通訊人員的先進(jìn)事跡
xxx是xxx市電信分公司的一名優(yōu)秀技術(shù)工作者。xxx年xxx月初，從xxx電子科技大學(xué)電子設(shè)備結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，xxx帶著一展宏圖，為貴州電信事業(yè)作貢獻(xiàn)的愿望，主動(dòng)申請(qǐng)來(lái)到貴州省電信公司xxx分公司工作。在這五年多的時(shí)間里，這個(gè)話(huà)語(yǔ)不多，埋頭苦干的小伙子努力鉆研業(yè)務(wù)，在維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、通信軟件的開(kāi)發(fā)以及局?jǐn)?shù)據(jù)處理等工作中練就了一身好本領(lǐng)，為企業(yè)帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。他和他所帶領(lǐng)的qc小組曾兩次被授予“貴州省優(yōu)秀qc小組”稱(chēng)號(hào)，他本人也被xxx電信分公司評(píng)為二十一世紀(jì)優(yōu)秀人才。XX年中央企業(yè)團(tuán)工委授予了xxx“中央企業(yè)青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。
初生牛犢不怕虎
xxx畢業(yè)后，先是被安排到公司的前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，主要從事接待用戶(hù)咨詢(xún)的工作。這段期間，xxx對(duì)電信生產(chǎn)流程有了一個(gè)較全面的了解，切身的體會(huì)到了后臺(tái)技術(shù)支撐對(duì)提升前臺(tái)電信服務(wù)質(zhì)量的重要作用，他暗下決心要不斷學(xué)習(xí)，把自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)應(yīng)用到電信生產(chǎn)當(dāng)中去。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，xxx被分配到計(jì)費(fèi)結(jié)算中心工作。剛進(jìn)入新部門(mén)的他，帶著一股“初生牛犢不怕虎”的牛勁，主動(dòng)尋找自己的用武之地。不久他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)隨著電信技術(shù)的飛速發(fā)展，人工長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)在逐漸下降。但由于老的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不支持資料共享，公司仍然需要投入大量的人員對(duì)為數(shù)不多的人工長(zhǎng)途話(huà)務(wù)資料進(jìn)行維護(hù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下。于是，xxx主動(dòng)請(qǐng)纓，提出了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造的方案。公司領(lǐng)導(dǎo)看到方案的時(shí)候，不敢相信這居然是一個(gè)才參加工作兩個(gè)多月的新同志制作的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，決定把改造任務(wù)交給xxx。接過(guò)任務(wù)，xxx的血液沸騰了！之后的一個(gè)多月里，xxx把家里的一床軍被搬到了機(jī)房，餓了吃方便面，累了就打個(gè)地鋪。功夫不負(fù)有心人！xxx提前15天完成了編程調(diào)試，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的資料共享。xxx電信分公司沸騰了！大家都知道，xxx電信來(lái)了個(gè)才從學(xué)校畢業(yè)兩個(gè)月的技術(shù)能手——xxx。
帶領(lǐng)qc小組，攻克技術(shù)難關(guān)
xx年以前，用戶(hù)欠費(fèi)停復(fù)機(jī)工作都是由人工操作的，存在用戶(hù)復(fù)機(jī)不及時(shí)，操作人員工作量大，操作時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)停、錯(cuò)開(kāi)、漏停、漏開(kāi)等問(wèn)題。隨著電話(huà)用戶(hù)的日益增加，利用計(jì)算機(jī)來(lái)自動(dòng)處理用戶(hù)欠費(fèi)停復(fù)機(jī)操作的工作已提上日程。公司再一次信任的把任務(wù)交給了xxx。xxx知道，這個(gè)任務(wù)是塊硬骨頭，沒(méi)有現(xiàn)成的技術(shù)可以參考。
“干吧，不要辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任！”xxx先是向交換維護(hù)部門(mén)技術(shù)人員虛心學(xué)習(xí)，查閱大量的中文和外文資料，了解了交換機(jī)人機(jī)通信接口的原理。在此基礎(chǔ)上，使用powerbuilder程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編程、調(diào)試工作。潛心研究的日子是廢寢忘食的日子，是渾然忘我的日子。功夫不負(fù)有心人，xxx年的夏天，xxx終于成功開(kāi)發(fā)了針對(duì)上海貝爾公司s1240交換機(jī)的實(shí)時(shí)自動(dòng)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)欠費(fèi)用戶(hù)的單向和雙向停復(fù)機(jī)操作。這大大減輕了工作人員的工作量，保證了業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和及時(shí)性。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功后，xxx帶領(lǐng)的全面質(zhì)量管理小組（qc小組）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了完善，使其使用更靈活，運(yùn)行更穩(wěn)定。該成果還被評(píng)為xxxx年xx省qc成果省優(yōu)。
xxx年，xxx帶領(lǐng)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心qc小組開(kāi)始對(duì)s1240和小靈通交換機(jī)業(yè)務(wù)自動(dòng)處理系統(tǒng)進(jìn)行課題攻關(guān)。技術(shù)攻關(guān)開(kāi)始后，一方面由于程序開(kāi)發(fā)人員對(duì)交換機(jī)上業(yè)務(wù)的互斥性和兼容性了解不多，另一方面交換機(jī)維護(hù)人員又沒(méi)有從事過(guò)編程工作，攻關(guān)遇到很大困難�！安慌掠欣щy，就怕沒(méi)活干。”xxx利用業(yè)余時(shí)間一頭扎進(jìn)交換機(jī)命令手冊(cè)等技術(shù)資料中，不懂就請(qǐng)教交換機(jī)維護(hù)人員。1個(gè)多月的努力學(xué)習(xí)，使得xxx對(duì)交換機(jī)的`命令和業(yè)務(wù)關(guān)系有了較全面的了解，開(kāi)發(fā)工作也如期順利完成，實(shí)現(xiàn)了電信業(yè)務(wù)的自動(dòng)處理，解決了以前為用戶(hù)人工處理電信業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，紙張浪費(fèi)大，人力浪費(fèi)大的弊端。該成果為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益xxx多萬(wàn)元，XX年還被評(píng)為xx省qc成果省優(yōu)。
我們的頂梁柱
平時(shí)和xxx談工作，他總有說(shuō)不完的話(huà)題，但一談到他的家，xxx總是預(yù)言又止。高中的時(shí)候，一場(chǎng)意外，xxx失去了他深?lèi)?ài)的父親。家里，母親靠著微薄的工資養(yǎng)活著他和一個(gè)弟弟。畢業(yè)后參加工作有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的xxx，也就當(dāng)然的成了家里的頂梁柱。過(guò)早失去的父愛(ài)的他，是多么想為母親多做點(diǎn)什么，但每當(dāng)接過(guò)一個(gè)個(gè)任務(wù)忘我工作時(shí)，對(duì)善良寬容的母親又有了太多的愧疚。
XX年，xxx走上了管理崗位，擔(dān)任計(jì)費(fèi)結(jié)算中心主任。xxx謙虛平和的性格并沒(méi)有因?yàn)樽呱狭斯芾韻徫欢薪z毫改變，同事們?nèi)匀缓苡H切的叫他“xxx”�！坝袉�(wèn)題，找xxx”在xxx電信則幾乎成了一句人人皆知的順口溜。
XX年3月，機(jī)房人員在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)系統(tǒng)兩塊互為備份的硬盤(pán)其中一塊出現(xiàn)故障。雖然另一塊硬盤(pán)上仍保存有數(shù)據(jù)，系統(tǒng)也可以正常運(yùn)行，但大家仍然按照規(guī)范立刻對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份。就在備份完成后不到半個(gè)小時(shí)，另外一塊硬盤(pán)又出現(xiàn)故障，系統(tǒng)中的1千多萬(wàn)元的收費(fèi)數(shù)據(jù)全部丟失！出現(xiàn)這種故障的概率只有十萬(wàn)分之一！“快！找xxx！”熟睡中的xxx被電話(huà)叫醒，立刻趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，一頭扎進(jìn)機(jī)房連續(xù)奮戰(zhàn)了30幾個(gè)小時(shí)。幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)、備份及時(shí)、搶救及時(shí)，數(shù)據(jù)得到了恢復(fù)，公司避免了損失。
小靈通業(yè)務(wù)開(kāi)通后，為了方便用戶(hù)利用電話(huà)交納話(huà)費(fèi)和解決小靈通用戶(hù)的欠費(fèi)率高的問(wèn)題，xxx帶領(lǐng)中心技術(shù)人員，只用了3個(gè)月的時(shí)間，20萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)就建成了小靈通實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和電話(huà)交費(fèi)系統(tǒng)。公司如果引起這套系統(tǒng)需要100多萬(wàn)元，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功為公司節(jié)約了近80萬(wàn)元的直接投資。系統(tǒng)投入使用后，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
就是這位同志，主動(dòng)放棄5載的“五一”、“十一”節(jié)假日獨(dú)守機(jī)房；就是這位同志，識(shí)大體，顧大局，沒(méi)有持才自得，從不給公司提個(gè)人要求，只知道默默的奉獻(xiàn)；就是這位同志，憑著對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和執(zhí)著的鉆研精神，成了貴州電信年輕人“比學(xué)趕超”的楷模。他，就是我們的xxx！
伴隨著席卷全球的信息浪潮的沖擊，新世紀(jì)已經(jīng)向我們展開(kāi)了瑰麗的畫(huà)卷。我們相信，xxx這位勤奮的技術(shù)尖兵必將繼續(xù)搏擊浪尖，無(wú)私奉獻(xiàn)，在新世紀(jì)里再為貴州電信的發(fā)展寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，在貴州“信息化推動(dòng)工業(yè)化”的進(jìn)程中腳踏實(shí)地的邁出新的步履。
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