)忠誠(chéng)信念，以鐵骨柔情默默奉獻(xiàn)。
4年來(lái)，他與基建部的全體員工，同心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各級(jí)組織對(duì)他的工作給予高度評(píng)價(jià)和充分肯定。他以平凡的人生，做出了不平凡的業(yè)績(jī)，翻開(kāi)他的履歷，影像記憶光彩奪目：x年連續(xù)被地局評(píng)為基建先進(jìn)個(gè)人、安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，其間x年省工會(huì)授予"抗凝凍、保民生"一等功榮;x年被供電局評(píng)為年度"十佳"，獲得"南網(wǎng)先進(jìn)工作者"光榮稱號(hào)。這一塊塊獎(jiǎng)牌，這一摞摞證書(shū)，凝結(jié)著他一路走來(lái)的辛勞、汗水，見(jiàn)證著他的成長(zhǎng)和輝煌。
忘我工作"老黃牛"
x年，在電網(wǎng)建設(shè)史上，注定是大手筆的一年，亦是任務(wù)最繁重、最復(fù)雜、工程量最大的一年。投資高達(dá)16.2億元，新建項(xiàng)目共227個(gè)，需完成變電容量2510.9兆伏安、線路5863千米。為了使工程項(xiàng)目能有序推進(jìn)，他以如履薄冰的態(tài)度管理好每一項(xiàng)電網(wǎng)建設(shè)工程。
針對(duì)工程龐大、施工艱苦、工期緊張的現(xiàn)實(shí)，各項(xiàng)工程開(kāi)工后，常常穿梭于各個(gè)工地，建設(shè)把關(guān)、質(zhì)量檢查、進(jìn)度管控，解決一個(gè)個(gè)疑難問(wèn)題;他誠(chéng)懇溝通，主動(dòng)協(xié)調(diào)，消除各種矛盾，努力創(chuàng)建無(wú)干擾工地;盡管他自己還不是一名黨員，但在實(shí)施電網(wǎng)建設(shè)先鋒工程中，他自覺(jué)主動(dòng)參與其中，帶頭承諾帶頭推進(jìn)實(shí)施，完成x年工程結(jié)算185個(gè)，完成2019年竣工投運(yùn)項(xiàng)目結(jié)算38個(gè)，結(jié)算完成率100%，結(jié)算批復(fù)率97.37%，名列全省第2名。同時(shí)，加大工程結(jié)算力度，全面清理2019年及以前投產(chǎn)項(xiàng)目的工程結(jié)算，完成2019年及以前竣工投運(yùn)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算243個(gè)(配網(wǎng)項(xiàng)目按每縣各個(gè)批次為1個(gè))，批復(fù)竣工結(jié)算金額18.04億元。
8月7日，作為省重點(diǎn)工程的110千伏孫家壩變2號(hào)主變順利投運(yùn)。其背后不知凝聚了多少的辛勤和汗水，個(gè)中酸甜苦辣只有他自己知道。工程開(kāi)工之初，有欣喜，也有挑戰(zhàn)。如何定位，如何確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，這對(duì)于進(jìn)入不惑之年的他來(lái)說(shuō)，的確是一場(chǎng)前所未有的考驗(yàn)。他多次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，聽(tīng)取施工方意見(jiàn)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)前期精細(xì)籌劃和周密部署，工程終于按計(jì)劃"破土動(dòng)工"。此時(shí)的思南，已步入盛夏，終日太陽(yáng)高掛、酷熱難擋，施工環(huán)境十分惡劣。他與同事們干脆卷起鋪蓋進(jìn)駐工地，除了吃飯時(shí)間，只要沒(méi)有其他工作，他就往施工現(xiàn)場(chǎng)跑，確保工程從啟動(dòng)、建設(shè)、驗(yàn)收、投運(yùn)每一程序均按計(jì)劃執(zhí)行。就是這樣，在克服持續(xù)夏季酷暑、高溫等不利環(huán)境因素下，和他的同事們協(xié)同配合，科學(xué)規(guī)劃，注重管理，在最短的時(shí)間內(nèi)，順利完成審計(jì)、開(kāi)工、建設(shè)、安裝全部環(huán)節(jié)，確保了2號(hào)主變的按期投運(yùn)，成為全市x年較早投運(yùn)的的電網(wǎng)‘亮點(diǎn)’工程。
對(duì)工作極為負(fù)責(zé)、嚴(yán)格細(xì)致。由于工作現(xiàn)場(chǎng)多，分布較廣，他每天起早摸黑奔走在施工現(xiàn)場(chǎng)的群山溝壑之間，有時(shí)幾十公里的山路，一天不知要繞多少個(gè)來(lái)回，最多有過(guò)一天跑了六個(gè)工地、兩天只休息七個(gè)小時(shí)的紀(jì)錄。他的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)楊昌洪說(shuō)：有干事，就有一百個(gè)的放心，因?yàn)樗劾锕ぷ骶褪翘欤偸悄瑹o(wú)聞不顯擺。他是工作狂，更像是一頭忘我工作的"老黃牛"。
不稱職的"男人"
作為基建綜合主管的，x年他擔(dān)負(fù)著全區(qū)"一體化"建設(shè)、"業(yè)主項(xiàng)目部"的組建、基建質(zhì)量控制WHS標(biāo)準(zhǔn)、施工監(jiān)理等的繁重任務(wù)。不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏，不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬，只要是電網(wǎng)建設(shè)一天不收工，只要有電力工程隊(duì)一直在外施工，夜晚，便會(huì)看到他在辦公室伏案工作，晝夜燈火通明，加班加點(diǎn)在辦公室搞結(jié)算、編計(jì)劃;白天，就會(huì)看到他身穿工作服，來(lái)往奔忙，忙忙碌碌的身影。
他把每一個(gè)工程看成自己的孩子，備加呵護(hù)。每個(gè)項(xiàng)目從前期準(zhǔn)備到開(kāi)工建設(shè)，從過(guò)程管理到竣工投運(yùn)，他付出了巨大的心血，卻無(wú)暇顧及他的那個(gè)小家。但滿臉的塵土與疲憊掩蓋不住的是眉宇間透出的.堅(jiān)毅與執(zhí)著，每當(dāng)他談起電網(wǎng)建設(shè)艱難走過(guò)的每一步時(shí)，臉上都洋溢著幸福與滿足;說(shuō)及他的家人和孩子，他心里深藏著太多太多的愧疚與虧欠，有道不完的情、數(shù)不完苦，覺(jué)得自己算得個(gè)不稱職的"男人"。
一年來(lái)，他以辦公室、工地為家，從沒(méi)有過(guò)星期天和節(jié)假日，每天工作十多個(gè)小時(shí)以上。他沒(méi)有因病、因事歇過(guò)一天班，請(qǐng)過(guò)一天假。今年5月，由于愛(ài)人不在身邊，他把7歲的兒子帶進(jìn)辦公室，跟自己同吃同睡。餓了吃點(diǎn)方便面，困了就倒在沙發(fā)上歇一歇。因?yàn)樗�，這個(gè)時(shí)候正是電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，耽誤一天，哪怕是一會(huì)兒，也許就會(huì)影響一個(gè)項(xiàng)目工程的施工進(jìn)度，就會(huì)直接影響全局電網(wǎng)建設(shè)。就是這樣，他舍小家為大家，在基建工程管理的崗位上盡心盡職地工作。他積極向黨員看齊、靠攏，時(shí)常以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，主動(dòng)請(qǐng)纓工作任務(wù)，自己加壓擔(dān)責(zé)，為"先鋒工程"的推進(jìn)注入了新的活力，在機(jī)關(guān)二支部樹(shù)立起不是黨員勝是黨員的楷模形象。
他總把工作擺在首位，積極配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)基建"一體化"建設(shè)，完成、完善"業(yè)主項(xiàng)目部"的組建，下大力氣與項(xiàng)目部、施工單位、監(jiān)理單位溝通交流，積極推行基建質(zhì)量控制WHS標(biāo)準(zhǔn)，常常下到基層一線，指導(dǎo)、督促各參建單位按一體化管理制度和按"業(yè)主項(xiàng)目部"模式開(kāi)展基建管理工作。他精心組織，細(xì)心安排，嚴(yán)格管理，以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，按照工程"創(chuàng)優(yōu)"申報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)，配合各結(jié)算和審計(jì)單位完成了竣工項(xiàng)目結(jié)算編制和審計(jì)工作，獲得省公司二等獎(jiǎng);在220kV開(kāi)天、110kV豹溪、許家壩輸變電工程完成"達(dá)標(biāo)投產(chǎn)"自檢、復(fù)檢并取得成功;完成220kV開(kāi)天輸變電工程"創(chuàng)優(yōu)"申報(bào)工作。
如今，電網(wǎng)建設(shè)快速發(fā)展，已初步形成500千伏為支撐，220千伏雙環(huán)網(wǎng)為樞紐，110千伏輻射狀的堅(jiān)強(qiáng)可靠供電格局，電網(wǎng)輝煌燦爛的發(fā)展史上，見(jiàn)證了"好男人"對(duì)電力事業(yè)的忠誠(chéng)。
扎根電網(wǎng)建設(shè)第一線，不論是從事專責(zé)崗位工作，還是作為基建部門(mén)的一名管理人員，不管有多苦、壓力有多大，他始終立足崗位、任勞任怨、敬業(yè)執(zhí)著，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的堅(jiān)守。多年來(lái)，他不畏艱苦，足跡踏遍山山水水，把人生的支點(diǎn)立于電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展之中，讓生命的浪花不斷激昂翻騰、奔涌向前，在點(diǎn)亮城鄉(xiāng)萬(wàn)家燈火的同時(shí)，也照亮了自己的絢麗人生。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇8
方彥明，1987年出生，2005年5月參加工作。通過(guò)安全培訓(xùn)和各方面學(xué)習(xí)，他成為機(jī)組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能。利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工方面的相關(guān)書(shū)籍。2010年被調(diào)到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無(wú)前的勇氣、頑強(qiáng)拼搏的毅力和細(xì)心認(rèn)真的工作風(fēng)格，贏得了車(chē)間所有人的贊譽(yù)，2011選為鉗工組組長(zhǎng)�，F(xiàn)在同時(shí)負(fù)責(zé)車(chē)間安全、生產(chǎn)，
無(wú)論崗位如何變化，他始終刻苦鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工技術(shù)，強(qiáng)化班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，不斷完善車(chē)間的管理，時(shí)刻對(duì)自己高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)促使身邊人完成好每一項(xiàng)任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂(lè)在后。當(dāng)初來(lái)鉗工組時(shí)，面對(duì)班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月對(duì)員工摸底總結(jié)出一套管理方法。作為班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，彎下腰對(duì)每個(gè)崗位加工過(guò)一邊，以身作則，“他做不到的不會(huì)要求大家做到，他能做好的大家一定也能做好！”在他帶領(lǐng)下2013年裝卸車(chē)5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構(gòu)件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數(shù)控直條機(jī)2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的'好成績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)機(jī)組楊虎、朱愛(ài)軍等人學(xué)習(xí)的熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，也是車(chē)間加班最多的，放棄所有節(jié)假日休息（年出勤330天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻(xiàn)。無(wú)論多艱苦的工作環(huán)境，毫無(wú)怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
由于車(chē)間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動(dòng)，全部依靠天車(chē)吊運(yùn)，天車(chē)吊運(yùn)不及時(shí)，人員和設(shè)備只能等待，天車(chē)的有效使用率對(duì)車(chē)間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。為了改進(jìn)生產(chǎn)工藝，有效提高工作效率，車(chē)間依據(jù)生產(chǎn)工藝流程，重新布置相關(guān)設(shè)備和作業(yè)區(qū)位置。把剪板機(jī)和制孔設(shè)備搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運(yùn)鋼板到剪板機(jī)下料距離120米。
加工制作零件吊運(yùn)箱，由原先100公斤——500公斤吊運(yùn)一次到現(xiàn)在5000公斤吊運(yùn)一次。通過(guò)以上改變，提高了天車(chē)使用率，降低了天車(chē)空駛率，共計(jì)提高天車(chē)使用效率30%，提高車(chē)間生產(chǎn)效率10%，預(yù)計(jì)每月提高車(chē)間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車(chē)間生產(chǎn)能力360噸。
采用新技術(shù)新工藝提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品重量、降低生產(chǎn)成本。
采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)。無(wú)氣噴涂效率高達(dá)每小時(shí)500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。
鋼構(gòu)件噴涂表面涂層平整、光滑、無(wú)刷痕，厚度均勻，涂層附著力強(qiáng)，延長(zhǎng)涂層使用壽命。
人工刷涂厚度極不均勻，一般在30——250微米，油漆利用率低，而無(wú)氣噴涂厚度為30微米，質(zhì)量合格又節(jié)省油漆20%——30%。
空氣噴涂時(shí)，由于空氣霧化，導(dǎo)致漆霧四處飛散，油漆浪費(fèi)嚴(yán)重，污染環(huán)境，危害職工健康。
無(wú)氣噴涂時(shí)，由于不用空氣霧化，所以不會(huì)產(chǎn)生漆霧四處飛散，造成油漆浪費(fèi)，污染環(huán)境，危害職工健康。
相比空氣噴涂方法，采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬(wàn)——9.9萬(wàn)圓
今年以來(lái)，帶領(lǐng)車(chē)間鉗工組、直條機(jī)、焊工崗位，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jī)。班組內(nèi)部各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為整車(chē)間平安、和諧、又好又快發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿，起到了模范帶頭作用。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇9
在何崗煤礦掘二工區(qū)有個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、精干的班組，無(wú)論抓掘進(jìn)搞巷修，樣樣都行，他們創(chuàng)造了何崗煤礦一個(gè)班組連續(xù)獲得三無(wú)班組最長(zhǎng)的記錄，他們也是保持工程質(zhì)量最好的班組。這個(gè)班組就是韓洪華班，雖然韓班長(zhǎng)一直默默無(wú)聞，但他真有自己的說(shuō)法。
一是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)首先得注重自身素質(zhì)的提升，不斷強(qiáng)化知識(shí)的儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。
韓班長(zhǎng)從事煤礦工作已有12年了，先后在采煤面上攉過(guò)煤，在掘進(jìn)后路把過(guò)鉤、開(kāi)過(guò)絞車(chē)，在迎頭裝過(guò)車(chē)、打過(guò)眼。所以他知道每一個(gè)崗位的操作程序、操作要領(lǐng)都不相同，要想干好每一項(xiàng)工作都需要豐富的崗位知識(shí)。剛走上班組長(zhǎng)崗位的時(shí)候，他不僅感覺(jué)肩上的擔(dān)子重了，肩負(fù)的責(zé)任大了，接觸的面也廣了，同時(shí)也明顯感覺(jué)自己的知識(shí)儲(chǔ)備不足，管理經(jīng)驗(yàn)匱乏�！按蜩F還需自身硬”，作為班組長(zhǎng)，他經(jīng)過(guò)自己的努力，對(duì)班組的方方面面工作都做到了如指掌、爛熟于心。從后路到迎頭，每一個(gè)崗位，每一道工序，他邊學(xué)邊改，不懂就肯書(shū)本，就請(qǐng)教老職工、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，只要是與工作有關(guān)的他都愿意去學(xué)，而且主動(dòng)去學(xué)。俗話說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，良好的知識(shí)儲(chǔ)備足以讓他預(yù)先發(fā)現(xiàn)隱患，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)更能幫助他快速的處理隱患，擔(dān)任班組長(zhǎng)多年來(lái)，他時(shí)刻保持著高昂的學(xué)習(xí)動(dòng)力，時(shí)刻沒(méi)有忘記自己素質(zhì)的提升，也堅(jiān)定的實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須注重掌握班組職工各類信息，帶動(dòng)職工共同進(jìn)步。
相信大家對(duì)自己親人都關(guān)注有加，誰(shuí)生病了、誰(shuí)的手機(jī)換號(hào)了等等，大家都會(huì)不自覺(jué)的加以留心，這都是人之常情。其實(shí)，班組也是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，他把班里職工分為新工人、老工人，粗心人、懶惰人，大能人、憂愁人等等。他說(shuō)只有認(rèn)真了解和掌握每一個(gè)職工的信息，預(yù)想出可能出現(xiàn)在班里職工身上的各類問(wèn)題，才能及時(shí)想辦法加強(qiáng)新工人崗前培訓(xùn)、師徒幫帶，強(qiáng)化粗心人、大能人
安全知識(shí)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)青年人技術(shù)進(jìn)步，盯防懶惰人工作，安撫氣憤人，開(kāi)導(dǎo)憂愁人，才能把所能預(yù)想到的隱患消除在萌芽狀態(tài)，這是他與班組職工共同進(jìn)步的工作方法，也是確保每班實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)他所必須做的事情。
三、是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須注重現(xiàn)場(chǎng)管理，突出安全質(zhì)量管理重點(diǎn)。
何崗煤礦有“天天迎檢、班班備查、日日驗(yàn)收”的安全質(zhì)量管理理念，有“爭(zhēng)三放、創(chuàng)三無(wú)”的安全行為理念，有“六個(gè)雷打不動(dòng)”工作制度，更有健全完善的'各項(xiàng)安全管理制度。作為現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人，他說(shuō)在班組管理過(guò)程中堅(jiān)持做三項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守礦井各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻規(guī)范自己的行為，他說(shuō)只有這樣他才有底氣去管理人，去處罰人，才敢于同一切不良行為做斗爭(zhēng)。二是認(rèn)真做好每個(gè)崗點(diǎn)的提醒工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件、崗位操作要領(lǐng)和施工標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真把自己能預(yù)想的崗位隱患向職工交待清楚，在工作過(guò)程中加以注意。三是必須做好班中巡查，對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備，勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)范，對(duì)精細(xì)化要求和各種信息搜集，認(rèn)真做好記錄，好在現(xiàn)場(chǎng)交接班的時(shí)候向下一個(gè)班組長(zhǎng)交待清楚。
四、是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須抓好班組團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一個(gè)人強(qiáng)不代表整個(gè)班組強(qiáng)，人人都強(qiáng)也不能說(shuō)明這個(gè)班組強(qiáng)。如果說(shuō)一個(gè)班組像一臺(tái)機(jī)器的話，那么各個(gè)零件不能達(dá)到協(xié)調(diào)一致的話，也不能高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。所以，韓班長(zhǎng)說(shuō)他不但要當(dāng)好班組這臺(tái)機(jī)器的大腦，還要當(dāng)好這臺(tái)機(jī)器的潤(rùn)滑劑，在科學(xué)合理組織本班生產(chǎn)，明確分工，落實(shí)崗位責(zé)任的同時(shí)，還要抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，保證本班安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。掘進(jìn)工作也是一環(huán)扣一環(huán)，一環(huán)制約一環(huán)，任何生產(chǎn)工序都不能顛倒，只有團(tuán)結(jié)協(xié)助，班組職工才能心往一處想，勁往一處使，才能形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
五、是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須注重依靠典型力量，堅(jiān)定樹(shù)立班組發(fā)展目標(biāo)。
沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力。班組發(fā)展也是如此，在全國(guó)煤礦行業(yè)掀起學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”熱潮的時(shí)候，他就堅(jiān)定的把白國(guó)周作為自己的榜樣，把白國(guó)周班組作為我們班組學(xué)習(xí)的目標(biāo)。從“六個(gè)三”管理法，到“五個(gè)精神”特點(diǎn)，他都帶領(lǐng)班組職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)思考，轉(zhuǎn)化吸收，他說(shuō)在今后工作中一定以白國(guó)周為榜樣，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)待自已的工作，用心做好每一件事。只有這樣才能全面提升班組管理工作，只有這樣，班組的安全生產(chǎn)才有保障。
優(yōu)秀的管理者事跡材料 篇10
xx，男，學(xué)校宿舍管理主任。自被學(xué)校聘任負(fù)責(zé)學(xué)生公寓管理工作以來(lái)，xx以校為家，堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不斷創(chuàng)新公寓管理的路子，有效提高了學(xué)生公寓的管理水平。
2013年9月，xx被學(xué)校聘為學(xué)生公寓管理處主任，負(fù)責(zé)公寓管理工作。我校有住校生1000余人，管理任務(wù)很重，以往都是靠學(xué)校中層干部和班主任輪流值班配合兩個(gè)專職管理員管理，加重了老師的工作量，老師們心里多多少少會(huì)有一些怨言——白天要上課，晚上還要做宿舍管理工作，難免會(huì)影響教學(xué)工作的精力。面對(duì)這種情況，xx跟xx校長(zhǎng)商量后，堅(jiān)決讓一線教師徹底甩掉宿命管理的“包袱”，把宿舍管理的全部任務(wù)攬了下來(lái)。1000人的公寓靠?jī)蓚�(gè)人管理是一件讓大家都難以置信的事情：一個(gè)班主任管理五六十個(gè)學(xué)生還會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，兩個(gè)人要管理好1000人的公寓談何容易！然而xx卻信心十足。他迅速深入到學(xué)生宿舍，召集舍長(zhǎng)座談了解每一個(gè)宿舍的紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)情況，了解每一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、家庭狀況、生活習(xí)慣等等。
一個(gè)月下來(lái)，哪個(gè)宿舍熄燈晚、哪個(gè)宿舍愛(ài)說(shuō)話、哪個(gè)宿舍衛(wèi)生差、哪個(gè)宿舍內(nèi)務(wù)差，宿舍里誰(shuí)最調(diào)皮、誰(shuí)最愛(ài)吃零食，xx已經(jīng)了如指掌。情況摸清以后，xx迅速結(jié)合公寓實(shí)際，制定了一套完善的管理制度，并嚴(yán)格按照制度做好對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的管理。查衛(wèi)生、查內(nèi)務(wù)、查紀(jì)律，每天他都是天不亮就起床，等到深夜學(xué)生睡熟以后才休息。為了提高工作效率，xx建立了學(xué)生公寓自管隊(duì)伍，抽調(diào)那點(diǎn)品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾、熱心管理的同學(xué)擔(dān)任自管員，在他的耐心指導(dǎo)下，這些同學(xué)的工作能力迅速得到了提高，很快就成了他管理的好幫手。在xx的辛勤工作下，學(xué)生公寓迅速步入了正規(guī)，臟亂差的局面得到了徹底改變，公寓逐漸形成了安全、文明、規(guī)范、有序的良好氛圍，贏得了學(xué)生、家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)，對(duì)公寓推行的“以人人為本，人性化管理，親情化服務(wù)”的管理模式給予了充分的肯定。
xx特別工作之余，閱讀了大量的大學(xué)生心理學(xué)方面的書(shū)籍，并且把所學(xué)的知識(shí)用到了對(duì)學(xué)生的服務(wù)與管理上，經(jīng)常做學(xué)生的思想工作，讓很多問(wèn)題學(xué)生發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。2012級(jí)新生剛報(bào)到不久，有一個(gè)同學(xué)就因?yàn)榕c宿舍人關(guān)系不和經(jīng)常和同學(xué)鬧矛盾，班主任做了很多工作但情況仍未改善，不久她就被列為問(wèn)題學(xué)生，同班同學(xué)都開(kāi)始排斥她，而她自己也變得更加封閉。針對(duì)此種情況，xx然后結(jié)合所學(xué)的心理學(xué)方面的知識(shí)，時(shí)時(shí)給予開(kāi)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，她改變了很多，臉上有了笑容，并找到了自己的好朋友�？吹剿霓D(zhuǎn)變xx很欣慰，雖然不是專業(yè)的心理咨詢師，但可以利用所學(xué)的知識(shí)幫助那些有心理問(wèn)題的學(xué)生，為他們的成長(zhǎng)保駕護(hù)航就是自己最大的欣慰。
為了全面提高住宿生的管理水平，xx在宿舍內(nèi)容管理規(guī)范有序的基礎(chǔ)上向宿舍外延伸。一直以來(lái)，早操是學(xué)校管理的一個(gè)難點(diǎn)，由于監(jiān)管不到位，很多學(xué)生跑操時(shí)都是懶懶散散。對(duì)此，xx看在眼里，急在心里。他主動(dòng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起管理早操的`任務(wù)，重新調(diào)整了早操隊(duì)伍，指揮每一個(gè)隊(duì)伍的出操順序，對(duì)早操的隊(duì)形、口號(hào)提出了嚴(yán)格的要求，在他的努力之下，早操秩序明顯改觀。如今，出操時(shí)每一支隊(duì)伍都做到了隊(duì)伍整齊、口號(hào)響亮、精神飽滿，早操已經(jīng)成為學(xué)校管理的一個(gè)亮點(diǎn)，得到了新區(qū)晨練愛(ài)好者們的一致稱贊。今年四月，全區(qū)舉辦第九屆春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，區(qū)教育局把開(kāi)幕式表演的重任交給了學(xué)校住宿生，要求兩周的時(shí)間要排出一臺(tái)大型團(tuán)體操。為了幫助學(xué)校完成這一重任，xx又主動(dòng)配合政教處，擔(dān)任起了團(tuán)體操表演的“指揮”，他一次又一次給住宿生開(kāi)會(huì)講明演出的意義，每天早晚同其他老師一起指揮訓(xùn)練。兩周下來(lái)，他嗓子喊啞了，腿都跑直了，身體疲憊不堪。然而，當(dāng)看到開(kāi)幕式演出同學(xué)們精彩的表演后，他的內(nèi)心欣慰極了，他覺(jué)得自己能夠?yàn)閷W(xué)校盡一份盡力就是最大的安慰。
“學(xué)生的事再小都是大事，自己的事再大都是小事，在平凡的宿管崗位上積極熱情的工作，像個(gè)家長(zhǎng)一樣守護(hù)著這個(gè)大家庭，給同學(xué)們創(chuàng)造溫馨，整潔的學(xué)習(xí)，生活環(huán)境是我的責(zé)任。因?yàn)橛辛诉@么一群青春活潑、自信可愛(ài)的學(xué)生，也讓我的工作時(shí)刻充滿了快樂(lè)與挑戰(zhàn)�！比缃瘢瑇x將用自己的愛(ài)心、熱心、細(xì)心、真心、耐心，為學(xué)生公寓的規(guī)范管理注入更多的力量，讓公寓成為學(xué)生溫暖的家。
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