1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 通信公司優秀員工先進事跡

        時間:2020-07-31 16:35:09 事跡材料 我要投稿

        通信公司優秀員工先進事跡

          **現任****通信有限責任公司**分公司**城營業廳的廳主任,全國青年文明號號長。自參加工作以來,**在平凡的工作崗位上,持之以恒地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恒宗旨,把“溝通從心開始”作為不變的理念,以“創一流服務、建滿意窗口”為目標,不斷創新、忘我工作,工作能力、業務水平和綜合素質不斷提高,工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。

        通信公司優秀員工先進事跡

          **所在的沈河營業部**城營業廳是****通信公司的形象營業廳,員工近百名,是目前**市內業務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現代化營業廳。**腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作,在不斷加強自身素質和道德建設的同時,積極組織和參與各項活動。在職工職業道德建設活動中,她帶領公司員工按照職業道德建設的總體安排和部署,結合公司“服務和業務領先“的戰略方針,以”職工職業道德建設“為核心,以優質的服務在社會中樹立了良好的企業形象。她帶領**城營業廳這個集體,連續五年保持了信息產業部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并先后獲得****通信公司“星級營業廳”、**市“先進集體”、**省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會,展示了**員工良好的精神風貌,得到了社會的廣泛贊譽。

          一、強化職工培訓,提高職工素質

          “創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國**員工的目標,**在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內強素質,外樹形象”為重點,對員工的思想觀念、服務水平、服務質量等方面做了培訓!白鍪孪茸鋈恕,職業道德是做好行風建設的基礎,她積極帶領營業人員定期學習文明禮儀服務,有新的營業員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節,并親自示范標準的服務禮儀。通過**多年來對提高員工素質教育,營業員們愛企業就如同熱愛家一樣,“用戶就是上帝”,**犧牲自己的休息時間為員工制定系統的業務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統培訓計劃,“員工素質提升,企業形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習,有越來越多的員工拿到大學本科學歷,還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。

          **總是說,每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工,自己也一直不間斷地學習,不管是財務方面還是市場營銷方面,做為一個營業廳的主任,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,**的細心是所有**城員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是如何服務用戶,如何應對市場方面!皢T工素質提升,企業形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習,有越來越多的員工拿到大學本科學歷,還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。

          二、開展服務和營銷創新,為企業創造效益

          **城營業廳是“全國青年文明號”營業廳,承擔著****通信公司近三分之一的營業業務量,業務收入占到全公司業務收入的18%。因此,**城營業廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意,**組織員工在服務上實行五聲服務用語,即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內容;同時還對有離網傾向的客戶有針對性的挽留,主動推薦新業務,使不少客戶打消了離網的念頭,并成為中國**忠誠的客戶。

          她還組織營業員對營業廳的營銷進行分析、研討,每天制定營銷計劃和營銷方法。在中秋節前夕,她加班加點為營業廳出謀劃策,當晚就設計了“中秋喜相伴,入網贈禮品”活動,繪制宣傳板和條幅,安排營銷人員等。**用實際行動為員工樹立了榜樣,在她的帶領下大家獻計獻策,想出很多營銷的好點子。如在客戶交費回執單的后面,設計了營銷宣傳小廣告加大營銷力度;全年不同節日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業務,讓客戶離開營業廳時了解一項新業務;在廳內設置有創意性的放號宣傳板,使客戶一進入營業廳,就可內醒目的位置選號、辦理入網。在多次的營銷工作中,凝聚了**及她所帶領的**城營業廳集體的力量與智慧,更拉近了與客戶之間的距離,為公司留住了大量的有價值客戶。

          三、堅持一流服務贏得客戶信任,樹立優秀行業行風

          服務從心開始。**說:“只有從客戶的需求出發,體會客戶的感受,真正了解客戶的不同需求,才能真正抓住客戶的心!彼钪鳛橐幻麖d主任,自己肩負的責任重大,自己的一言一行都代表著公司的形象,關系著公司的利益!皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索!币虼**著重不斷提高服務素質和業務水平。日常服務“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務意識的提高,利用一切機會進行理論學習,提高自身的理論水平,學習先進服務經驗,以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態度、良好的`業務素質、強烈的進取心和責任感,通過**通信營業廳這一重要的對外服務窗口,用青春和智慧傳遞著中國**通信對客戶的關愛。

          作為全國青年文明號號長的**,工作中首先充滿自信感,用飽滿的熱情和士氣感染每位營業員,以微笑的面孔對待每位客戶,用親切的話語耐心解答客戶的問題,用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業樹新風,窗口展風貌”的征程上,留下了她一個個堅實的足跡,贏得了一顆又一顆客戶的心。**以敬業的精神、奉獻的情懷、扎實的作風始終不渝地實踐著自己的諾言。正是她執著的“真情服務、奉獻社會”的工作精神和最真誠優質的服務,讓更多的營業員了解到“服務”的真諦!皽贤◤男拈_始”,是公司的服務理念,F在,在營業廳每名員工心中,它不是一句簡單的口號,而是大家的共識?蛻舻拿恳环N感受、每一個意見和建議,都成為營業廳思考和改進工作的啟示。

          **是****通信公司優秀青年的代表之一,她和其他優秀青年一道正以滿腔的熱情,立足本職崗位,為****通信的明天譜寫著新的篇章!

        【通信公司優秀員工先進事跡】相關文章:

        公司優秀員工先進事跡材料01-12

        工程優秀員工先進事跡材料01-14

        優秀員工電工先進事跡材料01-13

        優秀員工先進事跡--廣場管理員11-04

        某大通信公司招聘試題11-02

        優秀員工先進事跡材料(精選8篇)01-26

        優秀員工先進事跡材料(通用6篇)01-12

        優秀員工先進事跡材料(精選7篇)01-12

        供電公司先進事跡材料12-05

        給公司優秀員工評語01-23

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>