公路收費管理處收費員先進事跡
***，男，1971年出生，1996年參加工作。XX年調(diào)到坪里收費站擔(dān)任收費員。在工作中，干一行，愛一行，專一行是***的工作信條和追求。他嚴(yán)格要求，苦干實干，勤奮踏實，默默奉獻(xiàn)，兩年來，他完成個人收費額近40萬元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，為收費工作做出了積極的貢獻(xiàn)。XX年，他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評為“十佳收費員”光榮稱號；XX年，他又被評為市局年度先進個人，并再次被評為“十佳收費員”，還被推薦參加全國交通行業(yè)青年崗位能手評眩
是金子到那里都發(fā)光。***原來在安源公路分局養(yǎng)護道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來，一直是安源公路分局的先進個人。XX年調(diào)入收費站工作以來，***仍保持“老黃牛”本色，從沒請過一次假，月月出滿勤。在三尺崗?fù)ぃ灰?**值班售票，無論是白班還是夜班，他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”，以規(guī)范的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)，飽滿的精神全身地投入到收費工作中去。偶爾遇到拒交通行費的車主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細(xì)致的勸說與解釋，以自己的真誠使對方心服口服自覺繳費，以致他從未跟車主產(chǎn)生過口角。在業(yè)務(wù)上，由于他的那份認(rèn)真，從沒出現(xiàn)過短款與差錯，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當(dāng)收費員以來，他總是以創(chuàng)“文明窗口，當(dāng)文明收費員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標(biāo)準(zhǔn)收費，文明收費。
細(xì)微之處見真情。就說站里的衛(wèi)生制度，全體職工人人有責(zé)任和義務(wù)把周圍的'環(huán)境打掃得清潔和干凈�？墒谴蠖鄶�(shù)收費員不太愿意搞衛(wèi)生，認(rèn)為那是份外的事情。而***卻不一樣，他打掃衛(wèi)生一向積極和主動。白天，***只要沒有售票，就有閑不住的習(xí)慣，總覺得多做點事心里才舒服。他首先把收費亭打掃干凈，然后把廣場四個車道全部清掃一遍，一個來回一個來回把一堆堆垃圾及泥土運出去，直到有了美觀的感覺才布滿一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個把亭子里用完了的礦泉水瓶一個個收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著就感到充實和幸福。
在工作生活中，***處處關(guān)心同志，日�？偸前牙щy和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。
平常，***都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過去他就盡量克服，從不主動去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請求他換班時，他竟會毫猶豫地答應(yīng)，并做好打連班的準(zhǔn)備。今年五月份，他們班四個人中有一個人請了婚假，剩下三個人上班本來就比較辛苦，偏偏這時候有一女同志身體不舒服，他又配合班長讓這位女同志請假休息。結(jié)果這個班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個班他都值班售票，整個班上完，票款無一差錯，那份疲憊和勞累就自不必說了。
奉獻(xiàn)盡在無言中。XX年10月，為迎接交通部319國道檢查驗收工作，***在收費站吃住一個月，沒有回過一次家，就連家中愛人和小孩病了，他也沒有去醫(yī)院看過一眼。交通部領(lǐng)導(dǎo)來站里檢查，對站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評價。汗水沒有白流，大家都從心里感到高興。檢查過后，***回到家里，愛人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒說！
XX年上半年中，319國道收費站一度出現(xiàn)車輛強行沖桿逃費、群體鬧事、暴力抗費的局面，僅3月份就有3000余輛車輛沖桿逃費。為堅決扭轉(zhuǎn)這種局面，萍蓮收費處在上級的高度重視下，從4月份開展了一次大規(guī)模的為時兩個月的公路收費秩序與通行環(huán)境專項整頓活動，以堅決杜絕沖桿逃費車輛的肆意漫延。 《1》《2》
4月10號，是***當(dāng)班。勞累了一整天的***在午夜1點時分，碰到一名駕駛貨車的本地司機，他為逃避按實際噸位標(biāo)準(zhǔn)繳費，拒不出示有關(guān)證件，并且鎖了車門坐在車?yán)�，任工作人員怎么勸說和教育都不肯配合，態(tài)度相當(dāng)蠻橫，面對此情景，***只好一次又一次繼續(xù)給司機講解有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)和收費規(guī)章制度，希望他能配合我們的工作�？墒擒囍骱孟笫怯袀涠鴣�，特意僵持著無動于衷，將車輛堵在通道上一直到凌晨4點。面對車主的蠻不講理，***始終克制自己，除了耐心講解政策規(guī)定，還給車主送茶送水，用真誠的行動，最終感化了態(tài)度惡劣的車主。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，可以說數(shù)不勝數(shù)。***始終做到了罵不還口，打不還手，充分體現(xiàn)了一個萍蓮收費人員高尚的人格、過硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風(fēng)。
持之以恒方顯難能可貴。***正是立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
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